Agence de voyages Promovacances Paris 13 Italie

"Avis très défavorable car étant parti en Août 2016 de Paris pour la Bulgarie, nous avons eu 21 h de retard au départ d'Orly et je viens d'apprendre que l'agence n'a pas encore communiquer tous les documents à l'assurance pour compléter le dossier. Un conseil : ne pas aller dans cette agence."

"Super séjour en Thailande grâce aux conseils de l'agence à place d'Italie, de magnifiques rencontres, des paysages spectaculaires, un séjour inoubliable, encore merci à Maya, Nadine & Lou ayant suivi notre dossier, nous repartiront l'an prochain sans hésiter !"

"Le problème chez eux cest l'agence les produits proposer sont très bien mais les service est déplorable Impossible de prendre rdv souvent du monde et ne connaissent pas bien les produits Nous sommes partis en croisière Msc qui au passage était génial Mais personne nous contact avant nous avions oublier un document personne nous a relancer que dire de l'après personne nous demande comment sa cest passer personne prend la penne de vérifier Bref service client zéro minable Je recommencerai les crosiieres et les voyages mais sûrement pas avec cette agence qui prend sa commission alors qu'on aurait fait La meme tôut seul en direct"

"Avis très défavorable de l'agence ils ont perdu les copies de mon passeport alors je ne parles pas du paiement rien ne correspond les employés sont incompétents je déconseille promovacances et surtout l'agence avenue d'Italie"

"Agence à fuir. Le personnel est incompétent, fait le forcing pour vous vendre une assurance annulation avec des comparatifs douteux et ne sera d'aucune aide en cas de souci sur votre séjour (ce qui fut notre cas). Bref l'accueil est désastreux et le service inexistant. Un conseil : passez votre chemin."

"A fuir ! Je me suis fait escroquer par la gentille Ameny qui m'a assuré que prix agence et sur mon devis internet était identique et il fallait réserver de suite car il restait 4 places. Apres avoir signé en toute confiance j'ai constaté une différence de plus de 240 euros et la , j'ai eu droit à il fallait réserver sur internet ...abus de confiance limite escroquerie car vous payez un conseil inexistant...et une fois leur contrat signé plus de rétractation possible ! Merci ..Je retiens la leçon !"

" Personnel sympa et serviable mais longue attente pour que votre tour vienne. "

"Très mauvaise expérience ! Nous avons pris 4 billets pour la Thaïlande en 2016. Suite au décès de mon père en juin avant le départ pour juillet, nous avons réclamer le remboursement d’un billet puisque nous avons fais les funérailles là bas. L’agence nous promet le remboursement suite au décès (même si nous n’avons pas pris d’assurance), nous avons effectuer plusieurs allers-retours à l´agence qui est à 1h30 de chez nous pour réclamer le remboursement, chaque fois c’était les mêmes phrases : « la plateforme est fermée, je ne peux pas les contacter » , « le remboursement de la somme xxx sera versée mardi prochain ». Nous n’avons rien reçu du tout, on les a contacter par téléphone plusieurs fois également (numéro surtaxé), toujours le même discours. Aussi, nous sommes aller voir la maison de justice qui nous ont conseiller d’envoyer une lettre recommander, nous avons suivit leur conseil mais malgré cela, nous n’avons toujours pas reçu le remboursement. Je trouve que c’est vraiment idnamissible de sortir de beaux discours à ses clients, de leur promettre ciel et terre mais de ne même pas être capable de rembourser la somme suite à une cause grave, on parle quand même d´un décès... Je ne vous conseille vraiment pas cette agence, de plus, notre vol était vraiment horrible, compagnie russe raciste et repas immangeable !"

"Tres mauvaise expérience, nous nous sommes fais complètement arnaquer pour notre voyage de noce par promovacances qui nous ont vendu du rêve et nous avons atteri dans l'hotel de l'horreur et quand vous leur faites des réclamations avec preuve a l'appui ils repondent a côté, basique!!! Je ne recommande pas du tout promovacances car ils se foutent de la gueule du monde je n'ai jamais été déçu par lookvoyage que je recomande car ils sont plus honnête que promovacances!!!"

