Agence de voyage TUI STORE Lille Sud

"GENIALISSIME!!!!!!!!! nous venons de passer 10 jours à l hotel manganao en guadeloupe FORMIDABLE!!!! les animateurs benjamin,gwen ,piikatchu,,,, CLOCHETTE jamais nous n avons ressentis cela pourtant voila 15 ans que nous faisons la guadeloupe de fleur d epee, en passant par pierre et vacances . agreablement surpris par ce club de vacances tout y est pour les plus petit au plus grand gentillesse , disponibilité, et surtout le sourire nous revenons des etoiles pleins la tête vivement l année prochaine on vous embrasse tous sans exception a tres tres vite la famille tulure"

"La prise en charge ainsi que le séjour très bien nous avons été a djerba superbe vacances à refaire. ....."

"A fuire absolument. Nous sommes passer par cette agence et nous le regrettons amerement. Notre sejour etait une catastrophe.nous sommes aller réservé avec nos enfants et avons demandé un parc aquatique pour eux. Nous nous sommes plein le 1er jour mais sur place la pleinte a ete accepter la veille du depart. Le parc etait interdit au enfants. Nous avons fait plus de 100 photos et relever tout les problemes de sécurité ainsi que ce qui ne nous a pas ete proposer alors que compris dans la brochure...bref nous pensions avoir fait tout ce qu'il fallait. Malheureusement il aurait fallu repartir et ne pas rester, voila ce que nous a repondu marmara. Nous avons fait appel au mediateur qui nous a donner raison mais marmara a refusé et nous avons due aller au tribunal qui nous a donner tort car : les photos ne sont pas recevable ?!?!? Nous avons présenté notre pleinte le dernier jour ?!?!? ... Bref nous devons maintenant payer 300euros de dommage a marmara... Il vous mente sur les prestations du sejour et vous devez payer sur place parcque pas le choix et plus grave, la sécurité sur place n'est pas au norme meme local. (Ex : des fils electrique dénuder au bord de la pisicne des enfants !!! .) Donc a fuire si vous ne voulez pas vous faire arnaqué."

"Personnel à l'écoute"

"Sympa"

"Super personnelles très accueillant toujours aussi agréable depuis plusieurs année"

"Petite agence,personnel agréable compétent."

"Troisième séjour réservés dans cette agence et jamais déçu, personnel agréable"

"Belle agence bon tarif"

"Quartier pas très correct"

"Très bon accueil,beaucoup de disponibilité, de gentillesse et d'expertise qui nous a valu d'arriver avec une destination en tête et de repartir avec une autre bien adaptée à ce que nous recherchions..merci pour vos conseils.."

"Personnel au top a l agence mais suite a des incidents en vacances nous attendons depuis 1 an un dédommagement promis et écrit de 300 euros suite visite sanitaire des cuisines ... etc .. tu ne tient pas ses promesses et reste sans réponses aux courriers ..ceci ne remet pas en question l accueil a l agence"

"Toujours dans l’attente de vos propositions pour mon voyage !!!! Bon je vais aller voir ailleurs"

"Superbe accueil mais aussi de bons conseils."

"Personnes très agréables, efficaces et disponibles. Agence bien située avec parking à proximité."

"Bel accueil et de super bon conseil...."

"Agents à l'écoute je le recommande"

"Je recommande cette agence, un personnel au top. Conseils de pro, gentillesse, à l écoute du client une agence comme il y en a peu."

"Trés bon accueil et professionnalisme.... Toute confiance...."

"Excellent accueil, de bons renseignements et très bons tarifs"

"Merci à Tui store lille faubourg et en particulier à Sophia pour ses recherches afin de trouver le voyage qui nous convient, merci pour ses précieux conseils, sa gentillesse et sa patience. Je recommande"

"Temps d'attente interminable. Informations peu fiables."

"Nous avons rencontré deux personnes top pour nos vacances de cette été, Sophia et Lisa qui nous as trouvée un séjour top , je pense . Milles merci à elles."

"Lisa et Sophia un grand Merci pour tout . Vous étes à l'attente du client , soigné aux petits oignons . Encore merci pour tout . On espére que vous serez encore la pour nos prochains voyages ."

"Super"

"Toujours très bien accueillie. Très bien expliqué si problème. Le sourire et la gentillesse. L amabilité tout est très bien. Je recommande+++"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous avions acheté des billets d’avions remboursables en raison du Covid notre voyage a du être annulé, le processus de remboursement a été extrêmement fastidieux au bout d’un an. Sans l’intervention de notre protection juridique, je pense que nous aurions jamais revu notre argent. Le service client a agit seulement sous la contrainte de notre protection juridique qui a menacé d’activer des recours en justice. Je déconseille vivement cette agence."

"Pour une première dans cette agence mais pas chez tui ravis du suivie et des renseignements Qui nous ont été proposées. Tres professionnels . Merci a noémie Et à sa collègue. Nous ne manquerons pas de revenir chez vous pour un prichain voyages ."

"Une belle expérience avec tui aux îles Canaries (grande Canaries) Accueil chaleureux, personnels qualifiés, attentifs et compréhensible."

"L'agence est belle et accueillante. Noémie et sa collègue nous ont facilement aiguillé dans notre projet, à savoir se rendre dans le désert. Je vous recommande 👍"

"Agence au top et vraiment à l'écoute du client."

