Selectour - Norest Voyages

"De passage samedi le 02 juin 2018 nous avons était accueilli par une dame d un certain âge très agressif et très impatiente nous ne retourneront plus dans cette agence"

"Cliente depuis plus de trente ans j'étais récemment réserver mes vacances suis toujours aussi satisfaite de l'implication de la responsable de l'agence qui nous trouve toujours de très beaux endroits dans différents pays n'ayant pas de temps pour prospecter nous mêmes"

"Trés bon conseil. Au top !"

"Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours très satisfaits des conseils et de l'implication de la responsable d'agence pour nous trouver des lieux de vacances qui nous correspondent."

"La responsable d agence à toujours etait à l écoute de nos demandes et toujours de très bon conseil Nous avons fait beaucoup de beaux voyages et continuerons à l avenir de passer par cette agence pour nos futures voyages."

"L'excellence !! Merci a la responsable de l'agence pour l'organisation de notre voyage de noce à l'autre bout du monde.... (🌞 Polynésie 🌞)"

"Très bon accueil, la responsable et son équipe sont à l'écoute , et toujours de très bons conseils."

" Le responsable de l'agence nous a donné de très bons conseils sur les différents déplacements. Nous recommandons vivement cette agence et nous continuerons à planifier nos voyages avec eux. "

"Nous avons choisi cette agence pour organiser un voyage en petit groupe de 7 personnes à la Réunion et l'île Maurice. Nous avons été très bien reçus et conseillés par la responsable de l'agence. Elle a répondu à toutes nos demandes et a permis de personnaliser le séjour à notre plus grande satisfaction. Nous reviendrons avec plaisir."

"Nous tenons à remercier la responsable de l'agence Norest Voyage d' Haguenau pour l'organisation et les bons conseils délivrés en vue de notre séjour au Québec et en Ontario."

"Une agence de voyage à votre écoute, respectant votre budget, vos dates. Des personnes qui connaissent leur métier, des questions vous taraudent pas de stress,un coup de téléphone ou un petit tour à l'agence et hop on a la réponse. On nous a conseillé un hôtel famille en crête, le Nana Beach Ressort en Bungalow, un magnifique complexe. Je conseille cette agence et nous y retournons pour notre prochain séjour"

"De bons conseils et des prix accessibles"

"Personnel sympa"

"Personnels accueillants et efficaces"

"Merci a Cynthia pour sa gentillesse et sa disponibilité. A su trouver notre premier voyage en amoureux dans un adult only a un prix raisonnable ce qui n'était pas gagné ! Avons hâte d'y aller. 🥰👍"

"Un accueil au top. Très pro et d une extrême gentillesse"

"très pro super conseil bon suivie client accueil toujours avec le sourire merci a bientôt pour un autre voyage"

"Très bon accueil. Et bon conseils"

"Après une première expérience correcte en 2018, c'est tout naturellement que je suis retournée à l'agence pour acheter des billets vers la Guadeloupe. Malheureusement... La compagnie aérienne choisie a fait faillite, l'assurance souscrite (la seule proposée) ne couvrait pas cela et malgré mes sollicitations je n'ai eu aucune proposition commerciale ni le moindre remboursement de leur part, ne serait-ce que la moitié de la somme. J'ai purement et simplement perdu 1300 euros. Une amie qui devait faire le même voyage a quand à elle acheté ses billets sur internet : non seulement elle à payé moins cher, mais en plus elle a récupéré l'intégralité de son argent ! En conclusion, l'agence c'est bien quand il n'y a pas de pépin, c'est rassurant d'aller chez le commerçant qui a pignon sur rue, mais on peut aussi bien le regretter."

