Agence Promovacances Saint-Quentin

"Très satisfaite de l'accueil, Chérine a été de bons conseils, merci."

"Bon accueil, équipe professionnelle."

"Très bon accueil avec une atmosphère conviviale. Merci Chérine de l'expertise apportée pour nos vacances. Au plaisir de revenir pour les suivantes"

"Service qui tiens ces promesse très contente de mon séjour avec promo vacances"

"Apres avoir booké un voyage en ligne, je suis arrivé dans l'agence très énervé à cause d'un retard de renseignement fourni par Promovacances. Cherine s'est alors personnellement occupée de mon dossier et m'a grandement aidé alors que l'agence ne s'occupe normalement jamais des dossier au ligne. Je tiens à remercier Cherine pour la gentillesse de son geste"

"Le professionnalisme, et le sourie #Cherine"

"Personnel très competent et sympathique. Agence hyper réactive lorsque je l'ai sollicité sur le plan administratif. je recommande."

"Un grand merci à Samira pour tout ses bons conseils concernant notre destination de vacances, ses attentions et surtout le suivi partant de la réservation de la prestation jusqu’à l’aéroport avant de partir. Très professionnelle et toujours à disposition si besoin de réponses à des questions. C’est ce qui s’appelle BIEN FAIRE SON MÉTIER. 2ème voyage réservé aupres d’elle ( Thaïlande ) et pas le dernier. Merci encore."

"Merci à Samira pour son implication dans notre voyage , et surtout pour tous les bons conseils. 😊"

"Très bonne agence de voyage très très bonne accueil"

"Professionnalisme accueil,écoute, solutions,amabilité. très bonne équipe ne changez rien bravo."

"Merci à Samira , Nous avons passés de très bonnes vacances, tout était parfait, de la réservation, au suivi du dossier. Une équipe sourriante et à l'écoute ! Je recommande cette agence. A bientôt pour notre prochain voyage."

"Les personnes de l'agence sont très professionnelles et souriante, un grand merci à Samira et Cherine toujours à l'écoute. Merci pour tout les bons conseils concernant mon voyage. Equipe sympathique et de bon conseil!"

"Super accueil. Merci a Samira qui m'a super bien accueillie et renseigner. Toute mes vancance je voudrais etres renseigner par Samira!!! Encore merci Samira"

"Les deux voyagistes de l'agence sont adorables. Elles prennent du temps pour vous trouver un lieu de vacances qui vous convient. Elles sont souriantes et vous donnent de très bons conseils. Bravo et merci"

"Superbe accueil merci â hôte Samira Pour sa patience sont ecoute et disponibilité je recommande vraiment cet agence hate d'y retourné pour y trouver un autre séjour"

"Suite à ma visite du 22 Mai, Avec Samira : excellent contact, elle n'a épargné sa peine pour rechercher et me donner des informations judicieuses. Avec tout mes remerciements pour mon séjour en Croatie."

"Merci à Samira pour ses précieux conseils et le temps passé avec nous pour choisir notre séjour à Dubaï. Séjour magnifique comme promis. A très vite pour nos prochaines vacances"

"Très mauvaise expérience pour ma part malheureusement Dieynaba"

"Merci à Samira pour ses conseils et le temps passé pour trouver notre croisière, elle a été à l'écoute Pour trouver le séjour que l’on voulait au meilleure prix tout en respectant nos attentes. Elisa et Elodie."

"Nous avons très bien été conseillé par Samira et Chérine qui sont toujours disponibles pour les clients. Le voyage s'est super bien passé, tout s'est passé comme prévu. Rien à redire. Je conseille cette agence de voyage."

"Nous avions un projet de vacances, et nous ne connaissions pas cette enseigne. Nous sommes arrivés avec nos questions, nous sommes repartis avec nos documents de voyage. Samira nous a très bien reçus et écoutés. Elle nous a proposé un séjour qui répondait à nos critères. Merci et maintenant nous attendons avril pour profiter de nos vacances."

"Bon accueil, bon conseil et patientes merci à Samira et Sherine"

"Accueil déplorable ! La responsable d’agence n’accorde aucune importance à votre demande . On est vraiment à mille lieux de vrais agences de voyage et de son concurrent d’en face !"

"Exellent accueil !"

"Nous sommes partis avec promovacance pour la 3 ème fois et celle-ci fût la catastrophe car en fait quand tout se passe bien sur le séjour promovacance est au petit soin en revanche des qu il y a une grosse bourde de leur part bizarrement plus de nouvelles de leur part et tout le monde fait la taupe !! Par exemple dans mon cas de figure qui est très récent juillet 2019 Nous avions réserver un super hôtel 5 étoiles en egypte avec samira et la arriver sur place a notre grande surprise l hotel n existe pas !!!! De la j appel tant bien que mal l agence depuis l egypte pour leur expliquer la situation car on nous a déposer dans un hôtel miteux et je pense mes mots"

"Super accueil, patiente/professionnalisme et prix compétitifs!"

