TUI STORE

"Bon accueil. Et cadre très joli. Mais on est à mi chemin entre une agence et un calle center... Un peu plus de personnalisation aux demandes serait bienvenue"

"Le personnel est à notre écoute et est de bons conseils. Très bon accueil"

"Très bonne acceuil très a l'écoute"

"Accueil peu sympathique, elles tirent la tronche ! ne pas s'attendre à un sourire ou à un café..."

"C'est une très bonne agence. Le personnel est adorable et si on est accueilli avec le café. Ils essaient de satisfaire les demandes et de trouver ce qui correspond. C'est un 10 sur 10"

"Merci Christine pour votre bonne humeur!"

"Une catastrophe cette agence , pour empocher l'argent tout va bien mais dès que vous demander des documents en plus ça devient le parcours du combattant ,1ere fois que je vois ca! Désagréable, prend vraiment les clients pour des a....! Ils n'auront plus mon argent ca c'est sure !"

"J'ai la chance de pouvoir voyager souvent. J'ai donc eu affaire à de nombreuses agence mais comme celle-là jamais. C'est la pire! Ils attendent la veille d'un jour férié à 23 heures pour prévenir d'un changement très important dans le voyage. Et personne pour prendre la responsabilité de faire quelque chose!"

"Je recommande particulièrement cette Agence qui a su nous proposer un voyage sublime en Egypte, pas une fausse note, tout était particulièrement bien organisé, nous n avons eu qu à nous laisser bercer ... Top, nous l avons déjà recommandé à nos amis et nous reviendrons avec grand plaisir pour notre prochain voyage ... merci pour leur professionnalisme"

"Comment dire, un petit message ne suffira pas, mais bon, ils ont pas voulu me faire mes billets avec la Norwegian, la compagnie devait couler mais toujours pas, du coup sûr leurs conseils j'ai pris des billets chez Corsair et arrivé ce qui est arrivé la pandémie m'a empêché de voyager, bien sûr Tui n'est en rien responsable de cette situation, par contre cela ne s'arrête pas là, maintenant on demande le remboursement de nos billets qui prends un temps fou sans avoir de vrai nouvelles a chaque fois c'est très vague...mais on commençait à avoir un fin et là la surprise Tui c'est des frais de billets a hauteur de plus de 400€. Tout ça cumulé vaut une étoile pour l'instant Merci"

"Nous sommes venus chercher des informations concernant les voyages durant cette crise et pensant aller chez un professionnel dans ce domaine pour nous répondre, nous sommes tombés sur un petit monsieur fort désagréable, nous prenant de haut. Très déçue sachant que nous sommes nous même commerçant jamais nous n'aurions parler comme ça à nos clients. Du coup même quand on pourra de nouveau voyager c'est pas dans cette agence que nous viendrons merci à vous monsieur."

"Un responsable agence a l'écoute de ses clients, conciliant et de bons conseils.. n'hésitez pas , agence à recommander."

"Arnaqueurs !! J'attend mon remboursement de 2700 € depuis le 14 mai"

"Agence fermé, sans motif et n'était pas indiqué sur le net."

"Prise de rendez-vous en ligne. Et agence fermé lorsque l'on se présente."

"Impossible de les avoir au téléphone après plusieurs essais.. je me bats donc toujours pour récupérer mon avoir ..."

"Personnel pas compétant à tel point que nous sommes partis et réservé sur Internet ."

"Très bon accueil et excellents conseils !!"

"Nous sommes passés par cette agence pour organiser un roadster trip dans l'ouest américain sur mesure et nous avons été très bien reçus par Christine qui a su allier un très bon professionnalisme et et une très bonne humeur. Je recommande vivement cette agence."

"On est véritablement chouchouté par ce personnel très compétent, qui n’hésite pas à passer plusieurs heures pour vous établir un programme de voyage «  aux petits oignons « Nous vous recommandons chaudement cette agence : détendez vous ! Ils sont là pour faire de vos vacances des moments inoubliables !"

"Des vraies professionnelles qui échangent avec vous leurs expériences de voyages , vous donnent des astuces .Le sourire est de mise et le devis parfaitement adapté au profil de ma famille. J'adhère totalement et recommande ."

"Cela fait 15 ans que Christine Jessica et Stéphane me réservent mes vacances qu'elles soient sur mesure ou en package. Toujours à l'écoute, dynamiques et en quête perpétuelle de solutions pour nous satisfaire... Bref quand on est satisfait on n'en change pas."