"Excellent service. Compétence du personnel. Bravo"

"Très bonne agence ! Fiable et à l'écoute !"

"Personnel trop insistants, ils ne proposent pas les bons budgets , ils proposent toujours des choses plus cher malgré les autres offres visible sur leur écrans, parle de chiffres personnel à atteindre..du coup on comprends pourquoi ils nous proposent des choses avec des prix plus élevés.."

"Les filles sont sympa ,elles donnent des bons conseils pour vos attentes👍👍👍👍"

"Accueil très agréable, personnel efficace et souriant, je recommande cette agence."

"toujours bien accueilli par Louisa et son équipe ! Toutes mes vacances réservées avec elle (baléares, crête, djerba, Canaries, Espagne ...) et les prochaines destinations je passerai encore par elle !! Une fois un soucis et elles ont répondus présentes !!"

"Equipe sympa et disponible, nous la recommandons :)"

"Plusieurs voyages réservés avec cette agence en particulier et jamais déçu. Je reviens tout juste de Corée du Sud, voyage organisé parfaitement avec l'équipe de cette agence. Personnel à l'écoute et réactivité assurée."

"J’ai réservé un voyage dans cette agence en République Dominicaine pour toute la famille, tout c’est super bien passé, tout était conforme dans le descriptif, les hôtesses sont hyper chaleureuse, très organisé et qui connaisse parfaitement les voyages ! On a reçu tout les documents et on a pu étaler nos paiements jusqu’au jour J. Je recommande fortement cette agence ! Il nous ont appelé avant de partir pour faire un point et après le voyage pour avoir nos impressions, on c’est senti clairement pris en charge de À à Z ! je reviens très vite pour un prochain voyage et j’ai déjà conseillé cette agence à mon entourage qui m’ont renvoyé des avis très positifs également !"

"Très bonne expérience, de bons conseils et un accueil chaleureux. Grâce eux nous avons passé des vacances en Crête. Je recommande"

"J ai réservé plusieurs fois des voyages dans cette agence. Je suis très satisfaite des services qui m’ont été vendus. Le personnel est très attentif aux demandes et très réactif pour que tout soit réussi et se passe le mieux possible. Agence à recommander pour les voyages."

"Nous rentrons d'un magnifique voyage organisé en Norvège. Il n'y a rien à redire concernant la réservation , l'organisation. Il ne nous restez plus qu'à profiter. Merci à l'agence pour son écoute et sa disponibilité. Je recommande !"

"Equipe très accueillante disponible très professionnelle . A l'écoute et surtout donne de très bons conseils & N hésitez plus venez à l'agence !"

"Merci. Beau voyage réaliser grâce a vous. L equipe a pris du temps pour me trouver le voyage qui me convenait le mieux(malgré beaucoup de critères) mais aussi de bons conseils auquel ont ne pense pas forcément.moyens de paiement... bref ca vaut vraiment le coup de se déplacer."

"Arnaque !"

"Expérience un peu datée désormais, mais la conseillère que nous avions eu à l'époque avait parfaitement sû nous diriger vers un lieu qui correspondait parfaitement à nos attentes avec honnêteté et en respectant notre budget."

"Pour mes deux derniers voyages j'ai été très mal conseillé par le commercial. Je ne retournerai plus dans cette agence."

