TUI - France Business Travel - CHELLES

"Agence sérieuse et personnel sympathique. Attention les temps d'attente peuvent être très longs si vous avez une ou 2 personnes devant vous... Attention aussi, cette agence paye le droit d'affichage de l enseigne Thomas Cook, mais est indépendante et ne fais pas partie du groupe. Ce qui veut dire que si vous réservez un voyage sur internet chez TC, c est inutile d aller en agence pour demander quoi que ce soit, car ils n auront aucun accès a votre dossier. Il n ont de Thomas Cook que le nom..."

"De bons conseils"

"Prix exorbitant"

"Pas bien accueillie du tout ! Ils trient leur client! Au-revoir !"

"Fév. 2023, c'est une désolation, il n'y a plus âme qui vive dans l'agence. Katia nous manque"

"A EVITER - AGENCE QUI FAIT DE LA TRESORERIE SUR LE DOS DES CLIENTS Attention ne pas payer votre voyage avant d'être sûre de partir. Car si vous ne partez pas, vous allez mettre des années à récupérer les sommes versées. Ils ont une politique très particulière de remboursement et se cachent derrière leurs conditions de vente. A noter qu'ils payent les voyagistes une fois que le voyage est consommé par le client donc la trésorerie est censée être disponible dans leurs comptes Agence pas sérieuse. J'ai contacté l'Association des consommateurs pour pouvoir espérer être remboursé sur des voyages non effectués cause confinement et réservés en 2019 et 2020! En plus ils ne vous remboursent pas la totalité des sommes payées et déduisent des frais d'agence... Agence peu fiable qui va déposer son bilan et vous risquez de ne jamais récupérer votre dû."

"A RECOMMANDER : Agence sérieuse et respectueuse de ses clients Excellent accueil et connaissance de la Conseillère qui est à l'écoute de nos besoins. Secteur durement frappé, TUI a su s'adapter, se renouveler, dans différents domaines de leur expérience et de leur compétence."

"Bien"

"Tres bon accueil par katia"

"Très bon accueil dans cette agence et plus particulièrement par Katia, elle a su être au plus près de notre demande et a fait preuve d'un vrai professionnalisme."

"Très bon accueil avec des professionnels très compétents"

"Grand professionnalisme et accueil chaleureux de toute l ‘équipe !"

"Je viens d’appeler cette agence à l’instant pour demander des renseignements et vraiment la dame très désagréable… limite « j’ai pas le temps allez vérifier sur le site.. » je ne recommande absolument pas cette agence où le relationnel client est complètement absent."

"Quel plaisir de pouvoir travailler avec cette agence. depuis 10 ans déjà. Personnel très accueillant, compétent et toujours de bon conseil. Cette année encore, nous allons partir grâce à eux... Ce sera le Canada. À suivre fin août pour la suite. Merci Katia"

"Merci pour toute cette préparation concernant mon voyage au Portugal à la rencontre de ma famille. Tout a été parfait. Katia vous êtes super..."

"Achat d'un séjour Fram en Sardaigne sans les vols. Katia a traité cette particularité avec efficacité auprès des organisateurs."

"Merci Katia pour cette aide précieuse à l'organisation de notre voyage de fin d'année. Certes la Belgique ce n'est pas très loin... Mais comme je dis toujours, chacun son métier... Nous vous enverrons une carte postale. À bientôt..."

"Première fois dans cette agence de voyage et pas la dernière, Katia est à votre écoute pour bien vous conseiller et toujours disponible. A bientôt pour un prochain voyage...."

"Nous remercions Katia pour son super travail, elle nous a trouvé un voyage parfait de dernière minute répondant à tous nos critères. À l’écoute et attentive à nos attentes, je vous recommande de lui faire confiance pour votre prochain voyage :)"

"Connaissant katia depuis de tres nombreuses annees. Nous avons pu grace a ses conseils et disponibilites effectuer de tres beaux voyages et notamment vers des destinations dont nous n aurions pas eu idee d aller. Nous recommandons donc a tous son agence a 100 % qui vous permettra aussi d etre aide conseille et ainsi de garder de merveilleux souvenirs."

"Habitué à cette agence depuis des années. Comprend nos demandes et fait son possible pour y arriver même si cela prend beaucoup de temps."

"Pas bien accueillie du tout, on a refusé de me vendre mon billet. Dame à l'accueil très désagréable."

"Excellent accueil. Je recommande cette agence."

"Un grand merci à l agence de tui chelles pour son agréable accueil et son conseil pour mon voyage en crête. Encore merci Valérie."

"Mille mercis à l’agence et particulièrement à Valérie pour ses conseils précieux. Nous n’oublierons jamais ce voyage ! Nous avons déjà hâte de planifier et programmer notre future destination. A très bientôt ! Juliette et Damien 😊"

"O top !!! Si vous cherchez un séjour sur mesure et adapté à vos envies et votre budget ,Valérie vous accueille chaleureusement et avec bienveillance et professionnalisme. Je recommande vivement cette agence et je sais que j y retournerai sans hésiter pour mes prochains voyages . Merci encore !"

"Bonne. Accueuil"

"Super accueil, superbe gentillesse, très professionnelle Valérie au top"

"A recommander, merci pour votre accueil, votre disponibilité, vos conseils et votre accompagnement, aussi bien en agence que sur place, nous sommes partis 9 jours a Zanzibar, et avons été pris en main de l'arrivée a l'aéroport jusqu'au départ retour, encore merci pour tout, la réservation des sièges passager sur nos différents vols, c'est un accompagnement agréable et rassurant, zéro stress, avons hâte de préparer notre prochain voyage, mille mercis"