Djemila Voyages

"Salem merci pour le Heidj 2016nous avons passé un pèlerinage supert et fait de belles rencontre je vous souhaite une bonne année santé et d'autre voyage aussi agréable atout les pèlerins et à l'équipe de l'agence encore mille fois merci et une prochaine fois inchalah que dieu vous protège"

"Merci"

"Très sympa"

"Une très bonne agence pour s évader,je conseil"

"il répond jamais aux téléphones 😒😒"

"Agence au meilleur tarif"

"accueil chaleureux."

"Magnifique expérience a l'agence de saxe on se sent tout de suite a l'aise"

"Agent de voyages professionnel et aimable"

"De vrais pro,, un service de qualité,,,,"

"Sa va accueil chaleureux et très bien avec le s client et connais bien leur métier"

"Bon accueil dans l'ensemble je recommande"

"Bon accueil et conseils personnalisés."

"Très bonne agence de voyage avec un service client à la hauteur. Je recommande fortement."

"A fuir .agence de voleurs"

"Experience inoubliable"

"Attention ne pas se fier à cette agence! ils mentent sur les prestations et les services des hotels , ils nous avaient annoncé un hôtel a environ 500 mètres du haram,en réalité il était a plus de 1500 Mètres environ dans une côte interminable et ils osent mentir et dire que nous savons pas évaluer les distance ! en plus de ça nous dormions dans un hôtel et alloins manger dans un autre hôtel plus loin de 700 m et êtes servi par des gens méchants qui retirent les assiettes dès qu'on a le dos tourné en appelant au suivant , honteux ! les hôtels qui proposent ne sont pas fiable et pas recommandé pour des personnes à mobilité réduite ou malades ou même Âgés ,A fuire cette agence absolument sans aucune hésitation."

"Superbe voyage avec djemila voyages saxe !!"

"Tres bonne agence par contre ils répondent pas par téléphone Dommage c'est le seul bémol"

"Des bonne prix service rapide"

"Disponible, professionnel et de bons conseils"

"Prix correct et facilite de paiement juste nikel"

"Agence à fuir. Un billet enfant moins de 12 ans encaissé comme pouvant voyager seul. Lorsque j explique le problème, la personne âgée degarnie souvent installée à droite de l agence du cours gambetta me retorque: On a pas besoin de vous ici on tolere que les bons clients........"

"Sympa"

"Bonne accueil"

" Haut 👌"

"Correct"

"Moins cher que les autres agences"

"Beavo j'adore le personnel !!"

"Bonne agence a l'écoute des clients"

"Un personnel professionnel notamment le monsieur a droite qui traite avec les clients honnetes. Je vous conseille cette agence."

"Ne répond jamais... En tout cas le matin entre 9h et 11h30"

"Excellent...."

"Une agence de voyage que j'apprécie beaucoup accueil remarquable et personnel très accueillant"

"Agence de voyage sérieux et convivial"

"Je demande Allah d'y arrivé un jour dans ce lieu sacré"

"Très agréable"

"Ne répondent pas au téléphone... Nous n'habitons pas tous Lyon, pas tout le monde n'a la chance de pouvoir se déplacer en agence, il faudrait au minimum respecter tous vos clients potentiels et pouvoir leur permettre de vous contacter pour des informations importantes ou réservations."

"Très satisfait merci à bientôt pour de nouvelles destinations"

"Mauvaise agence de voyages, çà fait deux ans qu' on attend notre remboursement de billets , ce sont des voleurs, n' allez pas chez eux"

"Ne reponde pas au téléphone c'est insupportable !!"

"Djemila voyages est une agence d'escrocs, ils ne sont pas sérieux !! Ça fait deux ans qu' on attend nos billets, je vous conseille d' aller voir ailleurs, insociable et aucune pédagogie, ce sont des personnes incompétentes. Fuyez cette agence."

"Je mets une étoile car ce n’est pas possible de mettre moins, une agence qui manque de professionnalisme qui en vient aux mains avec les clients (oui oui ils agressent physiquement les clients). Des escrocs qui annulent des billets pour les revendre derrière et quand vous demandez un remboursement ils vous envoient vers une association que vous devez payer 30€, déjà que vous vous faites arnaquer de 1.200€, ils doivent pensé qu’on est plus à « ça près ». Fuyez ! J’espère que vous fermerez un jour."

"À fuir ! Une agence en carton Des escrocs, des voleurs, des agresseurs. Ils ont annulé notre billet alors qu’on était sur le point de prendre l’avion pour rentrer en France. Ce n’est pas normal nous avons acheté un billet et il nous non annuler car ce sont des voleurs lorsque nous nous sommes rendus en agence pour avoir des explications il trouver des excuses j’ai dû m’énerver et le vendeur en est venu aux mains vraiment je vous déconseille fortement cette agence car ils ne sont pas du tout professionnel j’espère en tant que propriétaire de cette agence vous verrez mon message!"