"Nous sommes allés en Egypte au mois d'août. Le séjour à été réservé en janvier auprès de Samira, tout s'est très bien déroulé. Mon mari, mes enfants et moi sommes ravis de notre voyage, nous referons cette destination c'est sûr !!🙂. Merci pour le suivi du dossier, pour la proposition de paiement en plusieurs fois sur les mois ayant précédé le départ. Merci pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je la recommande les yeux fermés. Bonne continuation à vous, à très bientôt."

"Nous revenons de Marrakech en famille , le sejour a été très agréable, je vous conseille cette agence , samira et cherine font le maximum pour trouver l'offre qui correspond aux attentes de chacun , nous repartirons avec cette agence tres certainement !!"

"Un grand merci à l'agence, nous revenons d'un superbe séjour en Crête. Nous avons écouté leurs conseils et ne l'avons pas regretté De retour de congés, nous avons déjà repris contact pour un séjour à New York. Encore merci."

"Je suis rentrée dans l'agence de St Quentin sans trop savoir ou nous voulions aller à Noël, vague idée sur la Jamaïque mais les précieux conseils de Samira m'ont conquis, j'y suis retournée avec mon mari et nous avons finalisés notre séjour. Les grandes qualité de Samira : sa disponibilité, sa gentillesse, son professionnalisme et à l'écoute de ce que nous cherchions en nous proposant le bon produit qui nous correspond. si nous avions la possibilité nous l'aurions bien emmené avec nous... merci à Promovacances St quentin en Yvelines et surtout à Samira."

"l'agence Promovacances de Montigny, très bien les deux vendeuses sont vraiment extraordinaires."

"agence exceptionnel . Samira et cherine très dispo et très professionnel. un grand merci à eux."

"Samira nous a donné les informations désirées de façons claires et précises, avec professionnalisme et courtoisie."

"J'ai réservé un voyage assez complexe pour aller à NYC et aux chutes du Niagara. Mon interlocutrice m'a vraiment concocté le programme du voyage prenant en prenant compte toutes mes exigences."

"Nous avons été ravis du voyage sur mesure que nous a organisé Samira aux États-unis et au Canada. Elle a très bien cerné nos besoins et nous avons ramené plus de 2000 photos à trier maintenant !"

" la corse formidable extra club "

"Nous avons fait confiance à Promovacances pour notre lune de miel et nous n'avons pas été déçus. Samira à su répondre à toutes nos attentes. Un grand merci pour sa patiente et son dévouement dans ses recherches. A l'heure actuelle, nous faisons encore appel à elle pour nos projets de vacances"

"Merci à Samira pour son écoute et ses conseils. Séjour au village sur l'eau de Pressac totalement dépaysant et parfait pour des vacances en famille."

"Suite à une demande de séjour en Tunisie ,Samira a très bien répondu à nos attentes. Très bon séjour . Agence agréable, accueil chaleureux et professionnel. On y retournera 👍👍"

"Je suis entrée dans l'agence promovacances le 12 décembre 2019. Pour un séjour en Tunisie. je suis tombée sur la perle rare. une fille super merveilleuse qui connait très bien son métier, et qui le fait avec amour. cela se ressent quand elle vous parle de séjour. Cette perle rare s'appelle SAMIRA. Vraiment une belle personne. Je vous la recommande sans hésiter."

"Accueil chaleureux et très professionnel dans cette agence. 1er contact avec Chérine puis Samira. Elles ont écouté nos besoins pour notre voyage en famille aux Canaries. Elles ont recherché méthodiquement et patiemment ce qui correspondait le mieux à nos critères . Coups de fils, remise du dossier, explications...tout est bien programmé et clair. merci à elles deux"

"Nous allions à l'agence pour réserver un voyage de noces au Mexique, nous sommes repartis pour un voyage de noces à l'Ile Maurice. Samira nous à accueillis avec gentillesse et à su nous conseiller merveilleusement bien. Nous sommes repartis ravis et rempli de hâte d'être dans l'avion."

"Accueil très agréable. Bonne prestation"

"Samira aime son métier, agréable et très pro. Je recommande à 100% cette agence."

"Très très bon accueil, de Samira qui a su être à l'écoute de mes demandes. J'ai pu partir en Andalousie en avril 2019 très beau voyage culturel... un grand merci Samira. Puis en decembre 2019 une semaine à Mahdia en Tunisie. Le top du top👐👐👐 un très grand merci je suis très satisfaite. Merci également à Chirine pour son accueil et son sourire. Au plaisir de partir à nouveau pour une belle destination exemple :Malte ou Lisbonne. Belle année à vous. Vous êtes au top. Votre cliente Jamilla"

"Super agence promovacances que je recomande fortement ++ 👌 Une équipe : - serviable - charismatique.. (samira/cherine/.....? ) - Très a l'écoute du client Répond à toutes nos demande 🤗"

"Bravo à Samira pour sa compétence."

