TUI - France Business Travel - Paris Ordener 18ème

"des bonnes vacances"

"Je mets une note de 1 car impossible de mettre 0. SAV inexistant. Juste bons a voler notre argent."

"Demande de devis, sans aucun retour....une honte! Aucune écoute à l’agence en plus de ça...! Mais le marché est concurrentiel donc pas de souci pour trouver une autre agence à la hauteur..."

"Agence très sympa. Personnel agréable et souriant. De bons conseils et une grande disponibilité. Pas déçu des vacances proposés ! Super séjour, à refaire !"

"Conseillère voyage à l’écoute, chaleureuse et très disponible ! Nous avons été ravi du séjour proposé, je recommande !"

"Ici, le 21 décembre 1911, à 8h40 du matin, la bande à Bonnot a commis un hold-up mémorable, celui de la Société générale (oui, à l'époque, les banques embauchaient à 8h30). Adeptes de la reprise individuelle, ces ravachols ne négligeaient pas l'innovation technologique et utilisèrent pour la première fois l'automobile pour se calter au nez et à la barbe de la volaille accourue. Las! Ils ont tous été traqués et abattus dans une ferme à Choisy. Comme quoi, en France, on ne récompense jamais l'innovation et l'esprit d'initiative."

" La personne qui sert est condescendante, froide et inefficace, et il met ses papiers avant de servir les gens qui attendent. "

"Super accueil, personnelles compétent!"

"Très bon accueil ! Personne charmante et compétente."

"Très bon accueil rien a redire PARFAIT"

"Nous connaissons Cindy depuis l'agence de Colombes. Nous l'avons suivie à Ordener pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse."

"bonjour je suis parti l'année derniere en espagne club marmara j'ai reservé a l'agence 110 rue ordener paris 18 je regrette de ne pas avoir demander le prénom de la jeune fille qui nous a recu mon fils et moi elle etait d'une gentillesse et d'une patiance incroyable elle etait peu etre d'origine mauricienne j'aurai tellement aimer la retrouver cette année mais l'agence est apparament fermée il reste que l'autre au 148 rue ordener je vais y passer demain jespere retrouvé la personne avec qui j'ai eu a faire l'année derniere mais j'ai un doute sur internet se n'est meme pas ecrit que l'agence est fermée quel domage pour les clients en tout cas merci encore jespere etre aussi bien recu"

"Personne très disponible et sympathique."

"Excellent accueil de Laurent, qui est aux petits soins pour ses clients. Dans les conditions actuelles, il est confortable et rassurant d’être pris en charge de A à Z dans l’organisation de ses vacances, du projet jusqu’au retour !"

"Si vous cherchez une agence de voyage qui cherche à répondre à vos envies dans le budget donné, on peut dire que vous ne vous êtes pas trompé. J’ai été accueilli par Laurent qui a été à mon écoute et de bon conseil. Qu’il est agréable et confortable de sentir que l’on échange avec un professionnel soucieux de répondre à nos attentes, qui nous partage ses expériences et retours clients. Du vrai sur-mesure !"

"Merci pour vos précieux conseils et votre accueil !!!"

"Totalement satisfaite...disponibilité, très bon conseil, recherche des meilleures solutions. Merci infiniment. Laurent Champenoit."

"Efficacité, professionnalisme, conseillee par Laurent Champenoit. Je vous le recommande. 👌👌👌"

"Excellente expérience. Les conseils sont avisés et l'accompagnement très agréable."

"Nous avons été ravie des services de Laurent"

"Bon accueil et surtout beaucoup de patience de la part du chef d'agence avec les clients."