"Venues pour avoir quelques informations en vrai après avoir regardé sur internet. Nous avons donc été reçues par Jenny. Nous avions déjà bien visualisé le voyage et le descriptif, nous pensions avoir plus de renseignements en agence mais pas du tout. Jenny ne savait même pas lire le descriptif du produit et nous lui demandions sur dans le sans excursions il y avait quand même une base d excursions, de points de passage elle a été incapable de comprendre la question. On l a appelé trois jours après elle nous dit, nous rappeler elle ne le fait pas. En revanche elle rappelle trois jours après a 20h et agresse ma mère !!! Voici ses propos : j'ai vu que vous avez réservé sur internet... j'ai travaillé pour rien, les fins de mois sont difficiles... Tout ça avec un ton exécrable !!! Alors je ne sais pas d'où vient cette ... mais elle n'est pas du tout commercial. Il faudrait peut être revoir le recrutement !!! Et encore je ne dis pas tout sur vos méthodes à appeler à 10h du matin pour mettre la pression soit on accepte le prix soit on donne le produit à quelqu'un d'autre."

"Agence de tres bons conseils je recommande !"

"Des conseillères très à l'écoute ! Je recommande vraiment cette agence géniale !"

"Equipe très professionnelle, à votre écoute, de bons conseils et surtout le sourire. Un vrai moment de plaisir. Ne changez surtout rien :) Et un grand merci à Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse ."

"Très sympathique"

"Ils ne donnent qu'un plan du metro."

"CHER SAV, A Votre demande je modifie mon commentaire ne laissant tout de même que les grandes lignes car faisant partie du même groupe vous êtes dans le même bateau. 1 étoile c'est bien trop cher payé!! mes vacances ont été annulées 1 mois avant de partir, ...le justificatif est l'annulation des vols au départ de Lyon ! ... se faire même raccrocher au nez...! BRAVO vacances 2019 gâchée . un grand merci, et soyez en sûr la pub viendra pas de moi. vous avez raison je reste sur ce simple résumé, étant donné qu'a votre mail de réponse je ne peux répondre... je souhaite pour vos clients que votre agence sera gérer son SAV. M. GISBERT"

"Super promo"

"Très bien accueillis et personnels très professionnelle. On a passé un excellent séjour grâce à toute l'équipe !!"

"Tout d'abord un très bon accueil de la part de Joel, puis les conseils professionnels d'Amelie m'ont permis de concrétiser mon projet en répondant au mieux à mes attentes. Merci à tous !"

"Personnel sympa, à l'écoute ! C'est sûr ils trouveront la bonne affaire !"

"Agence/personnel très accueillant et à l’écoute. Nous avons pu personnaliser notre voyage et nous avons adoré ce format ! Nous recommandons vivement. Nos plus belles vacances à Bali organisés avec Promovacances."

"Un très bon accueil. Très à l'écoute et un séjour sur mesure. Bonne continuation."

"Le service reste correct, quand même il faut aller bien informé auparavant pour ne pas tomber dans de tour qui ne conviennent pas."

"J’ai passer uN excellent séjour en Rep dom , merci à ameny pour ses conseils. Je recommande cette agence 👌🏼"

"Très bon acueuil J ai été également très bien conseiller rapport qualité prix imbattable ma conseillère est une excellente conseillère elle trouve toujours le voyage qu il me faut parfait"

"À éviter"

"A l'aire de l'internet c'est rare de trouver encore une agence de voyage qui a pied sur rue! Les prix sont des séjours sont tirés vers le bas et sont très compétitifs.Le site web est bien aussi."

"Très bon accueil, personnel très très sympa avec un bon accompagnement et conseils. Nous avons réservé avec notre voyage de noces personnalisé. Merci à Ameny pour ses conseils et pour le voyage qui s'est super bien déroulé."

"accueil chaleureux"

"Personnel peu aimable et trop pressé. Commandez sur un comparateur de vol: c'est plus rapide, plus économique et moins désagréable."

"J'ai eu une dame très agréable et professionnelle qui à pris le temps de chercher des solutions pour m'arranger"

"Je déconseille fortement. 19/08/21 : 30 minutes d’attente car il y a avait deja un client avant, et arrivé notre tour, la conseillère, blonde dont je n’ai pas le nom, a refusé de nous réserver un vol et nous a proposé de passer le lendemain matin. Elle avait sûrement hâte de rentrer chez elle. Ce n’est pas du tout professionnel. Autant faire les agences aux alentours."

