AQUATOUR LILLE - Agence de voyages à Lille

"Arnaqueur.. ils ont fait une erreur d’orthographe sur mon nom mon conjoint s’est rendu en agence pour rectifier on lui a facturé, je me suis rendue compte plus tard qu’ils s’etaient (Encore) trompé sur mon adresse je les ai donc appelé ils voulaient me facturer quelque chose alors que l’erreur venait de leur part. J’ai été en agence pour être tranquille que ça soit plus simple mais je suis plus embêtée qu’autre chose. Je ne recommande pas cette agence vraiment vraiment pas."

"Bonne agence je recommande"

"Très déçu de la prestation et surtout aucun retour de votre part pour le remboursement d un voyage en village de famille arrive dans un camps de colonie avec des self service franchement honteux et on dit de ne pas passe par Internet mais par agence vraiment il m ont pourri mes vacances demande juste une conciliation le 21 janvier 2019 il ne ce sont même pas déplacé des gros groupe comme celui-ci pense etre au dessus des lois"

"Je me suis rendue dans cette agence par hasard, très bon accueil de la conseillère Stéphanie, bons conseils c'est comme ça que j'ai pu me rendre en Thaïlande! Je recommande!"

"des années que je voyage avec neckerman tjrs content merci"

"Très bien accueilli"

"J'ai réservé un voyage pour la première fois dans cette agence. Habitué à réserver dans d'autres agences de la région, je me suis laisser tenter par les offres de l'agence Aquatour. Paola et ses collègues (que je vous recommande vivement) m'ont extrêmement bien accueilli. Une conseillère à l'écoute et qui se charge de vous trouvez un voyage adapté à vos envies! Ayant un budget limité, Paola s'est chargé de me trouver un voyage par rapport à mes attentes +++."

"Equipe agréable et à l'écoute, prend le temps de trouver les vacances selon le budget et les besoins, j'ai envoyé une demande de devis par mail , j'ai reçu une réponse dans la journée, rien à dire , cet été je choisis mes vacances avec cette agence pas d'hésitation!"

"Equipe toujours accueillante et joviale"

"Accueil pas terrible. Je me suis entendue dire suite à une réclamation que je n aurais pas du réserver par internet !"

"Nous avons été pour organiser un voyage en tant que personne à mobilité réduite, nous sommes très ravi de la compétence de l'hôtesse pour nous avoir programmer notre voyage en toute sécurité concernant mon handicap. accès pratique en tout genre pour PMR et je remercie aussi, Elsa une personne qui visite les hôtels à mobilité réduite pour nous un tout tout grand merci nous pouvons partir l'esprit tranquille"

"Dommage mon voyage est annulé 😙"

"B Impossible d'avoir une personne au téléphone trop nul"

"Merci à Virginie pour nous avoir organisé un voyage en Tunisie. Le choix de l'hôtel ainsi que l'organisation étaient top. J'avais un budget et je me suis laissé séduire par l'offre que je ne regrette pas. Nous en gardons un excellent souvenir !"

"Personnel agréable et professionnel"

"Vous souhaitez partir en vacances en toute tranquillité l'agence aquatour vous conseillera sur vos projets de voyages . Virginie et jean François vous accueillent dans la joie et bonne humeur vous serez ravis de leurs prestations ."

"Accueil génial, trop top"

"Très bon accueil de la responsable qui est de très bons conseils."

"Je recommande l'agence Aquatour de Lille. Sommes toujours bien accueilli par Virginie et Jean-François, ils sont toujours de bon conseils pour nos voyages."

"Très bonne équipe Très à l écoute du client."

"Excellent accueil très professionnel, de très bons conseils et toujours à l’écoute des clients ! Grand merci à toute l’équipe !"

"Un super circuit Visage de Namibie réalisé avec l agence Aquatour Tourcoing/Lille en avril. Je recommande."

