Selectour Solair Voyages

"AGV spécialisée en terres d'Islam ouverte à tous. Vous aide à bien préparer vos prochains voyages, vos prochaines vacances, N'hésitez pas à entrer et demander conseil, bon accueil."

"Pour vos voyages, vous trouverez de bons tarifs"

"une agence peu recommandable qui a omis de m'informer qu'il fallait un passeport pour aller au Maroc (j'étais allée déjà 2 fois au Maroc et à ce moment-là ce n'était pas nécessaire )Le comble c'est le vendeur qui me conseille le jour du départ de partir quand même .Heureusement la compagnie me l'a déconseillé me disant que j'aurais eu un mauvais accueil et que j'aurais été renvoyée aussitôt en France .Cette agence refuse de me rembourser mon billet jusqu'à aujourd'hui et ne répond pas au courrier de UFC QUE CHOISIR qui a trouvé leur réaction peu commerciale .le12 12 2017."

"Accueil agréable efficace"

"Commercials tres sympa"

"RAPIDE ET EFFICACE"

"Accueil chaleureux ils sont à l'écoute, prix justes"

"Très bonne accueil et s'adapte à nos suggestions merci au personnel"

"Sympa avec des prix attractifs"

"J ai fait 80km pour un billet de bateau.je les ai appelé pour confirmer, arrive la impossible de faire une réservation inapte à se débrouiller. Me voilà sans billet vacance fichue"

"J'ai bien apprécié l'agence et l'acceuil que j'y ai reçu ma réservation s'est très bien passé. Les agents sont corrects et souriant. Merci entoucas😊😉"

"bien renseigner"

"Hajj 2019, tout d abord, commençons par le positif, les accompagnants hajj mimoun et hajj mohamed, étaient au top, l hôtel à Mina, était proche de la mosquée, et les pèlerins, étaient tous géniaux. Passons au négatif et il y en a. Hôtels à l abandon, nourriture à azizia, désastreuse, organisation nule, aucune infos, on nous laisse seuls. Le pompon, c est le car pour repartir vers l aeroport, vieux, sal, mauvaise odeur et aucun repas de prévu, un conseil, choisissez une autre agence pour votre pelerinage."

"Il sont simpa"

"Que dire...au telephone un tarif, sur place le jour même hop 20e de plus. Annulation de mon billet, jai.une asdurance mais jy.perds quasi 100e Un jour les frais de dossier sont a 40e Le lendemain jy retourne pour explications Ah non les frais cest 80e t'es fou toi on va pas te rembourser les frais d'agence mot pour mot. Bienvenue chez lapeuprès Fini terminé Une agence sans professionnalisme archaïque fonctionne comme les fonctionnaires du bled. Nonchalants et dedaigneux. Paie et f..... la !! Heureusement n'ont pas le monopole !!!"

"Voyage acheté à la 2ème agence de Roubaix... Voyage annulé suite au souci de la compagnie aigle azur...aucun remboursement. Aucun suivi client Aucune solution proposée si ce n'est de payer ... 4 personnes bloquées à l'étranger et vous savez ce qu'on nous dit : mais non il n'y a pas de soucis. Ils vont vous rembourser... Merci de ne pas faire confiance à cette agence si vous voulez voyager !!!"

"Accueil chaleureux, agence de voyages qui peut répondre aux attentes de tout le monde."

"👍👍"

"Agence de voyage avec du personnel très à l'écoute des clients dommage que l'agence est petite... Là je vais modifier mon commentaire car ils ont déménagé à Lillenium ... Le cadre est très sympa et plus grand que l'ancienne agence et plus de problème pour se garer..... Le personnel est toujours aussi compétent et disponible pour répondre à toutes vos questions ils sont très patients et essaie au mieux de trouver un billet comme vous le souhaitez"

"Personne pas sérieuse, je vous déconseille, avant de vous vendre un billet elle vous fait le tapis rouge à l'entrée mais une fois elle encaisse votre argent si vous aurez des soucis elle vous montrera un autre visage ."

"Je recommande cette agence de voyage. Personnel à l'écoute, très pro et très patient malgré la situation actuelle.."

"Mon commentaire porte sur l'agence basée à l'aéroport de Lille Lesquin : que du positif, personne très souriante, réactive et de bons conseils."

"très bonne agence je vous la recommande."

"Super pour billet d avion ou conseil de voyage"

"Pour un billet qui valait 88 euros sur le site easy jet ils en demande 130 euros😡😡😡"

"Nouvelle agence ou nous avons été bien conseillé. Le voyage, l'hôtel, était conforme à ce que nous avions réservé. Sans surprise. Tout s'est très bien passé. De part la crise sanitaire, le voyage initialement prévu en décembre a pu être décalé sans frais en janvier. Très bon rapport qualité prix pour notre voyage."

"Super !"

"voyage annulé en février 2020!!!!!!toujours pas indemnisé!!!!agence de Roubaix.....après maintes réclamations voyage février 2020 !annulation (opération)..ASSURANCE ANNULATION ..aprés des dizaines de contact avec la secrétaire de Roubaix !!!elle nous dit c est en cours!!!on est Mai 2021......."

