Agence de voyage TUI STORE Toulouse

"Même par téléphone l'accueil est déplorable, je déconseille cette agence si leurs voyages est a l'image de leur relation client"

"Personnel très compétent et très agréable"

"Bon je vais être assez clair, c'est malheureux que je ne puisse mettre moins d'une étoile car c'est encore trop bien notez pour cette bande d'incapable de chez look-voyage.Voilà l'histoire, j'ai pris via mon CE des billets d'avions avec look-voyage, premièrement je demande un aéroport en particulier, la personne s'occupant de mon dossier n'a même pas été fichu de faire çà, bref à la limite c'est pas trop grave, mais le truc c'est qu'elle me donne le récapitulatif de tout mes vols et me dit voilà, ce ne sont pas des billets, c'est à vous de vous registrer en ligne et d'imprimer vos billets elle oublie de me donner toutes les informations pour m'enregistrer en ligne et lorsque je la rappelle pour avoir plus d'information je me rend compte qu'elle même ne sait pas trop comment faire... (j'ai failli rester bloqué dans le pays où j'étais en vacance à cause de cette incapable). Bref, j'ai eu l'impression de faire face à une succession de stagiaire au fur et à mesure des appels. Sur ce, si vous aimais bien la sodomie, n'hésitez pas aller chez look-voyage, ils seront ravies de vous prouvez leurs incapacités."

"Bonjour, Contrairement à d'autre avis, cela fait des années que je passe par Look Voyage pour tous mes billets secs et toujours très bien, d'ailleurs si j'y reviens c'est que le service me convient, ou que je suis doloriste ! Faites-vous votre propre avis ! Bonne journée et surtout, bon voyage."

"Très bien depuis 15 ans À conseiller a tous les personnes qui cherchent conseil et efficacite vers un voyage bien organise et riche de decouvertes. en un mot je vais a Tui Store Toulouse Dupuy ex Look Voyages."

"Notre interlocuteur à l'agence TUI de Toulouse a été remarquable dans sa gentillesse et la disponibilité qu'il nous a accordé. Nous avons apprécié le soin qu'il apporte à la satisfaction du client dans les moyens qui lui sont donnés."

"Accueil et accompagnement exemplaire! Merci a Benoit pour sa gentillesse et son professionalisme"

"Très bons professionnels !!! Les deux personnes qui s’occupent de l’agence sont géniales !!! À l’écoute du client et se plient en quatre pour satisfaire vos désirs !!! Allez y les yeux fermés !!!!"

"Très bon accueil, grands professionnels du voyage."

"En franchissant la porte de l’agence TUI Dupuis, je n’avais aucune idée de destination. Je recherchai un séjour dépaysant avec mes 2 filles. J’ai été reçu par Benoit. Il a fait preuve d’une amabilité, d’un professionnalisme et d’une patience incroyable. Il a pris le temps nécessaire pour m’accompagner dans ma réflexion. Résultat : Mes filles et moi avons passé un superbe séjour."

"Un grand merci à l'équipe de TUI STORE place DUPUY. Excellent accueil, grande disponibilité et du professionnalisme. Philippe"

"J'ai été accueilli par Valérie la directrice super sympa professionnelle et très agréable je vous recommande cette agence de voyage les prix sont abordable et ils sont top... Merci à Benoît et Valérie superbe équipe... A très vite djamila... Tigeot"

"Nous sommes très heureux que notre choix se soit porté sur l'agence TUI Toulouse Dupuy. Nos deux interlocuteurs Valérie et Benoit ont été très accueillants, à notre écoute, disponibles, compétents et très professionnels. L'équipe à parfaitement répondu à notre demande de voyage à la carte tant au niveau prestation que budgétaire. Un grand merci à toute l'équipe que nous recommandons."

"Super agence, sérieuse, à recommander. Nous nous sommes régalé de notre séjour a Madagascar. Merci beaucoup."

"Une agence au top ou vous trouverez toutes les informations nécessaires et des idées pour votre prochain voyage. Un accueil chaleureux et unique à chaque client qui donne envie de pousser la porte et d'y revenir. Merci à vous 2."

"Pour une 1ère expérience de voyage avec une agence, nous conseillons TUI place Dupuy! Tout y est rassurant: l’accueil, les conseils, le suivi jusqu’au départ. Merci Benoît et Valérie d’avoir contribué à la réussite de notre périple!"

"Valerie est une conseillère comme j’en ai rarement vu . Très à l’écoute et réactive elle saura trouver le voyage parfait pour vous . Je recommande cette agence et pas une autre les yeux fermés ."

"Une équipe au top ! un très bon accueil, d'excellents conseils et une disponibilité sans faille ! je recommande vivement cette adresse pour des vacances réussies !"

