Teixeira Voyages

"C’est avec cette société que les élèves de notre collège se sont rendus en Italie en mai 2017. Sur les deux autocars qui devaient nous emmener, « Teixeira voyage » à choisi de faire appel à « Atout voyage » pour sous-traiter la prestation d’un autocar et c’est là que l’erreur commence. - L’autocar daté probablement du siècle dernier et le système de ventilation et de climatisation ne fonctionnait pas ce qui engendre un débit d’air provenant des bouches d’aération quasi-inexistant alors que la température extérieure avoisinée le 30°C. Loin du confort d’un autocar classé Euro6. - Deux portes des compartiments bagages sont tombées sur les élèves lors du voyage. - Le deuxième chauffeur venait en Italie pour la première fois et les passages en gare de péage étaient compliqués. Nous avons dû lui expliquer comment introduire correctement une carte bancaire et obtenir un ticket. Il ne comprenait pas l’italien et semblait ne pas comprendre l’anglais non plus. De plus l’autocar de tête (Teixeira celui-là) ne l’attendait pas, ce qui lui générait un stress supplémentaire. - Lors de la sortie de Rome, le GPS qui calculait le trajet le plus rapide indiquait un passage impossible pour un autocar. A vouloir le suivre et non les panneaux indicateurs, le chauffeur a perdu 45 minutes à tourner en rond. - Le chauffeur s’énervait sur son collègue lorsqu’il ne l’attend pas et s’énervant sur les automobilistes italiens allant jusqu’à les traiter de « sale rXXe » et de « fils de cXXXn » - Un autre chauffeur ne savait pas fermer les portes du bus. - Les erreurs de parcours, les demi-tours, étaient fréquents. Pour la dernière étape, les deux autocars ont pris des itinéraires différents. - Durant tout le voyage, les chauffeurs n’ont cessé de se téléphoner (tout en conduisant) pour s’entendre sur les arrêts ce qui a provoqué des écarts de conduite. - Le chauffeur ne s’est pas reposé dans une chambre d’hôtel avant d’effectuer le voyage retour Rome-Sallanches, sa fatigue était palpable à la fin du trajet. - Lors de la traversée du tunnel du mont blanc, il n’a pas respecté la distance de sécurité en maintenant celle-ci à 10 mètres. Cette prestation aurait dû être effectuée par la société Teixeira Voyage, mais celle-ci a choisi de la faire sous-traiter. Méfiance avant de signer avec cette société."

"Ne mérite aucune étoile! Cette soi disant société de transports professionnelle n'a rien de professionnel. Le conducteur du bus qui assurait le transport de mes parents lors d'un voyage organisé s'est amusé à sauter les dos d'anes à fond avec son véhicule. Résultat ma mère est immobilisée pour des semaines avec une double fracture des vertèbres!!! Imbécile! Une vraie mise en danger de la vie d'autrui doublée d'une désinvolture inimaginable..."

"Je suis entièrement satisfaite,des voyages que j'ai fait avec votre société. Beaucoup de gentillesse avec tout le monde. Et quel professionnalisme. Merci à vous."

"nous sommes très satisfait de la compagnie TEIXEIRA voyages MADO et JAKY et tous le personnels ! et les félicitons pour leurs services et leurs gentillesse ! et ont oublient pas de leurs faire une bonne publicité ! avec toutes nos amitiés et merci à tous"

"Super"

"Bon accueil Personnel sympa."

"J'ai pas assuré avec le Setra (trop récent, ou je suis trop vieux)"

"Très bon accueil, toujours à l'écoute des demandes. Les chauffeurs ont une conduite douce et prudente. Merci de nous proposer de bonnes sorties et voyages."

"Ne mérite pas d'étoiles. Voyage étudiant au ski à l'aller surprise on avait un bus et un minibus car il manquait une place. Le chauffeur était fatigué et faisait des écarts tout en fermant parfois les yeux. Le retour, encore pire, le chauffeur ne connait ni les dos d'âne ni la distance de sécurité (le minibus étant collé derrière le bus ). Beaucoup de secousses au point où une des étudiantes qui avait la phobie des transports a perdu conscience."

