Agence Havas Voyages | Espace Club Med

"Agence sympathique personnel avenant pas besoin de se casser la tête ils font aussi bien et mieux que nous et voyage carré sans surprises 😀"

"Excellent et professionnel"

"Un grand merci à ÉLISE et CHRISTOPHE pour leur gentillesse et un très bon accueil. Premier voyage pour un circuit TOUR CANARIO Une très bonne organisation ,pareil pour l’hôtel,les visites et un très bon guide VICTOR. Je recommande l'agence et le voyage."

"Egypte Hôtel au Caire « Swiss inn Pyramides » (5 étoiles sur le dépliant). Poussières sur les meubles, insectes morts en tête de lit. Carrelage fendu dans la salle-de-bains, porte-savon liquide cassé. Un seul fauteuil sur la terrasse dédiée à une chambre pour deux. Le personnel qui parle Anglais se compte sur les doigts d’une main. La piscine était inaccessible à partir de 17 heures… Le moment de notre retour pour en profiter. Croisière déception Bateau « Kon Tiki », 5 étoiles qui n’en vaut même pas 2 vu l’état avancé de délabrement du rafiot. Nombre de personnes du groupe ont eu des problèmes récurrents avec leurs cabines, certains ont du changer plusieurs fois avant d’être satisfaits. Nous avons-nous même subi les affres de cette situation. Téléphone et tv hs, odeur désagréables, bruits de tuyauteries. Les draps tachés n’étaient pas changés, juste retournés, les serviettes ayant déjà servi repliées pour un nouvel usage. Nettoyage de la chambre discutable. J’ai cru lire dans le programme que la marque Occitane serait présente dans nos salle-de-bains… Que nenni ! Les repas chauds, sous cloches, n’en portaient que le nom – résultat ils étaient, au mieux, tièdes, voire froids pour la plupart. Nourriture variée, mais sans saveur – Tout dans la couleur, rien ailleurs… A part les omelettes du matin, préparées sous nos yeux. Le pont supérieur était couvert d’une moquette façon « faux gazon » usé, mais vrai nid à bactéries et mal découpée. Les rambardes étaient dessoudées à plus d’un endroit. L’eau de la piscine était glaciale. Les transats mériteraient un bon coup de pinceau. En ce qui concerne le personnel, gentil mais incompétent, pour la plupart ne parlant ni Anglais, ni Français. Rarement les mêmes au long du voyage. Pas de femme. Expérience personnelle au bar, demander une pina colada et attendre plus d’une demi-heure pour boire un verre de lait de coco. Les autres passagers, engagés pour commander un cocktail, ont abandonné la bataille pour se tourner vers une bière locale. Expérience similaire lors d’un repas où notre table souhaitait des mojitos… Nous avons eu droit à un sirop de menthe – Sans glace ! Bref, grosse déception. Le prix ne correspond pas aux prestations requises ! Les seuls points positifs resteront la vue sur le Nil, les connaissances du guide lors des excursions, ainsi que les rencontres humaines"

"Suivis client zéro j'attends toujours que l'ont me rappelle pour mon billet d'avion et voilà deux fois que ça arrive à fuire cette agence."

"Superbe agence de voyage, professionnalisme et écoute qualité indéniable du personnel. Merci à Catherine pour ses conseils et son aide pour organiser notre prochain voyage."

"Je suis rentré de Polynésie et comme promis, en pièce jointe, 2 photos du bungalow lagon à Rangiroa. Je profite également de ce message pour vous remercier de l'organisation de ce merveilleux voyage. Tout était parfait. Les hôtels étaient très bien et l'accueil magnifique. Le voyage très long, mais tout s'est bien passé. Je suis enchanté de votre travail et de votre collaboration et je ne manquerai pas de m'adresser à vous lors d'un prochain voyage. Encore merci pour tout et bonne continuation."

"Super agence, conseillère à l'écoute je recommande à 100% Elisabeth !!!!!"

"Encore mille mercis pour votre sérieux et professionnalisme je recommande vivement Elise"

"Toujours avec le sourire et Toujours disponible Merci Elise"

"Agence agréable et très professionnelle. Ils ont parfaitement compris notre projet et bravo Élise pour sourire et sympathie"

"Encore merci Elise pour vos conseild"

"Très bon accueil d'Elise Beaucoup de professionnalisme"

"Très bon. Accueil. Renseignements aux top"

"Merci beaucoup Havas voyage Mesdames Élise et Virginie pour votre professionnalisme, efficacité, compréhension et gentillesse je recommande vivement l'agence situé place Arago à Perpignan Encore merci Mr Mach Jérôme et Mlle Mach Lucie Chloé"

"Très bonne expérience de voyage avec cette agence. De bons conseils et un super hôtel conseiller à tenerife."