"Incroyable voyages aux Maldives grâce au superbes conseiller Amine. Je suis partis 1 semaines avec ma femme, et honnêtement je suis très content de sa prescription. Petit cocktail a la bien tu connais"

"meilleur agence de lille c'est vraiment incroyable"

"Accueil super!"

"Très bon travail !"

"Très bon voyage suite aux nombreux conseil d'Amine avec notamment une offre très intéressante, je recommande fortement!!!"

"L'agence ne répond jamais"

"Très bon service Excellent service Service top de top ..."

"Personnels accueillant."

"J’ai passé un excellent séjour grâce à eux merci beaucoup pour ces vacances !!!❤️"

"De bons conseils et une équipe très sympa pour nous trouver les meilleurs solutions durant cette période très particulière, je recommande vivement."

"Deux ans que j'y vais et jamais déçu, toujours des bonnes informations et des prix raisonnables."

"Très bien accueilli, avec un personnel super agréable et poli! Je voulais me diriger au Zimbabwe et cette agence a directement sut me rediriger vers le meilleur prix ! le petit maghrébin a l'accueil et aussi courtois je m'y attendais vraiment pas !"

"Rien à dire, je recommande à 100%"

"Je déconseille. Juste pour acheter des places une journée il y’a des frais d’agence …. Hors c’est pas une destination de voyage. Juste billet d’entrée j’irai chez carrefour voyage qui ne demande pas de frais"

"Bien"

"Très bonne agence pro bon tarif et à l’écoute de ses clients"

"Je recommande très bonne agence."

"Je recommande cette agence, un personnel au top. Un grand merci a Amine et Mohamed toujours a l'écoute des très bons conseils .Une agence comme sa il y en a peu surtout avec la crise sanitaire."

"Merci à toute l' équipe que ce soit sur les qualités professionnelles et ou humaines!"

"Voleur, à fuir!!! Vite vite vite"

"Rien à dire, parfait"

"Je recommande fortement l'agence, un personnel serviable et chaleureux !"

"Service et personnel à l'écoute, rapidité et réactivité selon les informations, rapide et efficace, je recommande !"

"Une très sérieuse agence, manager et équipe des plus efficaces dans le domaine."

"Bon accueil et un chargé de clientèle très sympa"

"Service de qualité"

"Une équipe de pro, je recommande .."

"Amine est un très bon interlocuteur qui a su répondre à toutes nos inquiétudes et nos désirs Très bonne compréhension. Nous recommanderons cette agence autour de nous"

"J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la compétence et la gentillesse du personnel"

"Très bonne agence de voyage, je recommande allez y les yeux fermer, on est écouté et conseiller encore merci à toute l'équipe qui m'a très bien aiguiller."

"Personnel désagréable.Il m’a demandé l’hôtel où je voulais aller.Après lui avoir informé que je connaissais pas le pays,(îEspagne) il m’a dit s’il ne pouvait rien faire pour moi."

"Excellent personnel"

"Superbe experience, ca change des agences habituelles. Merci pour l'accueil et le service."

"Très biens"

"Si je peux donner moins qu'une étoile je l'aurai donné. Téléphone qui reste sonner sans réponse plus d'une dizaine de minutes sans réponse. Quand on a la chance d'avoir quelqu'un en ligne et pour ne pas te donner de réponse vu qu'elle n'en a pas ou qu'elle n'a pas l'autorisation et l'information pour t'en donner alors elle te demande d'envoyer un mail mais malheureusement ce mail restera aussi sans réponse malgré tes relances. Agence à éviter."

"Disponible et professionnel"

" Haut "

"Très bonne expérience,je l'a conseille à tout le monde."

" Haut "

"Les appeler être en attente pendant 45 minute et ce fair raccroche au nez…. Il ne répondent jamais au téléphone"

"Un grand merci Isabelle pour votre amabilité et votre professionnalisme."

"Je tenais par ce message à vous remercier une nouvelle fois pour m'avoir aidé à organiser mes vacances. Je ne manquerai pas de vous solliciter ou de vous recommander. Ce fut un plaisir de collaborer avec votre agence"

"Ras"

"Un accueil vraiment personnalisé. J'ai l'habitude depuis plusieurs années avec le même agent de voyage qui est Isabelle. Dans cette nouvelle agence j'ai été toujours aussi bien reçue par Isabelle. En son absence un autre agent m'a bien accueilli également. L'accueil est vraiment attentif à notre demande et le résultat c'est la satisfaction. Je reste fidèle à passer par agence parce que lorsqu'on va partir en voyage il y a des choses auxquelles on ne pense pas et les agents prennent en compte des détails qui sont un avantage pour leurs clients. Merci pour votre travail sérieux, efficace et même dans le suivi après-vente par exemple pour une modification de vol... Un grand merci à Isabelle et à toute l'équipe de Solair Voyages Lillénium. 🌹"

"Prestation parfaite. Conseils, écoute, communication. Mention spéciale pour ISA, notre conseillère au top."