"Merci à LAURENT pour sa grande disponibilité et son professionnalisme. Sa connaissance approfondie des différentes destinations dans le monde, de la diversité des modes de voyages…… et de la recherche de beaux voyages pour un groupe de 7 personnes. Il a consacré avec le sourire et une belle ténacité une grande partie de son temps pour nous trouver le super voyage qui a fait l’unanimité. N’hésitez pas à lui demander la perle rare, il la trouvera, et toujours avec courtoisie"

"Laurent, chef d'agence remarquable. Groupe d'amis souhaitant trouver, tardivement, une semaine de vacances fin juin, Laurent, après 3h1/2 de recherche, alors qu'il avait des dossiers à traiter et que d'autres clients souhaitaient des renseignements, nous a trouvé une destination qui convenait à tous, encore bravo"

"Très à l’écoute des besoins des clients, le responsable fait le maximum pour vous satisfaire au mieux même avec un budget très restreint… Merci, merci !!"

"Merci LAURENT. Vous nous avez sauvé nos vacances. Alors que Promovacances avait annulé notre voyage une semaine avant le départ prévu, vous nous avez retrouvé un séjour pratiquement aux mêmes conditions (lieu/date/prix) dont nous rentrons enchantés. Très professionnel. Merci encore"

"Excellent accueil, avec le sourir du début à la fin à savoir de 14h00 à 18h15 !! 👍👍"

"Laurent est un super conseiller. Nous avons été très bien renseignés, c’est le deuxième voyage qu’il m’organise et que je m’apprête à faire je sais que tout sera parfait."

"Trés bons conseils. Nous avons passé un agréable séjour en Grèce."

"Conseiller à côté de ses pompes avec un aplomb hors normes pour vous faire gober sa partition. Prix délirant sur des vols réguliers et en total décalage avec la réalité du marché. Très déçu,n'hésitez pas à effectuer plusieurs devis ou à vérifier les prix sur internet avant de vous engager. En réponse à votre commentaire : J’ai eu la version orale in situ et voici votre retour écrit…de pire en pire. Il faut savoir accepter la critique et ne pas crier au faux profil dés que les commentaires ne vont pas en votre sens Monsieur. Pour votre gouverne, aucun budget ne vous a été soumis lors de notre entretien et le départ n’était pas « imminent » comme vous le stipulez, il est important d’écrire tout en relatant la réalité des faits. A défaut d’être professionnelle restez au moins honnête A moins que vous ne vous mépreniez sur la personne, dans ce cas-là j’accepte vos excuses avec un peu d’avance. Je tire définitivement une croix sur votre agence et la déconseillerai à mon entourage. Une fois de plus, ne prenez pas pour acquis le devis proposé dans cette agence, faites des comparatifs .Vous éviterez à coup sûr l'enfumage !"

"Très bon conseil pour nos projets de vacances a Panama... Merci 👍"

"Un grand merci à Laurent pour votre professionnalisme !! Très bons conseils Un voyage de rêve a Cuba … Une organisation millimétrée Des prix compétitifs"

"Nous avons eu un soucis sur notre vol retour, dû à l’incompétence des agents d’un compagnie aérienne américaine. Nous serions encore sans solution, si Laurent ne s’était pas démené pour nous replacer sur un autre vol. Les vols secs sur internet c est bien, les vols en agence c’est Mieux !! Merci de nous avoir soutenu 👍🏾"

"Un grand merci pour ce séjour organisé à Skyros. Nous sommes partis une semaine en famille , c'était génial . L'hôtel et son personnel très accueillants, l'organisateur sur place très à l'écoute et très compétent. Le gros plus pour nous, Skyros est un lieu authentique, pittoresque,loin du tourisme de masse et ça fait toute la différence !!! Nous recommandons plus plus."

"Un très bonne accueil ! et de très bon conseil ! C’est un monsieur qui connais ces produits et donc donne de réel conseils. Il a su nous satisfaire dans nos demandes ! je recommande a 1000% cet agence !"

"Très bon accueil, et un très bon accompagnement dans le choix de mon billet, je recommande pour la bonne humeur et le professionnalisme de Laurent !"

"Agence de voyage très professionnel. J'ai trouvé le voyage de me rêve. Merci Mr Laurent"

"Nous recherchions un séjour au soleil pour les vacances de la Toussaint. Nous nous y étions pris un peu tard et beaucoup de voyages étaient complets. Laurent nous a trouvé en deux jours un club 5 étoiles dans nos prix et avec les critères qu'on lui avait donnés ! On a été enchantés par notre séjour !! Encore merci !"

