Mon agence préféré je devait partir au moment où le covid et apparu Rachel à été purement et simplement génial réactive, à l ecoute tres professionnelle. Je repart grâce aux précieux conseils de Rachel et de sa collègue fin juin (trop hâte) si vous chercher une agence ou la bonne humeur la gentillesse la patience 😉et le professionnalisme et réunis chercher pas plus loin vous êtes à la bonne adresse !!!!
J ai passé des vacances de rêves. A Punta cana je n oublierai jamais Rachel et une personne super qui nous a trouvé un hôtel de rêve et nous continuerons à passé par elle car elle et super havas voyages et une très bonne agence de voyage ❤️❤️❤️
Super séjour linguistique à Londres qui est une ville magnifique. L'école Kaplan London Bridge est géniale, matériel High tech, professeurs et équipe pédagogique compétents et à l'écoute. J'ai logé à la résidence étudiante Scape Canal side. Magnifique résidence. Les chambres sont cosy et propres. La réception est ouverte 24/24 h. Le personnel est agréable et bienveillant.
2 petits points négatifs : la proximité avec la voie ferrée et enfin la kitchen partagée avec la vaisselle qui traîne dans l'évier et les poubelles malodorantes non descendues par d'autres résidents.
En tous les cas superbe expérience.
J'ai appelé l'agence pour une formation sur un vol la personne qui m'a répondu et tu es vraiment désagréable il a pas voulu entendre toute ma demande il m'a demandé de me déplacer alors que c'était qu'une question !
Nous sommes passés par cette agence pour notre voyage à Majorque, un accueil chaleureux, Franck nous à trouvé la perle, un club calme et riche en animation, parfait pour les enfants. Un grand merci à vous, nous reviendrons vous voir pour nos futures vacances.
Personellement je me suis fais voler 150€ de frais d'inscription on m'a mis une pression de malade pour payer les frais histoire de réserver ma place. Une fois que j'ai payer plus personne m'appelle et mon contact ne me réponds plus
. Il m'a épargné beaucoup de détail concernant le séjours et vendus ça comme un séjours de rêve mais après plusieurs recherche cela ne correspondais pas avec ce qu'on m'a dis. Bref ils remboursent pas les frais d'inscription même 1 semaine plus tard faites attention ⚠️
J'ai réservé par téléphone un séjour linguistique pour notre fille début juillet à Munich. Malheureusement, la veille du départ nous apprenions le décès d'un membre de la famille (grand père paternel de notre fille) ce qui nous a contraint à annuler son voyage. Nous avons informé le jour même EF ÉDUCATION de la situation et de l'annulation du séjour.
Nous avons pris contact avec EF ÉDUCATION pour connaître les modalités proposées dans un tel cas (remboursement, report de dates...), nous avons envoyé un courrier recommandé resté sans réponse, appelé 2 fois sans aucune réponse de leur part.
Voilà un organisme qui devient une coquille totalement vide lorsque vous rencontrez une telle situation. Aucune empathie...
Je vous déconseille EF ÉDUCATION et je vous recommande de rechercher d'autres organisme plus sérieux et plus à l'écoute.
Dommage de ne pouvoir pas mettre un 0...