"Pas client = pas d'info. Voilà la politique commercial de cette agence ... Et bien une chose est sûre c'est que je ne serais jamais plus client chez vous. Déplorable. Ma réponse au commentaire de la responsable d'agence : J'ai contacté 2 autres agences qui ont été ravi de m'aider malgré que je ne sois pas client chez eux non plus et que je n'ai pas de dossier, enfaite vous ne voulez juste pas vous mouiller ce qui est dommage et témoigne d'une chose que j'ai apprise : on ne peut pas compter sur les personnes avec ce comportement, car le jour il y aura un problème on ne pourra pas non plus compter sur eux. Je vous remercie néanmoins de m'avoir fait gagner un temps précieux pour la recherche de mon prochain voyage pour 5 personnes au Canada car je sais que je ne viendrai surement pas chez vous. Bonne continuation. 3ème réponse : Et bien si !!!!! J'ai déjà pu partir avec une agence Aquatour comme vous dites ! Et si ! Je peux me permettre de mettre 1 étoile ! Car ce séjour n'avait vraiment pas été terrible ! Et je n'avais jamais posé un commentaire donc voila chose faites ! Par contre me donner des leçons comme à un gamin de 5 ans ce n'est pas joli joli non plus très chère propriétaire malhonnête qui ne veut pas reconnaitre pas son tors d'avoir voulu prendre de haut un client ! Mais allez y enfoncé vous plus encore que vous ne l'êtes déjà !"

"Superbe agence qui a su nous dénicher un endroit sympa en Espagne, all inclusive etc… pas très loin du centre avec vue sur mer! Toutes les indications concernant le voyage ont été données par avance, très simple. Le transfert aller/retour a été efficace également comme annoncée par l’agence! L’assurance a été prise pour notre part et les informations ont été fournies, avec les numéros à appeler en cas de problème. Je recommande cette agence, et j’y passerais pour cet été également car petit voyage de prévu :)"

"Merci Jean-Francois !!! De très bon conseils et une écoute professionnelle. Je vous recommande vivement !!"

"Merci à Jeff pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Déjà 3 voyages organisés via cette agence et toujours aussi satisfaite. Hôtels toujours au top et bien situés, bonne gestion globale du voyage"

"Très bon conseils et accueil 👌👌👌"

"Très bon accueil et conseils"

"Merci à toute l’équipe pour vos renseignements et accompagnement lors de l’annulation de mes vols suite au grève de la compagnie aérienne ! Vous avez assuré !!! J’ai passé un agréable séjour, j’en garde un très bon souvenir ! J’ai hâte de repartir et de m’en créer de nouveaux grâce à votre agence Vous avez été présente jusqu’à mon retour et je vous en remercie !"

"Super équipe qui est à votre écoute et surtout respect vos envies et votre budget.Ça fait au moins dix ans que Virginie me trouve mes vacances ,elle connaît super bien son métier comparer à d autres agences.En grand merci à toi Virginie.Et rendez-vous aux prochaines vacances😜. Nathalie"

"J ai passé un super séjour en Bulgarie, à l hôtel Lookea les magnolias. L équipe d animations impeccable. On a étais très bien accueillis par le correspondant Lookea et très bien guidé.De la réservation a l arrivée, rien a redire, donc très très satisfait."

"Excellent..paradisiaque..les locaux sont souriant et partagent volontiers Hôtel au top..beaucoup d'animation tout est fait pour passer un excellent séjour..propre et très jolie"

"Très bon relationnel avec l'agence Aquatour, facilement joignable et accueillante. De bons échanges par mail afin de nous fournir un voyage à la hauteur de nos exigences. Je repasserai volontiers par leur service."

"Bel hôtel excellents services emplacement idéal bon club."

"Organisation au top Je recommande"

"Très bonne semaine au Alua village à fuerteventura grâce à Virginie toujours aussi professionnelle et à vous denicher la perle rare quelque soit votre budget. Un grand merci"

"Super équipes super voyage rien à redire Très très compétent Très pro merci"

"« Nous sommes très satisfait de notre voyage réservé dans l’agence Aquatour Lille! Merci beaucoup à l’équipe ! Accueil très chaleureux et de très bon conseils ! »"

"Une équipe sympathique, très pro et à l’écoute, une grande réactivité, de soins conseils et des idées. Des voyages « à la carte » ou bien tout prêts… AQUATOUR LILLE apporte tout ce qu’internet n’a pas. Nous les recommandons vivement!"

