Kuoni - Malesherbes

"Manque de conseil, et de professionnalisme. Honteux, n'allez j'amais chez eux."

"Bonne"

"Les conseillers sont supers 😊 très bons conseils, flexibilité avec le covid (assurance annulation etc), je recommande vivement"

"Allez-y les yeux fermés. Excellents conseils et suivi amical et personnalisé. Des pros."

"Agence très pro avec un personnel aimable et de bons conseils. Tout est très bien organisé. Je recommande vivement."

"Notre voyage a été délicieux; ce fut une découverte très enrichissante tant au niveau des contacts humains, des paysages et de la gastronomie sicilienne. Tout a été organisé avec sérieux et professionnalisme. A revivre !"

"Merci à l'équipe pour toute l'organisation de notre voyage Canada-Gaspésie et de toutes les informations reçues très gentiment."

"Ravis de l'organisation de nos séjours à Venise et à Rome. Très professionnel. A recommander"

"Je recommande cette agence de voyage. Très à l'écoute de nos attentes. Voyage parfaitement ciblé selon nos goûts. Le personnel est d'une grande gentillesse. Vivement le prochain voyage avec eux !"

"Grande disponibilité. accueil très agréable et suivi parfait."

"Notre voyage de l’an dernier s’est très bien passé. Nous avons donc voulu réitérer l’expérience. La conseillère avait changé, cette dernière n’a cessé de nous étonner par son incompétence. Non seulement nous sommes finalement passé par nos propres moyens pour notre voyage de février mais le graal a été l’organisation de nos vacances de cet été. Sa seule mission, en plus de la réservation de l’hôtel était de réserver un transfert aéroport / hôtel car nous avions pris nos billets d’avion par nous même. Arrivés à l’aéroport après un long voyage, personne ne nous attendait évidemment et le prestataire de Kuoni n’avait rien reçu … Nous avons attendu plus d’une heure avant de finalement réussir à avoir un taxi, que nous avons payé en plus des prestations prévues par Kuoni. À l’ère de Booking etc.. la plus value d’une agence de voyage devrait résider dans l’offre tarifaire, le service qui regroupe évidemment l’aspect humain à savoir la connaissance de ses clients et des établissements pour leur proposer le séjour le plus adapté. Aujourd’hui cette agence est incapable d’apporter ne serait-ce que l’un des arguments précités. En plus de tarifs totalement inintéressants, le contrat n’est pas rempli. Vous aurez simplement le droit à des petits goodies sur lesquels ils feraient mieux d’économiser pour investir de façon plus intelligente dans leur service !"

"Nous sommes très satisfaits de l'organisation de notre road trip de trois semaines en août dans l'Ouest américain. Kuoni s'est occupé de la planification, des vols directs, des hôtels, de la réservation de la voiture. Le service assistance est d'une grande aide et disponible. Un remerciement tout particulier à l'accompagnement d'Elise MARTIN ; c'était parfait."

"Voyage en Sicile riche en patrimoine,paysages superbes,cuisine locale excellente et généreuse,merci à KUONI pour ses conseils et son accompagnement."

"Roxane à l agence Malsherbes, très aimable, très professionnelle et efficace! Le tout avec le sourire."

"Bonne expérience de voyage en Égypte dans sa globalité (programme scarabée d'or). Nous avons apprécié d'avoir un groupe limité à 30 personnes. Nous regrettons par contre qu'il n'ai ete plus porté à notre attention que le rythme était aussi intense (avec quasiment quotidiennement des réveils entre 2h45 et 4h30) Attention au niveau de clim très en écart avec les températures extérieures ce qui a entraîné plusieurs malades dans le groupe."

"Nous sommes passés par l’agence de Malesherbes pour notre voyage au Vietnam et dernièrement un long week-end à Lisbonne. Il se sont occupés de tout dans les moindres détails : du transfert de notre domicile à l’aéroport puis des taxis sur place aux hôtels et aux excursions choisies avec soin. Un grand merci pour tout et pour ce service d’une grande qualité. Je mets un point d’honneur à souligner la gentillesse et le professionnalisme d’Elise, conseillère voyage qui s’est occupée de nous. Je vous recommande sans hésiter Kuoni et tout particulièrement l’agence de Paris Malesherbes."

"Très bon accueil en agence"

"Nous avons été bien accueilli au téléphone mais notre projet n est pas complètement réalisable du à la santé de mon Mari"

"Agence de voyage sérieuse qui donne de bon conseils je recommande"

"Superbe agence"

"Service de grande qualité !"

"Magnifique combiné Scarabée d’or avec séjour 3jours au Caire au Conrad Cairo et 7 jours de croisière sur le HS Kon Tikki Séjour en toute sécurité avec présences policière et militante totalement rassurantes N’hésitez pas à partir en Égypte !! Sécurité garantie !! Très bel hôtel au Caire tout confort chambre superbe spacieuse literie parfaite belle sbd Restauration excellente ! Belles excursions au Caire musée - ville et plateau de Gizeh mais attention ville sale bruyante et circulation folle !! Croisière agréable avec tous les principaux sites visités (Karnak- Louxor - Edfou-Kom Ombo- Philae- Abou Simbel) sans la foule grâce à notre super guide Moise !! 👏👏 et son parfait timing des visites mais c’est la rançon de nombreux réveils matinaux! Donc Attention croisière assez fatigante tout de même !! Mais que de merveilles à visiter ! De plus quelques excursions supplémentaires certes payantes( prévoir un petit budget complémentaire) proposées judicieusement par le guide viennent compléter et permettre un séjour complet! Les Seuls petits bémols concernent le bateau certes très correct (vaste cabine -toit terrasse avec bar tables piscine transats parasols) mais mériterait des repas plus variés et comme on l’a vu sur de nombreux bateaux des fenêtres ouvrantes voire des petits balcons équipés ! Cote sdb également le bain/douche mériterait une rénovation ! À Kuoni de chercher peut être d’autres bateaux répondant à ces critères et permettre ainsi de monter en gamme et améliorer la satisfaction clients"