Boutique SNCF

"Bon accueil"

"Sympathique"

"Des trains annulés, un prévu à 18h30 et finalement retardé de 1 heure. Aucune possibilité de remboursement, l'agent de gare qui indique les guichets sont fermés je ne peux rien faire. Aucune considération du client, service minable, locaux mal fréquentés. En résumé la SNCF service pourri à la française. À vomir. Et je ne peux pas mettre moins de 1 étoile car ça vaut - 50."

"Guichetier mal aimable !!"

"les agents sont tres bien."

"Complètement pourri, en grève, personne, guichet ne fonctionnent pas c'est une honte, scandaleux"

"Tro chaud pas de clim et tro d'attente pout 3 guichets ouverts"

"Fermeture quasi définitive"

"Le seul souci à cette gare c'est le parking beaucoup trop petit"

"Rien à dire à part le attend il y a très peu de guichet ouvert"

"Fermeture trop tôt, du monde et seulement 1 ou 2 guichet ouvert. Accueil moyen"

"Ils ont retrouvé le porte feuille de mon fils avec l argent respect et merci. Le train très beau"

"Manque de parking. Galère. Pas de magasins ? Dommage. Belle gare très fréquentée."

"Super personnel"

"Mauvais accueil"

"Bonjour très professionnelle la préposée ET très aimable encore merci"

"Très pratique et professionnels"

"bien et complet"

"Chaleure et bien guider merci madame et monsieur sncf."

"Correct"

"Agents agréables, conseils sur les prix et trajets sans problème... Attente relative en fonction de l'heure où on se présente et du jour de la semaine..."

"Naze"

"Mauvais accueil, mauvais service."

"1h15 de retard personne pour renseigner loupé correspondance et le train retour pas de renseignement juste aller sur internet"

"Il n'y a pas de boutique!!!!!"

"Dommage que l acceuil de nos gares finissent par disparaître au dépends des machines...."

"Très cher"

"Petite gare mais très fonctionnelle"

"toujours ferme"

"Mon train a était supprimé et aucune solution à me proposer à part à être bloqué pendant 2h30, je devais récupéré mon fils de 4ans mais les agents en ont rien à faire"

"Personnel inexistant, et surtout pas 😂 pour aider les usagers, pour le coup la suppression des agents serait une bonne chose puisque la moindre question les ennuis"

"Nul"

"A l écoute du client ! Sérieux efficace et rigoureux tel est le personnel de la boutique des arcs draguignan ! Merci ."

"Professionnel"

"Toujours fermées"

"Sympa"

"Pas assez de guichet ouvert. Dommage"

"Deux étoiles car le personnel de la SNCF peux de temps en temps être aimable mais les horaires sont très mal aménagé pour les personnes qui travaillent."

"Si vous n'avez besoin de rien vous y serez bien servi."

"A la gare de Les ARCS DRAGUIGNAN les automates grandes lignespeuvent donner des billets T.E.R. IL faudrait l'indiquer dessus :c'est un vigile qui me l'a dit."

"Pas de numéro de téléphone pour savoir si les guichets sont ouverts. Quand on habite à 30 km, on préfère appeler avant de se retrouver face à un guichet fermé et 60 km aller retour pour rien"

"Je devais me rendre en Italie au guichet des arcs au moment de faire mon billet la personne chargée de faire les billet m a répondu que ce n'est pas possible ....je suis allé à draguignan ( vielle gare des trains) une personne très sympathique et compétente m a fait le billet en 5 minute. L année prochaine je me rendrais directement à draguignan au arcs ils sont incompetents"

"bois d’eb"

"Renouvellement carte transport, accueil sympa et personnel réactif"

"Je suis à bout de nerfs car tout les trains en direction de Nice sont bloqués à cause d'une alerte à la bombe à la gare suivante, j'aimerais trouver une autre solution pour rentrer chez moi (à Toulon) ou aller sur Nice avec un bus, que d'attendre 2h à la gare dans le train. La dame de la boutique me dit qu'il n'y a pas de solution qu'il fait attendre et elle me dit d'aller voir là bas en me faisant un signe m'indiquant dehors pour trouver un bus car elle ne s'occupe pas de ça... Ok et ben à cette gare il n'y a pas de gare routière, donc pas de personnel pour essayer de me trouver une solution. Et quand je retourne à la gare je discute avec les agents de quais il m'explique qu'il y a un train qui va sur Toulon dans 40min. Elle aurait pu me le dire qu'il y avait un train dans 40min.. où c'est trop demander"

"Les horaires indiqués sur maps sont erronés la boutique ferme à 16h25. Et apparemment ils n'ont pas le droit de vendre des billets grandes lignes après 16h. Le créneau pour réussir à avoir un billet est bien mince pour les non cheminots. J'ajoute que la personne présente au guichet ce jour a été d'un désagréable comme j'ai rarement vu. Aucune compréhension, humanité ou brin d'amabilite. Vraiment pas fan de ce genre d'attitude"