"Cela fait plusieurs années que nous prenons nos voyages dans cette agence 3 par an Christine et Jessica sont très professionnelles et accueillantes et de bons conseils elles connaissent nos goûts et nous orientent vers les destinations et les clubs qui nous correspondent on est chouchouter et resterons avec elles car sommes toujours satisfait nous internet c est non et nous allons retourner les voir pour nos vacances de septembre Marc et Nathalie"

"Agence agréable avec un personnel pro très à l écoute, qui cherche vraiment à répondre aux demandes. Allez voir Christine et Jessica, vous serez bien conseillés"

"Merci pour les précieux conseils apportés pour notre dernière réservation ainsi que pour celle à venir. Une disponibilité, un professionnalisme et une bonne humeur toujours au rendez vous. Merci encore et à très vite pour de nouvelles aventures avec TUI 🥰"

"Je ne comprends pas les mauvaises notes que certaines personnes peuvent attribuer. Nous sommes allées à l'agence pour réserver nos vacances de cette été - séjour à la carte Etats Unis. La vendeuse a pris le temps d'écouter nos souhaits, de mettre en place un itinéraire adapté à notre demande et un devis au plus près de notre budget. Elle nous a également fait part de son expérience et quand elle avait un doute, elle n'a pas hésité à demander des conseils à Christine la responsable. Si nous sommes revenue dans cette agence, c'est parce que nous avons passer de magnifiques vacances en décembre au Club Lookea en République Dominicaine. Nous reviendrons sans aucune hésitation réserver nos vacances d'octobre dans cette agence."

"Première expérience avec cette agence et franchement rien à redire. De très bons conseils et une organisation au top. Pour mon prochain voyage je repasserai avec eux. Un grand merci à la responsable de l agence."

"Excellent accueil par Christine FERREIRA, très bonne professionnelle , à l’écoute de ses clients , je recommande vivement !"

"Merci à Christine et Jessica pour leur disponibilité malgré la pression des demandes et des appels avec le sourire. Malgré une annulation de voyage elles m ont accompagnée pour une nouvelle destination et m ont aidé à remplir les formulaires de tracabilite...merci à vous Catherine"

"Super agence, merci à Christine pour sa disponibilité et toutes ses explications ! Nous recommandons les yeux fermés !"

"Très bon accueil et efficacité à l'agence pour circuit en Andalousie Par contre les 2 premiers jours sur place furent lamentables; Débarqués à 10h sur le trottoir de l 'hôtel ( qui n'était pas celui prévu) avec nos valises et une feuille de rendez vous avec le guide le dimanche au lieu du samedi !!! Une journée et demi libre avec pour seul renseignement vous pouvez prendre le train à 20mn de l hôtel puis 30 min de trajet pour rejoindre Malaga !!! Seule, ne parlant pas espagnol, merci !!!! Un total irrespect vis à vis du client !!!! Et tout ça pour récupérer un groupe qui s'est joint à nous le lendemain"

"Agence très pro, très à l'écoute. J'ai effectué par leur biais plusieurs voyages sur mesure parfaitement organisés avec ma famille et des amis. Nous avons toujours été ravis des prestations et de la communication de l'agence. Merci beaucoup à Christine et son équipe pour leur gentillesse, leurs excellents conseils, leur disponibilité et leur suivi jusqu'au bout! Je recommande vivement!"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil De très bons conseils Je recommande"

"Nous rentrons tout juste d'un fabuleux autotour en Islande. Tout s'est passé comme prévu grâce aux conseils de Christine. Je recommande vivement cette agence et compte faire de nouveau appel à elle pour notre prochain voyage."

"Bonjour, Je suis passée par-là agence pour réserver un voyage sur l ile de Djerba et je suis très très contente de Christine et Jessica qui ont été à l ecoute. Je recommande fortement cette agence pour leurs professionnalisme . Vous pouvez aller les voir, elles seront à votre écoute . Aurore"

"Nous sommes très ravis de notre séjour en Tunisie en août dernier. Le voyage a été excellent. Nous repartirons avec Tui Val d' Europe sans hésitation.👍"

"Bonsoir, Je tenais à remercier chaleureusement Jessica et Christine qui ont été d’une grande gentillesse , d’un professionnalisme que ce soit a l’agence ou au téléphone. Elles m’ont conseillé et rassure pour mon voyage en Californie booké à la dernière minute … J’ai connu cette agence par un ancien collègue de travail . Merci merci Mme Veasna LAO"

"Très bonne agence, excellente accueille ! :)"

"Ma copine fait son stage là-bas. Équipe très pro qui lui apprend le métier avec sourire, que demander de plus?"

"Superbe agence ! Très bien conseillé par Christine et Jessica pour mon voyage de noce au Seychelles !! Tout était parfait rien à dire ! Merci 😉"

"Personnel professionnel qui est a l écoute des clients et a su nous organiser notre séjour aux états unis. Je vous conseil cette agence et on remercie Christine pour son accueil chaleureux."