"Tres bon acceuille"

"Très très bien une agence très bien tenu rien à dire."

"Meilleur agence"

"Salem. C'est la meilleure agence à Lyon. Le personnel est à l'écoute, et de bon conseil, je suis très satisfaite je recommande"

"Ne répondent jamais au téléphone"

"Bien"

"Très bon accueil j ai pris des billets derniere minutes pour un bateau marseille tunis moins cher que sur internet je me suis trompé sur l immatriculation du véhicule je suis donc repasser a l agence pas de soucis problème réglé"

"Accueil super merci beaucoup 👍 Djamila voyage"

"Service de qualité et professionnel"

"Bien"

"Salem plusieurs voyage avec cette agence très bien reçue une très belle expérience omra et heidj merci à refaire inchaAllah"

"Vous êtes vraiment des escrocs"

"Bonne acceuil et chaleureux a des tarif plus interessant par rapport au net avec plus de disponibilite.vous voulez un billet djamila voyage"

"As Salem Aleykoum wa rahmatoullahi wa barakatouhou C'est catastrophique on est à Mecca en ce moment le 27 décembre 2022 On vient de faire un long voyage en bus de Medine à la Mecque environ 6h. On arrive meme pas à l'hôtel initial on nous transfert à la dernière minute dans un hôtel bas de gamme alors qu'on a paye un 5 étoiles pour être proche du haram. Apparemment notre réservation à été annulée. C'est honteux !!!! Il y a des personnes âgées et malades dont on se fou pertinemment. Que des promesses !! C'est une honte !!! On espère aller dans l'hôtel qui a été promis lors d'un paiement des billets Au lieu de se concentrer sur notre omra et adorations on se concentre sur des problèmes du manque d'organisation qui nous portent d'énorme préjudice car loin du haram et des grosses routes devant sans navette. Dans l'attente aujourd'hui d'être transféré à notre hôtel que nous avons payé. A suivre... SUITE !! Nous devions prendre notre avion le 1er janvier 2023 à djeddah pour Istanbul à 6h40 Nous arrivons à 3h a jeddah et la chapeau ! on nous dit normal on a raté l'avion !!! L'avion est parti . Turkish airline nous dit que l'agence djemila voyage à reçu un mail 3 jours avant de turkish airline disant que le vol de 6h40 est annulé et décalé plus tot à 1h30. Nous sommes tous scandalisés !! Pourquoi ??? Djemila Voyages n'a pas vu ses mails !!!! La meilleure !!! Le guide R... nous demande de payer nos billets de retour avec la Saoudi airline quasiment 1000 eur le billet à payer de nos poches et soit disant un remboursement après. La majorité n'avaient pas les moyens ni de carte bancaire. Tous dépités, dégoûtés, très énervés...... Il n'y a plus de mot c'est scandaleux. Aucun sérieux de l'agence, du je m'en foutisme, aucune parole, aucun professionnalisme, aucune communication la bas sur place on doit deviner les informations dans la tête du guide..... On est livré à nous même sur place. Je pourrais écrire d'autres anecdotes mais ça serait trop long. Trop déçu de ce voyage payé avec des économies. En conclusion je vous déconseille cette agence plus que fortement. Choisissez une agence avec des guides qui respectent les pélerins qui sont une AMANA d'ALLAH."

"La compagnie Djamila voyage ma permis de faire une bonne Omra de décembre 2022 15 jours au près d un guide qui répond à toute nos attentes et nos questions . Il m’a permis de découvrir d avantage sur notre belle religions . Prés à tout pour que nous soyons dans les meilleurs conditions possibles que se soient activités restaurations, hôtel, transport ) Une humanité exceptionnelle vraiment ! Je repars que avec de bon souvenir . Je recommande vraiment cet agence et c’est sur je reviendrai inchaallah y’a rabbi ."

"Salem Aleykoum Vraiment j ai adorer se voyage à la Mecque 🕋 je suis venu faire ma omra en fin 2022 avec cet agence je trouve que c étais magnifique vraiment avec un guide (Ridha) exceptionnel au grand cœur qui m’a appris beaucoup de chose personne de confiance Je reviendrais ses sur ☝️ Pour la personne qui a commentée est qui nous a fait un débriefing j’pense pas que tu est partie faire ta omra mais plutôt un vlog Pk faire une explication détaillé sur les mauvaises chose dû séjours qui ne sont pas totalement vrai au lieu de faire sa sur les bonne chose qui t’es arrivée là bas ? Il faudrai se poser les bonnes questions ! Vive Djamila voyage et encore une fois bravo au guide Ridha !!"