"Ras nickel"

"On attendait ce voyage au Sri Lanka et aux Maldives depuis longtemps ! Avec l'équipe d'Aquatour lille, et surtout Laura, on a bâti notre voyage sur mesure... On demandait cela, c'était fait ! On demandait tel changement, c'était acté ! On souhaitait un autre hôtel, ce n'était pas un problème ! Notre guide francophone durant notre circuit et notre chauffeur ont été des hôtes extraordinaires rendant le voyage encore plus inoubliable ! Tout a été parfait, du début à la fin des 12 jours. On ne peut que louer le professionnalisme de cette agence ! A recommander vivement ! Merci à l'équipe !"

"super séjour au Cap Vert BOA VISTA , complexe RIU,prenium RIU TOUAREG super , aucun souci trés bonne organisation ....avec Virginie !! jamais de souci!!"

"Vous sommes satisfaits de la proposition de voyage effectué par Virginie d'Aquatour Lille. La prestation a été à la hauteur de nos attentes"

"Bien accueilli, la personne qui nous a renseigné a été très aimable."

"Sans doute la meilleure agence de voyage de Lille, à l'écoute on vous trouve le voyage que vous souhaitez."

"Je suis très satisfaite de l’agence aquatour Lille, une équipe très professionnelle et surtout très accueillante! Je remercie Sarah qui a été très à l’écoute de ma demande et qui a su me donner de bons conseils. Je vous recommanderai à mon entourage et repasserai sans doute par cette agence."

"Superbe hôtel.... rien à redire...aussi bien question propreté, amabilité du personnel...et restauration... Bien situé .. le soleil et le ciel bleu au rendez vous...Merci à Virginie de nous avoir conseillé cet hôtel...Merci également à toute l'équipe Aquatour.."

"Très bon accueil et surtout très bonne sélection de voyage, nous sommes ravis d'avoir pris nos vacances chez Aquatour Lille."

"La conseillère qui a géré mon voyage àa été au TOP. A l'écoute et une fois la destination validée elle m'a conseillé un hôtel parfait en terme de localisation, qualité, propreté et animation. Les vacances à hurghada ont été pour toute la famille un moment de plaisir. Hôtel Jazz Aquamarine"

"Très bon accueil. Le personnel est très compétent et de bon conseil, facilement disponible par courriel comme par téléphone. Nous avons été enchantés de l'agence et du séjour proposé."

"Accueil chaleureux L’agence est vraiment top et vous accompagne dans vos recherches en respectant scrupuleusement vos attentes et besoins. Je suis très contente de cette agence de voyage sur Lille et recommande vivement. Je repartirai c’est sûr avec Aquatour. Leurs conseils d’expériences professionnelles ont été pertinents pour préparer mon voyage aux Seychelles. Tout était parfait 👍 Merci les filles, Merci Laura, vous êtes top."

"Excellent séjour ! Sarah, de l'agence Aquatour Lille, nous a aidés à préparer ce voyage dans les moindres détails, répondant à toutes nos demandes et interrogations. Nous envisageons maintenant de faire un circuit dans l'ouest américain. Agence à recommander !"

"Très bon personnel, qui sait guider sur les choix. Et préviens en temps et en heure des changements sur le voyage. Surtout un très grand merci à Virginie pour sa gentillesse et son très grand humour !!"

"Merci à Aquatour mais surtout à Laura pour les conseils, Voyage réussi! Je recommande"

"Séjour du 26 mai au 2 juin à l'hôtel-club Jumbo Alicudi (Sciacca en Sicile). Environnement d'oliviers, de pins, d'arbres fruitiers et de fleurs. Très belles chambres, personnel disponible et courtois, cuisine variée et abondante... Excursions proposées intéressantes. Un très bon rapport qualité/prix. Conseillé judicieusement par l'Agence Aquatour, rue Faidherbe à Lille. Je le recommande vivement."

"A chaque voyage, la qualité des prestations de l’agence se confirme ! L’accueil est fort sympathique de la part de Virginie, Laura et Sarah, elles savent écouter les envies des clients et savent les conseiller au plus juste, tout en dénichant des offres parfois incroyables ! Rien à redire, le choix des Tour Opérateurs partenaires ne nous a jamais déçus ! Dernier voyage en date, 15 jours de bonheur en all-in à Djerba Tunisie 😎😃 Nous continuerons à passer par cette agence pour de prochains voyages 👍"

"Nous sommes ravis car nous avons été bien conseillés par une personne très à l l'écoute agréable et surtout professionnelle et avons passé un très bon séjour hôtel et endroit top"

"superbes vacances en TUNISIE à DJERBA hôtel IBEROSTAR MEHARI hôtel top, magnifique avec grands jardins fleuris et bien entretenus! super restauration! personnel très accueillant, animateurs toujours en pleine forme et jolis spectacles nocturnes! je recommande les voyages avec agence AQUATOUR qui sont de très bon conseil! :)"

"Séjour inoubliable à Corfou ! Merci à Sarah de l'avoir proposé, tout était super avec une équipe d'animateurs Marmara exceptionnelle. Excellente agence où je reviendrai , personnel au top , accueillant et très professionnel répondant à nos attentes ."