"Très bonne adresse excellente gestion de ce voyage par l’agence gavas de perpignan"

"Nous remercions Elise qui s'occupe toujours nous et toujours de bons conseils"

"Accueil très agréable et professionnel. Le séjour concocté par Elise correspondait exactement à ce que nous voulions et s’est déroulé sans anicroche. Tout était parfait. Nous recommandons vivement cette agence"

"Très bonne agence de voyages, professionnelle et à l’écoute. Nous avons fait appel à Catherine pour un séjour dans les Cyclades tout était parfait ! Nous recommandons cette agence à 100%"

"Un grand merci à Elise qui a sauvé notre voyage à Hawaï ! Nous aurions dû passer par l'agence plutôt que Bravofly (qui nous a annulé notre vol 2 mois avant le départ sans explication...). Nous reviendrons dans cette agence à l'avenir."

"Agence au top ! Un remerciement tout spécial à Élise qui a été ultra efficace pour sauver notre voyage entre amis pour Hawaï. Je recommande à 100% Merci beaucoup et à très bientôt !"

"Après avoir réservé nos billets par une agence en ligne 7 mois à l'avance, nos vols ont été annulés sans raison 2 mois avant de partir (ne passez pas par Bravofly). Nous sommes donc allés chez Havas où Élise nous a rapidement trouvé une solution ! Un grand merci à elle pour son efficacité, elle nous sauve nos vacances à Hawaï ! Je recommande vivement cette agence"

"Super petit voyage-circuit proposé par Havas voyage et très bon accompagnement pour la préparations des papiers. Merci Petit bémol : une journée de bus même avec haltes dites techniques est très fatiguant... le reste du voyage était top !"

"Madame Tozzi à été très patiente mais vraiment j'ai changé 10 fois de destination et elle est restée tjrs agréable et souriante et de bons conseils je vous recommande fois mille merci Mme Tozzi"

"Très bon accueil et conseils pour vos différents voyages, à l'écoute des clients et de vos besoins.. Catherine et Virginie au top !ainsi que toute l'équipe"

"Très bon accueil et très bon conseil. Séjour en Crête excellent ; hôtel très propre , restaurant au top, conseillère locale pour les excursions parlant un français parfait, aux petits soins des clients. Je recommande fortement. Daniel"

"Cette agence est vraiment au top. Accueil très professionnel et sympathique de Virginie qui n'a pas ménagé ses efforts pour me satisfaire. Compétence et amabilité sont au rendez-vous. Je recommande vivement cette agence."

"Notre voyage en Polynésie a été une réussite, merci Havas Voyages pour votre professionnalisme"

"Merci Élise pour ta disponibilité je recommande L’agence au Top"

"Super gentil a les écoute des clients aide beaucoup les clients"

"très bien reçu dans cet établissement. Merci à Elise pour son accueil."

"Très content"

"Encore merci à l'équipe Havas voyage Arago pour la compréhension de nos demandes avec efficacité et gentillesse. Nous recommandons vivement l'agence pour son professionnalisme qui nous a permis de concrétiser un séjour de rêve en Tanzanie et Zanzibar. Mr DUC Pierre Patrick"

"Trés satisfait des services de l'agence et du personnel"

"Merci pour tout Elise Toujours aussi efficace"

"Super recomendo Elisa da agence de voyage havas super"

" Supplémentaire "

"Ravie de cette agence de voyage et du professionnalisme de ces agents. C'est la deuxième fois que j'organise mon voyage avec eux. Elise est très professionnelle et à l'écoute des clients. Elle nous explique toutes les informations en détail et reste toujours disponible et souriante. Un grand merci, n'hésitez pas à passer par cette agence, ils sont au top !"

"Employées accueillantes et compétentes . Voyage à Madagascar organisé au plus pratique et au meilleur prix Vraiment Merci"

"Élise est au top!!!! Je la félicite....et conseille l agence HAVAS très sérieuse."

"Très sympathique et efficace, je remercie Elise pour sa patience et ses bons conseils dans la recherche de vols en direction de Wallis. Il ne me reste plus qu'à profiter de ce beau voyage dans le Pacifique... Je recommande l'agence Havas de Perpignan"

"Très bon et sympa Merci elise"

"Efficacité, disponibilité, courtoisie et bon pour le portefeuille"

"Merci beaucoup 🤩 à Élise qui nous a trouvé une solution de dernière minute 👏"

"Merci à Élise pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil. Je recommande vivement l’agence Havas voyage du centre ville."

"Super accueil surtout avec une hôtesse ExTRAORDINAIRE, MADAME Élise , trop bien"

"Un grand merci à Élise qui après moult péripéties a su se montrer très réactive et efficace. Toujours très sérieuse, compétente et aimable"

"J'ai été bien reçu et bien conseillé. Un suivi au top et à l'écoute. Merci à Virginie !"

"Bravo' tout est excellent dans votre agence arago. Service très agréable par Élise."

"Merci pour votre réactivité et votre réponse si rapide."

"Merci à Élise pour son aide, sa disponibilité. Compétente et réactive !"

"Voyage en Egypte au mois de novembre 2022 sur les conseils d Élise qui a été formidable. Elle nous a accompagné dès le début dans la recherche des hôtels, des vols, des excursions Je recommande vivement cette agence et surtout Elise À très vite pour de nouvelles aventures"

"Très déçus. On ne connaissait pas l'agence mais on a lu les bons commentaires et on a décidé d'y aller pour un voyage. Déçus d'abord par l'accueil: nous sommes arrivés une heure avant la fermeture mais apparemment Mme Tozzi était pressée . Nous lui avons présenté notre projet et, malgré elle, elle nous a dit qu'elle nous enverrai un devis, mais ... une semaine plus tard, RIEN !!! Nous n'y retourneront plus. Nous avons tiré un trait sur l'agence Havas."