"Hôtesse très agréable ,et efficace"

"MÉCONTENTE je déconseille vivement cette agence. Ne savent même pas les produits qui vendent. Ne sont au courant d'aucune information et surtout ils donnent des exemples des clients existant voir peut être inexistante."

"Je suis venue 14h00, tout allume mais porte ferme, tandis que sur leur site internet l'agence devrait être ouvert. Aucune information afiche poir indiquer si ce une absence temporaire au une numéro d'appelle"

"Super accueil. Honnêtes gens qui tiennent parole. Flexibles aussi. Merci!"

"Bon accueil, compétente et très réactive sur nos mails, nous avons eu Ghislaine qui repondu a toutes nos questions, merci pour tout."

"Agence très agréable. Mention spéciale à Ghislaine personne que l on a eu pour notre séjour à Djerba"

"Tres déçue de l accueil. Je fuis"

"Un plaisir de voir qu il existe encore de vraies agences de voyage avec de vraies personnes ! C est agréable et ça rend les projets de voyages plus... Humains et enthousiasmants. Gyslaine s est occupée de moi pour deux dossiers voyage avec professionnalisme et gentillesse, répondant à toutes mes questions. Aucun site internet ne peut faire cela."

"Circuit inoubliable, guide excellent, de Mecico à Cancun, rythme soutenu, mais ça vaut vraiment le coup, des paysages à couper le souffle, de sites captivants, et la nature luxuriante magnifique ! ❤🤩😇"

"Des voyages au top et des conseillers au petit soin! Un grand merci particulier à Ghyslaine 😎☀️☀️"

"Agence efficace avec un excellent suivi client, merci Ghislaine pour vos conseils, Corfou était magnifique !"

"Très bien conseillée par Ghyslaine que je remercie pour son professionnalisme, son écoute, sa patience, sa volonté de chercher pour nous satisfaire."

"Je tiens à remercier très vivement Ameny qui a su fournir une aide précieuse pour mon départ en croisière en Mars, professionalisme et extrême gentillesse mis en œuvre afin que le départ se déroule dans de bonnes conditions, Bravo, je n'oublie pas le dévouement A-M Doussot"

"Tout d’abord je tiens à. Remercier Marie qui m’a accompagné pour un billet pour la Thaïlande en sachant que la Thaïlande exige un pass thaïlandais pour pourvoir séjourner, ce pass est compliqué à obtenir ,,car il demande tout les documents attestation assurance, attestation vaccination Covid en anglais, bien sûr avec un format spécifique pour scanner les documentaires. Marie ma obtenu mon. Pass Thailand en moins de 24 heures , une fée, une personne très professionnelle, comme vous avais lu patiente . Car la demande du pass thaïlandais, , c’est à vous de faire la demande . Marie a fait plus que son travail , humainement je suis heureuse de voir qu’il existe encore des bonne personne , je recommande cette agence de voyage est demander Marie , j’ai constaté que agence étais bien à tout niveau, je remercie encore toute équipe est particulièrement Marie qui m’a accompagné dans toutes mes démarches . Merci encore Marié pour votre patience . À bientôt pour un prochain voyage."

"Séjour en crête très bien organisé par l'agence de Promovacances dans le 13e personnel gentil compétent. Super hôtel Magda 4 étoiles très familial très beau, excursions très bien organisées."

"Absolument conquis et ravis ,par ce circuit conseillé par Ameny ,à savoir Naples et la Côte Amalfitaine ,un support sans faille vols A/R ,transferts,guide ,excursions,visites ,séjour et repas dans des hôtels très corrects et au personnel professionnel…les vues à couper le souffle et les stations balnéaires ,le soleil ,le ciel azur et la mer bleue on fait le reste ,pour ce séjour inoubliable…Merci Ameny et promo vacance 9 avenue d’Italie!!!…"

"Merveilleux séjour à Majorque au Resort Punta Reina. Tres bonne restauration.Extreme amabilité du personnel.Trois belles criques autour du resort. Vue époustouflante de l Hotel. Equipe animation au top menée par Oceane d une extrême gentillesse. Seul regret:quitter ce beau resort... Tous mes remerciements à Ameny pour ses conseils et le suivi très consciencieux de notre dossier."

