Carrefour Voyages Angers Saint Serge

"Super prix. Bon conseils."

"Après 1 mois d’attente toujours pas de devis pour un circuit aux États Unis. Dossier passé aux oubliettes."

"Voyage bien paysage magnifique mais hôtel désastreux prestations proposées inexistante"

"Super voyage moins cher que sur internet !!! Je reviendrai, demander Anne Sylvie"

"Agence de voyages au top,conseillères réactives et toujours disponibles pour répondre aux questions. Nous réservons toujours par cette agence et nous n'avons jamais été déçus. On recommande."

"J'ai été très bien renseigné. Pas d'attente lorsque je suis venue. La personne qui c occupé de moi m'a vraiment bien renseigné"

"De beaux voyages et de belles destination avec des prix correct"

"Toujours fermé !!"

"Personnel très compétent qui connaît très bien les différentes destinations et vous propose des voyages personnalisés adaptés à votre budget."

"Moi perso j adore Christelle au top"

"La norma"

"Alors je suis vraiment déçu de l’accueil que j’ai reçu vraiment pas accueillant."

"Je suis sur la fin de mes vacances et je suis très déçu de la prestation que nous a fourni carrefour voyage. Nous sommes arrivés à l’hôtel nos chambres n’étaient ni préparées ni prêtes. L’amabilité des personnes à la réception qui nous ne respectent pas et nous écoutent pas. Ils se permettent de rentrer dans nos chambres sans notre accord. Les animations proposées dans l’hôtel soit disantes en passage sont très dangereuses il n’y a aucune sécurité. Notre chambre donne sur une piscine privée j’ai du moi même faire la sécurité auprès de personnes trop bruyantes car la sécurité n’intervenait pas malgré la plainte de 15 autres chambres. Nous avons pris le all exclusive pour ne rien avoir a payer on se retrouve à justement payer des suppléments car il y’en a qui sont payantes. L’hôtel pour notre vol retour sait trompé sur la ville où on devait atterrir (Lyon au lieu de Nantes) Imaginez si nous avions pas vérifié… Je finirais par Carrefour Voyage que je ne conseillerais à personne car à la base si nous prenions une agence c’était pour qu’elle gère tout mais nous voyons qu’il n’y a rien de fait mis à part prendre notre argent… !!! A fuir"

"A éviter à tout prix pour les vols sec, l'agence n'est pas responsable du déroulement du séjour, fait un appel à un prestataire, Mister Fly. Autant acheter les billets directement auprès de la compagnie, avec des conditions de modifications/annulation plus flexibles et pas d'intermédiaire supplémentaire! Mon vol retour a été annulé, et je ne recevais aucune information sur le vol de remplacement, alors que les autres passagers qui avaient réservé directement auprès de la compagnie aérienne recevaient informations et bons d'achat pour restaurants et hotels. Très frustrant."

"Parfait"

"A éviter surtout..très déçue de la conseillère qui nous a vendu notre séjour,de très mauvaise fois nous avons payer des bagages pour 20kilos en soute avec notre voyage elle m'a aussi préciser que nous avions le droit à un bagage à main en plus gratuit de 10kilos ( écris sur papier) car nous avions réserver avant la loi du 8 Juin pour cette compagnie..et arriver à l aéroport il a fallu repayer 50 euros pour notre bagage à main .nous sommes retournés la voir ..elle a rien voulu savoir ,très désagréable,et de plus elle a remis la faute sur le personnel de l aéroport !! Quand vous vendez un service il faut le faire correctement et bien renseigner le client .. En tout cas plus jamais cette agence .."

"Jamais eu de problème avec carrefour voyage. Les conseillères très sympathique, ça fait la cinquième fois je vais à l agence de carrefour super"

"très bon accueil et se met rapidement dans notre recherche avec les conseils et voir les inconvénients en raison de mon handicap je retournerais chez carrefour voyage"

"Déçu o voyage thalassothérapie 1 Hôtel loin du caire Prestation bateau !!!!!!!!!!"

"Personne très agréable, à l'écoute et renseigne très bien...Pourtant les avis étaient assez négatifs sur les 2 agences d'Angers !!!"

"Des personnes agréables et disponibles en agence, ça fait toute la différence ! Bien entendu, le rapport qualité prix est le plus important !"

"conseillère très accueillante et professionnelle."

"Très bonne agence de voyage ,l accueil est soigné et convivial .Le suivi de dossier à la hauteur de ce que l on peut espérer . Je recommande vraiment ."

"Très bonne expérience. Très grande réactivité suite à une difficulté de transfert au retour. L hôtel était très bien le personnel très gentil. Très propre. Je conseille."

"Très bon accueil et très bons conseils."

"Agence très à l écoute et très professionnelle ."

"La personne qui s occupe de nous est compétente"

"Nous sommes à Hammamet(Tunisie)depuis mercredi de cette semaine (donc depuis trois jours seulement)et nous vivons un véritable cauchemar. Hôtel miteux (plus de moyens financiers), et pays insalubre. La Tunisie est une décharge à ciel ouvert, pourtant carrefour voyage nous à vendu du rêve dans un hôtel et une ville balnéaire soit disant paradisiaque. Plusieurs questions se posent à moi pourtant. D'après les tunisiens et en faisant des recherches sur internet, la situation de l'insalubrité et économique du pays remonte à plusieurs années déjà mais cela n'empêche pas carrefour de vendre encore des prestations bien au delà de la réalité. Je doute fortement de votre professionnalisme en ce qui concerne les prestations des hôtels (Celui où nous sommes est un 4 étoiles mais cela remonte à 2005, depuis l'hôtel à bien vieilli, trous dans les murs, prise électrique arraché et j'en passe) Le tout pour 1850€ et deux semaines de vacances gâché. J'espère vous avoir au plus vite pour faire le point sur ce carnage (et le mot est faible) et voir comment vous gérez une telle situation. Bien cordialement"

"Accueil sympathique par Inès. Toutes les réponses ont été données à nos questions"

"Très grande gentillesse de Chrystel"