"Suite au sms reçu de Tui mercredi à 14h, J'ai appelé l 'agence jeudi à 18h afin de monter un projet de voyage . Je n 'avais pas de destination précise. Vendredi vers 15h Noémie m'a rappelée, nous avons affiné mon projet par rapport à mes désirs et mon handicape J'ai opté pour un voyage à ROME et FLORANCE. Je me suis rendue à l 'agence TUI STORE LILLE Faubourg des postes samedi 26 novembre2022'vers 9h 45. Noémie a organisé un voyage sur mesure à ROME et FLORENCE de 11 jours avec l assistance PMI pour les transports et les hôtels en collaboration avec Delphine et la stagiaire Lalie tout cela dans la courtoisie, la patience et la gentillesse et aucunes pressions!! Après un temps de réflexion et vérification de l ensemble du devis dans ma voiture. J'ai signé le contrat avec Delphine car c'était l 'heure de la pause de Noémie Qui était de retour avant le paiement. Merci a toute l'équipe de l 'agence qui a été très efficace!! N 'hésitez pas à pousser la porte. En plus facile à se garer gratuitement!!!"

"Je recommande vivement cette agence et particulièrement Noémie, notre conseillère voyage, qui nous a accompagné de A à Z (et même après au retour de nos vacances) !! Nous sommes vraiment ravis de l'organisation de nos vacances, et nous ferons appel à cette agence à l'avenir car tout a été très bien géré. ..de la sélection du club, prenant en compte nos contraintes (bébé, matos, etc...) aux conseils pour le bon déroulement du séjour sur place... tout était simple, rapide et efficace. A refaire ! Sarah T."

"Équipe très professionnelle, toujours disponible, très motivée , souriante et sympathique, Agence à recommander"

"Vraiment une super agence et ça fait 2 fois que je suis parti avec cette agence rien à dire et vacances de reves"

"Coucou je conseille cette agence vivement j’ai eu affaire à Noemie elle est au top agence agréable ainsi que l’équipe👍👍👍👍👍"

"Agence où le personnel est très sympathique. Merci à Noemie pour son sourire et son accueil. 👍"

"Nous avons été bien accueilli par Noemie et surtout bien renseigné. Encore Bravo."

"Je recommande cette agence qui est au top , les personnels sont souriant très agréables , à l’écoute . Une équipe géniale pour Noémie et ses collègues ."

"super agence"

"Super expérience dans cette agence, accueil chaleureux les filles sont à l’écoute et savent nous dénicher les meilleurs plans pour voyager , je vous recommande cette agence !!!"

"Agence au top. Je recommande cette agence. Équipe très agréable .👍😸"

"Je recommande à 100% !!"

"Superbe agence très pro de bon conseil Delphine et Noémi au top"

"Super accueil vacances réserve pour février 🤩 j’ai trop hâte !!!!"

"Visite très agréable. Noémie m’a bien conseillé pour un futur séjour. Le personnel est très gentil. Je recommande 🙂"

"N’hésitez pas à venir dans cette agence, Noémie et Delphine sont géniales."

"Très bon accueil. Merci à Noemie pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Merci pour ce bel accueil , toujours à l’écoute du client . Je suis très satisfaite"

"Une équipe au top. Je recommande toute l'équipe du Tui store pour vos voyages. Merci a vous"

"Superbe accueil"

"Merci beaucoup à Noémie, de très bons conseils pour les voyages."

"Super !"

"Accueil et accompagnement au top ! Noémie très professionnelle et disponible !"

"Bonjour nous avons passé un superbe séjour merci monsieur le directeur pour votre accueil ainsi que tout le personnels qui font tout pour rendre notre séjour agréable je recommande cet hôtel l animations au top"

"Je suis super satisfaite de l Acceuil reserve par Delphine pour ma réservation de voyage. Son écoute son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils qui m ont bien aidé. J ai beaucoup apprécié cela et je recommanderai Delphine à mon entourage."

"Je conseille vivement cette agence et notamment Noémie, ma conseillère pour sa gentillesse son professionnalisme avant et après voyage."

"Agence au top Un grand merci à Delphine pour sa patience son écoute ca gentillesse et ca bienveillance."

"Rien à redire de l'agence de Lille noémie et son équipe sont d'une grande gentillesse, dusponibles sympathiques d'un grand professionnalisme et attentive aux besoins de sa clientèle je recommande vivement surtout noémie 😉"

"équipe dynamique et extrêmement sympathique, je conseille vivement pour l'organisation des voyages"

"Equipe très agréable et disponible Toujours le sourire. Petite mention spéciale pour la responsable d'agence Delphine. Bravo à l'équipe Club Marmara les jardins d'Agadir très sympathique. Equipe d'animation au top Nizar est très bon tout comme son équipe. Le personnel est très chaleureux"

"Très contente de mon séjour!!! Je remercie beaucoup Delphine pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils. Je la recommande vivement!!"

"Très satisfait, très bonne proposition de vacances, conseils judicieux qui ont totalement répondus à nos attentes. Et organisé de manière très professionnelle par votre agent de voyage au combien agréable, attentif et consciencieux. Merci encore au travail de Noémie Warie de Marmara / Tui Lille (faubourg des postes)"

"Tout est bien sauf la nourriture."

"Au top l'équipe d'animation super surtout niko . Nourriture correcte"

"Personnel et direction très agréable toujours de très bon conseil 👍 nous sommes ravis de partir avec cette agence 😁 qui chaque année nous fait passer de très bonnes vacances merci"

"Agence super avec une équipe d'un grand professionnalisme et d'une grande patience ! Je recommande fortement :)"

"Agence et conseils au top. Merci à Noémie pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande à 1000%"