"Bonjour à toutes et tous, Si vous hésitiez encore à pousser la porte de l'agence TUI Ordener (Paris XVIII ème), surtout faites-le vite ! Laurent Champenois est un professionnel aux valeurs pros, persos et doté de rares aptitudes à l'écoute active et empathique. Laurent a été parfait en m'allouant plus de deux heures pour m'aider au choix et à la construction d'un voyage de rêve en septembre 2022 en Norvège. Ce voyage avait une valeur symbolique pour moi car je me remets de presque 3 ans de coups durs dont deux foyers cancéreux. Laurent a su avec acuité me conseiller vers Hurtigruten et les choix parfaits des excursions ad hoc. Bref, ayant bossé dans de nombreux domaines et entreprises et effectué pas mal de voyages et d'actions associatives, mes mots ne sont pas trop dithyrambiques mais le reflet factuel de mes appréciations positives. Merci à Laurent et TUI . Cordialement et joyeux Noël et belles fêtes de fin d'année à vous toutes et tous. Patrick"

"Laurent est très sympathique et a su trouver rapidement un voyage correspondant à nos attentes. Merci"

"Un grand merci à Laurent pour ses conseils précieux, sa gentillesse, son professionnalisme. Lui-même, grand voyageur, il a su répondre à beaucoup de nos questions notamment dans la préparation de notre voyage en Norvège. Vous avez un rêve de voyage, une envie d'ailleurs, je vous recommande vivement de le rencontrer. A ses remerciements s'associent Marc-Henri et Paul-Aurélien. Chantal"

"Excellente agence de voyages, nous avons passé un super séjour au Cap-Vert sur les conseils de Laurent !"

"Accueil des plus chaleureux Compétence et professionnalisme Suivi du dossier même pendant le séjour Je recommande chaleureusement de contacter Laurent pour organiser un viyage"

"Voyage en Laponie organisé de bout en bout d'une main de maître. Allez y les yeux fermés, rien ne vaut un professionnel!!"

"Laurent nous a concocté un sublime voyage. Toutes nos contraintes ont été prises en compte, ce qui nous a permis de passer 12 jours de rêve. Je reviendrai sans aucune hésitation !"

"en Égypte au printemps sur les conseils de laurent on avait bien aimé ce voyage qui correspondait à nos attentes avec 2 ados On lui a refait confiance cet été pour un beau voyage à la carte à Bali j’ai été hésitant et ai demandé beaucoup de changement … Le résultat c’est un super voyage bien préparé et surtout des souvenirs avec mes enfants qui grandissent Je vais renouveler l’été prochain pour un beau voyage Tanzanie ou Namibie je serai encore hésitant 🤨😁😁😁"

"Bresil 10 mars 28 inclus Laurent à bien organisé ce voyage qui était riche en paysages et diversité néanmoins pour moi qui suis à mobilité réduite c était fatiguant et ce fut difficile de monter descendre certains endroits 1 semaine en plus peut-être... pour moins de fatigue Laurent est toujours joignable sur WhatsApp le voyage du retour aurait été mieux en vol direct pour plus de confort moins de stress ce fut 1 expérience... les brésiliens sont très gentils les guides tous sympas et parlant français Laurent et professionnel malgré tous les contacts communiqués dans le dossier seul Laurent était joignable"

"Très bonne agence Laurent de très bon conseil vraiment à l'écoute des clients les voyages conseillers par Laurent 5 étoiles je recommande"

"Bonjour Nous avons passé d'excellentes vacances Merci beaucoup à Laurent pour l'organisation"

"Guadeloupe - Martinique Un grand merci à Laurent pour nous avoir réserver notre séjour Toujours de très bon conseil tres à l ecoute de ses clients et sait parfaitement ce qui leur convient trop top 🥰"

"Merci à laurent super chef d agence et de très bon conseil !!!!"