"Super reactif, et il y a des facilité de paiement..."

"Salem aleykoum. J ai fais la 1ere Omra fin Décembre 2022. Macha Allah. Merci au guide Redha EXceptionnel et à l Agence Djamila Voyages. Une Omra sui ne s oublis pas. A refaire Incha Allah tjrs avec Djamila Voyages."

"Très agréable agence et je le recommande vivement à tous gens"

"Bon accueil. Prix intéressant. Je conseille"

"Bon agence"

"👍"

" Bonne affaire je le recommande "

"Je dirais que leur prix son imbattable à lyon mais coter accueille en agence pas terrible on demande de vérifier des dates en juillet et août rien n est fait comme ci la personne n avait rien entendu ou ne voulait pas entendre bref"

"C une agence nul avec service nul . Se sont des voleurs il ont prit 150€ pour l'échange de l'immatriculation de la voiture en plus c même pas déclaré ds le billet wlh c des voleur et je vx poser plainte contre eux . Hasbi alah w ne3ma el wakil inchallah 3and Rabi ."

"Très satisfait de leurs services des vrais pro"

"Très bon accueil, souriant Personnel à l'écoute Je recommande vivement"

"Le voyage a été une catastrophe du début à la fin. Les organisateurs nous ont menti sur la distance entre l'hôtel et le haram. Nous déconseillons fortement cette agence de voyage."

"Bonjour j'ai effectué la Omra du Ramadan avec djemila voyage du 25 mars au 29 avril 2023. ( ma 5eme omra, mais ma premiere omra avec cette agence) Outre l'aspect et le but spirituels du voyage, le séjour était fort agréable. Les promesses des hôtels à moins de 500m du Haram Mekkah et al Madinah étaient tenues, les omra et les visites aussi. Notre guide, Ridah, était présent, répondant à la demande de chaque pèlerin, avec professionalisme, compétence, patience ( et il en fallait!) écoute et gentillesse. De l'enregistrement des bagages à Genève à l'aller jusqu'à l'enregistrement à Jeddah au retour, il était là, aidant aussi bien les personnes âgées que les jeunes. Bravo Ridah. Je conseille fortement cette agence pour leur sérieux. Fatima H"

"J'ai bien aimer car tu re sens un truc dans ton corp mais elle est bien et je aimais trop ce moment"

"Service client inexistant impossible de joindre quelqu’un part téléphone. N’est pas capable d’écrire un noms et prénoms sur un billet alors que le passeport est sous leurs yeux. C’est vraiment déplorable. Le tourisme est un métier si on sais pas faire on ouvre une petite épicerie et on laisse les vrais professionnels du tourisme travailler. Agence ni à faire un à refaire."

"je deconseille personel plus que desagreable"

"Salem alikoum je vais partir en haj avec Dajamila voyage après je vous dirai inchallah"

"Jamais de réponse au téléphone à se demander à quoi ils sert d’avoir un Numéro"

"L'accueil est celui des pompes funèbres, personnel mechenef, aucune explication, offre confuse, mauvaise foi sur les tarifs et les conditions. A FUIR absolument, je déconseille vivement"

"💕"

"On a été remboursé tout est rentrée dans l ordre et je repart cette années avec eux 👍 j’ai eu un gros problème familial et il mon rembourser directement sérieusement très bonne agence je recommande vraiment et en plus les moins chère"

"Très bonne accueil à l'écoute du clie.r et conseille très bien je conseille fortement"

"Salem ahlikoum à tous, excellente prestation de l'agence Djemilla voyage, agréablement surprise car pas chère mais d une très bonne qualité. Hôtel à medine à quelques mètre à pied de la mosquée Nabawi, Hôtel à mecca à 5min du Haram ,tout cela avec un accompagnateur compétent, compatissant et patient, nous avons pu accomplir 4 omra el hamdoulilah. Important : si il y a un problème, ils sont très réactif... même pour ceux qui ne connaissent pas tout sur le déroulement, ne vous inquiétez pas l accompagnateur nous fait répéter tout ce qu'il y a à dire: douhas etc....nous avons bien été pris en charge du début à la fin. Barack allah ou fikoum, et qu Allah vous facilite et zidkom."

"Salam Aleykoum J’ai effectué un voyage de omra avec djemila voyages. Tout s’est très bien passé de la réservation jusqu’à la fin. Le guide est attentif, clair dans les informations fournies, répond à toutes nos questions et est disponible quasiment 24h/24. Le transport s’est très bien passée les cars sont climatisés et confortable, les hôtels sont proche des mosquées et propre. Je recommande vivement cette agence pour voyager. Un grand merci au guide Ridha kaouche BarakAllah u fikoum pour ce voyage."