"C'est une agence très accueillante, j'ai été reçu par Marie qui a été très à l'écoute concernant mon projet de voyage et c'est une personne agréable Elle a trouvé un voyage qui correspond à mes attentes. je conseille sincérement cette agence et je remercie Marie pour avoir abouti à un séjour. Cordialement, Alain Hamil"

"La personne avec qui je me suis entretenue par voie téléphonique est très professionnelle. Très à l'écoute des attentes des futurs vacanciers. Satisfaite de ce qu'elle m'a proposé. Merci Nabilla"

"Mon épouse et moi sommes ravis, nous avons été très bien conseillés par Marie, qui a été très pro et très rassurante ! on recommande à 100% cette agence pour des vacances en toute sérénité. Merci encore !"

"Agence acceilante, de bons conseils , pro. De magnifiques vacances passées .. merci à toute l’équipe et notamment à la responsable de l’agence .. au top Je recommande sans hésiter 👏🏻👏🏻"

"Merci à Ghyslaine pour son professionnalisme et pour nous avoir trouvé un voyage paradisiaque à un tarif très compétitif. A 35 j du départ, nous avons hâte d’ y être et de vous faire partager notre expérience ! Bonne journée à toute l équipe !"

"Moi j'ai transféré un dossier béton à l'assurance,assurenco Toulouse quai de tournis, à ce jour aucune nouvelle de cette assurance2"

"Nous avons était accueilli par Marie avec un très bon accueil pour notre séjour Je vous la recommande elle connaît très bien sont métier"

"Très bien renseigné par Marie pour notre séjour elle nous a trouvé un bon voyage je vous la recommande fortement !!!"

"Super accueil comme d'habitude. Conseillères disponibles , professionnelles et rassurantes."

"Agence au top ! Nous avons passes de très bonnes vacances a Rhodes, super organisation. Très belle ambiance club FRAM. Merci a l'agence promovacances 75013."

"Bien renseigné à chaque demande 🙏"

"Marie vous accueille avec un jolie sourire très agréable et professionnels elle vous aidera à faire le bon choix un grand merci."

"Merci à Ameny de l'agence Promovacances de la Place d'Italie à Paris, d'avoir trouvé le concept exact de projet vacances que nous recherchions. Nous avons aussi retenu ses conseils avisés, sa disponibilité et sa patience. Bravo et félicitations à PromoVacances et son personnel toujours aussi professionnel et compétant, avec une riche expérience des lieux proposés. Nous reviendrons vers votre agence avec autant de plaisir pour nos prochains séjours."

"La jeune femme qui m'a accueillie était très compétente et à l'écoute. Elle m'a fait part de ses connaissances sur les hôtels de Rhodes et après avoir regardé les avis sur l'hôtel que j'avais vu sur internet, elle a confirmé mon choix de réservation au regard de mon profil. Je n'ai eu qu'à me féliciter de son aide car cet hôtel était parfait en tous points et nous avons passé d'excellentes vacances. Merci à elle. J'estime que pour plus de sécurité dans son choix il est toujours utile de passer par l'agence avant de réserver sur internet."

"très bon accueil,et très bon conseil sur l'hôtel qui était parfait, merci,Ghislaine."

