UCPA Lille (Agence Moov' Travel)

"super accueil chaleureux"

"Bons conseils, François le conseiller UCPA est à l'écoute de nos attentes. De nombreuses promotions. Nous avons passé un très bon séjour. A refaire!"

"Vous êtes certains de passer de superbes vacances sportives !"

"Un vrai pro qui sait conseiller. Merci"

"Très bon accueil, François est un conseiller très agréable et à l'écoute. De superbes vacances passées, programme respecté et bien organisé. À refaire !"

"Très bons conseils. J ai passé une superbe semaine de sport à serre chevalier."

"Je conseille à 100% de venir réserver son voyage ucpa dans cette agence ! J'y ai été extrêmement bien accueillie et conseillée. Je recommande vivement !"

"Super accueil, disponible pour vous renseigner."

"Un super accueil téléphonique par François, un conseiller qui se démène pour trouver des solutions. J'en profite pour le remercier une nouvelle fois. Au top ! Je recommande absolument l'agence de Lille."

"Super service. J' y repasserai. Bonne journée."

"AU TOP! Merci François, hyper dispo, et hyper réactif, bref super pro!"

"Rapide, efficace, sympa 👍"

"Très bonne accueil !!! Merci !!"

"accueillant, chaleureux et pro. Thank you"

"Très bon accueil. Renseignements et rapidité pour traiter les voyages."

"Alors même que UCPA à Paris est totalement absent des radars (pas de réponse au téléphone pourtant surtaxé, ni sur twitter, ni sur facebook et encore moins par email), à Lille des partenaires indépendants répondent avec efficacité aux clients. Un accueil téléphonique au top, une belle réactivité et surtout un professionnalisme apprécié. Mon dossier a été pris en charge rapidement et en seulement 10 minutes tout était bouclé pour un séjour de 3 semaines pour mon ado de fils. Bravo pour votre amabilité et votre disponibilité."

"Une agence de Lille au top, avec une réelle proximité. Un agent local de bon conseil, a l'écoute et très arrangeant."

"meilleure agence de voyage de Lille!! fpovse est l'agent le plus compétent et le plus gentil que j'aie jamais vu!"

"De bon conseil, et bon accompagnement"

"mauvais point pour le revendeur de vacances ucpa :monsieur ne veut pas me renseigner car il ne travaille pas GRATUITEMENT ! et bien Monsieur avec une réflexion aussi belle que celle là j espere que vous n aurez jamais besoin d aide ou t entraide d'un quelconque individu sur votre route . j aurai préféré ne rien entendre que cela."

"Recommandation 5/5 !!! J'ai réservé en un temps record avec un conseiller UCPA très réactif. Merci !!!"

"Agence très réactive et plus disponible que le numéro d'appel national UCPA. Je recommande"

"Tres satisfait de la prestation ,bon accueil,très pro et surtout très réactif quand nous avons des problématiques..je recommande..ce serais dommage de passer à côté..."

"Accueillant et efficace"

"Service au top, très professionnel!"

"Sérieux et efficacité Merci"

"Un grand merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre accueil."

"Excellente réactivité et proposition de solutions alternatives intéressantes"

"Toujours au top,sympa,dispo!"

"Merci pour le service rendu, à une prochaine fois !"

"François est très professionnel et welcoming. Il donne de très bon conseils à mon séjour de surf, merci"

"Agence au top avec une mention spéciale pour François qui a suivi d’une main de maître notre dossier un peu « complexe » ! 😊"

"Une agence/relais UCPA au top ! François a réussi à me trouver un Happy Winter alors qu’il n’en restait plus… cela nous a permis de réserver notre semaine au ski avec une amie avec mon petit budget ! Un grand merci ! Je recommande chaudement de passer par lui pour réserver vos vacances car au moindre problème, François reste toujours disponible pour trouver une solution ! N’hésitez plus et foncez !"

"Service irréprochable et de très bons conseils. A recommander en toute confiance"

"Très bon accueil, rapide et pertinent !"

"Expérience au top, agence à recommander pour son service et sa gentillesse ! Une réservation gérée en quelques heures seulement, avec une offre correspondant parfaitement à notre demande. Merci à Monsieur F. Povse!"