"Je remercie l’agence Djemila Voyage pour leur réactivité ainsi que pour leur bienveillance. Notre séjour s’est bien passé Al hamdulilah nous avons pu accomplir notre Omra accompagné du guide Redha un grand merci à leur il nous apporte de bon conseil et a enrichi notre connaissance de l’islam durant notre voyage. Je recommande l’agence et Inshallah j’hésiterai pas à repartir avec🤲🏽"

"Notre guide Reda a été bien présent et très à l’écoute vis-à-vis de nos demandes. Il a répondu avec Brio à nos multiples questions religieuses et historiques Notre voyage est une première. Cela a été magnifique machaallah. Je le souhaite à tous les musulmans de la planète. Arrivés à Djedda le bus nous a déposé à Médine.l hôtel Emmar royal est très luxueux et se situe au pied le la Mosquée NABAWI. Donc hamdoullah l’environnement à Médine est calme et apaisant ; nous avons profité de moments de recueillements et de prières pendant 3 jours dans la mosquée (difficile de quitter cette ville). Nous avons fait Rawda (visite des tombeaux et prières ), cet endroit compte parmi les jardins du « PARADIS ». À Médine, Nous avons aussi fait une excursion en Bus, nous avons découvert le cimetière des martyrs et l’histoire de la bataille de Uhoud, expliqué par notre Guide REDA. Prières à la symbolique mosquée de QUBA (ce serait la 1ere mosquée construite en islam) J +4 direction Mecca en bus (9h de trajet), pour accomplir notre OMRA. L’Hotel Vocco est juste splendide et grandiose. Une navette au pied de l’hôtel circule 24h/24 pour nous prendre à la mosquée sacrée (en 10 min) Excursion en bus (nous commençons par apercevoir de loin le mont TAWR (où s’est réfugié le prophète sws avant son exil pour Médine) Nous nous dirigeons plus loin (10 kms) vers la Terre de ARAFA ‘ lieu d’accomplissements rituels du HAJ) et ses 3 symboles (expliqués par REDA) : il semblerait que c’est d’abord ici (berceau de l’humanité) que se sont retrouvés Adam et Eve après 30 années d’errance ; c’est aussi sur cette terre à MINA, que Sidna Ibrahim s’est retrouvé à vouloir immoler son fils Ismaël ( faisant suite à une révélation divine ; c’est alors que Allah lui envoya à la place une Bélier) Le 3eme symbole de cette terre de Arafa est le Jbel « el Rahma » au pied duquel le prophète Mohamed sws a prononcé son dernier prêche avant sa mort. Nous avons aussi aperçu le cimetière de Khadija, prié dans la mosquée de Aicha et avons eu l’opportunité de gravir le mont « NOUR » pour atteindre la caverne de Hira ( selon l histoire de l islam, le prophète sws aurait eu, dans cette cavité, ces premières révélations venant d’Allah) En résumé, ce Voyage émouvant et spirituel restera graver ; ce fut très intense avec peu de sommeil, mais le sejour de 9jours est malheureusement trop court. Je conseille donc très sincèrement l’agence Djamila Voyages et son guide Reda qui a su nous apporter tout ce que nous désirions. Al hamdullillah"

"Très bon accueil on a été très bien pris en charge merci infiniment pour votre sérieux et votre dévouement , je conseil à tout le monde de tenter l'expérience avec Djemila voyage France ."

"Merci beaucoup djemila voyage Très sérieux travail il gère tout Continuer comme sa je recommande fortement. hôtel super les guides ridha et ridha Machalla super travail gentil et agréable à l ecouteur tous le voyage merci beaucoup"

"Par la grâce d'Allah Maman a accomplie plusieurs Omra, Celle effectuée avec Djemila voyage est de loin la plus réussie, meilleure à tout les niveaux (prestations hôtelière,les dars ,l'organisation globale... )Les guides sont d'une qualité exceptionnelle, de vrais guides expérimentés Qu'Allah les préservent. Je recommande vivement cette agence!!! Merci Djemila voyage 🌷"

"Mes parents ont fait leur omra avec djemila voyage. Super agence à l écoute et au petit soin. Mes parents ont passé une super omra. Merci à l'agence."

"Ma mère a effectué une Omra par le biais de votre agence. J'étais inquiète car voyage qu'elle allait effectuer seule. Ma mère a été ravie de votre accompagnement. Rachid le guide nous a rassuré tout le long du séjour grâce au groupe WhatsApp mis en place. Merci infiniment pour votre dévouement, votre professionnalisme."