Niel's Voyages

"Agence à déconseiller pour trois raisons: -manque de sérieux pour étudier le projet du client en amont -lenteur de réactivité lorsque le client est confronté à un problème sur place -absence de réponse à la réclamation du client après son retour."

"Très bonne agence avec beaucoup de sérieux et d’expériences. Sonia est très agréable, souriante et à l’écoute du client. Agence à conseiller."

"Surprise par l’accueil, la joie et de la vivacité de la conseillère qui a beaucoup d’expérience et qui connait très bien son métier. Un grand bravo et un grand merci pour la réussite de mon voyage à New-York."

"Une très bonne agence de voyage, l'accueil y est agréable. La gérante connaît son métier et vous répondra toujours dans la bonne humeur. Je la remercie pour mon voyage à Venise qui s'est parfaitement déroulé. Agence à conseiller"

"Je vous conseille grandement cette agence. L'accueil qui est un problème chez beaucoup ne l'est pas ici, elle sait parler à ses clients et vous conseille les meilleurs voyages possibles."

"Cette agence m'a été conseillée par une amie, j'ai fais partir un groupe au cap-vert et le suivi du dossier, jusqu'au retour ont été excellents. Un grand merci pour ce professionnalisme :)"

"super agence de voyage merci a l' ecoutes des client"

"Personnel qualifié"

"Une première pour ma part dans cette agence pleine de bonne humeur et qui sait vous recevoir. Un super voyage au Mexique très bien encadré par l’agent. Merci pour tout."

"Très bon accueil et écoute"

"Première dans cette agence, et ce ne sera pas la dernière ! Très bonne agence, a suivi mon dossier pendant la période de confinement et à tous moment la personne était disponible et très efficace. Je la recommande !!!"

"Très bonne agence, la responsable d'agence est accueillante et souriante, il y a toujours de la bonne humeur c'est ça qui fait toute la différence. C'est pas la première fois, je vous invite à venir à l'agence Niel's Voyages car c'est ici que l'on se sent le mieux. Et comme le dit le slogan Niel's Voyages prend vos rêves à cœur !"

"Depuis mon plus jeune âge cette agence m’accompagne dans mes rêves les plus lointains. Je vous invite à faire de même. Ps: l’agence très agréable, Sonia très joyeuse, souriante et spontanée"

"Merci infiniment à l’agence Niels voyage de nous avoir conseiller et aiguiller tout au long de notre voyage au Mexique, plus particulièrement à l’hôtel XCARET MEXICO ! Tout était parfait, un voyage à couper le souffle et l’équipe de l’agence est au top : très à l’écoute afin de mieux répondre à vos envies. Encore MERCI 😍❤️Voici quelques images de notre sublime voyage."

"Très belle agence et très bon accueil, j'ai été conseillé avec bienveillance et professionnalisme. Merci à vous"

"Une agence très professionnelle ! Le personnel est très humain, ils ont été à l'écoute et très patient, je la recommande à 100% !!"

"Excelente service Sonia merci beaucoup"

"Très bon contact avec tout le personnel de l'agence. Efficaces et sympas !! Philippe L. Vincennes"

"Délai de remboursement mortel! Application de frais ? Je ne suis même pas remboursé intégralement après 4 mois … ils ont gâché mon été"

"Pour l'organisation de notre voyage de noces, nous avons fait confiance à Niel’s Voyages et nous n'avons pas été déçu. De très belles surprises, que ce soit pour les hébergements, les activités ou les lieux qui nous ont été proposés. Un voyage fabuleux en combiné Tanzanie à Zanzibar 🇹🇿🥰 où nous avons pu découvrir des paysages à couper le souffle et très différents d'un jour à l'autre. Une agence aux petits soins avant et pendant le voyage. Nous vous remercions pour tout. Je recommande !!"

"Excelent service!"

"Bonjour à tous Je tiens à vous informer que si vous ne connaissez pas encore NIELS VOYAGES et bien vous avez énormement tord!!!!!! Une agence à l'écoute, disponible, accueil toujours de bonne humeur, alors la réactivité non parlons pas fidèle au poste !!!!! J'ai effectué plusieurs voyages avec l'agence et je me sens en sécurité même à distance dans un pays tel que le Sénégal que j'adore. Sonia a pu me satisfaire m'as rendu service pour une rentrée d'un voyage anticipé. Alors la révolution internet oui oui rapide super mais quand un soucis que ca soit annulation de vol, remboursement etc bah délais énorme, ou aucun remboursement. La technologie parfois c'est bien mais pour voyager passer par une agence tel que NIELS VOYAGE par téléphone tout peut se faire sans soucis en toute sécurité. A bientôt pour ma prochaine réservation de voyage A oui ce n'est pas de la pub mais juste un sentiment du coeur"

"J'ai connu cet agence en 2001 tout à fait par hasard, j'étais surprise de la gentillesse et l'écoute de la responsable de l'agence elle me conseille le Bon produit et à mon image je recommande vivement cet agence la responsable sonia est très professionnelle et humaine bon produit à mon image et chaque fois je suis agréablement surprise et depuis je ne peux plus s'en passer de ses conseils, je"

"Bonjour, Je viens de rentrer de Dubaï. Sonia a organisé le voyage en dernière minute à l'arrache et tout s'est très bien passé avec le niveau de qualité exigée. Hotel 4 *, transfert, petit dej compris et vol sur compagnie régulière. Je recommande vivement cette agence! Merci"

"Une équipe super accueillante et professionnelle !! Avec des prix très intéressant, franchement allez-y sans hésiter!!! Merci encore à vous :) à très vite !"