"Arrivée ce jour à 10h15 pour une demande d’un voyage personnalisé. Je voulais pouvoir échanger et surtout ne rien faire par internet. Deux personnes présentes de l’agence, pas de clients je l’ai impression déranger! Et malheureusement c’est confirmé Impossible d’avoir un devis, elle me disent que ça prend trop de temps , Donc je formule mes souhaits et je dois recevoir par e-mail un devis! Trois heures après rien. J’ai fait 40 kms ce matin pour rien Surtout si vous voulez préparer un voyage par cette agence Passez votre chemin"

"J'ai eu une expérience incroyable avec cette agence de voyage ! Le personnel était extrêmement serviable et compétent, et ils ont fait un excellent travail en s'assurant que mon voyage s'est déroulé sans accroc. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et ils ont travaillé avec moi pour créer un itinéraire sur mesure qui a dépassé toutes mes attentes. En outre, ils ont fait un excellent travail en me fournissant des informations utiles et précises sur les destinations que je voulais visiter, ainsi que sur les meilleures options de transport et d'hébergement. Ils ont également été très réactifs et ont répondu rapidement à toutes mes questions et préoccupations. Je recommande vivement cette agence de voyage à tous ceux qui cherchent à planifier une expérience de voyage mémorable et sans stress. Ils ont vraiment dépassé mes attentes à tous égards, et je suis impatient de travailler avec eux à nouveau à l'avenir."

"Très bon accueil. Un petit coucou au nouveau trophée ChriTUIne qui mérite bien sa place dans la famille 💯"

"Merci à Christine pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Notre voyage récent en Polynésie Française organisé par Tui val d'Europe : une pure merveille ! Aucun erreur 20/20 !"

"Hôtel bien situé, bord de plage et tout confort L'agence a su répondre parfaitement à mes besoins Je recommande"

"Super accueil et efficacité"

"Bonjour, Nous étions complètement perdus sur le choix de notre destination avant de rentrer dans cette agence. L'équipe a été accueillante et chaleureuse. Et notre interlocutrice Christine a été très à l'écoute et patiente. Nous sommes ressortis avec le sourire et une réservation pour un voyage de rêve. Je vous conseille vivement cette agence. Cordialement."

"Une amie m'a conseillé d'aller chez Tui particulièrement dans l'agence de Val d'Europe pour mon voyage. Et j'ai très bien fait de l'écouter. L'équipe est disponible, agréable et professionnelle. Elles vont au dela de vos attentes et répondent sans se fatiguer aux questions. Encore merci :)"

"Très bon accueil avec Jessica et Christine. Bonne réactivité sur un dossier assez important. Nous recommandons cette agence."

"Très bonne agence de voyage. Reçu par Christine qui ma bien accueilli. Je comptais réserver mon voyage par internet et ais largement préféré le contact humain. MERCI"

"Accueil au top, Christine nous prépare notre voyage de noce en Polynésie française, avoir une personne aussi investie ça fait vraiment plaisir ! Je recommande cette agence les yeux fermés. Hâte d’y être 🏝️☀️"

"Excellente agence Christine et Maéva sont des très bonnes commerciales ! Qui connaissent bien leurs produits et conseille bien leurs clients"

"Une agence au top Un service de qualité avec un accueil excellent et de bons conseils Je recommande vivement"

"Extrêmement satisfaits de la cordialité, du professionnalisme et de la réactivité de Madame Ferreira, la gérante, qui s’est vraiment démenée pour nous proposer un circuit répondant bien à nos attentes et ce, seulement deux mois avant le départ vers une destination très demandée à la période qui nous intéressait."

"Nous sommes allées à l’agence Tui Serris le 24 janvier avec l’idée d’un voyage en famille au Cap-Vert. Diverses contraintes extérieures nous ont amené à choisir une autre destination. Christine s’est pliée en quatre pour nous aider et trouver une alternative qui convienne à tous les membres de la famille. Grâce à son côté avenant, sa patience et sa disponibilité nous avons finalement opté pour un circuit au Maroc. Nous avons hâte de découvrir ce magnifique pays et l’hospitalité légendaire de ses habitants ! Un grand merci à Christine et Maeva 😊"

"Qu'il est dox de ne rien faire quand tout s'agite autour vous! Nous sommes rentrés Christine nous a reçu ! On s'est assis! Et Christine nous a tout commenté et tout fait en respectant nos souhaits ! Bravo super service agrémenté d'humour et de précieux conseils! Vous avez conquis des nouveaux clients! Bien sincèrement. MmeM Doremus-Bellec Voyage aux Canaries début mars 2024"

"Cela fait plusieurs fois que nous passons par cette agence pour nos vacances et nous n avons jamais été deçus. A chaque fois Christine et Jessica ont trouvé la formule qu il nous fallait. Je recommande vivement leur professionnalisme et leur gentillesse"

"Très bel accueil de l' agence TUI val d' Europe. Toujours de bon conseil pour bien voyager. Christine et toute son équipe sont des personnes passionnées par leur métier et nous transmettre le goût du voyage. ✈️☀️😊"