Colombus L'Agence De Voyages

"Hôtesse à l'écoute très réactive et pro Je retournerai chez eux pour mon prochain voyage"

"Super accueil, très professionnels. .."

"Merci pour l accueil et la qualité du service"

"Merci pour votre efficacité et rapidité !!"

"Très bon accueil et billets d'avion a un très bon prix !"

"Manuella est une personne en or"

"Hotesses sympathiques disponibles et de bon conseil."

"Professionnel .Bien renseigné. L ' Agence de voyage pour partir sans soucis ."

"Critères non respectés malgré alertes avant départ. Et après le voyage aucune prise en charge des nombreuses erreurs commises par colombus. J irai donc dans une autre agence voire même au vu de la qualité des conseils, des erreurs et de la gestion de celles ci passerai par internet directement."

"2 expériences avec Colombus, bientôt une troisième et à chaque fois que du bonheur !! nos deux plus belles expériences ! Merci à toute l'équipe et notamment Vanessa et Anais ! Equipe réactive et pro en cas de problème en voyage nous en avons fait l'expérience !"

"Accueil et compétence."

"Avant de signer, relisez bien le contrat, pour ne pas avoir de surprise à l'aeroport. Même si la conseillère vous le lis, prenez 5 minutes pour tout vérifier."

"Accueil très agréable et d'un grand professionnalisme, idéal pour votre voyage sur mesure. Une agence qui célèbre ses 30 ans d'existence.."

"Nous sommes partis au Canada avec cette agence, très bien conseillé, hôtesse d'accueil sympathique"

"Très bon accueil , de bon conseil"

"La nouvelle déco est superbe et surtout les employées sont au top."

"Agence qui a fait ses preuves depuis de nombreuses années. Pas besoin forcément d aller sur des sites low cost car j ai trouvé grâce à Colombus un bon hôtel très bien situé à Londres et pas très cher. Et lors de ma demande de devis mes besoins ont été adaptés. Qui plus est le personnel a été réactif à mes souhaits !"

"très déçu , je ne passerai plus par cette agence"

"Arrivée un samedi à 18h,agence fermée. On voit 2 femmes en train de fumée devant l'agence, on leur demande si elles travail la, elles disent oui, on leur demande si c'est fermée et nous disent oui oui, c'est fermée, sa ferme a 18h en ce moment et bien, on voit qu'elles n'ont tout simplement pas envie de travaillée."

"Pour mon cas cela fait cela va faire la quatrième fois que je m'adresse à Colombus auprès de Manuella qui chaque fois c'est super occupée de mon voyage ( 2020 Thaïlande 2021 crête 2022 Bali et 2023 et maintenant de nouveau Thaïlande) je vous recommande vraiment cette agence de voyage et surtout ne raté pas leur conseillère Manuella"

"Très bien reçu"

"Super pro extrêmement efficace. Peut-être un peu débordée car il faut parfois relancer pour avoir une réponse. Sinon, accueil très agréable et réactivité excellente pour clients fidèles 😀"

"Agence à éviter ! Passez votre chemin ! Réservation faite le 11 fev 2020 pour un déplacement en Allemagne le 29 sept 2020. La prestation d'agence est nominale jusque là. Le vol est annulé par la compagnie Lufthansa le 6 juillet. L'agence me demande mes instructions et je demande le remboursement dans la foulée le 8 juillet. Le 16 novembre 2020, notant qu'aucun remboursement n'a été effectué, j'informe l'agence Colombus par mail que je vais écrire à la compagnie et les mettre en copie de ma réclamation. Je suis alors immédiatement rappelé par l'agence. En effet, l'agence avait été remboursée par la compagnie aérienne depuis bien longtemps !!! Quant au client, rien ! Et si je ne les avais pas contactés, ils auraient certainement gardé le remboursement de Lufthansa !!! L'agence me propose alors le remboursement de la prestation mais conserve les frais d'agence en avoir ! Ces frais s'élèvent à 60 € environ... Quand le client annule, il est normal que la prestation soit payée. Quant le client subit une annulation, il est anormal que l'agence ne rembourse pas cette prestation ! Pour information, nous étions 7 voyageurs sur ce déplacement, ce qui représente une prestation payée de 420 € environ... Quand on veut passer par une agence en se disant qu'on paye un service on se trompe parfois ! Pour ma part c'est la dernière fois, je passerai dorénavant par les sites des compagnies aériennes."