"Laurent a réalisé un devis correspondant parfaitement à nos attentes et nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme !"

"Laurent est un excellent conseiller de TUI de l'agence Paris Ordener 18eme. Je recommande."

"Très bons conseils de Laurent et un excellent suivi également sur son 06. Notre prochain voyage est déjà réservé pour cet été. Venez pousser la porte de cette agence 😜"

"Super service de l agence Très bon voyage au Japon je recommande."

"Je suis parti en famille pour un voyage de 1mois sur un combiné Reunion ile Maurice avec Beachcomber. J'ai été très satisfait de mon séjour. Laurent et l'agence ont été parfait dans le suivi du dossier de a à z. Je suis donc très satisfait et repasserait par eux prochainement. Axel"

"Accueil très sympa ! Et efficace ! Laurent Tui est très gentil et fait tout ce qu’il faut pour satIsfaire ses clients."

"Je désespérais de trouver un voyage de rêve et Laurent avec son savoir faire m a recommandé une croisière. il est très à l écoute. N hésitez pas à passer car ses conseils de pro sont précieux. Au moins on a un interlocuteur pas comme sur internet..."

"Nous sommes ravis de notre voyage à Naples, et de l'aide précieuse que nous a apporté Laurent, pour l'avion, pour tout notre périple transalpin Merci à lui, nous reviendrons. Mme Malzac et monsieur Faure"

"Super croisière avec une organisation au petits soins pour nous vraiment Laurent est parfait pour l'organisation des vacances Merci à lui vous pouvez y aller les yeux fermés Ana"

"Avons beaucoup apprécié notre séjour en Tunisie au Club Framissima de Djerba. Nous remercions le responsable de l'Agence TUI (Mr. Champenoit) pour ses excellents conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. Une expérience à renouveler."

"Très content de mon combiné Ouest usa et Polynésie à part les hôtels sur les usa Très belle organisation et prise en charge de Laurent et de la guide du Tour Opérateur voyamar Agence au top à recommander Merci Laurent Dominique"

"Un grand merci à Laurent qui a su être à notre écoute et nous proposer un séjour adapté à nos exigences !"

"Très, très bon voyage, accompagné par Laurent pour la logistique, très efficace et agréable agent. Nous le remercions de tout cœur pour ce voyage au Portugal."

"Très bien conseillée sur mon voyage. Je recommande Laurent très professionnel et très aimable"

"Je tenais absolument à parler de mon expérience et ce dès mon retour de vacances en République dominicaine. Nous avons été reçu par MR champenoit Laurent, dès notre arrivée à l’agence, un petit café nous a été chaleureusement offert 😁 on peut dire que cet agent a le sens de l’accueil, car ça a bien détendu l’atmosphère. Dès que nous avons évoqué notre lieux de voyage ainsi que nos attentes , nous avons tout de suite constaté que Mr champenoit était à notre écoute de part tous les propositions qu’il nous a fait et super efficace pour nous organiser un séjour à la hauteur de nos attentes . Personne rigoureuse , organisée et fiable, nous a informé du contenu des prestations proposées relative au transport et au séjour, des modalités de paiement, les conditions d’annulation, les assurances etc..le bon déroulement de notre voyage en fait ! MR Laurent Champenoit est une personne engagée dans son poste , car pendant SES VACANCES , il a mis un rappel sur son téléphone pour penser à nous informer des modalités restantes 👍 MAIS QUI FAIT ÇA ? Sa bienveillance a été jusqu’à s’inquiéter par message de notre arrivée à l’hôtel et pendant le séjour , et son professionnalisme ne s’arrête pas là , car il a non seulement imprimé tous nos cartes d’embarquement (4 passagers) à l’aller comme au retour, mais il a aussi réservé nos places dans l’avion à l’aller comme au retour . Il m’a semblé plus que nécessaire de vous faire part de notre satisfaction quant à l’accueil , l’écoute et la la bienveillance de cet agent . Je vous le recommande vivement ! D’ailleurs, tous nos prochains voyages se fera désormais dans cet agence car MR Champenoit Laurent ne s’est pas trompé de poste. Excellent professionnel 👌 je note à 18,75 / 20"

