Grooupee (Voyages en Groupe by Mystères de l'Ouest) Agence de voyages

11 Rue de la Tonnellé, 86360 Montamisé
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Agence de voyages Grooupee (Voyages en Groupe by Mystères de l'Ouest) qui ce trouve au 11 Rue de la Tonnellé, 86360 Montamisé (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–18:00
  • Mardi 08:00–18:00
  • Mercredi08:00–18:00
  • Jeudi 08:00–18:00
  • Vendredi 08:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (85)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Fab.
    Fab. 23/03/2024 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    Piètres prestations

  • Avatar de Laurence.u
    Laurence.u 29/02/2024 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Tres belle expérience grâce à une organisation parfaite! Hébergement de qualité, restauration locale , propreté impeccable, guide pendant le transfert adorable....bref, un séjour mémorable dans une ville pleine de charme et grâce à notre organisateur habituel, professionnel et réactif. Merci GROUPEE!

  • Avatar de David.a
    David.a 13/02/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Voilà déjà le 3eme voyage organisé avec Grooupee. C’est toujours un plaisir. La communication est top, ils s’adaptent à vos envies et vos besoins. Super choix d’hôtel !

  • Avatar de Fo.e
    Fo.e 25/01/2024 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    En toute franchise nous ne pouvons qu'être enchantés de notre séjour organisé par les Mystères de l'ouest. L'hôtel top le restau top l'activité top top. Je recommande très vivement d'ailleurs nous allons en réorganisé un autre fin d'année.

  • Avatar de CE.N
    CE.N 13/12/2023 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Excellent retour des 40 personnes qui sont parties passer un week-end à Budapest il y a 2 semaines. Ce voyagiste propose un accompagnement WhatsApp pendant le séjour qui est très réactif. Hôtel à la hauteur de nos attentes. Tout le monde était ravi. Nous repartirons très certainement avec Mystères de l'Ouest

  • Avatar de Pamela.E
    Pamela.E 21/11/2023 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Une organisation impeccable pour notre groupe. Merci à l'équipe !

  • Avatar de Ingrid.h
    Ingrid.h 13/11/2023 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top de l organisation et fort sympathique 😊Je recommande vivement

  • Avatar de CE.T
    CE.T 31/10/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Voyage très réussi. L'ensemble des participants était ravi de la prestation. Second voyage pour notre CSE avec les Mystères de l'Ouest , vivement le troisième !

  • Avatar de Sophie.h
    Sophie.h 31/10/2023 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nicolas JAMAIN et Romain BOURGUIGNON pour leur disponibilité, leur professionnalisme ainsi que leur gentillesse pour l’organisation de plusieurs voyages de groupe (Dubrovnik, Oslo, Londres…), jamais déçu ! Merci à vous :)

  • Avatar de Margot.a
    Margot.a 28/10/2023 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à l’écoute pour construire et réaliser notre séjour, je recommande vivement !

  • Avatar de CSE.S
    CSE.S 25/10/2023 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    séjour très bien organisé. parc magique. à refaire

  • Avatar de Thibaud.U
    Thibaud.U 20/10/2023 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Super séjour, vivement le prochain !

  • Avatar de Gregory.e
    Gregory.e 19/10/2023 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top ! Organisation et voyage au top a refaire sans hésitation.

  • Avatar de DUP.L
    DUP.L 17/10/2023 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    organisation d'une journée à Paris: transport, dîner, crazy horse, tout était très bien planifié. Aucun problème.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 09/10/2023 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Un voyage à Corfou en all inclusive dans un hôtel très agréable, avec des animations tous les soirs. Les excursions à choisir sur place font le bonheur de tout un groupe, chacun son rythme. Une organisation parfaite, Grégory et son équipe sont très attentifs à nos demandes et les réponses sont très rapides. Ne changez rien ! on revient pour 2024

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 27/09/2023 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    2 sorties (week-end) organisées au Parc Astérix, avec succès. hotel confortable, organisation des séjours au top

  • Avatar de Nathalie.L
    Nathalie.L 26/09/2023 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon choix de destination. Une organisation au top. Bravo pour cette gestion. L'hôtel excellent. Le prix du séjour est excellent. Merci beaucoup pour ce séjour. Damien et Nathalie. 👍👍👏👏

