Ile Maurice Voyages

"COMPLÈTEMENT NUL LA PHOTO ON EST JUSTE A DROITE"

"Bonne acceuil"

"très bonne agence, personnel compétent et très gentil"

"Mon agence de voyage préféré les conseillers sont géniaux."

"On peut trouver plusieurs propositions de prix pour se rendre à l'île Maurice c'est ce qui est genial"

"Super boulot des conseillers et très bonne accueil. Bonne continuation a toute l'équipe."

"J'adore cette agence. Avec leur accueil, on se sent tout de suite à l'Île Maurice. J'ai eu la chance de bénéficier de leur service et j'ai été très satisfait. Les prix sont imbattables. On ne critique souvent que lorsque cela ne va pas, et moins pour complimenter un travail exceptionnel. Aujourd'hui, j'écris ces lignes pour vous complimenter ! Bonne continuation !"

"Une bonne accueil, à l'écoute et conseil les futurs voyageurs et surtout prennent le temps avec vous"

"Très bon conseil et prix très intéressant"

"apres une dizaine d'appels sans reponse, on finit par me repondre qu'on me rappelle, mais pas de rappel au cours de la semaine suivante; je rappelle plusieurs fois sans reponse; j'essaye une demande de devis sur le site internet... aucun email aucun rappel... autant aller sur les comparateurs qui font un vrai travail, car ici j'ai eu l'impression d'avoir affaire a des guignols."

"Très comptant"

"je voyage depuis quelques année par cette agence je suis très contente et je repars bientot et le personel sont très sympa"

"Excellente agence..je suis parti par leur intermédiaire a Maurice... tout s'est bien passé et les tarifs sont hyper competitifs"

"Une agence excellente à laquelle nous sommes fidèles depuis de nombreuses années. Professionnalisme, sérieux et prix compétitifs garantis."

" Haut "

"Gentille. Serviable. Une agence que j aime beaucoup je le conseil fortement"

"C'est notre endroit à Nous depuis des années, ma fille et MOi"

"Cette agence vous aidera à organiser un séjour merveilleux à l'Ile Maurice. Tellement pratique de parler avec des vrais gens, sans numéro surtaxé, ni délai d'attente!! Bref de vrais professionnels du voyage, je les recommande chaudement, en plus ils sont très compétitifs au niveau des tarifs."

"Suite aux différents mail envoyé, n'ayant aucune réponse je trouve inadmissible qu'il n'y est aucune personne présente à l'agence pour renseigné les clients qui ont déjà payé leur voyage comptant et qui ne savent pas se que deviennent leurs billets. Alors que d'autre agence mauricienne sont ouverte pour renseigné leurs clients , je ne vois pas pourquoi vous êtes là seule agence à faire exception à cette règle ."

"Déçu par l'accueil téléphonique, soit vous avez trop de client limite je l'ai déranger le monsieur,et quand je lui ai demander les horaires il m'a dit vous n'avez pas réserver encore et il m'a encourager d'aller prendre mes billets sur internet car je lui ai dit que j'avais vu moins cher la réponse a été on n'est pas internet si c'est moins cher prennez sur internet je vais prendre mes 5 billets sur internet dans ce cas là ça fait 15 ans ou je prends toujours mes billets chez vous la c'est fini. C"

"Accueil agréable,, personnel efficace, souriant rapide ."

"a fuir"

"Agence de voyage très professionnelle et les personnels sont très sympas."

"Accueillante, les personnels sont sympa"

"Agence fermé jusqua nouvel ordre."

"Superbe endroit qu est l Île Maurice"

"Maison sérieuse."

"Billet acheté cash en novembre 2019 pour août 2020 , on a pas pu partir en raison de la pandémie, je trouve inadmissible qu'il n'y est aucune personne présente à l'agence pour s'occuper des clients en difficultés avec leurs billets. Tout se fait par mail mais un message automatique vous répond."

"Exactement la même expérience que @Emiya AMV. Billets achetés en février 2020 pour aout 2020. Nous n'avons pas pu partir à cause du covid, mais Saudia airlines a remboursé les billets en juillet 2020 à l'agence. Nous attendons toujours notre remboursement malgré des multiples demandes. Ce message public est la dernière tentative avant action en justice."

