Akdes Voyages

"je remercie infiniment toute l’équipe de AKDES VOYAGES qui nous on accompagniez durant ce voyage et ils était vraiment a la hauteur de notre attente et encore merci"

"Professionnel et en plus le personnel est très accueillants"

"A fuir, agence pas sérieuse du tout ,ne tiennent pas leurs engagements, ils changent de vol et d hotel a la dernière minute sans même nous prévenir (sauf pour le vol obligé) . Ils vous vendent du rêve et de l'expérience mais concrètement il n'y a rien hotel a 4km du haram et 8h d'escale aux lieux de 1. Merciiii"

"Agence à fuir!!!! Dans la forme discours soigné, réunion d'information en grande pompe, médecin accompagnateur,... le rêve! En réalité: on vous vend un séjour Hajj avec un hôtel à 1.8km (argument choc) du haram mais quelques jours avant le départ, une fois les chèques encaissés, on vous dit petit détail l'hôtel ne sera plus à 1.8km mais plus loin mais on ne sait pas... Dieu merci les gens ne sont pas des moutons et protestent et ils répondent c est ca le hajj il fait accepter les aléas et ne rien dire... pardon???? Certains qui avaient demandé un dédommagement on leur a accepté le principe pour au retour leur dire: circulez y à rien à voir!!! Sur place, hôtel bien plus loin des 1.8 km on a du payer des taxis, une pseudo navette a été mise en place mais je la cherche toujours... Les gens priaient dans l hôtel car sinon il fallait prendre un premier taxi puis un bus pour se rendre au haram (à nos frais évidemment). Une absence totale d'organisation, 6h d escale à Istanbul sans nous avoir prévenu et livré à nous même. Petite anecdote qui résume bien le séjour: on nous a attribué de jolis badges akdes pour pouvoir nous identifier en cas de perte mais malheureusement la majorité des badges etaient sans nom ou le nom ne correspondait pas idem pour les bracelets... allez comprendre la logique! Une vraie déception!!!!! Allah est témoin de la véracité de mes propos n en déplaise à Akdes. En espérant que mon avis ne soit supprimé comme les avis de certains pelerins qui ont posté sur la page facebook d Akdes. Asalamo3alaykoum!"

"As salam 'Alaycom, j'ai effectué le hajj cette année avec AKDES VOYAGES, nous remercions dabord Allah azawajal de nous avoir invité, tout s'est bien déroulé Al hamdoulilah, l équipe Akdes voyages à etait présente à tous les moments, masha allah . je tiens sincèrement à remercier les responsables Ali gabir."

"Salam aleykoum, je tiens à remercier toute l’équipe de l'agence akdes voyages pour son professionnalisme et sa qualité de service. Ma petite famille et moi-même sommes pleinement satisfait de ce voyage. Merci aux guides pour leur enseignement et leur proximité."

"de la promotion de Hajj 2017 je crois qui ne se passe pas un jour sans que moi ou ma femme nous parlions de ce voyage inoubliable que Dieu nous a permis de faire je recommande sans problème akdes voyage ils sont impliqués et font de leurs mieux à la prochaine pour une oumra in cha Allah"

"Agence sérieuse et professionnelle. Un grand Merci à toute l'équipe AKDES VOYAGES"

"Bonne agence et très bon qualité prix"

"Grand merci AKDES. Mes parents sont très ravis d'avoir passés leur Hajj 2018 dans de très bonnes conditions. Equipe d'accompagnateurs très disponible et très serviable. 2 des 3 hôtels choisis sont très luxieux et très proches des lieux saints. Merci énormément."

"Agence très mauvaise"

"Très bon accueil"

"J'ai déjà fait un hajj avec cette agence al hamdoullilah c'était plutôt correct"

"Très belle expérience , je vous le conseille !"

"Manque totalement de sérieux Plusieurs appel passer on vous dit on vous rappelle j attend encore leur Apel"

"Agence peu fiable à éviter absolument.. Depuis l annulation liée au Covid je n ai touché que la moitié de ce que j ai versé et en plus parce que j ai insisté lourdement en ayant appelé plusieurs fois, deplacements ( 300 kms) à l agence... Depuis 3 ans je leur ai proposé plusieurs possibilités pour les arranger mais des promesses de virement toujours des promesses... Heureusement que je ne suis pas parti avec eux...Aucun respect de la parole donnée et ça prétend te guider pour un voyage à la Mecque! Là je suis obligé de passer par un huissier. c est grave d en arriver là..."

"Est ce que quelqu'un sait si cette agence est encore ouverte ? Le numéro n'est plus attribué lorsque je tente de les appeler. Je suis actuellement en litige avec eux depuis mars 2023 pour obtenir le remboursement de la Omra que ma mère n'a pas pu faire car elle a eu le COVID quelques jours avant son départ. Je suis en attente de documents de leur part (la facture mentionnant le remboursement des taxes aériennes) afin que l'assurance de sa CB puisse la rembourser. D'ailleurs ma mère n'a jamais perçu ce remboursement. J'ai contacté l'agence à plusieurs reprises téléphone mail réseau sociaux. Plus de nouvelles depuis fin juin. Depuis cet été plus personne ne répond. Il devait revenir vers moi après avoir pris contact avec leurs associés pour me remettre le document."

"Depuis février j’attends mon remboursement de 1345e ils me donne plus signe de vie leur numéro n’est plus attribué j’ai écris dans tout leurs réseaux ils m’avez dit qu’il avait eu un soucis et par la suite on fermé et là je vois qu’ils vont organiser d’autres omra sans rembourser nous donc je vais devoir faire intervenir la justice"

"Agence fermer"

"Que Dieu fortifie votre agence . Vous êtes une agence digne de confiance. Et des belles personnes"