  • Avatar de clair.o
    clair.o 26/09/2023 à 11:22
    Note de : 4 / 5

    Super week-end à Séville !!! La documentation reçue avant le voyage était très bien et très utile. Notre guide nous a très bien reçu aussi, j'ai beaucoup apprécié cette formule où l'on pouvait aller là où nous avions envie avec les précieux conseils de notre guide. Je ne me suis pas servi de la carte de bus, tout se fait très facilement à pieds et comme nous n'avions pas de plan des lignes de transports en commun, j'ai laissé tomber l'idée. Peut-être essayer de voir avec la municipalité de Séville pour ce point, il y a tout de même d'étrangers. L'hôtel était top !!! Le personnel y est absolument charmant, surtout les personnes en charge du petit déjeuner qui est lui-même top, ainsi que le barman du soir. La chambre familiale que nous occupions était super. Pour résumer, une belle ville, un temps magnifique, un agréable hôtel, des employés très sympathiques, des gens souriants. C'est sûr, nous n'étions pas à Paris. Merci pour ce très bon moment. Claire Longuetaud

  • Avatar de Jérôme.
    Jérôme. 25/09/2023 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour en Bretagne, une 1ère et on n'espère pas la dernière... 🙂 on repart la tête remplie de souvenirs ...

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 25/09/2023 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Week-end au top rien à dire

  • Avatar de annabel.r
    annabel.r 19/09/2023 à 19:31
    Note de : 5 / 5

    Déjà 2 voyages avec MDO, rien à dire, une excellente prestation pour les deux. Puy du Fou et Futuroscope, chouettes hôtels, repas nickels, trajets parfaits. Je remercie Nicolas pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande plus que fortement !!!

  • Avatar de Alexandra.a
    Alexandra.a 18/09/2023 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un séjour inoubliable, super organisation et une guide exceptionnelle.

  • Avatar de Sylvia.o
    Sylvia.o 10/07/2023 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    week-end Puy du fou organisé par un CSE un retour très positif des collègues et un grand merci à notre interlocuteur Grégory (responsable commercial) toujours disponible et à l'écoute de nos attentes Le CSE Mlle Moreira Sylvia

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 06/07/2023 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Comme chaque fois que nous faisons appel à Mystère de l'Ouest, la sortie au Parc Le Pal a été une réussite totale. Nos adhérents sont revenus heureux d'avoir passé une excellent journée, parfaitement organisée par l'équipe de Mystère de l'Ouest. Merci à Grégory, Fabien, Louis, Nicolas, entre autres, d'être toujours à l'écoute de nos besoins, envies et caprices. Vous êtes une équipe formidable, ne changez rien !

  • Avatar de Marlène.e
    Marlène.e 05/07/2023 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Cette année nous avons atteint notre rythmne de croisière avec Mystères de l'Ouest, bonne organisation pour des séjours parc en France comme week end à l'étranger ! A bientôt pour la suite

  • Avatar de Evelyne.
    Evelyne. 26/06/2023 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Un week-end organisé avec professionnalisme, qui malgré différents changements a été complété, ajusté. Merci de nous avoir permis de passer un week-end inoubliable au Puy du Fou et Nantes. Le choix du restaurant au Puy du Fou, les places à la CineScenie, l'hôtel, la compagnie des cars, les bateaux Nantais. Tout le monde était professionnel, disponible, efficace. L'assistance discrète a été incroyable. Nous recommandons.

  • Avatar de chrystelle.
    chrystelle. 20/06/2023 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Professionnels et de bons conseils. Organisation parfaite. Je recommande.

  • Avatar de severine.i
    severine.i 19/06/2023 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    Au top du top 14, week-end extra pour les 30 participants que nous étions : horaires,documentations, hôtel grandiose avec un pti dej incroyable , liberté dans Paris, a refaire sans hésitation, nous avons bien fait de vous faire confiance, merci les mystères de l'ouest

  • Avatar de lorenker.e
    lorenker.e 18/06/2023 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence de voyage

  • Avatar de Thierry.E
    Thierry.E 16/06/2023 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    A l'écoute, trouveur de solutions, facilitateur en cas de problèmes

  • Avatar de Queensly.u
    Queensly.u 13/06/2023 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    L'agence a répondu à nos attentes. Très bonne prestations et des visites guidées de qualité. Les guides très compétentes et très sympathiques.

  • Avatar de michele.o
    michele.o 12/06/2023 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mystère de l'Ouest pour l'organisation de notre séjour à Bordeaux du 3 au 5 Juin . Les visites proposées étaient toutes très intéressantes . Nous retiendrons en particulier celle relative au vignoble et aux chais du Château Haute Sarpe ou nous avons dégusté un déjeuner Casse- Croûte Vigneron d'une grande qualité. L'accueil était parfait et les vins servis excellents Enfin , le chauffeur du car et le guide étaient parfaits .Association des retraités douaniers d'ile de France

  • Avatar de nadege.o
    nadege.o 09/06/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Une agence incontournable pour notre CSE. Plusieurs voyage avec eux et jamais déçu. Un grand merci à MDO pour son organisation et son écoute, équipe au top.