"Agence très accueillante et très professionnelle Un grand merci à Ghyslaine pour son avis d'expert ; grâce à elle j'ai pu à Monastir me ressourcer comme je le souhaitais. Je la remercie également pour ses attentions ; le rappel avant le voyage et après le voyage 👍👏 Je retournerai à cette agence avec grand plaisir 😊"

"bonjour, je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction suite à ma visite à la recherche d'un voyage all exclusive en Andalousie.c'est avec grand proféssionalisme,éfficacité,politesse et sourire que mon souhait à été éxaucé.Marie a su faire preuve d'une grande habilité pour subvenir à ma demande. je l'en remercie vivement"

"Mon circuit en Bulgarie s'est très bien déroulé, très bonne organisation - chauffeur et guide au top ! l'accueil à l'agence a été parfait, Ghyslaine a pris de mes nouvelles à mon retour. je suis vraiment satisfaite de ces vacances"

"Agence au top pour des vacances au top!"

"Réservation faite place Italie Rien à dire sur le séjour, le voyage était parfait. En revanche ne pas payer en chèque vacances, en cas de perte c'est pour vous !!! Vous êtes presque accusé de vol, ou celon leur dire de les avoir: repris par erreur, eux ils n'ont: JAMAIS égarés de chèques vacances !!!! Alors que vous avez un document qui stipule qu'ils ont etaient compté ( par une employée)et une facture avec avoir... Et dire que nous avons payé des frais de gestion en agence pour être sûre que les chèques soient bien encaissés... Un recommandé aurait été moins cher! Seule pour faire les démarches ... Payer à nouveau les chèques perdus ou annulation du voyage!!! Sans aucun remboursement !!! Bref doit attendre deux ans pour pouvoir me faire rembourser... Sauf si quelqu'un de mal attentioné les à récupéré.... Je ne recommande pas le personel de place italie"

"Très bonne expérience de l'agence promovacances du 13ème Excellent accueil Demande d'une chambre avec douche Respectée à l'arrivée à l'hôtel De très bons conseils Je recommande"

"Notre dossier a été pris en charge par Ameny, une de vos collaboratrices. Elle s’est occupée de nous à merveille et nous a permis d’avoir un séjour magnifique dont nous nous souvenons encore ! Un grand merci à elle pour son aide et écoute précieuse ainsi qu’à votre agence."

"Honnêtement, les agences de voyages pour ma part ne mettent pas assez en avant le côté humain et j'ai pu constaté avec votre agence que non seulement le personnel est à l'écoute, le suivi des dossiers mais encore le professionnalisme ainsi que la réactivité du personnel est de très bonne qualité c'est pourquoi je recommande cette agence sans hésitation."

"Une équipe formidable à votre écoute et dont l'accueil, l'écoute, la patience, la gentillesse et le professionnalisme sont exceptionnels! Hâte de pouvoir être conseillé, guidé par Ameny et Marie!"

"Cette agence est une catastrophe personnel désagréable et irrespectueux Ne laisse pas en place une mais demande sans cesse la parole Ameny qui fait partie des avis google travaille là-bas Je compte entamer une procédure car ils ont laissé ma mère malade partie en croisière et osent me dire que je ne sais m’occuper d’elle On a l’impression d’être dans des quartiers mal famés en entrant là-dedans Je déconseille cette agence j’ai pourtant l’habitude de voyager mais quand on tombe sur ce genre de personne mieux vaut réserver sur lastminute et d’autres opérateurs Aucun suivi des clients ils disent en amont de la réservation qu’il y a du personnel médical compétant à bord des navires juste pour vendre et ensuite se lavent les mains de la suite Ma mère a été débarquée d’msc croisière comme une malpropre et l’agence ne veut pas rembourser alors que ma mère a réglé l’agence et non msc Je publie sur avis google ainsi que tous réseaux sociaux Bon courage à ceux qui réserveront là-bas"

"Je recommande cette agence! Nous vous reçu un accueil chaleureux , des conseillères très sympathiques , mais surtout des vacances inoubliables. Si vous cherchez un sejour à tarif intéressant et une agence pleine de bons conseil vous pouvez y aller !"

"Après un voyage réservé avec Ameny, je recommande à 100% l'agence et l'équipe d'Italie qui m'a conseillé, suivi et à fait de mon séjour en République Dominicaine un rêve !! Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je suis heureuse d'avoir eu ce type d'expérience et ne regrette pas d'avoir réservé en agence plutôt que sur internet."