"Après une première expérience a peu près correcte en 2019 (à quelques détails près) . Je reviens réserver un 2eme voyage en 2020, mais malheureusement crise covid je l'ai reporté à 2021. Une fois arrivé à l'agence pas de soucis mais par contre je devais donner les dates 14 mois à l'avance, ensuite pour les heures de départ et d'arrivée il n'y avait pas le choix ceux ci étaient imposées. Début d'année (2021) je reçois un mail de l'agence m'annonçant un changement des heures de départ et d'arrivée toujours le même jour qui était prévu pour le même prix !! Réduisant ainsi mon séjour, à l'arrivée au soir sans repas et au départ sans petit déjeuner. Envoyant un mail pour savoir si j'aurai une compensation ou un prix moins cher pour le séjour. La réponse fut cinglante qu'il n'y aurait rien vu que c'est la compagnie aérienne qui a changé et qu'ils sont dans leurs droits !!! Une vraie honte à fuir absolument."

"Super, une conseillère compétente et très sympathique."

"Agence très professionnel. Laura, notre conseillère était vraiment de très bons conseils et avait vite compris notre demande. Nous avons réservé notre voyage de noce en 2020 pour un départ en Février 2021 pour l'Ile Maurice, a cause du Covid le voyage n'a pas pu se faire. On avait fait une demande de décalage anticipé en Octobre 2020 (pour s'organiser avec nos boulots pour partir en Avril-Mai 2021). Le demande a été fait et accepté, avec un jour en moins, par contre on payait moins, chose dont nous étions agréablement surpris. Puis malheureusement Janvier 2021 notre voyage a été annulé par le tour opérateur car le contexte avec le Covid était trop tendu. L'agence nous a proposé de soit : partir ailleurs, soit nous faire un avoir de l'acompte versé, soit de nous rembourser l'acompte. Nous avons choisi le remboursement. Alors ce n'est pas pas les mêmes prix que certaines agences en Allemagne (même si ce n'est pas non plus les plus cher en France), sauf qu'en Allemagne nous avons déjà été déçu malgré les prix attractifs, notre demande n'avait pas été compris. Ici au moins, tout est clair et net, et le service client est vraiment top et réactif. Aucune mauvaise surprise même si nous n'avons pas pu partir. Nous referons confiance à cette agence les yeux fermés !"

"Très attentive et s'occupe bien de nous les voyageurs je recommande"

"Très sympa et efficace"

"Merci les filles vous êtes toujours souriante même quand on est pointilleux, super conseils, merci"

"Personnel à l'écoute le patron très sympa je recommande"

"Toujours un plaisir de venir réserver notre voyage dans cette agence. Les deux dames sont très sympa et à l’écoute !"

"Très bonne agence à l'écoute et très sympathique Recommandé à 100%"

"Ils sont toujours aussi professionnels … Dommage qu’ils ne fassent plus de vol sec… C’est-à-dire des vols, sans Hôtel…"

"A chaque question par internet, réponse immédiate. personnel disponible et accueillant et bons conseils. Merci"

"Professionnalisme sympathie règnent à Norest voyages Haguenau.. Un grand Ola à Laura et Cynthia.. Notre voyage attendu avec impatience a été au top.. Un grand merci à vous les filles, continuez ainsi !! À un de ces jours pour une nouvelle aventure."

"Merci beaucoup à Laura pour son aide pour notre séjour en Crête avec nos critères particuliers. Toujours une réponse rapide aux mails et accueil super. Nous sommes ravis de nos vacances et reviendrons dans cette agence. ☀️🌴👍"

"Nous passons toujours par cette agence de voyages, nous sommes hyper contents de leur service. Les filles comprennent très rapidement nos désirs et font en sorte d’être toujours à l’écoute de nos demandes. Les réponses par mail sont très rapides. Merci ! :) Lucile & Jordan"

"Personnel très a l'écoute et très professionnel, on a trouvé ensemble la destination qui nous convenait....je recommande cette agence"

"Merci Laura pour votre professionnalisme - à l écoute et de très bon conseil bravo ."

"Très à l' écoute c est Laura qui nous a reçu mais Cynthia est tout aussi sympathique...merci pour leur professionnalisme 👍👍👍👍"

"Super conseil"

"Tres bien conseillé ...."