Service client nul et Ă la limite de la malhonnĂȘtetĂ© !!!
Bien que lâactivitĂ© payante ait Ă©tĂ© annulĂ©e par lâorganisateur, câest au client dâĂ©crire pour demander le remboursement de lâactivitĂ© (au cas ou certain clients oublieraient câest toujours ça de plus dans la poche dâEducation First... en parlant dâĂ©ducation cela donne une bonne image!). Une fois la rĂ©clamation faite, sans nouvelle on relance. Une charmante opĂ©ratrice vous indique alors quâelle va vĂ©rifier (donc rien nâa Ă©tĂ© fait depuis notre prĂ©cĂ©dente demande). Si lâĂ©cole confirme lâannulation de lâĂ©vĂ©nement elle procĂ©dera au remboursement. A la question quand aurons-nous confirmation du remboursement, lâopĂ©ratrice nous indique que câest Ă nouveau Ă nous dâappeler... Petit conseil pratique:
Sâagissant dâĂ©vĂ©nement annulĂ© par lâorganisateur, il serait plus simple que lâĂ©cole procĂšde directement au remboursement des sommes versĂ©es auprĂšs de tous les inscrits. Quelle perte de temps et dâargent pour des choses si simples... Je pense que nous passerons par un autre organisme lâannĂ©e prochaine.