"Je connais Sonia depuis 2018 au cours d’un stage en entreprise. J’ai énormément appris avec elle et je peux vous assurer qu’elle est l’une des meilleurs dans son domaine. Encore 4 ans après cette expérience je ne me retournes que vers elle lorsqu’il s’agit de réserver des billets en agence. C’est une personne professionnelle, enthousiaste et très sympathique avec sa clientèle, qui lui est très fidèle. Je n’ai pas l’habitude de publier des avis mais pour elle je veux bien le faire. Foncez, vous ne serez pas déçu !"

"Je suis rentrée par hasard dans cette agence pour demander conseil, et je fus très bien accueillie. Personnel très aimable, à l’écoute, et disponible, qui m’a mis à l’aise, et à qui j’ai fais confiance pour mon futur voyage de noce ! 5 étoiles"

"Super-sérieux comme travail. Je prends un vol l’heure de départ est changé ! On ne me prévient même pas que mon heure de départ a été changé de plus quand j’appelle la compagnie aérienne. On m’informe que l’heure de départ a été changé par l’agence de voyages . À deux jours de mon vol heureusement que j’ai fait un point et je me suis aperçu. Je n'ai reçu aucun mail de leur part m’informant le changement même pas un appel donc je me serais juste pointer à l’aéroport et mon vol était passé super merci encore. À FUIR"

"Très bonne accueil pour il monsieur Abdel vous propose de très bonnes prix excellente ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Je mets 1 étoile sur 5 car il n'y a pas moyen de mettre 0!!!! J'ai eu un problème avec le passeport de mon fils, l'agence m'a dit que jusqu'au dernier moment si mon fils n'avait pas son passeport je pourrai modifier le nom sur le billet! Je les contact ce jour à 3 jours du départ, pour procéder à une modification, les agents se déchargent les un les autres, le soit disant responsable me dit clairement Je ne vais pas passer ma soirée avec vous, CASSE TOI!!!! Mais où sommes nous ? Je paie plus de 3500 euros de billets pour entendre ça? Manque de respect total, manque d'empathie, IRRESPECTUEUX, INCOMPETENT. C'est bien facile de se cacher derrière un téléphone, je pense qu'en accueil physique, il n'aurait jamais eu le courage de me parler comme il l'a fait et étant donner que Monsieur est soit disant Commercial, il faudrait qu'il revoit les bases de ce que l'on appelle le relationnel. Je compte bien passé en agence pour avoir plus d'explications sur ce comportement inacceptable."

"Personnel accueillant chaleureux et simpa"

"Merci, merci, merci Agence nichée dans le 17ème. Sonia, nous a accueillis la première fois avec un sourire ultra large et l'a eu à chaque fois que nous allions la voir. Elle a su comprendre le besoin de ma mère qui voulait partir en croisière fluviale pour la première fois. De très bon conseils ; elle a été ouverte également sur la partie financière. Ma mère est partie 5 jours et n'a pas été déçue. Juste un bémol : la hause du prix du carburant à la dernière minute (mais bon ce n'était pas de sa faute tout le monde a du payer)"

"Bonjour, De passage par hasard dans cette agence à laquelle l'acceuil a été plus que chaleureux et d ' un grand professionalisme. Notre séjour avec nos enfants a été de haute qualité à laquelle nous nous y attendions pas. Je recommande vivement cette agence, l'acceuil,les conseils, l écoute a été à la hauteur de ma demande. Le contact humain est exceptionnel👍👍👍👍👍👍"

"Très bonne agence de voyage. Explications claires et grande disponibilité. Merci à Sonia !"

"Très bonne agence !!"

"Agence au top je recommande a 100% sonia a su repondre a mes attentes,tres professionnelle et souriante ,fait tout pour nous satisfaire et je n hesiterai pas a faire appel a elle pour nos prochains voyages.Nadia Benzemra Boumaaraf"

"très bonne ambiance rapide à l’écoute chaleureux je je recommande !!!"

"J'ai eu une expérience exceptionnelle avec l'agence de voyage de Sonia ! Elle est une responsable compétente et passionnée par son travail. Son professionnalisme et son expertise dans l'industrie du voyage sont évidents dès le premier contact. L'agence offre une large gamme de destinations et d'itinéraires, et chaque détail de mon voyage a été soigneusement planifié. Sonia s'est assurée que tous les aspects, tels que les vols étaient bien organisés. Les jumelles Sarah et Sonia Med"

" Bon service et nombreuses offres de voyages "

"Excellente attention"

"Super agence je conseille"

"Expérience exceptionnelle avec cette agence de voyage! Leur équipe dévouée a rendu notre voyage mémorable. Des conseils avisés, une organisation impeccable, et une attention aux détails inégalée. Cinq étoiles bien méritées pour un service de qualité et des souvenirs inoubliables!"

"Très bon accueil et chaleureux, à l'écoute du client."