Agence de voyage TUI STORE Vichy

"Accueil très agréable"

"Personnel très à l'écoute des clients. Je travaille prés de cette agence et c'est toujours un plaisir de faire une réservation avec elle qui est très compétente, et toujours de bons conseils. J'ai déjà fait plusieurs voyages avec cette agence et n'en changerait pour rien."

"Refus d'adresser un catalogue par la poste à une personne dépourvue d'Internet . Dans une ville où l'agence a fermé récemment. Vive le 100% internet et la jeunesse."

"Équipe très professionnelle, de bons conseils, de belles destinations et des prix corrects. Je conseille après avoir testée pour 2 voyages (Canaries et République Dominicaine) en 2 ans."

"Personne à l'écoute du client merci à eux"

"Depart au SENEGAL DU 15 AU 22 MARS 2020 pas de soucis pour le départ par contre le 16 mars TUI annule tous ses vols a l,étranger .Arrivés a DAKAR personne de chez LOOK ne nous attendait ,ils ont du appeler 2 cars supplémentaires pour les voyageurs.Une fois déposés a l,hotel pas de repas du fait que personne n,était prévenu de notre arrivée la DIRECTRICE DE l,agence nous avait dit qu,il n,y avait rien de particulier pour partir au SENEGAL .Par contre sur place pas de nouvelles de TUI VICHY pour nous rassurer.J,ai envoyé un mai on nous a répondu qu,ils nous souhaitaient de pouvoir rentrer dans les meilleures conditions mais que notre RAPATRIEMENT NE DEPENDAIT PLUS DE LEUR AGENCE!!!!!!!!!!!!!!!!! et surtout PRENEZ SOIN DE VOUS A TRES BIENTOT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ce n,est pas une réponse de la part de cette AGENCE TUI VICHY qui nous a laissé dans un profond désarroi.Ce séjour qui n,etait plus vraiment des vacances nous a laissé livrés a nous meme. Aucune information du RESPONSABLE LOOKEA sur place,des gens trés ANXIEUX.Une fausse alerte de RAPATRIEMENT le jeudi19 MARS. Et enfin un RAPATRIEMENT par un avion de la compagnie TUI le vendredi 20 mars de DAKAR A BORDEAUX ensuite DEBROUILLEZ VOUS SEULS POUR RENTRER DE BORDEAUX surtout avec les mesures de confinement en FRANCE.Donc des FRAIS SUPPLEMENTAIRES ,DES VACANCES ECOURTEES ET GACHEES MAIS UN VOYAGE PAYE DANS SON INTEGRALITE,NOUS AVONS MEME DU PAYER NOTRE SANDWICH ET EAU DANS L,AVION.Une fois arrivés a VICHY avec nos débrouilles et les FRAIS NON PREVUS ,j,appelle la DIRECTRICE de l,agence TUI qui me dit que j,avais de la chance d,etre rentré en FRANCE.Aucune compensation proposée ,communication trés tendue, je ne frequenterais jamais plus cette AGENCE en qui j,avais confiance et etait deja parti sur d,autres destinations mais la FINI inadmissible l email recu VOUS NE DEPENDEZ PLUS DE NOTRE AGENCE POUR LE RAPATRIEMENT!!!!!!!!!!!!!!! et PRENEZ SOIN DE VOUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!.En plus cette agence a le culot de supprimer votre avis si il est négatif par le biais de GOOGLE BUSINESS pour ne laisser apparaitre que des avis positifs UNE HONTE!!!!!"

"Fermée l'apres midi"

"L'agence est fermée alors que des jours d'ouverture et des horaires sont affichés sur la porte. Où sont passés les employés d'habitude accueillants et compétents ? ??"

"Super agence de voyage Nous sommes partis pour notre voyage de noce a Zanzibar et ce fut incroyable. Île magnifique et club look et au top Le départ fut compliqué car notre voiture nous a lâcher sur la route pour aller à l aéroport, et Angelina n’a pas hésité à retourner à l agence un 1er janvier à 9h du matin pour nous faire des papiers que nous avions prévu de faire à l’ aéroport. Elle ne nous a pas lâcher pendant tout le trajet en s’ assurant que nous étions dans l’avion. TRÈS PROFESSIONNELLE Un grand merci à l’ équipe"

"Excellente agence à l'écoute de ses clients. Sur leurs bons conseils nous avons passé des vacances de rêves en Crête. Merci Angelina et Nathalie"

"Accueil chaleureux, accompagnement au top, merci"

"Je remercie Nathalie pour m’avoir consacré du temps lors de mon passage dans l’agence. Encore merci pour sa gentillesse et son écoute."

"Accueillantes et réactives, une équipe qui personnalise les propositions ! Du voyage sur mesures!! Merci Angelina et Nathalie!! A bientôt"

"Depuis plusieurs années nous choisissons cette agence pour rendre nos rêves de voyages et d'envies de liberté se concrétiser. Toujours réactives, professionnelles et disponibles même lors de périodes compliquées, nous ne pouvons que féliciter le travail engagé par Nathalie et Angélina. Garder votre sourire et cette rigueur en toutes circonstances. Merci."

"Une très bonne première expérience. Un accompagnement au top. Merci à l'équipe."

"Bonjour, à toute ces une très bonne agence de voyage."