  • Avatar de laurent.o
    laurent.o 08/06/2023 à 07:24
    Note de : 5 / 5

    Merci pour tout excellent a chaque fois Nous continuerons notre belle collaboration

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 06/06/2023 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    Nous avons sollicité à plusieurs reprises les mystères de l'ouest pour plusieurs séjour de groupe. A chaque fois l'organisation était irréprochable et correspondait à nos attentes. L'équipe est réactive et à l'écoute. Elle sait s'adapter en cas de problématique. Pour les lecteurs, nous vous les recommandons.

  • Avatar de Marlene.e
    Marlene.e 05/06/2023 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes partis a 33 personnes pour un combiné Lisbonne /Porto sur 5 jours et nous avons que des retours positifs sur l ensemble de la prestation :choix des hôtels super bien placés et de qualité, les options proposées au top les transferts parfait.. super voyage. Merci a toute l 'équipe des mystères de l'ouest. Casc mairie de st Michel sur orge

  • Avatar de isabelle.a
    isabelle.a 31/05/2023 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience avec MDO pour l'organisation de plusieurs voyages en groupe pour un CSE. Que ce soit en France ou en Europe.

  • Avatar de Steph.
    Steph. 26/05/2023 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour et très bien organisé

  • Avatar de nadine.a
    nadine.a 25/05/2023 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation. Agence à l'écoute. Nous recommandons sans problème. A très vite pour un autre séjour. Merci pour ce beau séjour.

  • Avatar de jose.
    jose. 25/05/2023 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réalisé un voyage à Madrid ce début mai. L organisation de MDO à été formidable. Un guide attentif et connaissant sa région, qui nous a accompagné jusqu à la dernière minute. Une excursion à Toledo avec visite guidée magnifique Bref un super week-end. Merci aux organisateurs pour ce voyage sans fautes

  • Avatar de Christophe.y
    Christophe.y 23/05/2023 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Notre séjour à Disneyland s'est très bien passé . Toujours disponible pour répondre aux moindres détails . C'était super, merci à vous pour cette organisation .C'est un très bon partenaire avec qui nous travaillons depuis plusieurs années , je vous le recommande . Cordialement. Secrétaire du CSE de VANTIVA . Christophe Rychembusch .

  • Avatar de Cécile.e
    Cécile.e 23/05/2023 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Très bonne organisation pour notre séjour au parc Astérix. Les agents ont été très à l'écoute et très réactifs aux moindres demandes. Je les remercie tous. Notre groupe de 78 personnes a vraiment passé un très bon séjour.

  • Avatar de christophe.u
    christophe.u 15/05/2023 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    très bon séjours et bien organiser.

  • Avatar de rt.r
    rt.r 15/05/2023 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Week-end ripaille organisé pour notre CSE avec déjeuner aux Grands Buffets à Narbonne, visite de la cité et dîner à Carcassonne, et un déjeuner atypique le lendemain dans une rôtisserie médiévale à Villerouge-Termenès. Excellent séjour très bien organisé, une équipe à notre écoute et qui a su répondre à nos attentes. D'autres demandes d'organisation de voyage sont en cours.

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 10/05/2023 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Excellente organisation, nous sommes ravis.

  • Avatar de Didier.O
    Didier.O 10/05/2023 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    TRES BON SEJOUR ORGANISATION AU TOP MERCI ENCORE A REFAIRE SANS SOUCIS

  • Avatar de Amicale.P
    Amicale.P 09/05/2023 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Agence a l'écoule et très sérieuse avec une équipe dynamique et très réactive.

  • Avatar de Cindy.e
    Cindy.e 08/05/2023 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour. Merci pour l'organisation !

  • Avatar de Guyguy.o
    Guyguy.o 04/05/2023 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Bonne organisation, week-end à Port Aventura très agréable. Bon accompagnement de l'équipe et toujours disponible. En plus la proximité de la plage est très appréciée.

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 04/05/2023 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Super parc d’attraction et super hôtel !!!

  • Avatar de Jeanne.e
    Jeanne.e 04/05/2023 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Notre CSE est passé par cette agence pour organiser un voyage au parc Astérix, tout s’est très bien passé et tout était très bien organisé. Merci!

