bertolami voyages

"tres competent je les recommande"

"Disponibilité.. Efficacité.. Écoute.. Une belle adresse pour voyager..."

"j'ai contacté l'agence de valence le 06 mai 2019 pour un séjour aux états unis pour 7 à 8 personnes. Je reçois ce jour une réponse soit près de 2 mois plus tard. Aucune proposition m'est faite. Manque évident de sérieux et aucune réactivité. Du coup je ne recommande pas du tout..... Quel dommage qu'une agence ne soit pas capable de mieux accompagner ses clients.... Vive internet..."

"Personnes très agréables, donnent de bonnes explications et de bons conseils."

"Super agence avec une parfaite expertise des voyages et des vols. resultat: de super vacances! Magalie a été une parfaite conseillère voyage pour nos vacances outre-atlantique cet été compte-tenu du désordre général dans les aéroports. malgré un cahier des charges compliqué avec 2 enfants qui voyageaient de leur coté et une destination, le BELIZE, pas courante, Magalie nous a tenu le budget malgré la conjoncture d'augmentation démente des prix d'avion et trouvé des itinéraires et vols parfaitement adaptés avec IBERIA , et AMERICAN AIRLINES et MAYA ISLAND AIR. Pareil pour l'hotel MOXY à Miami South Beach vraiment sympa et superbement decoré. Merci à toute l'équipe!!!"

"Très bon accueil, L'écoute, le professionnalisme, la gentillesse et les bons conseils sont les maîtres mots qui vous viendront certainement en tête en faisant appel à leur service. Je recommande. Fortement 😉"

"L’équipe de Bertolami nous a mitonné un voyage à Santorin répondant exactement à nos demandes, nous redemanderons son aide pour nos futurs voyages"

"Accueillante et professionnelle. Merci"

"Un chauffeur très sympathique , un trajet sympas et la fête des lumières sympathique mais manque un guide pour tout voir ."

"Super voyage !"

"Très bel hôtel Tropical Attitude accueillant et bienveillant au trou d'eau douce, parfaite organisation grâce à Bertolami, nous avons passé un séjour de rêve du 30 décembre 23 au 9 janvier 2024."

"Nous avons acheté notre voyage familial à 5 avec avion, location voiture, hôtel. Quand nous avons signés il fallait vérifier les dates de naissance. L'après-midi même je fais parvenir un mail pour demander si était prévu un siège auto pour notre enfant de 7 ans notre conseillère nous réponds que c'était un supplément de 9€, de même nous apprenons qu'il y a un supplément GPS. De colère nous lui avons demandé s'il y avait un moteur sur le véhicule sans supplément. Résumé défaut de conseils de notre chère interlocutrice Voyage Bertolami Valence. Désolé de poster nous n'avons pas d'autres moyens de se faire entendre. La seule réponse c'était vous prenez votre siège auto et vous le mettez dans votre valise."

"Grâce à une organisation sans faille orchestrée par la très compétente et très sympathique Cynthia, ce voyage à Londres fut magique ! Une expérience que nous renouvellerons volontiers. Lucie&Franck."

"Rome le top. Hôtel mercure. Transport ok. Bus de transfert à 6€ parfait pour le prix. J’en ai pris plein les yeux. Vatican, palais Borghese, barberini, doria pamphilj, capitole, panthéon et de très belles églises."

"Habituée des prestations de cette agence pour mes groupes de scolaire, j'en suis très très satisfaite: rapidité, tarifs, gentillesse et disponibilité optimales. Encore merci à eux!"

"Partis pour le séjour en Laponie suédoise, très décus. Activités trop courtes, en moyenne 2h ds la journée, le reste du temps appelé quartier libre est trés difficile à tuer : les infrastructures sont rarement ouvertes et nous sommes loin de tout ! Isolement total ! Rien d'autre à faire qu'attendre ds les salons ou encore se balader en forêt dans la neige où rien de surprenant est à voir. Nous partageons avec d'autres personnes un sentiment d'enfermement difficile à vivre. Bertolami nous a vendu Un programme d'activités au quotidien après le petit-déjeuner, un plaisir à découvrir et profiter des infrastructures de l'hôtel les après-midi, des navettes pour se rendre en ville...un beau séjour... Rien de tt cela est conforme au descriptif, infrastructures fermées la plupart du temps, activités courtes et rares, navettes rares aussi...et pour le petit village du coin..."

"Un grand merci à Christelle et Sandra pour l’organisation de notre voyage en famille à Rome! Tout était parfait, l’emplacement de l’hôtel, nos réservations de vols, de visite. Nous avons pu profiter sans les désagréments et le stress de l’organisation d’un voyage. C’est sûr tout nos prochains voyages se feront avec l’agence Bertolami voyages de Valence! Encore Merci à toutes les 2!"

"Je recommande vivement cette agence qui est vraiment à l’écoute des attentes de ses clients. Christelle a organisé un voyage sur mesure pour notre famille. Les échanges en amonts ont été très faciles (adaptation à mes horaires pour les rendez vous téléphoniques ou physiques), et j’ai apprécié également qu’il y a un bilan après le voyage. En conclusion une prestation de qualité, avec un personnel très agréable. Merci."