"Très bon accueil, mais surtout, très bon conseil de la part de Ghislaine et d’Ameny. Je recommande vivement"

"Agence bien située et pratique. Merci à Ghyslaine pour sa proposition de voyage qui à su répondre plus qu'à mes attentes. Cette dernière sait s'occuper de ses clients avec professionnalisme et proximité ce qui est très appréciable. Je conseille cette agence ainsi que ma conseillère Ghyslaine. Merci à elle pour cette expérience."

"Merci à Marie pour mon voyage de noce avec ma femme aux Maldives. Elle à su me trouver les bons tarifs à la bonne période. Le dépaysement était au rendez - vous. La surprise était de bonne augure, je reviendrais c'est sûr !!!"

"Très conquise par les services de cette agence de voyage. A la base j'étais réticente par ce genre de services mais honnêtement je regrette pas. Dorénavant, je ne réserverais que par agence pour avoir un contact direct avec une vendeuse. Étant auto entrepreneuse, je n'avais pas beaucoup de temps et on a su répondre à mes questions, mes attentes et me guider sur un week - end à Marrakech pour pas cher du tout !!"

"De retour de mon séjour de Agadir très Ravi Un grand merci au personnel de l agence Promovacances qui ont suivi mon dossier jusqu'au jour du départ. Très professionnel et elles sont vraiment sympa Merci et au prochain départ avec vous"

"Agréable séjour, hôtel bien entretenu, chambre spacieuse, le ménage est fait tous les jours. Le personnel est très sympa, très accueillant, Par contre, les repas sont très moyens, nous avons été déçus."

"Bien reçue par Ameny qui m'a donné de bons conseils."

"Très bon acceuil pour Ameny et ses collègues. Et bravo pour nous avoir trouvé un voyage car se n etait pas simple😊A bientôt pour de nouvelles destinations 👍merci beaucoup"

"A fuir. La personne qui nous a reçu était plus que désagréable. On est venu pour demander des renseignements et des conseils pour une destination et elle était d’une aucune utilité ni d’aucune aide. On dirait qu’elle avait la flemme de travailler et à peine si elle répondait à nos questions."

"Très bon acceuil, personnel très efficace et réactif. Nous avons opter pour Zanzibar et nous avons tres bien été conseillés- Je recommande l'Agence."

"Nous sommes ravis de cette agence auprès de laquelle nous avons pu organiser notre trip sur la côte amalfitaine . Toutes nos demandes ont été respectées , un grand merci!"

"Equipe au top avec de bon conseil"

"Personnel professionnel et flexible. Écoute attentive des besoins clients explications professionnelles et empathiques. Une équipe vraiment formidable je recommande vivement 👍👍👍👍👍👍"

"Très bel accueil :-) j'avais des questions concernant un éventuel voyage et j'ai été très bien reçue. Toutes mes questions ont obtenu réponse. Personnel à l'écoute dans les moindres détails et force de propositions. Merci beaucoup :-)"

"Très bon accueil. Grâce à vos conseils j'ai passé un très bon séjour."

"Très bon accueil et conseil. Pour de simples renseignements, j'ai été parfaitement prise en charge, on a écouter mes attentes et répondu au mieux. Mon prochain magnifique voyage, ce sera grâce à eux 😉"

"Un personnel souriant, réactif et des propositions très intéressantes."

"Belle agence. L’accueil était chaleureux"

"Je vous recommande cette agence ou je suis toujours bien accueillie et surtout très bien conseillée par Ghyslaine."

"très bons conseils, j'ai pu obtenir un voyage de qualité."

"Super expérience avec l'Agence Commercial Ghyslaine à l'agence de Paris Italie"

"Excellent parcours en Écosse. Le conseil était bon ! Groupe sympa, guide dynamique et à l’écoute, circuit très intéressant. Hôtels très bien. Et il a fait beau !!!"