  • Avatar de PEYRARD.v
    PEYRARD.v 03/05/2023 à 23:44
    Note de : 5 / 5

    Excellente très bon contact. La présentation pour le séjour au Puy du Fou parfait. Merci Mystères de l'ouest.

  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 03/05/2023 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Agence qui satisfait toutes les demandes et qui s'adapte à la demande. Tout est parfait, accompagnement de A à Z. Merci à Nicolas et son équipe. Continuez à nous faire vivre d incroyables séjours.

  • Avatar de C.S.E..o
    C.S.E..o 03/05/2023 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Nous travaillons depuis quelques années avec MDO qui nous donne entière satisfaction, tant sur le point des excursions proposées que sur la qualité du service. Nicolas Jamain et son équipé sont toujours très présents et réactive dans toutes nos demandes. Nos salariés sont très satisfaits de la qualité des choix des prestataires ( ex: hôtel, restaurant..) et de l'organisation des week-ends proposés.

  • Avatar de Sandra.A
    Sandra.A 25/04/2023 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Voyage à Porto organisé par l'équipe Mystères de l'ouest. Très bonne expérience une équipe à l'écoute, disponible et qui propose des alternatives en fonction de l'évolution du projet! Une fois sur place, les services (remercient spécial pour notre guide Joana) et choix de l'hôtel au TOP! Bref nous recommandons sans hésiter (voyage de groupe) et renouvellerons l'expérience sur une autre destination.

  • Avatar de ATVC.s
    ATVC.s 24/04/2023 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Organisation sans aucun problème du début du projet à la fin de notre voyage. Merci à vous.

  • Avatar de Violette.h
    Violette.h 20/04/2023 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles car je ne peux mettre plus ! Toute l'équipe est très professionnelle, dynamique et dévouée à ses clients. Le service est de grande qualité, l'accompagnement irréprochable ! Incontestablement, mon expérience avec toute l'équipe est formidable ! Merci encore à eux ♡

  • Avatar de jean-pierre.r
    jean-pierre.r 18/04/2023 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    tout était impeccable, du trajet en bus ,hotel visite du zoo restauration L organisation faite par Mystere de l ouest s est déroulée sans aucun problèmes je recommande !

  • Avatar de Laurent.h
    Laurent.h 07/04/2023 à 06:42
    Note de : 5 / 5

    Un partenaire incontournable pour notre CSE, qui après nous avoir fait voyager au Puy du Fou, nous a mis en place une semaine de ski au MMV de Val Thorens, en All inclusive et avec un service aux petits oignons...hâte de mettre en place la prochaine aventure!!

  • Avatar de Sylvie.I
    Sylvie.I 28/03/2023 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    WEEK-END BORDELAIS POUR LES 20 ANS DE NOTRE ENTREPRISE SEJOUR DE 16 PERSONNES - TOUT ETAIT TRES BIEN ORGANISE ET RENCOTRE DE TRES BELLES PERSONNES ET ENDROITS NOUS CONSEILLONS VIVEMENT LES MYSTERES DE L OUEST

  • Avatar de Christ.i
    Christ.i 22/03/2023 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Un très bonne équipe, nous travaillons ensemble pour l’organisation de nos voyages CE, Astérix Disney et même ski, une équipe à l’écoute et qui a toujours su trouver des solutions à divers soucis que nous avons pu rencontrer. Cela fait 3ans que nous travaillons ensemble et nous leur renouvelons notre confiance.

  • Avatar de Cse.O
    Cse.O 20/03/2023 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Tjs à l'écoute. On nous propose des sorties tjs en fonction de nos demandes et de nos prix. Toutes les sorties/voyages que nous avons pu faire se sont tjs bien passés et c'est pourquoi nous continuons de travailler avec cette équipe super sympathique et dynamique. Que ce soit dans les parcs d'attractions, cabaret ou voyage, On recommande sans aucun soucis.

  • Avatar de Delphine.a
    Delphine.a 20/03/2023 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    Une belle journée passée au Puy du Fou. Merci pour cette organisation, nous n'avions rien à faire et pour votre accueil toujours au top !

  • Avatar de Patrick.A
    Patrick.A 27/02/2023 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Excellente organisation qui nous a permis de voyager en toute tranquillité : hôtel, repas de qualité et copieux dans un autotour de l'Islande tout compris. Je recommande

  • Avatar de Patricia.M
    Patricia.M 26/01/2023 à 14:04
    Note de : 4 / 5

    Merci à toute l'équipe pour ce séjour à Disneyland. Agréable séjour.

