Belle Planète

"Lors d'un circuit organisé sur la Côte EST des USA en octobre 2015, l'agence s'est complètement désengagée de ses responsabilités lorsqu'il y a eu dégâts de bagage constatés. Après plusieurs relance, aucun retour."

"Belle planète au Canada a déconseillé En voyage au CANADA du 3 au 14 septembre 2016 : hôtels minables et décentralisés par rapport aux villes , Repas très bas de gamme genre cantines, 3 repas avec sandwichs ,etc..A éviter totalement"

"L'agence ne repond pas à mes réclamations. Service après vente absolument nulle. Problèmes pendant les vacances ne reçoivent aucun apologie , aucune explication, aucun redressement."

"Groupe de 40 personnes pour le Japon, beaucoup trop important"

"De retour d un voyage en Afrique du Sud avec mon CE. un voyage extraordinaire le pays est magnifique. L organisation parfaite , très bon repas et guide parfaitement francophone qui nous a bien expliqué et fait découvrir ce superbe pays. Nous repartons avec eux l année prochaine je crois à New York !"

"Nous revenons d'un voyage avec notre association de loisirs et voyages au Japon avec Belle Planète , c'était une magnifique découverte - tout c est bien passé , nous étions méfiants car le prix était très compétitif mais au final c'est un rapport qualité prix excellent. Le guide était super les hôtels au top Nourriture : rien à voir avec le japonais de chez nous ! c 'est excellent Merci"

"Je suis parti avec mon CE dans l’Ouest Américain et les paysages sont super ! Les américainS sont un peuple chaleureux et accueillANT"

"report de voyage en raison de la pandémie covid sans que nous puissions nous désister...et des annulations au final faute d information et de réactivité de l agence .Inscrite dans le cadre d un CE , la personne avec qui je devais partager la chambre a annulé son voyage en janv 2021; l agence,alors qu il n avait qu une seule annulation et pour une seule personne nous a radié systématiquement toutes les deux;en nous imputant des frais à l une et à l autre. Je l ai appris par l autre personne qui avait reçu notre radiation conjointe(2 radiations de voyage adressé à une seule adresse,?);fin mars j ai fini par me désister également(suite restrictions de déplacements imposés par notre gouvernement) c est là que j ai appris ma radiation 2mois plus tôt..!!frais excessifs gardés alors qu il n y a pas de tenue correcte des dossiers"

"Nous effectuons 4 à 5 voyages par an ; parmi ceux-ci, 2 ont été décevants : les 2 dés(organisés) par Belle Planète. Voyage au Japon : groupe de 40 personnes âgées avec une unique guide (nulle) et sans audiophones ! Un véritable calvaire !"