Agence de voyage TUI STORE Le Raincy

"C'est bien"

"Bonne accueil et personnels à l'écoute"

"Très bon accueil pour de très bons voyages bien organisés, ce pourquoi nous y allons depuis 20 ans même sous une autre entité."

"Très bon accueil et informations de qualité"

"Toujours tres a l ecoute des demandes de la clientèle Personnel très agreable"

"Bonne accueil et très commerçant prend le temps avec la clientèle fort sympathique"

"Notre argent est bloqué depuis plus de 15 mois et pas de nouvelles. Agence fermée et pas de remboursement c’est honteux. Voyage privé nous a remboursé dans les mêmes conditions."

"Bon accueil et dévouement de la part de la personne qui m'a prise en charge, par ailleurs surchargée !"

"Répond jamais au téléphone j attend toujours qu on m apel sa fait 1 mois merci armelle d oublier les clients"

"Un grand merci à l'agence TUI du Raincy qui est d'un grand professionnalisme et qui ne laisse pas ses clients en difficulté. En pleine annonce de confinement en Guadeloupe, l'agence s'est débrouillée pour nous changer notre billet retour afin de pouvoir rentrer au plus tôt. Lors de la réservation du voyage, nous avons eu d'excellents conseils. A recommander."

"Merci Armelle 🙏 professionnelle, efficace, patiente, avec une vraie maîtrise. Il fallait bien ça pour apaiser mon stress causé par la plate-forme téléphonique de TUI lors de ma précédente réservation. Passer par agence et surtout CETTE agence, est le meilleur conseil que je puisse donner, avec celui de prendre rendez-vous avant de s'y rendre. Encore merci."

"Tres bien tres gentil tres agréable à l’écoute du client"

"Vraiment rien à dire que du positif très professionnel très bonne accueil très humaine ça se perd de nos jours je vous conseille vraiment cette agence bonne organisation à l'écoute vous ne regretterez pas !!"

"Agence top, où vous pourrez être accueilli et conseillé par la très professionnelle et joviale Armelle . Un vrai plaisir"

"Choqué par l'accueil de la dame. Je suis arrivé en trotinette, même pas le temps d'ouvrir la bouche qu'elle m'a mise à la porte sans même avoir le temps d'échanger. J'aurai pu comprendre que je ne puisse pas rentrer avec ma trotinette vous auriez dû au moins me laisser le temps de m'exprimer. Une grosse vente ratée, pou les 20 ans de mariage c'est ballot."

"Des réponses à nos interrogations, arrangeante sur nos demandes. Très pro."

"Agence détestable. Au bout d'une semaine toujours aucun retour de leur part malgré plusieurs relances. La dernière fois j'appelle au téléphone précisant que je ne peux pas me déplacer car mon bébé est malade, la personne me dit vous savez moi aussi j'ai un bébé à la maison. Aucune amabilité, pas de professionnalisme de leur part, à ne pas recommander. Agence qui perd de futurs clients, couple de deux nationalités, famille répartie dans le monde, nous prenons l'avion plusieurs fois par an pour se voir, dommage."

"Je suis allé dans différentes agences de voyages, et je peux affirmer sans nul doute, que l'accueil à l'agence TUI du Raincy par Armelle et Méryl, est bien plus qu'acceptable par rapport à bien d'autres agences, et que leurs compétences n'est pas du tout à mettre en doute. Un très bon duo. J'espère sincèrement que la direction de TUI France puisse tenir compte de cet avis de client fidèle, qui le restera, tant que cet accueil existera au Raincy."

"Fidèle de cette agence de voyages pour ses super services. Son accueil ses conseils et son professionnalisme. Merci Armelle pour votre disponibilité."

"De la clarté et une grande écoute. Je recommande vivement cette agence !"