"Contrairement à un avis récent, nous avons pu apprécier le professionnalisme et la réactivité des personnels de cet agence en ces temps de crise du Covid : notre interlocutrice, Vanessa, s'est mise en quatre pour trouver une solution et nous avons finalement été remboursés de notre voyage a l'île Maurice qui n' a pu se faire, et ceci dans les meilleurs délais. L'agence a conservé les frais de services et c'est bien normal : comment se rémunèrerait-elle pour le travail effectué ? Nous repartirons sans hésiter avec cette agence dans le futur (que nous espérons proche)."

"Personnel accueillant et a l'écoute."

"Très bon accueil. Toujours de très bon conseils ! Un 👍 en particulier pour Elodie qui est super"

"Excellent accueil! Vraiment très satisfait des renseignements et professionnalisme hors pair. L'agence de voyage incontournable sur Nîmes !"

"Parfait"

"Très sympathique et à l'écoute."

"RAS PROFESSIONNEL"

"J'ai pris mes billets de vols chez eux, et pour le retour, afin d'avoir quelques précisions, et malgré 3 mails, je n'ai pas eu de réponse, la prochaine, j'irai ailleurs. Une fois les billets vendus Manuella est beaucoup moins disponible, limite agacée. A FUIR"

"C'EST tres bien"

"Agence et personnel très sérieux et compétent. Agence à recommander. Bravo !"

"Compétences et accueil 10 sur 10 👍"

"Très bien"

"• À mon avis LA MEILLEURE AGENCE DE VOYAGES à Nîmes ... 😃 ⭐⭐⭐⭐⭐ • Des années d'expérience ... • Une ambiance zen et feutrée ... 🙏 • Un accueil d'une qualité exceptionnelle et d'une grande gentillesse ... 😍 • Une gestion et un suivi très pointus des dossiers ... • De vrais professionnels hautement qualifiés du tourisme et du voyage ... ✈️ 👌 • Mes remerciements à toute l'équipe de COLOMBUS VOYAGES et en particulier à 👉 Manuella qui a été d'une extraordinaire efficacité en trouvant rapidement une solution de changement de vol de dernière minute [ en période de grève ] la veille de mon retour du Sri Lanka le mardi 7 mars 2023 !... 👍 • Je conseille à 💯% et même ... à 200% cette excellente Agence de Voyages !... 👍 • Un client fidèle de longue date ... • Tierry GAUDEFROY 🤓"

"Juste bon à regarder sur internet je peux le faire moi même. Je remettrai plus jamais les pieds"

"Très bons conseils et grand professionnalisme."

"Très bon accueil, professionnalisme et efficacité. Manuella m'a trouvé, après différentes recherches, le meilleur vol pour Séville. Pour un groupe de 26 personnes ce n'est pas évident..."

"Formidable"

"Nous avons fait appel à Colombus pour organiser notre voyage en Laponie. Tout était parfait : un voyage clé en main dans un lieu incroyable. Ils ont été de super conseil, nous sommes ravis de leur avoir fait confiance car ce voyage a été au delà de nos attentes. Merci à toute l'équipe Colombus"

"Tous très professionnels , hôtesses très disponibles . Jamais déçus . Nous conseillons...."

"Excellent service, accueil toujours pro. Nous sommes fidèles à cette agence depuis pratiquement sa création et elle nous a organisé des voyages sur tous les continents, à notre entière satisfaction."

