Selectour - Marietton Ailleurs Voyages

"Depuis longtemps c'est une des agences de voyage les plus préférés de la communauté étrangère , surtout traversée , voyage ou séjour au Maghreb"

"Adorables, serviables, rapides, professionnelles et d'une patience courtoise et attentionnée. Meme le boss antédiluvien est cordial."

"Équipe génial, tarifs sympa même comparé"

"Bons renseignements"

"Bon accueil"

"Bon accueil les agents de comptoir conseillent bien"

"J’aurais mieux fait de parcourir les avis sur le groupe d’agence Ailleurs Voyages ( et celle de La Part Dieu rue Moncey n’y déroge pas ) avant de réserver chez eux . Nous sommes passés par eux pour réserver un séjour avec Voyamar pour Israël . Dès l’arrivée à l’aéroport de Tel Aviv et jusqu’au retour en France, le circuit Voyamar a été émaillé de problèmes en tout genre : absence de représentants sur place ( difficilement joignable ) , des guides d’une condescendance affligeante ( très formatés pour les touristes que nous étions et sans possibilités d’échanges et de partage avec des réponses automatiques à nos questions ), des informations non mentionnées avant de partir ... A notre retour , nous avons évoqué ces désagréments avec l’agence . La responsable de l’agence a répondu laconiquement à nos griefs sans un mot d’excuse ou la moindre tentative d’un arrangement commercial sur un prochain voyage. En un mot : fuyez les !!!"

"très bonne accueil les billets sont correct au niveau des prix on peut payer en plusieurs fois"

"Demandez Elodie... vous êtes serein, tout va parfaitement bien."

"Je prends toujours mes billets d'avion dans cette agence. Personnel très compétents, horaires pratiques."

"Personnel pro, à l'ecoute, rapide et efficace, Je recommande."

"Voyage réservé avec grand plaisir ! Hyper accueillante et nous avons été très très bien renseigné. Merci encore"

"De très bons conseils ! Accueil au top !"

"Personnel qui a pris le temps, c'était absolument super, merci beaucoup :)"

"Billets achetés en 2019 devaient être remboursé depuis février 2020. Un an toujours rien . Le Service comptabilité de l agence a besoin de 3 semaines pour faire un chèque de remboursement. Meilleure conseillère qui je pense n est plus la : Elodie"

"Très bon accueil et des conseillers compétents"

"Impossible de les avoir, agence physique fermée, ne répond pas aux mails, ni Facebook, ni téléphone, j'ai un avoir depuis 1 ans je voudrais bien acheté un billet, toutes les autres selectour répondent.... Sauf eux.... Et je doit voyager pour motif impérieux vraiment c'est déplorable le service selectour rue moncey je précise !"

"Bon acceuille"

"Au top ! Toujours satisfait"

"Conseillers rassurants et à l'écoute et qui s'adaptent au budget demandé. Je recommande !"

"Accueil très agréable de bon conseil et bien veillant ne pousse pas a la consommation. Agence de voyage très agréable."

"Nous avions acheté un billet en décembre pour un voyage en mars. Lors du retour, il y a eu un retard qui a fait raté l'escale. L'agence nous a accompagné dans nos questionnements et préoccupations et surtout, nous a aidé à ouvrir un dossier de dédommagement auprès de la compagnie et nous avons été remboursé d'une partie du billet. Un accompagnement et des conseils au top et MÊME APRÈS L'ACHAT DU BILLET. Je recommande cette agence et surtout les conseillers."

"Très bonne accueil, la dame vraiment sympa qui fait son maximum pour nous trouver des billets d'avion avec des prix correct . Je recommande vivement"

"La responsable est super sympa sont collaborateurs est pareil super sympas la responsable c’est décarcasser pour me trouver un bonne hôtel en Tunisie j’ai pris hôtel plus vol j’ai passé de super vacance en octobre 2022 la je vais retourner à l’agence pour un voyage fin février pour repartir en Tunisie je vous les conseille super accueil et très gentille"

"Nous avons voulu organiser notre voyage en passant par l'agence Marietton, le personnel n'a pas été du tout arrangeant et l'accueil plutôt médiocre. Je déconseille."

"Accueil à l'agence déplorable, personnels pas motivés qui ne répondent pas aux demandes sur une recherche de voyage ; Ne donne vraiment pas envie de partir en voyage avec eux."

"A FUIR !!!!! Agence absolument pas honnête face à ses erreurs avec des méthodes commerciales discutables. Mes parents ont réservé un voyage, pour des raisons personnelles (perte de leur chien) ils n'ont pu partir aux dates prévues. L'agence n'arrivant pas à les joindre directement a pris contact avec moi. Comment ont-ils trouvé mon numéro ?? L'homme que j'ai eu en ligne ne s'est même pas présenté, il était stressé et pressé donc peu agréable ! J'ai dû lui poser des questions afin de comprendre qui il était et quel était l'objet de son appel. Il souhaitait proposer à mes parents de prendre de nouveaux billets de train et d'avion afin de partir plus tard avec une réponse à donner avant 14h. Nous étions à la limite du harcèlement, puisqu'à 12h il me rappelait paniqué afin d'obtenir une réponse tout de suite. Mes parents et lui se sont mis d'accord pour un nouveau départ le lundi matin, or lors des réservations ce dernier s'est trompé et a réservé les billets de train et d'avion pour le dimanche ... Il a été répondu et ce de manière très désagréable à mes parents que cette erreur était de leur fait ils n'avaient qu'à vérifier les billets. Il me semble que si nous faisons appel à une agence de voyage c'est justement pour ne pas se soucier de ce genre de détails !!! Les honoraires de l'agence sont même spécifiquement justifiées pour s'occuper de tout. Très déçue du personnel et donc de l'agence !"

"Un grand merci à l'équipe Ailleurs Marietton pour l'accueil ,l'écoute et les bons conseils. L'agence nous a accompagné avec professionnalisme pour l'organisation de notre séjour en Grèce cet été 2023"

"nous remercions Diana qui nous a accompagnée et bien conseillée pour nos vacances à Malaga Hôtel top il y a une semaine Merci encore je suis jamais déçue avec eux"

"Deuxièmes fois que je prend un voyage dans cette agence et aucun problème, les deux voyages ont été parfait, dont le dernier conseiller par Diane, très professionnelle et à l’écoute."

"Merci à Diana pour ses conseils et son professionnalisme. Nous sommes partis à Santorin durant 10 jours et nous en avons pris plein les yeux. Tout s'est très bien passé. Nous revenons avec beaucoup de souvenirs et repartirons, dès que nous le pourrons, avec cette agence."

"Très contente d'Ailleurs voyage, surtout d Elodie qui est très professionnelle."

"Un voyage intense au coeur de l’île de la Réunion très bien organisé par Diana. Son écoute réactive à tout moment nous a conduit dans la deuxième étape de ce séjour exceptionnel à profiter au mieux de l’île Maurice. Merci beaucoup Diana pour votre professionnalisme."

"Acceuil pas sympa et non professionnels. Prix cher. Fuyez"

"Zaer nous a très bien reçus et nous a conseillés un voyage inoubliable en Laponie pour un groupe de 12 personnes."