Boutique SNCF

📌 1 Pl. du Général Leclerc, 37000 Tours

3.2 / 5
(26 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:30–18:30
  • Mardi 10:30–18:30
  • Mercredi 10:30–18:30
  • Jeudi 10:30–18:30
  • Vendredi 10:30–18:30
  • Samedi 10:30–18:30
  • Dimanche11:45–19:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Agence de voyages Boutique SNCF qui se situe au 1 Pl. du Général Leclerc, 37000 Tours (37). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 08.92.35.35.35
Site web : www.sncf.com

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Dominique.i.
Note de : 1 / 5

"N'existe plus"

Posté le 19/07/2018 à 13:41
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 4 / 5

"Bien"

Posté le 16/08/2018 à 19:04
Avis de : Paulo.e.
Note de : 1 / 5

"Manque totale dinfo"

Posté le 17/03/2020 à 17:31
Avis de : Elisa.u.
Note de : 1 / 5

"Je me suis rendu pour faire part d’un problème assez important par rapport à un train et une demande de remboursement, je suis resté très calme par rapport à mon agacement, on m’a expédié me retourner vers l’adresse de paris ce que je comprend, mais un monsieur extrêmement désagréable et hautain, est ce normal de prendre les gens de cette manière ? A éviter !"

Posté le 25/05/2020 à 08:26
Avis de : Églantine.r.
Note de : 3 / 5

"Personnel gentil polie et agréable par contre délai d'attente un peu long pas de guichet pour personnes à mobilité réduite."

Posté le 29/07/2021 à 08:21
Avis de : villain.i.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçu et efficace"

Posté le 13/08/2021 à 14:05
Avis de : Jean-philippe.e.
Note de : 5 / 5

"Un personnel au top, disponible en cherchant avec le client la meilleure solution. En revanche un énorme problème incombant à la direction générale de la SNCF, est la fermeture des boutiques. Il existe encore de nombreux clients souhaitant une relation humaine plutôt que digitale."

Posté le 23/10/2021 à 18:35
Avis de : Sasha..
Note de : 1 / 5

" Employés pas très gentils, même si j'ai demandé à payer au guichet car je ne peux pas manipuler l'appareil pour acheter un billet, j'ai été pas très bien guidé vers les appareils à l'extérieur. J'ai dû y retourner 3 fois pour m'asseoir d'affilée, me disputer avec la dame qui n'arrêtait pas de m'envoyer des machines, pour enfin pouvoir attendre pour payer au comptoir. "

Posté le 13/05/2022 à 15:25
Avis de : Thomas.'.
Note de : 1 / 5

"La succursale de l'enfer."

Posté le 03/07/2022 à 09:54
Avis de : Paula.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien. Rapide. Efficace"

Posté le 22/08/2022 à 22:55
Avis de : Gaël.R.
Note de : 1 / 5

"Attente trop longue pour avoir un conseiller"

Posté le 04/12/2022 à 01:25
Avis de : chantal.b.
Note de : 1 / 5

"Problème avec la carte senior erreur de leur part les agents sncf ne veulent rien entendre c est inadmissible j ai écris au service client pas de réponse"

Posté le 24/01/2023 à 09:21
Avis de : Robin..
Note de : 1 / 5

"Désolé, à défaut d'être sympathique, soyons honnête ! L'expérience au guichet fut lunaire ! Rarement vu une telle incompétence !"

Posté le 30/06/2023 à 15:41
Avis de : Tito.i.
Note de : 5 / 5

"Très pratique"

Posté le 11/11/2023 à 21:39
Avis de : Dany.u.
Note de : 1 / 5

"Souvent bien accueillis mais vraiment pas le cas aujourd’hui. Très désagréable , ne cherchant pas à nous aider sur l’application , elle me fait bénéficier de l’avantage de la carte senior mais pas mon conjoint alors que nous venions de renouveler les 2 cartes. Cela nous oblige à y retourner demain pour être rembourser de ce trop payé …. Espérons que nous serons mieux acceuillis demain ."

Posté le 26/12/2023 à 21:26

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