"J'ai eu un problème informatique avec le dossier d'inscription de mon fils pour un stage à L'UCPA. J'ai appelé plusieurs numéros... Temps d'attente infini et au final aucune réponse adaptée. J'ai fini par appeler au hasard l'agence de Lille (je suis lyonnaise) et j'ai eu la chance de tomber sur une personne très professionnelle, serviable et efficace. Le problème a été resolu le soir même. Ça fait plaisir de tomber sur une vraie personne, sympa, efficace plutôt qu'un répondeur-robot inadapté à la situation. Un grand merci !"

"J’ai contacté l’agence pour obtenir des informations sur un centre avant de finaliser ma réservation. Je souhaitais réserver des séances de plongée . François a été très réactif à ma demande puis il m’a aiguillé dans le séjour. Résultat, j’ai rappelé l’agence 5mn plus tard pour concrétiser ce voyage. Un très bon accueil téléphonique avec une note de bonne humeur tout en restant très professionnel. Merci."

"beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur!!!"

"Très pro et transparent."

"J'ai eu un soucis dans ma réservation UCPA, j'ai expliqué la situation et suis tombée sur une personne patiente et réactive qui a su gérer mon problème. Je recommande !"

"Un super et excellent contact avec François Provse, rare de nos jours d’avoir une personne aussi efficace, réactive et très très professionnelle vraiment je recommande et pour ma part je passerai désormais par cette agence et François en particulier car il gère vos demandes comme si c’était pour lui et ça « Ça n’a pas de prix ». Un grand merci !!!!"

"Tres bon accueil Très professionnel"

"Merci beaucoup à François Povse qui depuis 2 ans me conseil de superbe séjour UCPA en rapport avec mes critères. Toujours disponible et à l’écoute je suis très satisfait de François et de toute l’équipe 👍"

"J’ai contacté l’agence par téléphone pour un séjour deuxième quinzaine d’août avec un certain budget François m’a répondu avec gentillesse et professionnalisme et m’a envoyé plusieurs propositions dans la journée qui correspondaient à mes attentes"

"Conseiller à l écoute des clients. Respectueux"

"Agent de voyage très aimable, à l' écoute des besoins et très réactif!! Belles prestations, je recommande"

"Parfait, informations complètes et précises. Accueil chaleureux. Je recommande vivement"

" Très professionnel et sympathique ! "

"une agence au top pour les clients, personnel dévoué et des renseignements donnés avec pertinence. Le séjour UCPA pour le ski à Saint-Lary Soulan pour notre fils M.A. est réservé chez eux depuis quelques années. Merci à eux."

"Très bon accueil et professionnel."

"Très bon accueil"

"Accueil toujours aussi sympathique et efficace!"

"Toujours très bien reçu. Leurs explications sont claires et précises."

"Super disponibles et serviables. Je recommande!"

"Merci pour les conseils et le suivi du dossier malgré un problème informatique. Accueil très sympathique et sérieux."

"Interlocuteur très professionnel et à l’écoute de mes questions. Très bien, à recommander"

"Merci au fabuleux collaborateur que j’ai eu au téléphone.il à régler mon dossier problématique en 5 minutes . Et en me proposant des avantages supplémentaires . Merci merciii"

"Très réactif et agréable Au top 👍"

"Top ! Efficacité, simplicité, accueil. Merci !"

"Très bon accueil et parfait concernant l'aspect conseil"

"Tjr aussi bien accueilli au téléphone par l équipe sur place"

"Une agence qui a le mérite de bien gérer ses dossiers. Les interlocuteurs ont le sens du service , accueillants, efficaces, professionnels. C'est une agence que je recommande pour les séjours colo UCPA. MERCI pour tout."

"Toujours très bien renseignée, avec réactivité et gentillesse"

"très bon accueil, très efficace et rapide pour une recherche de séjour UCPA pour mes 2 enfants. je recommande vivement"

"François le gérant de l'agence est vraiment super pro, hyper réactif et très sympa. Je recommande cette agence à 200%!"

"Je conseille cette agence pour ses bons conseils et son sérieux! Francois c’est occupé de tout pour notre voyage aux Canaries! Un grand merci ! Catherine et Laurent de Fretin."

"Par comptre le centre ucpa des 2 aples n'es pa réceptif au nordistes qui avons fais plus de 9h fe route."

"Je n'ai pas pu passer en agence, mais eu uniquement des contacts téléphoniques. Tout était parfait ! Personne sympathique, compréhensive et efficace. On est passé de mon ado déprimé car refusé à une colonie à super heureux car inscrit à un beau stage UCPA. Grand merci à mon interlocuteur 🙂"

"Agence très sérieuse et à l'écoute de ses clients. Je recommande."