"Le courant passe très bien avec Angélina, qui nous dégote à chaque fois des hotels aux prestations plus qu'à la hauteur de nos exigences! Bravo"

"Angelina conseillère au top pour mon voyage aux Açores 😉"

"Idéal pour préparer ses vacances"

"Voyage au Pérou (réservé depuis septembre dernier) annulé au dernier moment suite à un changement de programme (pas de lac Titicaca). Angelina extra après ce contre temps, hyper compréhensible et au top pour le suivi du remboursement, qui a été assez rapide. Nous espérons qu'une chose, c'est reprogrammer cette découverte du Pérou, avec cette fois ci tout les sites accessibles. Et pour ça nous n'hésiterons pas à refaire appel à Angelina et Tui Vichy."

"Le personnel a été attentionné à notre demande très spécifique. Les conseils, avis et recommandations étaient pertinentes. A recommander sans hésitation."

"Accueil très sympathique Très professionnel et à l'écoute."

"Une excellente organisation de la part de Nathalie très professionnelle, très à l'écoute, a répondu à nos attentes, car voyage de dernière minute et très réussi. Merci."

"Très bon accueil. Personne de bon conseil et très pro"

"Cap sur l Afrique du Sud voyage magnifique organisation au top"

"Accueil tres chaleureux et équipe à l'écoute. Tres bonne agence de voyage que je recommande. Efficace pour préparer des voyages sortants des chemins battus ou pour aider en cas de problèmes. Je suis cliente depuis plus de 20 ans."

"Très bon accueil, Noé est très professionnel. Souriant et aimable. A l l'écoute du client et patient pour satisfaire au mieux les demandes. Je conseille cette agence 👍"

"Très bonne agence. C'était la première fois que nous passions par une agence et nous en sommes très satisfaits. Nous avons effectué un voyage tout compris sur les conseils de l'agence car nous avions 2 ados; et c'était une très bonne idée, les filles étaient ravies de ce concept. Nous reitererons certainement sous un autre format cette fois pour ne partir que quelques jours."

"Excellent accueil , très professionnelle et s' investit totalement pour satisfaire notre demande ."

"Nathalie de l’agence de Vichy est très à l’écoute, souriante et toujours prête à vous aider dans toutes les démarches et à vous conseiller au mieux pour passer de très bonnes vacances !"

"Agence au top, Nathalie est patiente, professionnelle et de très bon conseil !"

"Très bon accueil, de très bons conseils pour trouver le voyage qui correspond à nos attentes. Et toujours disponible en cas de problème. Merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Une équipe à l'écoute et de bons conseils, vivement recommandée."

"Très très bon accueil . Personnel d une extrême gentillesse. Personnel dévoué et hyper professionnel"

"Superbe équipe et voyages assurés !!! Merci, merci"

"Bel accueil et suivi."

"excellent accueil conseillère très compétente"

"Parfait"

"Personnel souriante a l'écoute de vos envies et très professionnel je recommande"

"Très satisfaite de mon expérience dans la boutique TUI de Vichy , accueillie par la responsable d’agence qui a su cerner mes besoins et me proposer des séjours adaptés. Bienveillante, souriante et compétente, en moins de 2h je suis repartie avec le voyage idéal pour mes vacances d’été alors merci Madame pour votre efficacité et professionnalisme 😌 Cette agence m’a été recommandée par un ami et je comprends pourquoi ! Ne changez rien dans la qualité de votre accueil et de vos services . Top 👍"

"Très bon accueil Personnel attentif et à l’écoute"

"Merci à Nathalie pour l’organisation de notre voyage à Zanzibar. À l’écoute et un accompagnement irréprochable !"

"Un voyage au top à Minorque. Une grande première pour nous. Nathalie et Noé sont très réactifs et ont su répondre à toutes mes interrogations. Merci à vous."

"Un agent génial ! Vraiment au top !! A l’écoute, très disponible ! Et a tout mis en œuvre pour que nos envies ce concrétises ,C’est notre premier voyage ! Et nous avons hâte"

"Personnels compétents"

"Vraiment un très bel endroit. Je recommande ,👍"

"Je recommande à 100% l'agence de TUI à Vichy. J'ai eu la chance de voyager une bonne dizaine de fois avec celle ci. Toujours de bons conseils, une équipe à l'écoute de nos attentes et très sympathique. Des voyages toujours très bien organisés.!"

"Merci Nathalie pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Organisation d'un autotour à Madère en Octobre 2023, à distance au téléphone. Equipe très disponible et réactive, qui cherche à vous satisfaire au maximum. En bref, un de mes meilleurs voyages !"

"Très bien conseillé parfait"

"Accueil professionnel et amical"

"Nous n avons pas trouvé ce que nous recherchions. La personne n a pas.pris nos coordonnées pour nous recontacter... Recherche pas assez minutieuse à mon goût puisque nous avons trouvé sur internet notre bonheur avec les mêmes exigences ...."

"Très bon accueil, très bons conseils et prix très compétitifs, je recommande cette agence"

"Nous avons été,avec mon épouse, Ravis de pousser la porte de cette agence. Nous y avons été reçu avec le sourire et nous y avons reçu de précieux renseignements sur notre voyage. L'offre présentée était en adéquation avec notre projet et nous sommes tout à fait rassurer sur le déroulé de ces vacances. Nous ne pouvons que conseiller cette agence et l'enseigne de ce voyagiste."

"Sourire et professionnalisme sont au rendez vous !"

"Impeccable !"

"Une agence très accueillante avec une équipe de choc ! Si vous êtes à la recherche de votre future destination, l’agence TUI dirigée par Angelina est celle qu’il vous faut 😃 N’hésitez plus !"

"Accueil chaleureux professionnel réactif et grande. Disponibilité"

"Une voyage en Égypte fantastique bien organisé, un vrai régal pour le mois de février"

"Merci à Nathalie pour sont accueil et son dévouement pour la préparation de notre voyage au Sri Lanka"