Carrefour Voyages Saint Quentin

"Tarifs peu compétitifs, accueilli par une commerçante qui infantilise les clients, alors qu'elle ne maîtrise même pas son outils de travail.. Bref autant réserver sur internet vous perdrez moins de temps."

"Un petit bémol... le voyage retenu pour 2 personnes en Jordanie nous annonce une augmentation de 130e par personne. Avec une version différente à chaque client ! Pas très sérieux. Donc au prochain voyage nous irons sûrement autre part acheter notre voyage"

"Catastrophe! Voyage à Izmir qui c’est mal passé! On me demande un mail de réclamation en août. En septembre toujours pas de réponse... J’avais l’habitude d’aller chez le conçurent d’en face qui lui quand ça se passe mal, répond au mail de réclamation et fait un geste CO. A raison de 2 voyages par an c’était la 1e et la dernière fois via Carrefour Voyage"

"petite agence de voyage ou la patience est de rigueur car l attente est le point faible du système on sait quand on arrive mais le départ n à pas d heures je vous laissent seul juge bonnes fêtes à tous"

"C'est trop grand car 2 niveaux mais il y a des caisses à chacun donc c'est très pratique."

"Réservation facile et rapide !"

"Très simple, je mets 1 étoile car le zéro n est pas possible! Zéro, comme zéro bonjour🤔 Zéro, comme zéro au revoir 🙄... pourtant ma voix porte! Pas un regard, pas une attention mais.... une responsable (je suppose) qui copine! Visiblement sa priorité n est pas le client!👎"

"Accueil Très agréable tout comme le personnel, les modalités du séjour sont bien définis , je recommande !"

"Une agence et un personnel professionnel et sympathique"

"Ne pas venir le samedi ... toujours la même et qui ignore la clientèle...."

"Attention au prix qui est différent de celui du site, des frais de dossier 35 euros et de l'assurance qu'on vous ajoute alors que vous n'avez rien demandé et que vous constaterez au moment de l'édition de votre facture. Dans mon cas ça représente une augmentation de 25% ! Un scandale !"

"J'aime lautese est bien accueillante"

"Je réserve toujours mes vacances ici. Les employées sont toujours extrêmement souriantes, gentilles et à l'écoute de nos besoins. Ça fait 3 voyages tout à fait adapté à l'ambiance exigée et au budget présenté."

"Juste pour me renseigner. Bon accueil"

"Je vais partir en vacances annuler du coup ils m'ont rembourser"

"Super,à l'écoute de nos envies"

"Un voyage annulé à la dernière minute, aucune information, aucune possibilité de report, je ne recommande pas du tout cette agence."

"Une agence catastrophique je ne recommande pas du tout mais absolument pas du tout. Fuyez ! Un vol confirmé 24h à l'avance par l’agence, puis arrivé à l’aéroport plus aucun vol. Remplacement pour un autre vols 12h après. Aucun dommages et intérêts versés par l'agence qui a été prévenue par la compagnie aérienne 14 jours avant ce fameux vol. Nous déposerons plainte car je vois que ce n'est pas la première fois que l'agence rencontre ce type de problème. J’invite tous les passagers ayant rencontré le même problème à faire la même chose. Et j’invite l’agence à lire la règlementation européenne sur les vols annulés . Si je pouvais mettre zero je l'aurais fait. HALİSE SOLAK"

"Possibilité d' acquérir des billets pour l' International. Bon Accueil"

"Ras"

"Franchement super il conseille vous presse pas vous donne des idées de voyage on peux payer 3 ou 4 fois je re voyagerai avec vous avec plaisir"

"Nous avons pris une assurance annulation ce qui ne sert à rien, l'assurance multiplie les recours pour se soustraire à ses obligations. Serait il possible d'avoir le numéro de téléphone du service réclamation de l'assurance ? Nous tombons à chaque fois sur des personnes différentes qui ne connaissent pas le dossier et qui ne sont pas compétentes. Nous n'avançons pas. Merci."