"Laurent vous accueille toujours avec le sourire. Il prends le temps de vous écoutez et de vous conseiller. Notre vol retour ayant été annulé il nous a tenu informé du changement heure par heure. Je vous recommande cette agence ou vous trouverez un vrai professionnel qui prends soin de ses clients"

"Prague juin 2023.Très bonne organisation. Hôtel très bien et très bien placé. L agence Avant Garde pour visite guidée très bien aussi. Transferts aéroport Hôtel sans problème très confort En bref très agréable séjour Merci au chef d agence Laurent pour l organisation de ce séjour qui était un cadeau....donc une surprise !!"

"Parfait, club au top plage de reve."

"Merci beaucoup à Laurent de l agence Il est formidable et de bons conseils"

"Merci à Laurent pour l ensemble de ses conseils et sa disponibilité. Super séjour en juin en crête et en juillet 4 jours à Naples. Hôtels super bien placés. Merci encore."

"Super destination merci Laurent voyage très bien organisé logements dans de beaux hôtels les lodges étaient plutôt agréables les safaris bien organisé le guide était très bien beaucoup de renseignements aussi bien historiques que sur la vie quotidienne je suis enchantée de ce voyage"

"Merci à Laurent pour l organisation parfaite du séjour tour était organisé avec des guides francophones ce qui nous a permi de voir bcp de choses et de sites !!! Laurent reste dispo en cas de problème c est appréciable. Beaux souvenirs merci !!!"

"Super accompagnent de Laurent ! Aussi bien pour trouver le bon voyage que dans son suivi avant et après le départ ! Nous avons passé un super séjour en Crète ."

"Laurent est un agent extraordinaire qui a su s'adapter à nos souhaits. Il a trouvé exactement le club dont nous avions besoin. Il est d'un professionnalisme et d'une gentillesse exemplaires : je vous recommande vivement d'aller le voir pour vos prochains voyages."

"Superb agence, Laurent est une superb personne qui nous a conseillé et accompagnée. Je recommande fortement cette agence. Un grand merci à Laurent car notre destination a été l’une des plus belle destination que j’ai pu faire."

"New-York nous paraissait très loin...traverser l'atlantique dans un paquebot de légende le Queen Mary 2 était utopique. Et pourtant il a suffit de pousser la porte de l'agence Tui de la rue.Ordener. Laurent était la ,souriant,attentif,efficace. Bien sur il a fallu plusieurs rencontres pour découvrir petit à petit : 《ce voyage d'une vie comme Il le qualifie》 Tout fut parfaitement organisé, réservé, choisi en fonction de nos souhaits, de nos goûts. Que dire de plus ?merci à Laurent et ce voyage d'une vie, dépêchez-vous il vous attend"

"Non seulement L'auteur est d'excellent conseil mais il prend son travail très à cœur et ses prestations vont bien au-delà d'une agence de voyages habituelle. Merci Laurent pour toute votre gentillesse et votre disponibilité."

"Très bonne agence. Big dédicace à Laurent qui est au petits soins pour les clients. Professionnalisme et accompagnement sont les maitres mots de cette agence. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Accueil très pro et très chaleureux par M. Laurent Champenoit. Notre voyage a Cuba à été annulé pour raison médicale L'agence Tui nous a remboursées rapidement. L'assurance par contre pas en core la croisière Msc de septembre à etebien explique par Laure ntChampenje recommande cette agencei"

"Tres deçus de notre voyage en terre slave du 14 au 28 septembre 2023 Hotels et repas decevants. Guide local et conducteur bien Publicite mensongere du programme."

"Merci à Laurent pour son attention et son implication concernant le bien-être en voyage de ses clients, et de son écoute à leur retour sur les problèmes rencontrés avec la ferme intention d’avertir le plus rapidement possible le voyagiste."

