Agence de voyages FRAM Douai

"Très bien accueilli par Simon qui a su nous trouver le voyage rêvé à la hauteur de nos attentes et en respectant notre budget. Il a été très professionnel, à l’écoute et d’une extrême gentillesse avec une pointe d’humour. Je recommande totalement cette agence"

"Accueil très sympathique de la part de Simon, il nous a écouté et nous a trouvé un super voyage vers une destination a laquelle nous ne pensions même pas , à des prix compétitifs et cela avec humour et bienveillance... nous recommandons vivement cette agence , nous y retournerons sans hésitations..."

"Agence au top ! Simon nous a préparé deux superbes voyages à Cancun et Bali ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, équipe adorable."

"Super sympa"

"Très agréable et largement satisfait des services proposés."

"Service client très satisfaisant !!"

"Nous avons été accueillis par Camille. Elle a su nous trouver notre voyage de rêve, dans notre budget et avec les options que nous souhaitions. C’est une personne très gentille, à l’écoute, et rassurante. Nous sommes en totale confiance pour notre voyage ! Nous repasserons sans aucun doute par cette agence pour notre prochain voyage! Je recommande +++"

"Excellent accueil de Simon qui a su trouver le meilleur compromis destination/budget avec la contrainte du dernière minute. Il a été à l’écoute, professionnel non sans faire preuve d’humour. Cédric et moi recommandons vivement cette agence. Agence visitée le 30 juin 2023."

"Une équipe de pros vraiment sympa! Je recommande !"

"Très bon accueil , très bon conseil … et très agréable répond à toutes les attentes"

"Merci à vous Simon pour votre professionnalisme , votre gentillesse et votre simpathie. Étant donné que ce sera notre premier voyage , vous avez su nous trouver la bonne destination en fonction de nos envies et nos budgets. Ce fut un réel bonheur que de traiter avec vous . C'est notre premier voyage , et loin d'être le dernier. Mais une chose est sure , nous reviendrons vous voir. Au plaisir."

"personnel très agréable ,patient ,à trouver notre séjour de dernière minute ,je conseille fortement"

"Accueil bien sympathique et renseignements au top!nous recommandons cette agence de voyage👍🏻"

"Acceuil bien agréable et renseignements au top!! Agence que nous recommandons sans problème ! !😉👌👌👌"

"Nous sommes venu pour réserver un séjour, nous avons étais très bien reçu et avec le sourire Quentin a était de bon conseil et nous a bien orienté Je recommande cette agence Nous reviendrons pour réserver les prochaines"

"Ma femme et moi même sommes venu réserver nos vacances d’octobre Nous étions indécis sur la destination et nous avons était très bien orienté Quentin a su comprendre nos envies et besoin Je recommande agence par leurs accueils et professionnalismes Nous reviendrons"

"Accueil convivial du responsable d agence qui, grâce à l écoute de vos souhaits, saura aisément vous guider en fonction de vos désidératas. A recommander sans hésitation."

"Très bon accueil de la part de Camille. Elle a su répondre à nos attentes pour un voyage de dernière en respectant tous nos critères et notre budget. Elle a été de très bon conseil également. Je recommande."

"Efficacité, voyage familial de 12 pers proposition, réservation montage du dossier dans un délai très court . Agence de Douai a recommander . On attends le voyage avec impatience."

"Nous sommes passés a l’agence afin de réserver un voyage pour l’année prochaine, on nous à répondu que les tarifs ne sont pas tous disponibles et que nous serions recontacté début septembre, ce qui est compréhensible et que nous acceptons. Toutefois après de multiples relances début septembre on nous demande toujours de patienter et que l’on reviendrai vers nous. Finalement nous sommes toujours sans nouvelles de leurs part .. peut-être que la jeune clientèle n’es pas pris au sérieux."

"Très bonne agence je remercie Camille pour nous avoir aide pour mes futurs vacances même si je n'ai pas réserver j'ai trouver une destination ou je pourrais aller car je n'avais pas d'idée je voulait partir au Portugal mais j'ai abandonné mais grâce a Camille je sais ou je vais aller l'année prochaine"

"Avons eu un très bon accueil Bien renseigné Merci Simon pour ta bonne humeur"

"Sommes allés à l agence fram de Douai avons été reçu par 2 personnes très sympathiques et très competantes un café nous a été offert nous y retournerons pour un autre voyage encore merci pour votre accueil"

"Nous avons été très bien accueilli par Camille, qui nous a très bien conseillé et à su trouver ce qui nous correspondait ! Nous recommandons vivement cette agence !"

"Superbe agence avec un service de qualité , attentif à nos demandes"

"Agence sympa,Simon est au top de bon conseil."

"Camille nous a aidés à planifier notre voyage pour l'ile maurice. Elle est très professionnelle : après quelques questions nous avons reçu plusieurs devis. Les offres collaient parfaitement à nos souhaits, nous avons vite validé notre choix. Merci à elle pour son écoute et sa rapidité!"

"Accueil Conseils nombreux choix de destinations en fonction du budget et de nos souhaits"

"Excellent accueil, de bons conseils, beaucoup de choix. Très bien"

"Suite à notre appel On nous fait déplacer jusqu’à l agence puis on nous informe que l’informatique est en panne mais je vous envoie les devis Nous avons dû relancer Puis aucun travail de recherches d effectué par rapport à notre demande Le conseiller a bâcler les devis Pas professionnel"

"Réservation faite le 10.02.2024 - all inclusive - hôtel 4 étoiles en Sicile. Contact direct avec l'hôtel pour une réservation de véhicule qui nous informe que ça n'est pas possible car l'hôtel est fermé durant nos dates de séjour. Cela fait 5 jours que nous attendons un retour précis de l'agence qui nous dit attendre un retour de la plateforme. 5 jours !! Un simple appel de l'agence et/ou de la plateforme à l'hôtel suffirait à régler cette situation dite rarissime d'après l'agence de Douai... Très déçus de cette agence et plus généralement de ce groupe."

"Pas sérieux agence à éviter !"

"Si vous souhaitez réserver et partir sereinement agence à éviter."

"Très bien, bon renseignement. Accueil chaleureux, je vous recommande pour partir en vacances ."