"Un super accompagnement avant, pendant et après notre voyage par Charly et l'équipe Colombus aux petits soins ! Vivement le prochain voyage..."

"cela doit faire 30 ans que j'ai fait connaissance avec Colombus et Nathalie. J'ai, du reste, envoyé chez elle, beaucoup d'amis. Pendant 10 ans elle nous a organisé les voyages en Thaïlande et jamais, JAMAIS, nous n'avons eu le moindre problème. Puis plusieurs sur Orlando, l'Ouest Californien, mes déplacements au Canada ( ma fille y habitait) ainsi que sur NYC, pendant environ 10 ans....Merci Nathalie et ton équipe. Bonne année à tous et toutes"

"La meilleure agence à Nîmes ! Merci à toute l'équipe de Colombus Voyages. Quand on passe les portes on se sent déjà en voyage tant l'agence est magnifique. Et les conseillères sont toutes très agréables et expertes du voyage."

"Professionnalisme, efficacité."

"Excellente agence de voyages à Nîmes ! Les conseillères sont toutes très professionnelles et passionées du voyage. Merci à toute l'équipe de Colombus Voyages."

"Excellente équipe professionnelle, souriante, bienveillante, très disponible et réactive. Je les sollicite pour tous mes projets de voyage et en suis pleinement satisfaite. Et si vous souhaitez un peu de magie lors de vos escapades, sachez que vous êtes au bon endroit."

"Une agence de voyages chaleureuse et mythique de la ville active de Nîmes et tout particulièrement la seule personne avec laquelle je prend tout mes voyages depuis plus de 15 ans c'est la grande : madame Elodie car honnêtement c'est une super professionelle qui prend le temps de vous écouter et de vous trouver vraiment ce que vous recherchez. Vive Columbus vive Elodie !!!"

"Très très bien..."

"Personnels très compétent très aimable et feront tout pour trouver la meilleur solution pour vous proposer un voyage de rêve. Vanessa a été au top en ce qui concerne nos enregistrements aussi bien pour le vol aller que retour. Merci"

"manque d 'information sur m'implantation de l'hotel loin de Funchal a savoir aurais loué 1 voiture les transports en commun sont tres sommaires et tres longs en temps .sinon paysages magnifiques"

"Une conseillère qui écoute, comprend ( c est pas toujours facile) ce que l on attend de notre voyage.. réactivité, conseils pertinents. Vraiment une belle expérience avec Colombus qui ne devrait pas être là dernière, je recommande"

"Très bonne organisation du voyage, accueil toujours agréable et professionnel, de très bons conseils, je recommande !"

"une organisation sans faille du grand luxe extrêmement professionnel parfait un grand merci"

"Au top ! Le personnel est très à l'écoute, attentif à nos envies, avec de bons conseils."

"Première expérience avec Colombus voyage! Mon voyage au Japon s'est merveilleusement bien passé. Je n'hésiterai pas à recontacter l'agence pour mes prochains projets de voyages! Merci pour la qualité de l'écoute, des informations et du suivi!"

"Des pro à l'écoute, qui savent cerner la demande et s'adapter, et avec le sourire en plus. Mention spéciale pour le suivi attentif des dossiers , merci !"

"Compétents et rapides pour trouver un vol sec."

"Super disponibles, rapides. Super accueil"

"Personnel bien veillant Voyage au top J'y retournerais sans problème"

"Super agence. De bons conseils. Très beau voyage en Italie grâce à vous. Merci pour votre professionnalisme. Un personnel très réactif à l écoute. Je recommande ça fait plusieurs voyages ou séjours avec vous, jamais déçue"

"1ere fois avec cette agence et certainement pas la dernière ! Un voyage au Kenya réalisé avec merveille, par une jeune femme souriante qui a su comprendre très vite nos attentes et nos espérances ! Une équipe formidable qui a su être présente et rassurante de nos premiers pas dans l agence jusqu'aux derniers de notre séjour mémorable ! Je recommande +++"

"Une équipe aux petits soins avec nous. Nous sommes partis en Laponie Norvégienne 10 jours avec Colombus, c'était parfait. Service réactif en cas de soucis sur place, je recommande !"