"Excellent accueil, excellente réactivité. Et Quelle patience, un grand MERCI à Élise. J'ai trouvé ma nouvelle agence de voyage"

"Tellement mieux et plus efficace qu’internet. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité. Je reviendrai…."

"Bonne organisation du voyage efficacite de l.equipe Élise et Virginie Suite à grève Virginie à été très efficace pour nous trouver une solution aux mêmes HORAIRES. Encore bravo agence à recommander. Tout cela dans la bonne humeur."

"Merci élise pour votre aide précieuse"

"Un très bon moment passé dans cette agence. J'ai été reçu par élise une personne très pro qui a su me décrocher l'impossible dans un délai plus que court . Je la remercie vivement de toute son attention et son professionnalisme du début à la fin du projet personne appliquée et assidu. Merci pour l'accueil bisous 😚"

"Virginie et Elise sont très professionnelles et très investies dans leur travail. Au top!!!!"

"Élise au top Toujours avec le sourire Merci pour tout"

"Une catastrophe tout simplement. prestation payée au prix fort pour un séjour coupe du monde de rugby réservé 2 ans avant soit disant avec Havas sport spécialisé dans les grands événements et une fois sur place l’hôtel est au bout de paris , ne nous attend pas, nous trouve des chambre sales et ne les nettoie pas pendants 2 jours, au stade les pires places … caché par La Tribune supérieure nous avons suivi le match sans le temps ni le score… à éviter vraiment n’y perdez pas de temps"

"Un vrai désastre ! A déconseiller totalement. Réservation en octobre 21 pour le match d’ouverture coupe du monde de rugby Sept 23 + hôtel … Non seulement pendant ces 23 mois nous n’avons eu AUCUNE information, aucun mail, ni nom de l’hôtel ni numéros des places au stade, RIEN! En agence à 15 jours du match d’ouverture je souhaite avoir des informations sur notre réservation la « conseillère » très au dessus me jette… c’est normal ne Vs inquiète pas on a l’habitude de gérer ce type d’événements… aucun soucis ! Tellement qu’a notre arrivée à Paris à L’hôtel initialement prévu 4*…nous n’avons pas de chambre, nous passons notre temps à négocier. Nous sommes une famille de 5, avec 3 enfants. On est éclaté en 3 chambres pas vraiment propres aux 4 coins de l’hôtel (2nd étage/6eme étage) . Au stade nous sommes placés aux pires places du stade. C’est à dire sous la dernière tribune au fond contre le mur, où nous n’avons aucune visibilité… même pas sur l’écran géant puisque le plafond descend bien loin devant. Nous regarderons le match sur nos téléphones portables tellement c’est l’horreur. Nous contactons l’agence pour des réclamations et là ils ne veulent rien savoir, nous aurons un courrier disant que tt est normal !! Au prix où nous avons payé ce séjour c’est simplement de l’escroquerie. Votre réponse ci-dessous dépasse ce que l’on pouvait penser 👏👏 ! Au plaisir de ne plus JAMAIS traiter dans cette agence ni havas en général. Nous favoriserons désormais des gens compétents en la matière."

"Notre expérience avec le pack match + hôtel pour le coup d'envoi de la Coupe du Monde de rugby a été géniale. Les places qu'on nous a attribuées étaient vraiment supers, offrant une vue parfaite sur toute l'action. L'hôtel était super bien situé, proche de l'Arc de Triomphe, très propre, et leur petit-déj était délicieux. Un grand merci à toute l'équipe de Perpignan pour leurs précieux conseils. Très bonne expérience je ne peux que chaleureusement recommander cette agence."

"Personnel agréable et efficace"

"Top merci elise"

"Merci à Élise pour son amabilité, sa gentillesse et son efficacité"

"Merci Élise."

"Personnel très réactif et surtout très professionnel. Je recommande cette agence"

"Un grand merci à virginie TOZZI pour son accueil sa réactivité pour nous satisfaire. Une grande efficacité . Au plaisir pour une prochaine destination."

"Excellent travail et très bonne ambiance Merci Elise"

"Un grand merci à Virginie à Havas Voyages Pour son bon service. Merci"

"Très compétente et toujours disponible Merci Elise"

"Accueil superbe Élise est de très bonne disposition à l'écoute du client Merci beaucoup"

"Toujours très professionnelle. Merci Elise"

"Bonjour nous avons réservé pour nos prochaines vacances les conseillères de l agence sont très professionneles et très agréables. On vous recommande cette agence."

"Virginie a été réactive, à l'écoute et professionnelle. Merveilleux voyage de noces, merci encore"

"Service plus que parfait Conseillère très professionnelle Je recommande cette agence et surtout Elise notre conseillère"

"Félicitation a Élise pour son sérieux,réactivité ainsi que sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence ainsi qu'Elise"