Agence de Voyages Club Med Paris 16e Passy

"Superbe expérience"

"Je réserve en ligne un séjour en août. Après 2 heures au téléphone et huit tentatives de paiement CB mon acompte est validé. Le lendemain je m’aperçois que j’ai été débité 8 fois. J’envoie un e-mail, contacte 2 fois le service client qui réponds après 20 min d’attente. 10 jours plus tard, 10000 euros sont bloqués. Je me déplace en agence, celle ci est fermée pour cause Covid alors que toute l’économie a repris le 14 juin. Magnifique service client pour des séjours de luxe !!!"

"Angelo c'est le meilleur, merci de t'être occupé de nous"

"Un super séjour avec une équipe extraordinaire que j'ai retrouvé du Grand Massif. Je remercie Anne (the sales manager) toujours à l'écoute et avec une grand sourire. Je remercie Magali ( la chef de famille) pour sa bonne humeur, sa gentillesse, et son attention auprès de nos enfants. Je remercie Nicolas (Dit nicoco) pour sa disponibilité, son amour pour son métier et l'attention qu'il porte à nos enfants (quelque soit l'âge). Merci aussi à Pierre Jean (le chef de village) qui est présent partout avec beaucoup d'humour et d'humilité. Bravo aux spectacles, j'ai rarement vu des spectacles de cette qualité au club. Merci à Noémie du SPA, qui prend soin de vous comme on le souhaite, avec beaucoup de discretion et d'écoute. Pourquoi je mets que 4 étoiles au lieu de 5. Car ce club mérite vraiment 5 étoiles. Il est splendide. Cependant il y a eu un couac. J'avais réservé un transfert pour aller à Bourg Saint Maurice. Après 3 rappels, finalement mon taxi n'a jamais été commandé . Cela fut beaucoup de stress, nous sommes arrivés à 1 minute du départ grace à Jonathan (le resp. des bagages) et Anne qui a tout coordonné. On m'avait promis un appel de Loic (resp de la reception) que j'ai appelé 3 fois mais pas dispo. Je ne suis pas indemnisé de mon transfert. C'est dommage. J'espère que le club fera un geste, car on a vraiment failli raté notre train. Je ne lacherai pour ce couac mais merci merci merci à toute l'équipe et rendez vous à l'année prochaine."

"Suite à une annulation de voyage pour le Maroc, le remboursement a été immediat et de nouvelles destination nous ont été proposée"

"Souhaiterais plus d’informations et par internet et à la boutique Club Med"

"Je voulais tout simplement remercier l’efficacité, la gentillesse et la connaissance de son métier de Anne Line Torrubia. Elle est très à l’écoute, réactive et a une connaissance parfaite du Club Med Je ne saurais que trop la recommander pour une réservation au Club Med Merci Anne Line +++"

"Pour être bien conseillé demandez Blanche Top le service 👍"

"Donne de fausses informations"

"Excellente équipe réactive ( Blanche puis Marine) pour l’organisation d’un voyage familial en fin d’année. Un grand merci pour leur écoute, leur professionnalisme et les avantages octroyés pour ce séjour. A recommander sans réserve."

"Chaude journée … Rafraîchie par l’efficacité de Marie qui accueille au téléphone de l’agence Club Med de Paris 16 avec une remarquable gentillesse On rêverait d’être toujours aussi bien reçu dans les redoutables centres d’appel Bravo et continuez comme vous êtes Marie…vous irez très loin, pardon très haut Un grand merci"

"Quel accueil ! Du début à la fin beaucoup de professionnalisme et de patience. (Nombreux changement de dates). Merci à Virginie qui a su répondre à toutes mes attentes"

"Très bon accueil !"

"Excellent suivi client ! accueil ..écoute.. et recherche de centres de vacances"

"un très bon accueil , une écoute attentive et des propositions de qualité . merci . bertrand"

"Parfait"

"accueil chaleureux et très bel endroit"

"Vraiment un très bel accueil et surtout à l'écoute de vos besoins. Très professionnel et connaisse leur destination. Vous avez envie de découvrir le monde c'est à cette adresse. Je recommande fortement"

"Discours clair. Personnes très agréables, à l’écoute pour proposer les meilleures solutions dans l’intérêt clientèle."

"Si tout le monde pouvait avoir le même sens client que Véronique. Dévouée, compréhensive, à l'écoute, de bons conseils et extrêmement efficace. C'est assez rare pour être souligné. Je n'ai pas pour habitude de poster des avis mais quand c'est parfait il faut savoir prendre le temps de le dire! Merci encore !"

"Accueil parfait beaucoup d écoute de gentillesse et d élégance. Un moment privilégié merci infiniment au Club Med Passy"

" Le Club Med nous rend heureux "

"Processionnel et au service des clients"

"Une super équipe, un lieu et accueil chaleureux pour une efficacité professionnelle d’excellence. Allez, on y retourne!"