"J’étais à la recherche d’un voyage depuis plusieurs mois. J’étais concentrée sur les offres internet sans trouver bonheur et satisfaction. J’ai tenté la piste carrefour voyage SQY OUEST sans idée certaine de trouver J’ai été accueilli par Aurelie qui a été plus que professionnel à l’écoute et très sympathique Je recommande !! Merci Aurélie, au plaisir de booker un autre voyage avec vous 👌🏻🙂👌🏻"

"1heure d attente la dame ne connait pas les condition d annulation des voyages alors qu elle travaille dans une agence de voyage et pas de bonjour"

"L'équipe est très professionnelle. Top"

"A su répondre à notre demande"

"Les conseillères ne sont pas honnête et ni sincère, pour encaissé de l'argent pas problème, mais des qu'il y a un problème sur vôtre vol elle vous tourne en bourrique se dedoine de toute responsabilité au point de vous gâcher vaut vacance. En gros ce n'est pas une agence digne de confiance, malgré la réputation positive de Carrefour"

"La qualité de l'accueil, la disponibilité, l'écoute... Ont fait de cette première expérience, une vraie réussite. La personne qui m'a prise en charge a bien pris le temps pour me faire des propositions qui correspondaient à ma situation. Je suis ravie et je renouvellerai l'expérience à l'avenir. C'est sûr 😁"

"Accueil chaleureux et tres professionnel tant au niveau de la destination, de la comparaison des tarifs et prestations sur les differents hotels retenus, sur le choix de la compagnie aerienne et surtout de tres bons conseils sur les formalités douanières sur la destination (covid....enregistrement site du gouvernement.....paiement en ligne....) Je recommande vivement cette agence ! Merci"

"Géniale"

"personnel très accueillant et à l'écoute. nous avons trouvé notre bonheur"

"Lagrange vue lac aureilhan Top top top hyper propre"

"Merci Enola du carrefour voyages St Quentin en yvelines, sourire, patience et bons conseils étaient au rdv ca change et fait plaisir !"

"Merci à Julie d avoir été à notre écoute pour notre voyage en Égypte qui aura lieu le 24 septembre"

"Fuyez .vous attendez pendant 45 mn prend la cliente arrivée bien après vous ,sous prétexte que c'est sa copine ."

"Bon accueil."

"En panne depuis deux jours et ne répondent pas au téléphone. Agence à fuir."

"Conseillère très gentille, passées aujourd’hui avec ma sœur pour des billets d’avion, services rapides et agréable je recommande ❤️"

"Nous avons eu le plaisir de récemment interagir avec Carrefour Voyage, et quelle expérience exceptionnelle ! Nous tenons à exprimer notre immense gratitude envers toute l'équipe de l'agence Saint-Quentin-en-Yvelines, en particulier la conseillère Enola, pour son sérieux et son amabilité exemplaire."

"un grand merci pour cet accueil extraordinaire … je tiens également à exprimer ma gratitude particulière envers la conseillère Enola de l'agence Saint-Quentin-en-Yvelines."

"Bravo et merci à Julie pour son accueil ,sa sympathie et son sourire malgré qu'elle elle soit seule à gérer à l agence (flux clients et appel téléphonique). Je recommande vivement et n hésitez pas à demander Julie."

"Personnel très compétent et très à l'écoute qui nous a permis de choisir et réaliser une croisière merveilleuse dans les fjords norvégiens. Nous recommandons également le personnel du MSC Euribia qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel."

"Merci à Julie de nous avoir trouvé le bon rapport qualité prix pour notre voyage. À bientôt 👌"

"Très satisfait une fois de plus...et nous reviendrons donc !!!"

"C'était une première avec Carrefour voyages destination playa del Carmen .. Tout fut parfait. Le vol ,le transfert ainsi que l hôtel.. Des vacances de rêves"

"C top"

"Cynthia a été efficace, rapide et à l’écoute pour le traitement de ma réservation. Parfait 👍"