Boutique SNCF

📌 15 Pl. de la Gare, 14000 Caen

3.7 / 5
(130 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:45–12:30, 13:30–17:30
  • Mardi 09:45–12:30, 13:30–17:30
  • Mercredi 09:45–12:30, 13:30–17:30
  • Jeudi 09:45–12:30, 13:30–17:30
  • Vendredi 09:45–12:30, 13:30–17:30
  • Samedi 09:45–12:30, 13:30–17:30
  • Dimanche14:00–19:30

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Agence de voyages Boutique SNCF qui se situe au 15 Pl. de la Gare, 14000 Caen (14). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 08.92.35.35.35
Site web : www.sncf.com

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Patrick.e.
Note de : 5 / 5

"Très bien rien à redire. Pas trop t'attente. L'accueil nickel. De bons conseils."

Posté le 23/03/2018 à 10:21
Avis de : Olivier.h.
Note de : 5 / 5

"Super accueil et grande disponibilité. Je le dis parce que c'est un sport national de se plaindre des guichets SNCF...Et que le grand voyageur que je suis n'a pas cette mauvaise expérience."

Posté le 27/03/2018 à 13:27
Avis de : Patrick.e.
Note de : 5 / 5

"Génial rien à redire. Ils ont changé de système pour prendre les billets. Je trouve que cela et mieux et moins d'attente. Le personnel super sympa et très professionnel et avec le sourire cela devient rare félicitations encore je recommande vivement"

Posté le 20/04/2018 à 09:20
Avis de : valou.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil serviable il y a vraiment tout qu'est-ce qu'il faut pour faire patienter le voyageur en cas où ta tante"

Posté le 27/05/2018 à 08:37
Avis de : Yannick.e.
Note de : 3 / 5

"on trouve de pour faire passer le temps de voyage et faire in cadeau"

Posté le 27/05/2018 à 18:27
Avis de : mouadib.o.
Note de : 4 / 5

"Bien"

Posté le 30/06/2018 à 07:01
Avis de : Laura..
Note de : 3 / 5

"Très bon accueil malgré 25min d'attente dans l'heure de midi un jeudi. La carte bleu est acceptée à partir de 1€ alors attention à ceux qui changerais un billet et que la différence fait moins d'1€ . Prévoyez du liquide =) ...ou vous serez obligé de refaire l'ensemble de la queue si vous l'avez laissé dans votre voiture.. Oui oui.... Outre cela, je voyage avec mon chien et les consignes les concernant sont très flous ! L'avis varie d'un employé à l'autre et il est difficile de savoir ce que l'on doit faire ou pas."

Posté le 26/07/2018 à 05:49
Avis de : Jean-Luc.o.
Note de : 4 / 5

"Accueil correct et renseignements adaptés. Bonne surprise"

Posté le 08/08/2018 à 18:05
Avis de : Z.j.
Note de : 4 / 5

"Personnel sympa"

Posté le 27/08/2018 à 17:28
Avis de : rapido.t.
Note de : 2 / 5

"longue attente à cause du peut de guichet ouvert"

Posté le 23/09/2018 à 15:54
Avis de : eric.o.
Note de : 5 / 5

"Courtoisie"

Posté le 25/09/2018 à 09:28
Avis de : Laetitia.u.
Note de : 5 / 5

"Accueil parfait mais piano trop bruyant"

Posté le 27/09/2018 à 11:01
Avis de : NB.B.
Note de : 2 / 5

"Que d'attente !!!"

Posté le 27/09/2018 à 15:31
Avis de : Mari.e.
Note de : 4 / 5

"Très bien reçue et bon conseil."

Posté le 30/10/2018 à 14:37
Avis de : Vautier.h.
Note de : 5 / 5

"La boutique SNCF permets de faire ses réservations et d'acheter des billets de train"

Posté le 01/12/2018 à 19:56
Avis de : Cath.u.
Note de : 3 / 5

"L'accueil peut largement être amélioré. On parle de services publics, non ? Services...."

Posté le 12/12/2018 à 07:28
Avis de : Didier.e.
Note de : 4 / 5

"Achat de titre de transport"

Posté le 12/12/2018 à 20:15
Avis de : Iftikhar.a.
Note de : 5 / 5

" Le meilleur endroit pour attendre un train "

Posté le 15/12/2018 à 17:43
Avis de : Patrick.e.
Note de : 5 / 5

" D'ACCORD ! "

Posté le 16/12/2018 à 13:06
Avis de : Roger.o.
Note de : 4 / 5

"Accueillant, personnes competentes aux guichets, attente restreinte, bravo"

Posté le 17/12/2018 à 15:46
Avis de : Tidjany.o.
Note de : 5 / 5

"Très bien"

Posté le 21/12/2018 à 14:53
Avis de : Xavi.o.
Note de : 3 / 5

" C'est bon "

Posté le 27/12/2018 à 11:54
Avis de : Skyrox..
Note de : 5 / 5

"Trop bien"

Posté le 03/01/2019 à 09:20
Avis de : Joel.e.
Note de : 5 / 5

"Très bien"

Posté le 10/01/2019 à 15:21
Avis de : Ludwig.e.
Note de : 2 / 5

"Pour la vente de billets rien à redire, impeccable. Pour ce qui est du service après vente... Impossible de se faire rembourser lorsque le train a été annulé, sous prétexte qu'il fallait le jour même faire les démarches plutôt que de trouver en urgence un plan B pour arriver à temps à destination, je trouve ça un peu léger. Reconnectez vous à la réalité de vos usagers les gars, surtout quand vous n'assurez pas le service vendu et encaissé"

Posté le 12/01/2019 à 01:19
Avis de : F..
Note de : 4 / 5

"Bon accueil. Informations claires"

Posté le 24/01/2019 à 10:20
Avis de : paule.u.
Note de : 5 / 5

"toujours servie avec le sourire. peu d'attente"

Posté le 27/01/2019 à 19:40
Avis de : David.e.
Note de : 1 / 5

"Pour résumer : Démerdez vous ..."