"Nous avions l'habitude d'utiliser les services de l'agence Tui Toulouse Dupuy et avons toujours été satisfait par les services de l'ancienne direction. Malheureusement avec la nouvelle nous avons rencontré des déboires lors du retour de notre séjour à Budapest du 3 au 10 février. En effet, le 7 février nous contactons l'agence par mail pour leur demander de ne pas nous oublier et nous adresser les Boarding pass du retour 5 ( vol Ryan air). Le samedi 9, n'ayant toujours pas reçu nos B.P, nous essayons de contacter l'agence Dupuy mais nous découvrons qu'elle est fermée le Samedi. Affolés, nous alertons l'agence Tui rue Castella qui prend en compte notre déconvenue. Entre temps, me souvenant que l'agence Dupuy et dirigée par Valérie de l'agence de Castres je la contacte et lui fait part de notre mécontentement. Elle nous transmet les B.D en début d'après midi. Nous avons passé la matinée du samedi angoissés, à régler les formalités de retour. Ce n'est pas admissible de laisser les clients dans une telle galère. En tout cas nous ne nous adresserons plus jamais à cette agence et préférons dorénavant utiliser les service de TUI Castella. Depuis notre retour nous n'avons même pas été rappelés pour nous transmettre la moindre excuse. Nous ne recommandons pas du tout cette agence."

"Premier voyage à deux pour nous ! Beaucoup d’idées de destinations au début avec un budget fixe et une agence a l’écoute de nos envies plusieurs devis proposés à plusieurs dates différentes, un suivi par mail pour nous éviter les déplacements (également pour les paiements et l’obtention des billets), première fois avec une agence et sûrement pas la dernière. Hôtel au top, destination géniale ! On est ravis on reviendra très vite pour de nouvelles destinations et même pour revoir cette magnifique ville dans ses beaux jours 😍 Encore mille merci à Benoit et son équipe."

"Valérie est très sympathique et pro merci beaucoup je recommande fortement"

"Disponible et très professionnelle nous remercions vivement la responsable d'agence pour son implication dans notre dossier. Encore merci."

"Une agence aux petits soins malgré une période très particulière"

"Benoit et l'agence ont été très professionnels et réactifs pour nous accompagner dans ce week-end à Venise ! Surtout dans cette période particulière ! Je recommande chaleureusement leurs services !"

"Très bonne agence de voyages. Benoît a repris un dossier compliqué et a su le gérer avec beaucoup de professionnalisme et de sérénité. Je recommande cette agence à 100% ! Laurence"

"Une très belle réactivité à l'occasion d'un achat d'un billet d'avion"

"Très bonne agence ! Benoît et Valérie sont de très bon conseil. Très réactifs et à l écoute de leurs clients. Merveilleux séjour en Sicile grâce à eux !"

"trop contente de mon voyage bien conseillée par une équipe a notre écoute qui prends le temps de comprendre se que vous recherchez les documents sont envoyé en temps et en heure vraiment merci a toute l'équipe c'était merveilleux merci merci a bientôt pour de nouvelles aventures Marine"

"J'ai eu la chance de pouvoir être conseillé par Valérie & Benoit pour mon weekend à Venise. L'équipe est au top, très réactive, humaine et à l'écoute. Malgré la période Covid, mon voyage a pu être décalé sans difficulté. Je recommande l'agence Tui Store Toulouse Dupuy, et hâte de renouveler l'expérience voyage avec vous ;)"

"Nous avons fait confiance à Valérie pour la réalisation de notre voyage de noces. Dans cette période compliquée COVID, elle a toujours répondu présente. Sur place, au moindre problème, nous pouvions la joindre. Le voyage a été parfait et ses conseils ont été très bénéfiques. Nous sommes déjà revenus à l'agence pour programmer notre prochain voyage. Allez y sans hésiter."

"Très bon accueil . J ai rencontré Valérie, elle est très professionnelle et vraiment très sympathique. J ai eu Benoît par téléphone et lui aussi est super. Une agence que je recommande et il me tarde de pouvoir voyager à nouveau. Une chose est sûre c est que je leur confierai mon prochain voyage."

"Très bel hôtel avec un personnel hyper gentil et serviable. La plage est très belle, propre, et animée par une équipe très sympa."

"Une bonne équipe, très à l'écoute, particulièrement professionnelle, le tout dans la joie et la bonne humeur !"

"Equipe très professionnelle"

"Magnifique voyage à palma de majorque"

"Tres bonne agence de voyage Personnel a l ecoute Tres bon conseil Patient Tres professionnel Tres bon suivi des clients Je recommande++++ Tres bien conseillé pour notre choix en andalouisie"

"UN GRAND MERCI A TOUTE L'EQUIPE DE L'AGENCE TUI ET EN PARTICULIER BENOIT PALKA POUR SON PROFESSIONNALISME ET SES CONSEILS PRECIEUX"

"Merci à toute l'équipe du TUI STORE TOULOUSE DUPUY pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils toujours avisés ! Je recommande vivement cette agence pour l'organisation de vos séjours, voici plusieurs fois que nous passons systématiquement pas eux pour nos séjours à l'étranger et nous sommes chaque fois ravis : les sites conseillés étaient chaque fois conformes à nos attentes, et même au delà, les excursions superbes, des vacances réussies à chaque fois, c'est vraiment rassurant et agréable. Merci encore à Benoit PALKA, Roxane et Valérie, nous garderons un excellent souvenir de notre séjour au Lookea en Grèce. belle continuation à tous."