"Difficile de ne pas reconnaître le professionnalisme et la gentillesse de Samira et Chérine. Nous leur avons fait confiance pour l'organisation d'un séjour aux Seychelles hyper réussi. Bravo."

"Alors là chapeau Samira.... le voyage n'a pas encore été fait donc je ferai un retour après le séjour mais nous avons été chaleureusement reçus dans cette agence. Sans savoir où nous voulions vraiment aller mais avec quelques exigences précises, nous avons décidé de faire confiance à Samira qui a parfaitement compris qu'elle avait carte blanche sur la destination car nous partions dans tous les sens !!!! Nous avons passé un super moment et en plus j'ai l'impression que nous allons adorer notre voyage à Oman. Merci Samira et vivement les vacances !!!!"

"C'était la première fois qu'on réservait nos vacances via une agence, et nous avons été bien accueillis et surtout bien conseillé. Nous avons eu comme agent Samira qui a été très patiente et professionnelle pour nous expliquer les démarches et le déroulement de nos vacances. Soyez sûr que nous reviendrons dans cette agence pour nos prochaines vacances. Merci beaucoup"

"Bon conseils"

"Cherine au top, super bien accueillis ! très professionnelle, à su répondre à ma demande, très réactive, donne des informations détaillées et précise, très investi dans son travail, vraiment à l'écoute, très dynamique et sérieuse. c'est agréable d'avoir quelqu'un qui est passionné par son métier. à qui on peut poser toute les questions, Ses doutes et qui prend le temps de rassurer ses clients toujours avec le sourire. Encore merci a vous !"

"Personnel très accueillant, aimable, souriant et très professionnel. a su répondre à nos attentes. Je recommande cette agence."

"Agence professionnelle très réactive. Je vous recommande Cherine commerciale souriante et qui a le sens du service."

"Super agence. Personnel très à l'écoute du début jusqu'à la fin, même après le retour de vacances, en cas de soucis. C'est très appréciable. Merci à toute l'équipe"

"Dans leur pub télé, ils incitent sans vergogne à l'abandon d'animaux pour partir en vacances ... c'est choquant"

"Une agence dans laquelle on va depuis 3 ans maintenant et nous sommes très bien accueilli et conseillé de la part de Cherine et son équipe. Jamais des prestations et de l'accompagnement. Encore un grand merci à Cherine 😊"

"Très professionnelle et à l'écoute. Merci à Olga pour ses conseils"

"Un grand merci à Olga, pour ses précieux conseils, pour son accompagnement sans faille et pour sa sympathie. Je la recommande vivement"

"Agence très professionnelle avec des conseillères (Olga, Cherine) très sympathiques et efficaces ! Plusieurs voyages avec cette agence toujours parfaits et bien organisés."

"Merci Chérine de vous occuper si bien de nous depuis de nombreuses années. Nous n'avons jamais été déçus et vos conseils nous ont toujours apportés satisfaction. Votre amabilité et votre gentillesse sont très agréables. Notre voyage au Mexique s'est déroulé de la meilleure des façons. Merci encore Martine et Didier MOREL"

"L'agence est sympa mais la société CATASTROPHIQUE. Planté à Roissy avec 5 enfants dont 1 en bas âge. Un charge d'affaires qui prend sois disant en charge mon cas. On rate l'avion (la compagnie aérienne avait prévenu 2 mois avant du changement de vol mais Promovacances n'a pas jugé utile de nous prévenir...) pour nous envoyer en urgence à Orly sur une autre compagnie et bien sûr les taxis (famille nombreuse) à nos frais et débrouillez vous pour en trouver sachant que l'on avait 1 heure avant la fin des enregistrements. Arrivée à Orly changement de compagnie on se retrouve en excès de bagages...l'agent tjs dans son rôle de vous rassurer me confirme que je serais remboursé...arrivée à destination à 01h30 du matin et bien sûr personne pour vous attendre...il a fallu râler hurler s'énerver pour qu'un taxi apprêté se pointe vers...04h30 du matin!!! Depuis des mois je réclame le remboursement ne serait-ce que des frais de taxis et d'excédent de bagages, la compagnie fait la sourde oreille... finalement j'ai décidé de prendre un avocat Alors mon conseil, pour les petits séjours en France ou Europe frontalière ne dépassant pas un budget de 2000€ allez y, quand ça devient plus cher choisissez une agence plus sérieuse."

