Agence de Voyages Club Med Neuilly sur Seine

"Très mauvaises prestations d'Antonella !! Nous avons eu affaire à Antonella en qui nous avions fait totalement confiance et nous aurions jamais dû ! Elle a saccagé notre voyage de noces ! - nous avons essayé de la joindre pendant 2 mois avant notre départ et impossible, elle nous rappelait jamais ! - départ en avion et là nous nous retrouvons au fond de l'avion collés aux toilettes ! En plus la clim fonctionnait à l'envers (chauffage !!). Je vous passe les détails des odeurs ! - escale à Dubai puis on prend un second avion et là je ne suis pas assis à côté de ma femme !! - arrivés sur place, on a dû se battre pour prouver que nous étions en voyage de noces !! Car Antonella n'avait pas fait le nécessaire ! ( il y a une prestation particulière pour les jeunes mariés ) - nous devions terminer notre voyage sur une autre île pour être sur une villa sur pilotis, enfin c'est ce qu'elle nous avait vendu !!!! Car nous nous sommes retrouvés sur la plage la plus moche ! On appelle Antonella depuis l'hôtel pour lui expliquer, elle nous ri au nez et nous traite de menteurs sur un ton arrogant !! C'est scandaleux et inacceptable d'autant plus vu le prix de la prestation !!! On demande à parler à sa responsable et elle refuse catégoriquement !! Ne partez jamais avec Antonella, elle a gâché nos rêves, elle a gâché notre voyage de noces, elle nous a fait pleuré"

"Excellence et professionnalisme !!!!"

"Je ne comprends pas le commentaire précédent .... Agence merveilleuse ! Je book tous mes voyages en famille avec Antonella. Mention spéciale cette année pour l'anniversaire de mes parents au village des Boucaniers ! Antonella a été PARFAITE de A à Z elle nous a réservées les plus belles chambres, bouteille de champagne à l'arrivée, elle a pris de nos nouvelles 2 fois pendant le séjour et bien sûr en rentrant, elle pense toujours à nous appeler pour nous faire profiter des offres. MERCI ANTONELLA !"

"J'attends toujours le catalogue hiver 2017/2018, comme promis !"

"Agence très agréable et un personnel vraiment sympa, je recommande particulièrement Antonnella"

"CARTON ROUGE ! Accueil déplorable et attitude méprisante d'une certaine Antonella ! On est très loin de l'image Club Med . Le service client démarre déjà dans l'agence de voyage mais cette personne à du l'oublier !"

"Excellent service,merci☺️"

"Antonella est exceptionnelle !!! On est déjà en vacances quand on réserve avec elle Jamais un problème toujours arrangeante Vraiment tres professionnelle les autres je ne sais pas"

"2° enterrement. Dramatique qualité de service. Mon père est décédé 48 heures avant un départ souscrit à l'agence de Neuilly. Prévenu le jour même, l'agence me conseille de contacter le siège du Club Med par courrier exclusivement. Malgré des courriers en LRAR je n'ai aucune réponse. Seules les autres agences répondent par téléphone me disant ne rien pouvoir faire, l'ouverture du dossier dépendant de l'agence de Neuilly. Les mails restent sans réponse... Depuis 1 mois j'enterre une nouvelle fois mon papa... merci le Club."

"Très bon accueil, vendeuses au top !"

"L'environnement, l'ambiance, le golf... tout était super !"

"Accueil chaleureux Conseils précis et optimisés de ma conseillère de vente Isabelle, toujours disponible et à l écoute du client Très satisfait de ma fidélité à cette agence"

"J’ai réservé mes vacances au club Med en passant directement par la hotline tellement les conseillères à l’agence de Neuilly sur Seine sont désagréables et manquent de professionnalisme. Pas de bonjour, un ton très hautain, je trouve cela scandaleux surtout quand on vient pour débourser une telle somme d’argent. Fuyez cette agence et préférez la hotline ou les conseillers sont fort agréables. Je préfère que ces gens là touchent une commission sur mon achat plutôt que des mégères aigries et désinvoltes avec des potentiels clients !"

"Suggestion de destination intéressante, j'ai acquiessé !"

"Un réel service"

"Excellent contact. Bonne prise en compte de mes demandes. Vraiment très bien."

"Super accueil, très bonne explications, bonne connaissance des club pour nous guider vers les meilleurs choix. J'ai hâte de partir en voyage."

"Top conseil"

"Très compétente, sympathique et de bon conseil."

"Très bonne agence . j'ai plaisir à retrouver cette équipe très professionnelle. A"

"Accueil agréable , informations précises et actions efficaces : que demander de plus"

"Un accueil à la fois sympathique et professionnel de la part de Muriel qui a réglé rapidement et efficacement notre dossier. Notre nouvelle agence pour la prochaine fois!!!"

"Accueil toujours au top"

"Je suis arrivée dans l'agence de Neuilly du Club Med avec une appréhension puisque j'avais décidé de partir seule au club . J'ai reçu un accueil extraordinaire et des conseils de grande qualité et avec beaucoup d'honnêteté Plusieurs propositions m'ont été faites En sortant j'étais convaincu Je rêve de mon futur voyage encore quelques semaines à attendre !!! Je recommande Toutes les conseillères sont top"

"CATASTROPHIQUE, svp allez dans une autre agence car en cas de problème cette agence et son personnel est INEFFICACE ET ODIEUX. Dommage, car le club med est une belle entreprise et nous n'avions jamais eu de problème avec eux. Mon époux a dû être opéré en urgence puis rapatrié mais l'agence ne nous a apporté aucune aide. A l'avenir nous irons dépenser notre argent ailleurs."

" Super expérience, nous savions ce que nous voulions et où nous voulions aller, donc cela a pris environ 10 à 12 minutes entre le salut et le départ, très efficace. "

"Super conseils, super équipe Vivement recommandé Bravo Philippine et son équipe 🫶🏻"

"Sérieux, pro et très réactifs, je recommande !"

"Injoignable même pendant les heures de service…."

"Super accueil"

"Merci à Muriel qui nous a super bien conseillé pour nos vacances!!"

"Super accueil de Nathalie très professionnelle !"

"Merci à Nathalie qui s’occupe toujours parfaitement de nous! Merci à toute l’équipe de nous recevoir toujours aussi bien 💙💙"

"Très bonne réactivité, précise pour les explications, et excellente pour la concrétisation du dossier tout ceci acec une très grande gentillesse Merci le Club Med et à très vite"

"Super acceuil par Linda! Nous avons reservée pour Da Balaia avec des super astuces. Merci également au stagiare qui nous donnais beaucoup de renseignement..."

"🔝🔝🔝🔝🔝🔝"