"acceuil moyen"

"Bonjour Très sérieux et bien organisé Merci pour tout"

"Je ne vous recommande absolument pas cette agence. Pas de sérieux, aucun suivit. On vous raccroche au nez, la prestation n'est pas assurée malgré la prise de contact avec l'agence. J'ai téléphoné 2 fois pour qu'on me retourne mon chèque. Jamais reçu. Obligé de faire opposition sur celui-ci. En conclusion, passez votre chemin et aller voir une autre agence plus sérieuse."

"Bonjour a tous, Je ne recommande à personne cette agence. Aucun sérieux!!!! Pour ma part je ne ferais plus jamais appel a eux."

"💞💞💞💞"

"J ai offert une journée gastronomique à mes parents ils ont aimé"

"Au top pour la braderie de Lille chauffeur à l écoute je referai des sorties avec teixeira"

"Journee tyrolienne super bien avec animateur genial et chauffeur de car hyper sympa et très serviable . A refaire autre destination avec cette agence très sympa"

"Super, je recommande vivement, de très belles sorties, et toujours parfait niveau organisation."

"Top pour voyagé"

"Retard sur le départ idem au retour sinon se faire conduire agréable"

"Bon accueil"

"Super bien reçu et voyages à prix responsable"

"Très bon accueil, des sorties à prix très corrects. Un petit plus des sorties à la journée. Espérons que les programmes soient maintenus pour 2021"

"Super accueil, très bons conseils pour les sorties, nous vous recommandons Teixeira voyages sans hésitation."

"Retour interminable 3 h 00 pour rentrer de Paris. On passer par Chartres pour rentre à cherisy !!!!"

"Service utilisé pour me rendre à la gare de Chessy, chauffeur ponctuel et très agréable sur la route, j'ai même pu finir ma nuit."

"Très agréable moment avec un guide et chauffeur hyper agréable et compétent ."

"Jamais déçue par lorganisation des sorties Teixeira Nelles sorties déjà programmées"

"En plein Paris, devant le 88 rue Saint Antoine ... .. le car stationne durant plus de 10 mn pour faire descendre ses occupants et ne coupe pas son moteur .... POLLUTION SONORE épouvantable + POLLUTION TOUT COURT. C'est pas sorcier de couper le moteur, non ??? Ce serait bien de transmettre le message à vos chauffeurs."

"Lors d’un retour de voyage le bus arrive à 10h au lieu de 8h. Au milieu de l’autoroute un pneu éclate il est réparé, 10min après un second pneu éclate, on a eu 5h de retard. Je déconseille cette compagnie !"

"Très mauvaise conduite, pas en sécurité sur la route. Je ne ferais pas confiance à ma vie avec cette entreprise."

"Bons voyages avec des lieux accueillants"

"Cela fait 4 ans que je voyage avec teixeira voyage, je ne crois sue l'on ne peux pas trouver mieux, sorties, restos,hôtels au top. Et surtout des chauffeurs avec de l'expérience et une gentillesse exemplaire. Rien à redire. L'accueil idem et j'en passe. Pour moi ce n'est que du bonheur de voyager avec eux."

"Autocar qui me colle a deux mètres derrière moi et qui réitère a de nombreuses reprises sur la N12… bravo l’artiste ! Je preconise a M. Teixeira de faire attention a la qualite des conduites afin que ma communauté ne soit pas discréditée au regard de ces quelques chauffards. Cumprimentos"

"Très bon accueil Personnel à l écoute"

"Services utilisés dans le cadre d'un voyage scolaire en Allemagne. Chauffeur très familier avec les élèves comme les accompagnateurs, certains (dont moi) ont apprécié, d'autres moins. Dans l'ensemble et pour ma part, j'ai été satisfait à tous les niveaux. Ponctualité et conduite excellentes."

"C'était incroyable les bus sont très confortables et les chauffeurs tjs à l'heure !!!"

"Bonjour pour notre sorti au parc d’astérix Tres bonne prestation avec notre cher et jeune chauffeur Mounir qui est vraiment professionnel et très gentil merci encore 😊"