"Mexique Playa Del Carmen belle escapade pour Un dépaysement Au mois de mars . On a profité d'un séjour toujours Trop court bien organisé par Chérine 👍🏽"

"Première fois que je réserve un voyage chez eux et je suis conquise. Les deux personnes a qui j ai eu affaire sont d une gentillesse et d une patience pour vous trouverez sur mesure ce dont vous avez besoin je recommande vivement. Parfois un peu d attente mais ça vaut le coup très bon conseil. Merci mesdames"

"Équipe sérieuse, professionnel, toujours présente pour toutes demandes ou soucis ...et fou rire Et un retour ponctuel. Merci à vous Saint - Quentin et à très vite pour notre futur voyage !!!! Karine , Tof Siguret"

"Nous sommes aller à promovacances cetait le 2ème séjour qu'on a organisé avec notre conseillère Mme Cheima elle nous a aider a trouver un hôtel soit disant 4 étoiles mais nous ont le notes 2 étoiles ont nous à vendu du rêve mais là-bas la restauration est nul car ont est tomber malade le 2eme jour. Le téléphone fixe de la chambre ne marche pas le technicien passe et nous dit c mort personne trouve des solutions les activités il y a des animateurs qui ne font aucune animations et une animatrice qui ne sait même pas pourquoi elle est la ont se blesse il n'y a même pas de trousse de secours pour soigner les gens. Ont a passer un séjour horrible plus jamais promovacances."

"N'y aller surtout pas mauvaise expérience. Trouver vos vacances vous même."

"Bonjour, je vous déconseille promovacances parce que le séjour que j'ai passé était un désastre au niveaux animation, repas, l'ambiance nul , les vacances organisés je ne les voyait pas comme ça."

"Excellent accueil, de très bons conseils demandés Olga"

"Un beau voyage organisé aux petits oignons par Chérine! Des hôtels super bien placés, un très beau périple! Merci pour votre professionnalisme, votre sourire et votre efficacité !"

"Personnel a l écoute et agréable ! Je recommande !"

"Je ne suis pas satisfaite de mon expérience chez Promovacances. Malgré des conseils satisfaisants pour le choix de mon voyage (donnés par la conseillère rencontrée le matin), il m’a été dit que je ne pouvais pas utiliser mes chèques vacances sur le site internet et que seule une réservation à l’agence me permettait de le faire. Ce qui est faux. De plus, j’hésitais entre l’offre internet et celle de l’agence, je lui ai demandé de me le réserver pour le lendemain 9h pour avoir la soirée de réflexion et elle m’a répondu par la négative. Je peux comprendre que techniquement ce ne soit pas possible mais l’expliquer aurait améliorer l’expérience client. L’intérêt de l’agence d’avoir des conseils et de retrouver de « l’humain » me fait préférer une réservation directement sur internet."

"Cherine nous a très bien conseillé pour des vacances correspondant parfaitement à nos attentes."

"Un très beau voyage en Italie, dans les Pouilles,concrétisé en mai dernier. Cherine de l'agence Promovacances de SQY a répondu à toutes nos demandes quant au circuit que nous avons souhaité réaliser : durée, sélection des hôtels en fonction de nos demandes, suivi du dossier, location de voiture... Elle a assuré y compris après notre séjour au cours duquel nous avons eu un petit souci avec notre véhicule (par brise fêlé). Elle a été d'une efficacité redoutable pour gérer avec le loueur italien et l'assurance en France. Une vraie galère qu'elle a réussi à surmonter ! Merci"

"Très bon séjour. Dommage pour les soirées très peu animées. Et la langue française très peu parlée."

"Pas assez de personnel"

"Encore un super voyage réservé auprès d’Olga! Merci encore pour les bons conseils et ce magnifique circuit hors des sentiers battus au Cap Vert!"

"Merci à Olga pour ses bon conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur. Elle a su cerner nos besoins et attentes. Nous referons appel à cette agence avec plaisir"

"Très bonne relation avec l'agence de St Quentin en Yvelines et en particulier avec Olga qui a su me donner tous les renseignements sur mon voyage aux Usa (les incontournables ouest americain) me conseiller et se rendre toujours disponible que ce soit en direct à l'agence, par téléphone ou par mail. Elle établi une relation de confiance avec le client du début du voyage jusqu'au retour. Je pense que je ferais à nouveau appel à cette agence pour un prochain voyage. Je recommande sans problème."

"2 ème fois que nous réservons un tout compris avec Promovances St Quentin en Yvelines, nous sommes très satisfaits par l'accueil et en particulier la prise en charge avant et pendant le séjour(réservation des places dans l'avion). Très bons conseils liés à une connaissance sans faille des produits proposés. Nous sommes donc confiants pour notre prochain séjour en février!"