"Mon compagnon et moi même avons achetés en Février 2020 des billets avec cette agence. Suite à la pandémie nous avons eu un report de nos billets en juillet 2020 puis en septembre 2020 suite aux décisions gouvernementale de l’Ile Maurice et de la France nos billets sont passés en remboursement auprès de la compagnie aérienne. Cependant depuis plusieurs mois l’agence est injoignable, nous avons simplement eu une confirmation du remboursement de nos billets et également que notre argent été chez eux et de ne pas nous inquiéter. Nous avons fait plusieurs réclamation qui sont restés sans réponses. Aujourd’hui ils ne répondent ni au mails ni au téléphone. Nous ne savons plus quoi faire pour récupérer notre argent."

"bonjour acompte versé en janvier 2020 pour des billets pour Maurice j'ai envoyé plusieurs mails pour se faire rembourser pas de réponse , j'envisage de porter plainte a la répression des fraudes ......."

"Il faut absolument porter plainte auprès de la répression des fraudes cette agence devrait au moins assurer une permanence pour nos remboursements de billets ..............A bientôt devant un tribunal ........."

"A fuire. Ne rembourse pas ses clients pour vols annulé à cause du covid. Plusieurs relances mais l'agence fait le mort."

"Gestion cliente déplorable en période covid, demande de remboursement demandée depuis plus d'un an. L'agence a été remboursé par la compagnie aérienne mais celle ci ne rembourse pas les clients finaux! Aucune communication et aucune visibilité !"

"J'aimerais savoir où en sont les gens qui comme moi ont réservé avant le covid mais n ont pas pu voyagé r. Cela fait 2 ans que j attend un remboursement et l agence fait la morte. Je ne sais plus quoi faire"

"Une agence pas professionnelle du tout Aucun remboursement depuis 2020 et cette agence renvoi la balle sur les compagnies Agence à fuir 🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️ Félicitation je vous recommande pas"

"Clientes depuis des années. Billets achetés en février 2020 pour un départ en décembre 2020. La compagnie aérienne a annulé le vol. Plusieurs échanges de mails avec l agence de décembre 2020 à cet été (2021) pour les modalités d'échange ou remboursement. Nous avons opté pour le remboursement et ce dernier a été effectué cette semaine. Il fallait juste attendre la fin du chômage partiel pour que les opérations comptables se fassent. J espère que mon avis rassurera les voyagistes en attentes de remboursement. Pour moi cette agence reste sérieuse et on ne peut pas les pénaliser à cause de cette pandémie."

"Personnes extrêmement réactives, polies et très professionnelles. Je vous les recommandes 😉👌👍"

"Quelques difficultés a les joindre au téléphone mais delà de ça, accueil toujours chaleureux, personnes de confiance. Equipe au top!"

"Toujours un super accueil téléphonique et une grande efficacité. Merci de rendre nos rêves possible !"

"Agence à l'écoute Personnel accueillant et pro. Depuis des années au top."

"Les agents sont très sympathiques et compétents. Bravo !"

"Toujours un plaisir de se rendre dans cette agence de voyage et acheter mon billet d'avion pour l'île Maurice 💚💛💙❤"

"Excellent accueil et conseils très professionnels et expérimentés de l'agence, merci en particulier à Miline !"

"Super agence"

"Agence géniale!!! Fara est a l’écoute, très gentille et prend son temps pour nous trouver le meilleur vol au meilleur tarif! On passe par cette agence depuis des années et n’avons jamais été déçu!"

"J'adore cette agence toujours à notre écoute nous conseille bien pour les voyages j'aime beaucoup venir à cette agence car le personnel est très aimable et très souriant je continuerai aller toujours dans cette agence"

"Pas sérieux personne ne répond au téléphone j'ai envoyé trois mails à trois agents différents comme indiqué dm par le répondeur,aucune réponse ."

"Très bien cette agence de voyage ils ont gentil"

"Personnel désagréable, aucune empathie pour la situation décrite.rester sur internet ça vous évitera cette mauvaise agence qui ne reflète pas du tous l’île Maurice."

"Excellent accueil, personnes à l’écoute des besoins et très souriant. C’est une agence que je recommanderai sans hésiter."