Posté le 08/02/2019 à 18:35
Avis de : Karine.e.
Note de : 4 / 5

"Petit plus a la gare"

Posté le 22/02/2019 à 08:53
Avis de : Sylvie.u.
Note de : 5 / 5

"Bien accueillie"

Posté le 24/02/2019 à 19:45
Avis de : cedric.e.
Note de : 5 / 5

"Un personnel présent depuis longtemps ce qui permet des relations sociales plus agréables. Vous y trouverez de quoi croquer un morceau, un peu de matériel pour vos téléphones, évidemment, toute la presse et de nombreux romans pour tous les goûts et bien-entendu, des cigarettes normales et électronique. CeD"

Posté le 01/03/2019 à 15:13
Avis de : roberte.i.
Note de : 3 / 5

"Beaucoup trop d'attente pour prendre les billets au guichet, 45mn c'est pas TGV, ça !"

Posté le 05/03/2019 à 07:11
Avis de : HiZz.x.
Note de : 5 / 5

"Accueillant et très serviable"

Posté le 08/04/2019 à 08:26
Avis de : marianne.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, on m'a très bien renseigné."

Posté le 09/05/2019 à 12:52
Avis de : Christiane.a.
Note de : 5 / 5

"Établissement facile d accès. Personnel très compétent. Et très aimable."

Posté le 12/06/2019 à 14:33
Avis de : C....
Note de : 4 / 5

"File d'attente lente, personnel plutôt sympathique."

Posté le 27/06/2019 à 11:17
Avis de : Nathalie.o.
Note de : 3 / 5

"Beaucoup d'attente l'hôtesse très bien."

Posté le 19/07/2019 à 16:29
Avis de : AntoineCG..
Note de : 1 / 5

"Un seul vendeur en heure de pointe résultat, 1h d'attente pour un billet pour Audrieux à 3€"

Posté le 26/07/2019 à 20:17
Avis de : Stephane.e.
Note de : 1 / 5

"Suite à un souci rencontré lors d'un échange de trajet, j'ai demandé de l'aide au guichet. La jeune femme prese à été particulièrement désagréable, n'a pas essayé de m'aider, en bref, je la saoulait..."

Posté le 30/08/2019 à 20:25
Avis de : Lauriane.i.
Note de : 3 / 5

"Bof bof"

Posté le 21/11/2019 à 12:04
Avis de : thierry.o.
Note de : 4 / 5

"Tres bon accueil"

Posté le 11/01/2020 à 20:17
Avis de : Emmanuel.e.
Note de : 1 / 5

"Il y a toujours de l'attente même quand il n'y a pas de train !!!"

Posté le 12/01/2020 à 12:04
Avis de : Laurenzo..
Note de : 5 / 5

"Belle boutique avec agent toujours disponible bravo"

Posté le 16/01/2020 à 14:34
Avis de : Anna..
Note de : 4 / 5

"Gare très propre"

Posté le 10/07/2021 à 12:10
Avis de : Laura.a.
Note de : 1 / 5

"Beaucoup trop lent, peu de monde mais plus d'une demie heure sans atteindre le guichet, j'ai dû abandonner car mon train partait. Aucun coupe fil pour les départs ce jour. Bref 0 en efficacité"

Posté le 21/12/2021 à 11:48
Avis de : bozovalsohan.o.
Note de : 4 / 5

"Gare tranquille,pas de soucis, propreté correct !"

Posté le 06/08/2022 à 16:49
Avis de : yaya.r.
Note de : 1 / 5

"2 guichets ouverts avec une attente de 45 mn puis à midi fermeture d un guichet ....alors qu il y avait pleins de monde mais bon La SNCF quoi ! Demande de renseignement sur le quai à un salarié ... Qui n a pas su me répondre"

Posté le 06/09/2022 à 05:41
Avis de : Émilie.A.
Note de : 5 / 5

"Le personnel est professionnel,sympathique, disponible et à l'écoute."

Posté le 18/11/2022 à 12:51
Avis de : alain.a.
Note de : 4 / 5

"Bon service"

Posté le 26/05/2023 à 10:17
Avis de : Winny.a.
Note de : 5 / 5

" La gare est propre, on peut s'asseoir, il y a des magasins, des distributeurs automatiques pour acheter de la nourriture. "

Posté le 12/09/2023 à 11:33
Avis de : Jean.h.
Note de : 5 / 5

"Très peu d’attente le samedi matin, j’ai été bien accueilli par un Conseiller avec professionnalisme, les billets de train restent chers, mais le service était là. Enfin !"

Posté le 18/11/2023 à 16:39
Avis de : Regis.a.
Note de : 5 / 5

"Pas d attente Personnel accueillant Réponse adéquate apportée à mes demandes particulières Rien à redire si ce n est les horaires imposés par la direction de la SNCF pas adaptés à tous les usagers"

Posté le 22/12/2023 à 19:21

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