"Très bon accueil et écoute du personnel de l'agence"

"Voyage acheté en agence en février 2023 pour mi mars ne nécessitant pas de passeport qui en fait en nécessitait un(précisé à l'agent) . Aucun remboursement fait ce jour possiblPour l'instant,"

"Bien organisé, le voyage s'est fait sans encombre avec les demandes que nous avions faites. Personnel de l'agence disponible, à notre écoute et avec la volonté de satisfaire son client."

"Très accueillant et serviable"

"Accueil très professionnel ,dossier rempli avec rigueur Personnel en agence très compétent et souriant Bravo à l'équipe A bientot"

"Ca fait plusieurs voyages que nous avons pris dans cette agence et ça s'est toujours bien déroulé. Nous avons été accueillis par une dame charmante et très chaleureuse, qui de plus est, nous a donné de bon conseils pour notre voyage (merci à elle :). Le voyage en lui-même était aussi bien organisé."

"Très bonne agence. J’ai été bien conseillé pour mes vacances en famille et j’ai été bien suivis. Merci"

"Bonjour se qui concerne l'agence très bonne équipe motivé a l'écoute du projet de vacances du client c'est pour sa que je suis revenu encore vers eu sans hésitations pour une prochaine fois bonne continuation a l'équipe 😊"

"J'ai voyagé 3x en all inclusive via cette agence, tout s'est bien passé.. c'était super"

"Agence au top .je connais cette agence depuis 2014 et je fait 2 voyage par ans...... toujours bien conseillé et les conseillère n,esite pas à passer un petit moments en plus afin d, être très précise sur votre voyage.elles s, occupe de tout c, est vraiment bien .......merci Promovacances place d, Italie et aussi a ameni pour le soleil ☀️ qu,elle affiche sur son visage et sa sympathie ......"

"Bon accueil et bons conseils. Merci à Marie pour sa patience."

"Accueil très agréable à l écoute de nos besoins serviable."

"Grande efficacité et disponibilité de Ghyslaine et en plus avec le sourire😄"

"Bonjour , Pour ma part mauvais accueil au téléphone et en agence . Mauvais conseil et pas les mêmes informations donnée au téléphone et sur place ..."

"Réactif pour répondre à l écoute et prix avantageux je recommande cette agence"

"Première fois que je réserve avec promo vacances, et dans l’ensemble je suis satisfaite. Encore plus du service client, on nous appellent pour savoir si nous avons tout nos document en possession ou autre. Savoir si le voyager ses bien passer et j’en passe Rien à dire pour ma part je reviendrais vers eux si j’ai d’autre destination à faire 🥰👌🏻"

"Personnel à l'écoute, expérimenté et qui a su parfaitement répondre à mes attentes de voyage. Je recommande cette agence."

"Super accueil, voyage parfait"

"Pour finaliser un dossier de vacances ouvert dans une autre boutique Promovacances qui était fermée le jour de mon passage, je me suis rendu dans celle de Italie 2 (75013). Très bien accueilli par Marie qui a mis en œuvre tout son professionnalisme pour finaliser mon dossier. Grand merci à elle."

"Très bonne accueil vous explique et est à votre écoute très Professionel rien à redire j y reviens avec plaisir.Mme Millet nathalie"

"Très agréable, efficace, à l’écoute."

"Très bonne accueil avec Marie gentil et souriante je recommande vivement."

"Nous avons été reçu par une personne agréable et à l'écoute. Pour une première, nous sommes ravies."

"Un grand merci à AMENY qui a su répondre à nos demandes. Le séjour était formidable , nous repasserons par cette agence pour nos prochaines vacances ."

"Très bon accueil et bons conseils de toute l'équipe dynamique de l'agence. Merci à elles."

"L accueil tres agreable gde competence de ghyslaine bravo et merci"

"Bon conseil sur le choix du voyage et parfait suivi du client lors des différentes étapes post et pré voyage Merci à vous"