  • Avatar de Veronique.i
    Veronique.i 19/01/2023 à 23:48
    Note de : 5 / 5

    Excellent voyage Londonnien organisé par l'équipe Les Mystères de l'Ouest. Agence très professionnelle, à l'écoute de ses clients pour un groupe CE. Je recommande sans aucun soucis. Pour preuve, je renouvelle une sortie au Puy de Fou en juin, et un nouveau séjour est en court pour L'Espagne en 2024. Ils concretisent les voyages dont vous revez. Adrien, Nicolas et Romain sont au taquet pour toutes les demandes.👌 Voyage de janvier 2023. Londres et Harry Potter.. Souvenirs mémorables pour les 40 participants de ce week-end. Trop top. Merci mille fois... 👍

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 15/12/2022 à 15:18
    Note de : 1 / 5

    Agence à éviter ! Nous sommes passés par eux pour organiser notre weekend de Noël CSE et c'était une catastrophe ! Les prestations n'ont vraiment pas été à la hauteur du coût demandé, lui très élevé. Je ne conseille absolument pas cette agence !

  • Avatar de Cécile.E
    Cécile.E 01/11/2022 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    4 jours à Séville très ressourçants. Une organisation parfaite, l'hôtel juste à côté de la cathédrale on ne pouvait pas être mieux placé. Bravo les MDO.

  • Avatar de fapetpas.A
    fapetpas.A 28/10/2022 à 19:00
    Note de : 1 / 5

    a ne plus contacter. apres achat d'une prestation complete au chateau de Versaille. le billet donné n'etait valable que pour la visite de la moitié du chateau ..le contrat etait clair sur la visite complete . ceux ci n'ont pas reconnu leur erreur .nous avons paye 2 fois les entrées .. mieux vaut y aller et prendre les entrées sur place

  • Avatar de patrc.b
    patrc.b 28/10/2022 à 18:41
    Note de : 1 / 5

    olus jamais avec eux ....visite du chateau de versaille.payement d'avance de la visite de la totalité du site.mail a l'appui et sur place il n'y a plus que la visite de la moitie du chateau ..les jardins , le trianon , il a fallu tout repayer 'donc en double ..plus jamais avec les mystere de l'ouest ..qui n'a bien sur pas reconnu son erreur d'envoi des billets

  • Avatar de beatrice.E
    beatrice.E 17/08/2022 à 22:03
    Note de : 1 / 5

    Votre réponse est pathétique. Vous parlez de geste commercial ??? C'est une blague, car si vous additionnez le surplus des 340 euros / couple que nous avons dû payer pour pouvoir partir ainsi que le prix du taxi, la nuit passée à l'aéroport ainsi que la nuit et journée perdues sur place en Crète, votre geste commercial est inexistant. Surtout que ces déboires sont dûs uniquement à votre absence de suivi des mails envoyés afin de vous assurer de leur bonne réception. Cela s'appelle du professionnalisme.

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 08/08/2022 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Je partage entièrement l'avis mentionné par ma femme. Extrêmement déçu du peu d'égard à notre encontre malgré tous les problèmes rencontrés lors de notre départ. Problèmes dûs à un manque de professionnalisme de leur part caractérisé. Première et dernière expérience avec cette Agence de voyage. J'aurais dû mieux prendre en considération les avis négatifs avant de m'engager avec eux.

  • Avatar de Béatrice.e
    Béatrice.e 04/08/2022 à 20:24
    Note de : 1 / 5

    Jamais plus Les Mystères de l'ouest... Expérience : séjour en Crète au mois de mai dernier. Nous avons dû débourser 340 euros supplémentaires par couple, car un changement d'horaire de notre vol, non confirmé de vive voix par l'agence, juste un mail envoyé tombé dans les spams. Résultat : l'avion est parti sans nous. Nous avons dû accepter, si nous ne voulions pas perdre la totalité de notre séjour, de payer 340 euros pour partir le lendemain. Conclusion : une nuit passée dans l'aéroport de Roissy, les frais d'un taxi pour nous emmener à Orly d'où partait le nouvel avion, sans parler d'une journée entière perdue en Crète (Hôtel et restauration) et tout ça sans aucun geste commercial. Je ne recommande absolument pas, car il était facile de passer un appel au responsable de notre groupe afin de s'assurer que le message concernant le changement d'horaire avait bien été reçu.

  • Avatar de Grégoire.I
    Grégoire.I 25/08/2017 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Transport, gestion du groupe, organisation, réactivité, tout a été parfait ! Merci à toute l'équipe pour les bons moments que nous avons passés.

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