"A fuir accueil déplorable, on nous dis d’attendre dans la salle d’attente, ou une machine à café est installée , pensant que le café est à disposition je me fais sermonner devant toute le monde : le café est réservé à la clientèle ! Lunaire ! La personne qui est avec une cliente réponds au téléphone à un autre client qu’elle n’a pas le temps de lui répondre sans plus.Alors que nous venions réservé un séjour en crête à 4000 e , pour un café à 0,30 ct cela a fait ce jour une vente pour Selectour. Évidemment elle m’a confirmé que ce n’était son agence et que sa patronne aurait réagit de la même manière.. Je ne pense pas car étant aussi commerçant on ne perd pas une vente en cette période de crise pour un café."

"Accueil déplorable et lamentable. Être capable de faire rater à l'agence la vente d un séjour pour une elocution condescendante et méprisante de la part de cette employée relève de l'exploit ! .Je suggère vivement à cette personne de changer de métier afin d'éviter tout risque de naufrage de cette agence. J'aurai dû lire les avis catastrophiques avant de m'y rendre ! Un conseil : fuyez ! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro.."

"Pour notre part, nous avons toujours été très bien accueilli et Armelle prends son temps pour trouver la solution la plus adaptée à notre demande. Le suivi est sérieux et la finalisation est conforme à l'ensemble, le tout avec un sourire et une convivialité, rares de nos jours. Nous sommes très satisfaits."

"Nous sommes toujours très bien reçu, Armel et Meryl son très accueillante et bienveillante, elles se souci de nous proposer les meilleurs prestations de séjour. Quand elles sont en clientèle elle propose aux personnes un café et s’excuse d’avance pour l’attente ou propose un rendez-vous si celui ci est pressé. Le service de cette agence est de qualité. Merci beaucoup pour votre gentillesse et pour l’accueil. A très bientôt 😉"

"Bonjour à tous je suis quelque peu étonnée des commentaires du genre à fuir il est vrai que l'on ne peut pas plaire à tout le monde mais tout de même. Je suis allée dans cette agence pour réserver un séjour, malgré le monde dans l'agence, la personne m'a reçue avec un très grand professionnalisme, et m'a invitée à patienter ou a prendre un RDV ce que j'ai d'ailleurs fait. Merci à vous Agence du Raincy mon séjour a été super vous avez fait un travail formidable. Je recommande à 200%."

"Fidèle de cette agence depuis quelques années, je recommande le professionnalisme, la bonne humeur, la compétence, le dévouement et la gentillesse d’Armelle qui ne compte pas ses heures pour vous trouver un voyage qui vous correspond ! Armelle connaît son métier sur le bout des doigts, ses conseils sont précis et précieux ! Que dire de plus sinon que le suivi des dossiers est extrêmement sérieux et l’humain au centre des échanges 👌🏻"

"Je suis allé sur leurs site , j'ai écrit un mail .je n'ai pas eu de réponse."

"Excellente agence avec qui je pars depuis des années. Excellent accueil, réponds bien au besoin des clients. Et surtout une commerciale hors pair . Armelle. Avec elle tout est simple et vous renseigne bien. Suite au décès de ma mère. Je vais la contacter demain pour ne pas passer mon premier Noel. Elle est vraiment bienveillante.,"

"Armelle est vraiment au top : qualité d'écoute, disponibilité, profonde connaissance de son domaine qui permet de satisfaire pleinement les désirs de ses clients. Bref, une agence exceptionnelle que je recommande à 1000%"

"Une agence que je recommande sans aucune hésitation! Armelle fait preuve d un grand professionnalisme et tout à fait à l écoute de ses clients.dans le relationnel, on ne peut pas .esperer mieux! C est une belle adresse à retenir!"

"Accueil et professionnalisme de cette agence et indéniable Armelle et Cloe ont répondu à notre attente ,nous avons pu partir en toute tranquillité et passer des vacances inoubliables."

"Une agence que je recommande fortement ! Armelle est très professionnelle, à l'écoute de nos attentes et patiente. Elle a su répondre à toutes mes questions par téléphone ainsi qu'en agence."

"Accueil agréable avec un petit café offert, souriantes Armelle et Cloé sont à l' écoute. Reçu des réponses à toutes mes questions. Je recommande."