J'ai appelé pour savoir s'il fallait un test PCR pour aller au Maroc, on n'a pas voulu me répondre par téléphone car soit la personne était incompétente et ne connaissais pas la réponse, elle m'a demandé si j'étais cliente de l'agence et je lui ai répondu que justement je me renseignais pour le devenir. Elle a pretextait qu'elle ne communiquait pas la réponse par téléphone. J'ai donc appelé le consulat marocain qui m'a donné la réponse immédiatement.
Si vous avez besoin de quelques renseignements, n'appellez pas Carrefour Voyage Perpignan, ils sont nuls!
Super la réponse automatique qui montre bien votre professionnalisme et qui répond à côté de la réclamation.