(Traduit par Google) Guide Milnhe, c'est comme ça que je l'appelle, elle était exceptionnelle, infatigable, adorable, je l'embaucherai à chaque fois que j'y vais, elle est super, je recommande Miriam, elle est devenue sœur
(Avis d'origine)
Milnhe guia, assim que eu chamo foi excepcional, incansável, adorável, contratarei todas as vezes que for é super que recomendo a Miriam, virou uma irmã
C'est notre 3° séjour organisé par Rachel et Solène. Toutes deux ont été très à l'écoute de notre demande et ont répondu au mieux à nos attentes avec le souci du meilleur rapport qualité/prix. Naturellement, nous continuerons à faire appel à leur service.
Mon agence préféré je devait partir au moment où le covid et apparu Rachel à été purement et simplement génial réactive, à l ecoute tres professionnelle. Je repart grâce aux précieux conseils de Rachel et de sa collègue fin juin (trop hâte) si vous chercher une agence ou la bonne humeur la gentillesse la patience 😉et le professionnalisme et réunis chercher pas plus loin vous êtes à la bonne adresse !!!!
Nous sommes clients de cette agence depuis quelques années maintenant et ne pouvons que recommander le professionnalisme de Sonia toujours de bon conseil pour ses clients et très à l'écoute de nos souhaits. Je n'oublie pas non plus le sourire de Maud quant nous rentrons dans l'agence
Aucun suivi sur les réservations annulées par l'agence de voyage.
On vous fait payer par avance en vous indiquant que la réservation est disponible (hôtel Peninsula Héraklion)
4 jours après avoir payé, sans aucun retour de l'agence, j'appelle pour poser une question, et on m'informe que le séjour n'est plus disponible !
Je n'est toujours pas reçu un quelconque retour ou bien une contre proposition à 3 semaines du départ.
Ce qui est insupportable, est de ne pas avoir une personne au téléphone, tout doit se faire par mail et HELIADES ne donne pas suite aux mails.
HELIADES ne répond au telephone (0.35€/mn) au bout de plusieurs mn d'attente que pour réserver des séjours non disponibles et encaisser l'argent des clients.
Je déplore fortement le manque de communication d'HELIADES.
ce sont des voleurs à fuir ils me doivent plus de 1 000 € depuis 2 ans voyage au Brésil annulé, et ils ont volé une autre personne sur un voyage en Arménie. Sans scrupules ils mentent continuellement pour le remboursement, ce sont eux qui ont annulés ces 2 voyages, le Brésil était hors covid !!!
Notre association est partie au Tyrol du 13 au 19 juin 2022.
C'était la 1ère fois qu'on partait avec Sud Évasion.
Ce fut un séjour particulièrement apprécié des participants, mêlant de manière équilibrée randonnées et tourisme.
Audrey et Anne-Marie ont toujours été très disponibles tant avant que pendant le séjour pour répondre à nos questions et à nos attentes
On pense déjà très fort au séjour programmé pour l'année prochaine dans les Pouilles.
Après plusieurs voyages de "rando - tourisme" avec Sud Evasion, nous avons toujours été tres satisfait des pretations. Il y a un bon équilibre entre randonnées et visites, tres bien organisé avec des guides compétents et sympa. Le dernier séjour en Bretagne a été excelent à tous points de vues. Les relations avec Sud Evasion sont aussi tres satifaisants.
Très bon accueil et très bons conseils adaptés à nos envies et nos budgets . Merci Raphaël pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Cordialement Sabine