Navitour Voyages Orléans

"Si vous n'avez pas besoin de service clients, cette agence est parfaite pour vous. ¨Par contre si vous avez besoin d'eux lors de votre voyage et après ... ce pourquoi nous payons une agence de voyage sur le principe : dans ce cas oubliez ! Grève air France, obligé de se débrouiller tout seul sur place (Jet Tours inexistant), au retour l'agence nous dit qu'elle s'occupe des réclamations auprès d'air France ! via Jet Tours. Nous attendons toujours leur appel depuis 2 mois ! nous avons fait les démarches de notre coté, en 2 semaines, nous avions le retour d'air France !!! et pourtant l'agence nous dit que Jet Tours est en attente du retour d'air France !!! ils se moquent de nous ... Air France n'avait même pas connaissance de notre dossier .."

"Je me suis sentie très bien accueillie et conseillée dans cette agence ! Je vous la recommande sans hésitation pour vos prochaines vacances"

"très contente de l'agence surtout des personnes qui y travaillent, hyper souriantes et à l'écoute de leurs clients"

"Personnes à l’écoute, de bons conseils, Merci je reviendrais !"

"Très bon conseil de la part de la responsable d’agence. Personnel sympathique et très accueillant. Notre séjour avec mon compagnon était parfait, nous garderons un très bon souvenir. Nous n’hésiterons pas à revenir dans cet agence pour organiser notre prochain voyage prévu l’année prochaine. Je recommande amplement cette agence."

"Juste un petit passage pour récupérer de la documentation sur un voyage que nous avons envie de faire. Nous avons eu un accueil chaleureux et avec le sourire, nous sommes en confiance. Nous avons envie de réaliser notre rêve avec vous. Merci encore"

"Très disponible et de bons conseils"

"Compétences et excellents conseils fiable. Accueil parfait 👌 Très bonne prestations et toujours la même équipe."

"On en parle ou pas....."

"Une honte Nous avons souscrit un contrat le 18/03/2019 auprès d'une agence THOMAS COOK pour une croisière COSTA ( 01 chambre triple pour 02 adultes + 01enfant de 18 mois ) Quelques mois plus tard, après reprise de THOMAS COOK par NAVITOUR, nous apprenons que notre enfant n'est plus pris en compte faute de place dans la cabine. Il nous est alors suggéré de le faire dormir sur une banquette « calé avec 02 coussins ». Quelle honte !!! Nous avons proposé d' emmener nous même un lit parapluie mais la réponse fut : « impossible pas de place » alors que nous avions payé une cabine pour 03personnes !! La seule solution proposée = nous faire payer 1100euros supplémentaires pour passer en all-inclusive et bénéficier d'une chambre plus grande. Toutes nos réservations d’excursions ont été annulées sans aucune garantie d' avoir de la place le jour J. Ayant signer un contrat pour une prestation donnée à un tarif donné nous jugeons scandaleux que les termes de ce dernier ne soient pas respectés et que nous soyons contraints d'en signer un nouveau qui nous est préjudiciable."

" Excellent, il m'a fallu voir le monde entier l'année dernière, j'ai visité 6 pays et j'ai voyagé dans ma voiture et en utilisant cette application et je n'ai pas de mauvais commentaires, ils méritent 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 "

"Super agence"

"Super conseils ! Je recommande !"

"Toujours un bon accueil dans cette agence."

"Superbe accueil !!"

"Super agence !!!"

"Accueil très agréable! Je recommande :)"

"Agent de voyage très sympathique et professionnelle"

"Une agence à l'écoute de ses clients ! Je la recommande à 100% 👌"

"Très bon accueil Carole très professionnelle .. Voyage prévu en juin ... Nous reviendrons"

". Personne d accueil à Orléans au top et surtout très sympathique. Séjour genial😊"

"Très bon accueil, Carole à fait preuve de professionnalisme pour notre voyage !"

"Très bon accueil & de bons conseils! Merci Christel"

"Super pro, merci Carole !"

"Déjà 2 voyages effectué avec cette agence (crete et îles baléares) et franchement je recommande à 100% les yeux fermé. Un grand merci à Carole qui s’occupe de nous au petit soin! Je ne regrette rien"

"Des interlocutrices agréables mais SURTOUT: Efficaces, toujours à la recherche de la bonne solution pour chacun. Merci CHRYSTEL. Un accueil irréprochable allié à des propositions intéressantes. Je vous conseille de vous rendre dans cette agence."

"Toujours serviable. Elles connaissent bien les destinations et peuvent vous dire non ou bof si besoin, du genre saison des cyclones... assurances covid toujours indispensables qu'on ne trouve pas sur internet !"

"Agence de voyage a l'écoute et de très bons conseils. Possibilité de payer en chèques vacances C'est avec Christelle que nous avons préparé notre voyage. Très gentille, bienveillante pour nous faciliter toutes les démarches. Nous sommes partis en Islande, le voyage était merveilleux, l'hôtel idéalement situé, organisation au top. Je recommande vivement cette agence"

"Agence au service du client ; Proposant et recherchant des séjours adaptés aux souhaits des clients . Aucun regret ,après mes 2 séjours auprès de cette agence que ce soit sur les transferts hôtel et le choix des hôtels. Charles"

"SEJOUR MARMARA PLAYA MAROMA CATALONIA MEXIQUE Un beau séjour bien conseillé. Un hôtel dans une jungle dépaysante bordé d'une plage splendide et bien situé pour profiter de la diversité proposée par le Mexique : des sites historiques, des lieux naturels magnifiques..."

"Agence de voyages tenues par Christel et Carole qui se démènent au mieux pour répondre aux souhaits de leurs clients. Nous avons fait un excellent voyage à l'île Maurice en Décembre 2023. Nous recommandons à 100%"

"Merci beaucoup à Christel qui a su nous conseiller pour notre premier voyage. Et surtout nous rassurer avec toutes nos questions 😅. Une super expérience et une super voyage."