"Laurent est très à l 'écoute et de ce fait, nous a bien conseillé. Nous avons passé une très bonne semaine à Kos, le club n était pas trop grand, chambre spacieuse, équipe dynamique et personnel très accueillant"

"Il est toujours très agréable lors que l on doit choisir un lieu pour passer ses vacances d être très bien reçu, très bien conseillé et aussi de ressentir une confiance réciproque. je suis partie très sereine et confiante et c est très rare pour moi,toujpurs i très stressée lorsque je pars seule. Alors je remercie infiniment LAURENT"

"Un grand merci à Mr Laurent de l'agence Tui Ordener qui nous a permis de partir sereinement pour un circuit en Toscane,une grève chez Air France à eu lieu la veille de notre départ. Grâce à son insistance auprès de TUI nous avons obtenu la certitude de notre départ le lendemain.Merci encore Mr Laurent pour votre bienveillance et pour avoir pris de nos nouvelles au cours du circuit .Au plaisir de vous voir pour un prochain voyage"

"Première fois que j'ai réservé mon voyage avec Laurent a l'agence et quoi vous dire sinon parfait ! Laurent as une excellente capacité de résoudre les problèmes à tout moment et une organisation infaillible ce qui est très important pour une partir sereine en vacances. accueillant et souriant on sens bien qui sais et aime son métier. Franchement un grand merci et j'espère à bientôt pour les prochaine vacances."

"Une petite agence à un angle de rues du 18ème, mais ne vous fiez pas à sa taille, car il y a à l'intérieur un chef d'agence chaleureux et compétent. Nous venons de rentrer d'un voyage magnifique en autotour dans le nord de l'Argentine et du Chili (endroits assez peu visités), dû à l'extraordinaire implication et à l'organisation rigoureuse du chef d'agence, Laurent Champenoît. Très à l'écoute de vos souhaits, franc et très efficace, il suit l'avancement de votre dossier y compris le week-end, les jours fériés et pendant les vacances. Ce voyage fait clés en mains est dû à la compétence et à l'engagement passionné de Laurent. Le secret d'un voyage sur mesure réside dans la qualité et la fiabilité de sa préparation et pour cela, Laurent n'a pas son pareil. Alors, faites comme nous, n'hésitez pas à pousser la porte de son agence; vous y serez toujours très bien accueilli, quelle que soit votre destination. Un grand merci à lui et aux personnes avec qui il a travaillé, et notamment Visiteurs, pour les superbes souvenirs que nous avons rapportés de notre périple. Annick et Jean Dumont-Gosselin"

"Merci Laurent pour l'organisation du voyage pour l'anniversaire debmon épouse !!! Tes conseils nous ont permis de passer un séjour inoubliable !!!!!!"

"Très bon accueil de Laurent. Plus compétence.et aux petits soins même a distance Donc je recommande vraiment cette agence donc à distance"

"Super voyage au Laos avec Asia et organisé d'une main de maître par Laurent qui est au petits soins pour ses clients autant avant,pendant et après. Je recommande vivement cette agence si vous voulez organiser vos vacances."

"Pouvez-vous éteindre vos lumières le soir en partant ? Légalement vous avez le droit à avoir les enseignes et vitrines allumées jusqu’à 1h du matin. Cependant, vous laissez tout allumé. Ça ne sert à rien, mais ça pollue énormément. L’ADEME (Agence de la Transition Ecologique) estime que l’extinction des lumières des bâtiments non-résidentiels représente la consommation annuelle d’électricité de 750 000 ménages et l’émission de 250 000 tonnes de CO2 par an. Je changerai mon avis avec plaisir quand vous auriez pris des mesures."

"De retour du paradis! La Martinique ! Une île splendide, pleine de surprises et dont nous avons pu profiter pleinement grâce au formidable accompagnement de l'agence de voyage Tui Ordener. Merci Laurent pour tes excellents conseils et recommandations pour faire de notre séjour, un voyage inoubliable !"

"Suite à la défaillance d'une autre agence de voyages Laurent nous a sauvé nos vacances à la dernière minute avec un trop rare professionnalisme, de la sympathie et le sourire en prime."