"A FUIR. Dimanche 21 mai.Enpanne depuis ce matin sur le bord d autoroute. 30 personnes derrière les barrières de sécurité. Nous sommes en attente du retour des assurances.qui n existent pas entre l Allemagne et la France. Pour autant, Teixeira laisse partir un.bus à l international avec des personnes sans faire la maintenance. La courroie était usée et trop vieille. La courroie de secours dans le bus ne correspond pas au véhicule. Nous ne savons.s pas quand nous allons rentrer chez nous 20.kms de fait depuis ce.matin en 5h30 et nous sommes.toujours dans l attente du rapatriement... mr Teixeira se fou des obligations de ses clients. Nous allons devoir, à nos frais dormir en Allemagne en espérant que le bus sera réparé demain matin . Preuve en image. Nous avons été logé à Nuremberg. Les frais ont été pris en charge par Teixeira. Journée d'attente en plein soleil. Faut pas se plaindre. Je précise que le rapport du réparateur précisait que le car n'avait pas été entretenu et que c'est pour cela que nous étions en panne. Lundi 22 mai. Ce matin, le bus est en réparation chez Mercedes Nuremberg. En même temps, un bus à quitté Dreux et va nous attendre à Sarrebruch au cas où le.bus ne tienne pas. Rassurant. Nous repartons de Nuremberg à 14h30 et après 300 km. De nouveau en panne!!! Ça fumé. Pas de problème , nous sommes à 80 kms de Sarrebruck, le bus de remplacement sera là dans 1h30! C'est sans compter sur le menteur Teixeira. Le bus de remplacement est à 280 kms! C est honteux mr Teixeira. Vous êtes un MENTEUR. Vous NE RESPECTEZ pas vos contrats. Dans le bus, il y a des enfants, des personnes âgées. Nous n'avons plus d'eau. Nous devons attendre environ 4h après avoir déjà attendu hier 9h! FUYEZ CE VOYAGISTE. FUYEZ. nous manquons notre travail , 2 jours. Nous sommes à bout. MR Teixeira vous ne devriez pas faire ce métier. Vous gâchez les moments de vie. Je me répète, FUYEZ. 21h45...toujours sur le bord de la route...."

"Catastrophique... Partis de Bavière dimanche à 9h lundi 20h nous voilà encore naufragés de la route à 80 km de la frontière française. Accumulation de pannes avec des réponses de la société peu efficaces. A fuir absolument."

"Expérience horrible. Durant un week-end en Allemagne, au moment de revenir en France nous faisons 10 kilomètres et tombons en panne, s'en suit une attente de trois heures pour au final ne pas changer la bonne pièce et tomber en panne sur l'autoroute quelques kilomètres plus loin. Après ce nouveau problème mécanique nous avons dû rester 5 heures sur le bord d'une autoroute Allemande. Après cette attente interminable nous avons enfin eu un bus pour nous conduire dans un hôtel au plus proche (seul bonne action de la compagnie). Le lendemain midi après que le bus soit réparé, nous repartons enfin mais pas pour longtemps car après seulement 300 kilomètres sur 900 le moteur fume et une durite casse dans le moteur, encore une fois nous nous retrouvons sur le bord d'une autoroute Allemande en attendant un conducteur censé être a la frontière franco-allemande mais en réalité a Reims. Je tiens tout de même à remercier les chauffeurs, Laurent et Mamadou pour leurs professionalisme et leurs courtoisie durant cet interminable périple."

"Balade d'un jour à Rouen pour y voir l''Armada .Un voyage très agréable et sans souci."

"Excellent service client ! Je recommande 😇"

"Merci pour tous !"

"Compagnie vraiment pas pro, grande désorganisation et autocar pas entièrement opérationnel. Un chauffeur exceptionnel, Lahcen, est le seul à briller au milieu de toute cette incompétence : actif, aimable et plein de ressources sur tous les plans (pas seulement la conduite). On aurait souhaité n'avoir affaire qu'à lui."

"Rien à dire si ce n'est que tout est parfait"

"Inadmissible j'ai eu affaire à une conductrice qui m'a traité de menteuse. Aucun respect."

"Au top. Le personnel est très sympathiques, l équipe commerciale au petits soins pour ses clients. Nous avons à chaque fois l impression d être un client privilégié. Les cars de tourisme sont très confortables et les chauffeurs d expérience. Les destinations proposées sont a chaque fois merveilleuses et très bien organisées ."

"Cc rentre d un voyage d une semaine à Barcelone très contente super séjour très bonne organisation très belle excursions avons visiter de beaux petits villages chauffer au top rendez-vous vous pour le prochain séjour"

"Plusieurs sortes avec eux et jamais déçu. Toujours au top"

"Très bon conducteur et très bon contact avec les secrétaires. Sorties à refaire sans problème"

"Voyage bien organisé 👍 chauffeur compétent 👍"

"Très bon chauffeur et car confortable. Horaires respectés"