"Super agent de voyage je recommande"

"Très pro et a l'écoute"

"Magnifique voyage superbe ville I love New-York !"

"super agence, à l'écoute pour un voyage sur mesure !! je recommande vivement"

"Équipe au petits soins, avec une mention spéciale pour Vanessa, extrêmement fiable, sérieuse et humble. Elle ne le sait pas encore mais nous sommes ravis du travail qu'elle a réalisé pour nous (circuit côte ouest Usa en famille), à tous niveaux : choix des hôtels, itinéraire, location véhicule, mariage, gps... Elle a fait dans le sensationnel. Merci infiniment."

"Très courtois et très gentil"

"Voyage à Malte 😍👍👏bonne organisation, accueil au top !! Merci à Manuela"

"Merci à vous pour la parfaite organisation de notre voyage!"

"Voyages d’entreprise organisés et planifiés à merveille. Merci à Colombus voyages."

"Habitués depuis 35 ans à une organisation parfaite et réactive lors de nos nombreux voyages,nous avons été extremement déçus au cours du dernier voyage en Ecosse.Je tenais à le signaler"

"Un grand merci à Alicia et Sabrina pour leurs conseils et leurs aides"

"Un très grand merci à Vanessa qui nous a accompagné du début à la fin. Elle est très à l'écoute et professionnelle. Énormément sympathique et surtout très réactive à nos demandes. Elle nous a permis de passer un séjour extraordinaire. Nous avons visité la ville de New York durant les fêtes de fin d'année et nous oublirons jamais ce voyage."

"Super agence de voyage. Ils se sont occupés de tout pour notre voyage de noce au Costa Rica. Mentions spéciales pour Nathalie et Alicia. Un grand merci !"

"Vraiment à l'écoute des personnes et de leurs envies ."

"Un grand merci à Alicia ! qui nous a super bien conseillé avec un circuit au Sri Lanka et les Maldives , pour notre voyage de noces ! Tout était parfait, on a passé un séjour magnifique avec zéro soucis sur place . Encore mille merci !"

"Agence de voyage au top ! Très professionnel !! Voyage très bien organisé ! Je recommande fortement 😉. Nous sommes ravis de notre voyage 😉"

"L’agence de voyages parfaite!! Professionnelle du début à la fin ! Je recommande à 100% Encore merci pour tout ;)"

"Super voyage. L'hôtel était idéalement situé. Nous avons pu visiter à pied Florence. La réservation pour le dôme de Florence nous a permis d'éviter la queue."

"Super expérience, très bon conseil de coralie"

"tout simplement parfait"

"Notre voyage au Sri Lanka nous laissera un très bon souvenir. Le pays et surtout ses habitants sont extrêmement sympathiques et, cerise sur le gâteau, le groupe de 11 personnes dont nous faisions partis l'était aussi. L'organisation du voyage par Colombus a été parfaite. Le seul bémol concerne Whittalls Travels, le sous-traitant local de KUONI, pour le mauvais souvenir que nous laissera les visites qu'il a organisé de la manufacture de thé (usine à l'arrêt et prix exorbitants), dito et même pire pour l'atelier de sculpture sur bois, sa commission ne doit pas être étrangère à ce problème!!! De plus le programme n'a pas été correctement ni entièrement respecté: pas de visite de ferme, ni de riziculture, pas de compétition de cueillette de thé, balade en char à bœufs remplacés par des motoculteurs. Quant au guide, par ailleurs très sympathique et à notre écoute, je le qualifierais plutôt d'accompagnateur compte tenu de ses connaissances limitées, en particulier, sur les oiseaux et les végétaux rencontrés au hasard de notre circuit."