"Très bien"

"au top"

"Je suis vraiment contrainte de vous dire que c'est du jamais vu. Une équipe au top à l'écoute qui cherche à respecter votre budget, sachant que je leq contacte souvent par téléphone pas besoin de se déplacer Je suis étonnée de voir qu'on nous donne de l'importance et nos interlocuteur ne se presse pas pour raccrocher bien au contraire. Appellez et réserver les yeux fermés, merci à toutes la team mais surtout Monsieur Amine. A bientôt"

"La meilleure agence de lille Isabelle est trop adorable"

"Accueil sympathique ! L’agent prend le temps, écoute votre demande… et nous donne des propositions qui correspondent à nos attentes !"

"EXCELLENTE AGENCE, DEPART POUR LA OMRA IMMINENT JE RECOMMANDE N'HESITEZ PLUS !"

"Super accueil, le sourire ,efficacité je vous remercie beaucoup pour votre réactivité et professionnalisme"

"Équipe à l’écoute, professionnel et sérieux, très belle agence !"

"Excellent"

"Conseiller agréable et « commercial ». ( réservation gérée par Amine). Locaux propres, machine à café sur place 👍"

"Très satisfait agréable très bonne accueil recommande vivement bonne équipe et je remercie tous particulièrement amin 😉 personne gentil et agréable et professionnel merci beaucoup. (mr : benamara )☺"

"Très belle agence, personnel très compétent"

"3 ans que je prends mes billets chez eux rien a dire personnel très très compétent contrairement à certaines agences de la région."

"Je vous recommande"

"Service au top, 0 euros de frais d’agence sur les billets de bateau, contrairement aux autres agences"

"Vraiment très satisfait 👍👍"

"Bon accueil malgré l'attente due à l'affluence"

"Bonjour je n'ai pas encore eu le plaisir de faire appel à cependant je suis sûr que ça serait super dans un projet à venir 🙏😇🙏"

"Je recommande l'agence Solaire très bon personnel et très professionnel. Patient et a l'écoute de nos attentes. Au top merci a vous 👍🏼"

"Super agence de voyage qui est très bien accueillent en vers ses clients je recommande de voyage avec eux"

"J’ai pas encore réserver mon voyage, mais personnel accueillant et souriant"

"Les personnes veux faire Hajj ou OMRA pour la première fois, passer pas pour une agence de voyage mais passer par une association qu’ils ont déjà fait le Hajj et OMRA. Par contre, les personnes qu’ils déjà fait le Hajj ou OMRA. Vous pouvez passer par une agence."

"Amine: merci 🙏 pour ton professionnalisme et ton efficacité , meilleur recrutement de Selectour à Lille ."

"Merci à Amine pour la réservation et le suivi . Bonne continuation"

"Service très appréciable , je recommande fortement cette agence ! Le professionnalisme m'a laissé sans mot !"

"Sérieux Alternative à l'internet."

"Accueil chaleureux de la part d’Amine, serviable et gentils. Je prendrais toujours mes billets chez vous merci beaucoup et à bientôt."

"Je vous recommande"

"Accueil convivial et chaleureux"

"Depuis quelques années je fais totalement confiance à Selectour en particulier à Isabelle qui est très professionnelle ,bienveillante et surtout à l'écoute de mes requêtes un peu spéciales. SEUL BEMOL .Je préférerai quand l agence était à l aéroport ."

"Merci à Amine de l'agence, un tarif très attractif pour mon dernier voyage à Berlin, je recommande !"

"Très bon accueil"

"un grand merci à Mohamed, pour sa gentillesse, et de son accueil… reste comme tu es avec tes clients."

"Tres professionnel, équipe dans l'écoute et le conseil."

"De bons conseils et personnel très gentil."

"La meilleure agence de Lille !"

"Bonjour, Je me suis rendu à l’agence j’ai été super bien renseigné , le personnel et à l’écoute du client prend le temps nécessaire de bien donner toute les informations, bonne accueil , très satisfaite. En vous remerciant"

"Très bon accueil bonne agence de voyage"

"Très bonne accueil toujours à l’écoute et de bon conseil"

"ACCUEIL ET CONSEILS TRÈS PROFESSIONNEL 5 ÉTOILES."

"Possibilité de payer ses billets d'avion en plusieurs fois c'est top"

"Je recommande"

"Au top le jeune homme côté vitre je connais pas son nom à été super patient et m à trouver des bon plans !"

"Conseillez au top, des prix attractifs franchement impeccable !!!!"

"Amine est le meilleur conseiller que j’ai jamais vu"

"Excellente agence! Je recommande."

"Une personne très gentille à l’écoute de ses clients je vous le commande. Il s’appelle Amine"

"Accueil, communication, compréhension et service plus que 5 étoiles. Tout est clair c’était facile, fluide et efficace. Merci encore Amine et bonne continuation…"