Nous devions partir pour un séjour "Lacs italiens" au mois de mai 2020. Après plusieurs reports en octobre 2020 et en mai 2021 en raison de la pandémie, nous avons décidé d'annuler notre voyage. Sur les 1348€ d'acompte, il nous a été remboursé 919,50€ soit une perte de 428,50€. Nous avions pris également une assurance (de l'agence)
, mais "la peur de voyager n'est pas une cause d'annulation (sic)". Je tenais à témoigner de notre aventure pour que les personnes qui s'apprêtent à partir en voyage soit informées des pratiques peu commerciales (voire douteuses) de cette agence. Avait-il payé l'hôtel, l'autocariste, les guides ? A-t-il reçu des aides de l'état ? Je pense connaître les réponses....