DESTINATIONS VOYAGES - LORMONT

"Accueil parfait. Conseil gentillesse avec cette équipe on aimerait partir plusieurs fois par an"

"Très très bon accueil, toujours le sourire agréable je recommande"

"Très sympa, professionnel, à l'écoute..."

"Bravo à Marilyne, Marine et Guy qui vous accueillent toujours avec le sourire. Ils sont adorables. Ils maîtrisent parfaitement toutes situations. On peut vraiment compter sur eux. Qu'elle équipe formidable !!!!! Merci pour votre dévouement. Vous êtes les meilleurs. 👍😍"

"Malheureusement je suis obligée de mettre 1 étoiles pour mettre un avis mais cette agence ne vaut RIEN !!! Ce sont des MENTEURS qui vous font rêvé mais au final n'assume PAS leurs ERREURS car arrivé à destination rien ne se passe comme prévue !! Ils n'ont aucune compétence et connaisance de ce qu'il propose! A FUIR"

"Très bon accueil. Des gens très compétents contrairement à d autres agences faites. Merci bcp!"

"Agence au top, 4 eme voyage qui se profil avec eux et toujours le top! Marilyne est géniale et son équipe aussi ! Je recommande!"

"Bon accueil"

"Très mauvais prestataire"

"Personnel au top gentillesse renseignements parfaits on à l'impression de faire parti de leur famille vous pouvez leur faire entière confiance je leur souhaite de bonnes fêtes de Noël et de nouvel an"

"4 voyages et toujours satisfaite...merci a Guy et Maryline"

"Je pense être là pire cliente de l’année : Tel un téléfilm de Noël de l’après midi sur M6, je suis arrivée à 15min de la fermeture, un 24 Décembre dans l’espoir de trouver un cadeau que je n’avais jusqu’alors ni réfléchis, ni prévu. Pas d’idée de destination, ni de budget. Juste des dates. Dans un jargon commercial, je fût la parfaite «touriste ». Il aurait été légitime de la part de cette dame de me dire que ce n’était plus possible (être en famille est tout de même plus important). Et je l’aurais compris. Pour autant, j’ai eu affaire à une dame avec de la compassion et de la sympathie à revendre. Bien qu’ayant plus que retardé son heure de depart (la galerie était en train de fermer ses portes !) un 24 décembre je le répète, je suis ressortie avec mon cadeau validé et proposé par une personne à l’écoute, patiente et professionnelle. En prime, l’annonce de son cadeau à mon ami, a fait son effet et a été une réussite ! Évidement, Je conseil et je recommande vivement cette agence en insistant sur le professionnalisme et la gentillesse de Mme CHAIGNAUD."

"Agence a l ecoute Personnel souriant de bon conseil"

"C'est la pire agence que je connaisse !! Le gérant surtout a été d'une malhonnêteté exemplaire dans sa gestion de la crise du COVID. Il ne dispose d'autre trésorerie et compte sur les clients qu'il refuse de rembourser de leur acompte même après plusieurs demandes expresses pour se financer. C'est de la cavalerie pure et simple... Il doit oublier qu'il gère avant tout une activité commerciale. Bref, à éviter à tout prix si vous ne voulez pas perdre de l'argent et votre temps en échanges stériles..."

"Agence fiable et sérieuse, à l’écoute des clients et toujours joignable même en cas de problème à l’étranger, je recommande."

"Bonjour, cela fait maintenant plusieurs années que je planifie et organise mes voyages avec Destination Voyage. J’ai toujours été satisfait par leur professionnalisme. Dynamique, de bon conseil, et surtout à l’écoute de nos souhaits, une équipe sympathique, je leurs confie mes vacances en toute confiance. Même face au COVID-19, Maryline, ma conseillère, m’a proposé un avoir quand mon voyage a malheureusement été annulé et m’a proposé une solution pour réorganiser mes vacances LE JOUR MÊME ! Merci à toute l’équipe ! Je vous les recommande ! Salut ! Et bonnes vacances à tous !"

"C'est une agence de voyages avec qui je suis parti souvent des bon professionnel"

"Très bonne agence et le personnel est très professionnel et trouve toujours une solution à vos soucis. Le personnel est accueillant et souriant. Ils sont toujours à votre écoute et vous accompagne dans vos recherches. Vous pouvez y aller pour un futur voyage en toute tranquillité"

"Après avoir dû annuler 2 voyages pour raison médicale, nous avons enfin pu partir la semaine dernière. Nous avons passé une semaine parfaite grâce aux très bons conseils d'Éric. Encore merci !"

"Une maryline toujours aussi compétente et professionnelle merci à elle"

"Bon conseils ,reatif"

"Maryline est à l'écoute de nos envies de nos besoins ,d une grande patience,nous sommes toujours enchantés de nos voyages !! merci a bientôt"

"Merci pour votre gentillesse et pour votre aide pour nous trouver un voyage dans nos critères et notre budget. Nous reviendrons avec plaisir vers vous."

"Nous avons fait des dizaines de voyages avec eux et nous sommes toujours enchantés. L équipe est très sympathique et à l écoute de vos envies. Je recommande vivement !"

"Un gros merci particulier à Maryline pour sa gentillesse et sa patience, personne toujours a l écoute et efficace dans son travail je recommande cette agence"

"Agence de voyage très prof."

"Equipe au top, bienveillant et de bon conseil"

"Un accueil chaleureux et une disponibilité appréciable !! Une super équipe au top !!!!"

"Bien situé"

"Agence au top. Très bon service et à l'écoute. Je recommande"

"2 voyages déjà de réservé avec cette agence et plus particulièrement avec Maryline qui s'occupe a merveille de nous et comprend vite nos attentes! Vivement le prochain voyage 👍🏻"

"A éviter, attention manque de sérieux et de professionnalisme! Ma mère a attendu son voyage depuis des années. Elle s est longtemps préparée pour ce voyage. La veille du départ ma mère reçoit un appel pour l'informer de l annulation de son voyage sous prétexte qu il y a des manifestations en Italie. Ma belle famille habitant en Italie après les avoir consulter est etonné car ils ne sont pas au courant. Rien dans les médias. De plus on lui informe qu elle ne peut pas récupérer l ensemble des frais engagés sur ce voyage. Aussi nous mettons en place une action en justice. En réponse au message de l'agence. Les frais d agence n'ont pas été remboursés. La proposition qui lui a été faite était en septembre, période très chaude en Italie. Et enfin la compagnie aérienne aurait annulé le vol... Admettons que cela soit vrai, il aurait été judicieux d apporter une preuve écrite afin de s assurer que nous puissions être en confiance surtout quand on explique que les frais d agence ne seront pas remboursés. Ne semble t il pas normal de douter du professionnalisme de cette agence? La moindre des choses aurait été de rembourser l'intégralité de sommes versées."

"Excellente agence avec toujours de bons conseils et employées au top. Je recommande !!!"

"Equipe souriante efficace qui se soucie du bien être du client Je recommande a 300%"

"Habitué de l agence depuis des années je n est eu le moindre soucis Agence au top"

"Agence au top, très professionnelle. Très à l'écoute. Je recommande fortement."

"sympa.yes"

"Marilyne toujours au top pour nous conseiller et assister. Merci pour tout et à bientot pour de nouveaux voyages"

"Nous sommes revenus vers cette agence après un 1re voyage (épreuve sportive)qui fut déjà très bien organiser. Ce coup ci direction DUBAI avec un déroulement optimal de bout en bout. Vols,navettes etc. Tout c’est déroulé comme sur des roulettes. Encore merci pour la disponibilité et la réactivité aux messages. Je conseille vivement cette agence."