"Nous avons été très bien conseillés et on nous a trouvé des vacances clefs en main alors qu’on s’y prenait très en retard Nous avons passé un séjour de rêve et nous n’hésiterons pas à refaire appel à Sarah pour de futures vacances"

"Toujours satisfaite des conseils, prise en compte reelle de nos attentes, accueil tres agréable et service apres vente top. Je recommande vivement cette agence et les amis qui ont testé sur mes conseils sont enchantés !"

"Je recommande cette agence de voyage pour leur disponibilité et leur réactivité. C’est la première fois que je passais par une agence de voyage. Avant de me rendre à Aquatour, par hasard, j’avais fait deux autres agences. J’ai vu de suite la différence, j’ai été reçue par Laura qui s’est montrée à l’écoute disponible et très réactive pour satisfaire ma demande. Merci à toute l’équipe 😉"

"Virginie Très pro, gentille et souriante 👍"

"Bravo pour votre compétence , votre patience et amabilité! Je voulais un séjour familial sans destination précise mais une période fixe , avec des départs de différents aéroports , un budget à respecter et quelques désiraratas ( club enfant ..) et tout ça Laura me l’a organisé ! Novice en informatique , j’ai préféré m’adresser à aquatour et j’ai eu eu 10000 fois raison ! Résultat: un séjour à Marrakech inoubliable pour nous tous et très bien organisé !! Bravo Aquatour et surtout Laura !!"

"Accueilli par Sarah, professionnelle et à l'écoute. Destination de dernière minute, choix judicieux et séjour parfait Je conseille l'agence AQUATOUR Lille"

"Je suis ravie d'avoir choisi Aquatour de Lille, pour mon séjour le personnel est vraiment à notre disposition et très professionnel jusqu'au bout. C'est avec plaisir que je repartirai avec eux. Merci à Laura pour sa patience et sa gentillesse. je recommande fortement."

"Service et conseils au top ✨"

"Acceuil très sympathique, écoute des souhaits puis conseils avisés. Bref, prestations parfaites réalisées avec un grand professionnalisme et avec le sourire ... je confie déjà à cette agence mon futur projet de voyage."

"Un grand merci à Laura ! Elle nous a concocté un séjour inoubliable aux Canaries. Laura a su respecter mes attentes et est parvenue à respecter mon budget ! Je recommande les yeux fermés !"

"Budapest est une ville idéale pour un séjour en hiver. Promenades le long du Danube, visite du Parlement et incontournables établissements de thermes. Merci à Sarah et Laura de l'équipe Aquatour pour leur aide précieuse : réservation des vols, hôtel top, conseils... Nous avons déjà d’autres projets de voyage avec cette agence !"

"Merci Virginie ! Le voyage correspondait parfaitement à nos attentes. Belle trouvaille ! Nous reviendrons vous voir pour de nouvelles aventures"

"Supaire agence aquoitour lille merci a virginie pour ses conseils magnifiques vacances merci"

"Je recommande! J’ai réservé deux voyages avec Aquatour, un pour le Vietnam et un pour New York. Sarah était disponible et a su nous conseiller, elle a répondu à toutes nos attentes. Encore merci!"

"Plusieurs fois que je fais appel aux services de cette agence ! Pour un séjour en tout compris ou un weekend ! Je recommande ! Equipe compétente et disponible ! Merci à vous !"

"Merci à Virginie pour son accueil et son professionnalisme"

"Aqua Lille a su nous accompagner dans l'organisation de notre voyage de noce. Laura a pris en compte notre projet. à l'écoute, force de proposition, de conseil sur la destination et les lieux de visites. Une maitrise incontestable de la destination nous a convaincu. Hâte de pouvoir lui partager nos souvenirs ….. Merci encore."