"Bonjour je m'excuse pour la manip. Merci de ne pas tenir compte de ma note précédente due à une erreur de manipulation. Lieu non visité par mes soins. J'essaye de supprimer. En attendant je vous note pour une note max compte tenu du suivi des commentaires ce qui présume que les clients sont bien suivis comme l'indique les différents bons avis. En attendant grand conseil voyagez et rendez-vous dans cette agence."

"Une équipe dynamique et professionnelle, un très bon suivi des dossiers toujours avec le sourire, malgré un contexte difficile et une situation sanitaire chaotique ... Croisons les doigts pour que tout aille de mieux en mieux aussi vite que possible."

"A l'écoute"

"Très bon accueil car on avait un budget serré et un délai très court...on a réussi quand même...merci pour la disponibilité.."

"Nous avons été enchanté par notre voyage au Costa Rica. Au tout début nous avions défini un programme avec un budget, qui a été respecté. Nous avons été très bien conseillé et aidé dans nos choix et démarches par Valérie. Un grand merci de toute l'équipe à elle pour sa patience, son travail et sa gentillesse et une pensée à Gaëlle avec qui nous avions débuté ce projet."

"Agence toujours au top Nous avons fait deux grands voyages avec cette agence (costa rica, inde): recherche des guides, des hôtels super, nous avons été avertis de tout changement avec modification immédiate de notre devis Dans les deux pays nous avions toujours un correspondant qui a été réactif au moindre souci que nous pouvions avoir Les personnes de l'agence sont très accueillantes et à l'écoute de nos envies Une agence que nous recommandons Jacqueline"

"Excellent accueil , très professionnel et convivial , j’y retournerai bientôt . Tout à été fait par Benoît , pour que je n’ai aucun souci . 👍"

"Nous font rêver et nous transporte au bout du monde"

"Très bien conseillé pour un séjour aux Canaries, merci a Benoit et Valérie pour leur patience, la qualité de leur écoute, leur disponibilité, leur réactivité. Pour un prochain voyage je les recontacterai avec confiance."

"En un mot parfait !! L accueil le conseil le séjour tout à été impeccable. Nous repartons l'année prochaine. L'équipe dans son ensemble fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une patience et écoute à toute épreuve."

"Excellente équipe, très à l’écoute. Merci à Benoit pour le voyage au SriLanka."

"Très bon accueil de Roxanne qui nous a donné tout satisfaction quant à notre réservation. Par contre nous déplorons que l'agence soit fermée le samedi."

"Très professionnel"

"Une grande diversité dans les catalogues pour voyager c'est là qu'il faut aller Hôtesse à l'écoute ils comprennent rapidement qu'elle type de séjour vous avez besoin"

"personnel agence très agréable mais déception du voyage Mexique Authentique"

"Tui Store Toulouse Dupuy est une excellente agence avec une équipe souriante et bienveillante, à l'écoute du client et trouve toujours une solution notamment durant la période de la COVID. Je félicite Roxane et Benoît qui s'occupent et suivent mes dossiers. Donc bravo à toute l'équipe pour cette convivialité et ce professionnalisme."

"Equipe trés à l’ecoute et reactive. Plusieurs projets proposés."

"Très bon accueil et excellent conseil"

"Réactivité excellente. Professionnel et une grande gentillesse. À l ecoute des projets souhaités. Agence a recommander pour votre prochain voyage"

"Bon accueil téléphonique"

"Je suis très satisfaite. J’ai contacté l’agence TUI place Dupuy à Toulouse pour un voyage dans l’ouest Américain. C’est Julie qui a répondu parfaitement à nos attentes. Elle a été parfaite ! A l’écoute et de très bon conseils !!! Parfaite quoi ❤️ alors encore un Grand Merci et je RECOMMANDE à 1000%."

"J'ai été très bien reçue ET conseillée par Julie pour le choix de notre prochain Voyage. Elle a pris le temps d'écouter nos envie et a été de très bons conseils !! Je recommande vivement cette agence."

"Très bonne agence la personne qui nous a reçu est au top et vous donne envie de partir de suite en voyage"

"Contact par téléphone très sympa, bons conseils !"

"Tres mauvaise agence. Ils m avais fait un devis. Certes la personne avait été sympa Mais lors de la réservation Pour donner un accompte ils ont pas voulu me recevoir Alors que je me suis décarcasse J avais des rdv Donc du retard ils m'ont mis la pression C'est pas sympa de leur part J irait voir une agence de voyage sérieuse"

"Il ne vous rappelle jamais"