Selectour - Voyages Paradis

"Nous sommes clients de voyages Paradis à Marseille depuis de nombreuses années dans notre famille : voyages à répétition en Israel, USA, Ile Maurice ... Nous devons dire aujourd'hui que nous sommes extrêmement déçus par la qualité de service lamentable dont a témoigné le gérant de l'agence, Monsieur Abecassis suite à un pépin de santé qu'a subi mon père de 85 ans lors de son dernier voyage en Israel. En effet après un malaise et une brêve hospitalisation dans la journée pour subir quelques examens, mes parents ont téléphoné à monsieur ABECASSIS de cette agence pour connaitre les usages et la marche à suivre afin d'être remboursés sur leur avance de frais. Ils se sont heurtés à un individu désinvolte, froid et dédaigneux, qui se lavait totalement les mains de leur détresse ou interrogations. Il est facile d'être faussement chaleureux et prévenant quand il s'agit de fourguer des contrats d'assurance AXELLIANCE, mais lorsqu'un risque se réalise, on se doit quand on est intermédiaire, de conseiller son client pour lui donner la marche à suivre. Un minimum de sollicitude quand on a le réflexe de vendre encore toujours plus de sa soupe assurantielle dans la foulée de billets toujours aussi exorbitants... Au lieu de cela, mes parents âgés se sont heurtés à un monstre froid, plein d'indifférence et qui fait honte à tout professionnel soucieux un tant soi peu de qualité de service et d'accueil. Bref une agence sale, bordélique, indigne, qui bénéficie d'une activité florissante uniquement sur son assise communautaire, mais qui, dans un monde réel, devrait faire fuir n'importe quel quidam doué de dignité."

"Rien à redire. Le travail est fait sérieusement avec tout le temps quelqu'un pour répondre au téléphone. Malgré 2 annulations de mon voyage, ils ont toujours été réactifs pour les documents demandés."

"Super acceuillant et pro!!!merci bravo"

"Juste quelques mots pour décrire cette agence de voyage. escrot voleur incompétent sauf pour encaisser là par contre ils sont bon.... ils ont perdu leur meilleure conseillère. VOUS ETES NUL"

"parfait ! ils se sont occupés de tout organiser pour notre voyage de noce ! les conseillères ont été de très bon conseils , j avais des réponses a mes questions quasi immédiatement ! je vous les recommande , vraiment !"

"Cette agence se résume à 5 mots: Indigne, dédaigneux, sans compétences, menteurs et vivant seulement sur le dos de la communauté ! Agences que je déconseille fortement car la qualité n’es pas de rigueur"

"Merci du service et du suivie des dossiers réalisé par l'équipe de voyage paradis, nous profitons d'un réel interlocuteur à la différence de internet ou je me suis fait avoir à plusieurs reprises. On bénéficie du service avant - Pendant et Aprés le voyage. Je recommande cet agence , ou les prix sont souvent meilleurs qu'ailleurs."

"Je vous déconseille fortement cette agence. Ils sont incompétents , de mauvaise foie, aucune rigueur...aussi bien C. (Le collaborateur) que son Responsable. Afin d éviter les mauvaises surprises avec cette agence, mieux vaut organiser soit même son voyage. Ils sont uniquement bon pour encaisser...Grosse déception. Ne comptez pas sur leur suivi..."

"Mal reçu cest la première fois que je franchis la porte de l'âgence aucun sourire on ne ma pas pris au sérieux je voyage 4 fois par en en moyenne 13000€ de chiffre d'affaires en moins pars année aller hop je vais voir d'autres agence"

"Très bon accueil, très serviables."

"Car en ce moment on ne peut pas voyager et ça fait trop longtemps que ça dure. C est de la dictature. Tout ça pour une gripette. Et la personne que j ai eu au téléphone me dit que c est pour nous sauver la vie. C est écœurant. Ras le bol."

"Un professionnel exemplaire."

"Je mets une étoile car il n'y a pas moins mais cela vaut beaucoup mais alors beaucoup moins que ça. Une agence a fuir très fort pour vous proposer un beau voyage pour encaisser pas de problème, mais dès qu'il faut rembourser pour cause d'annulation suite au COVID la pas de réponse ils inventent des problèmes de remboursement ou inventent des frais qui pour moi ne sont pas justifié ils faut harceler et presque les menacer pour récupérer son dût. je vous déconseille fortement cette agence"

"moi je donne zero etoile parce que il vaut 0000000"

"Au top"

"Désolée je n'ai jamais donné d'avis ou peut être par erreur de frappe mais cela m'étonne!!!"

"Excellente agence de voyage. Equipe au top"

"Bof pas très cool"

"Agence à l’écoute et soucieuse de la satisfaction Client."

"Au top vouage paradis"

"Un grand MERCI à Marion pour ses conseils précieux , son professionnalisme et sa réactivité. Grâce à elle notre séjour Parisien etait parfait. Je recommande bien évidemment."

"Très bon accueil et service très efficace , conseils pertinents."