Les Agences de voyages autour de moi

Merci pour cette superbe visite d'Avignon, Vos commentaires et anecdotes sur cette belle ville nous ont tenus en haleine de la première à la dernière minute. Vous êtes sympathique, souriante à l'écoute et toujours prête à répondre à nos questions. Je recommande !

Un super concept ! Le site m'a attiré pour son principe. Tout s'est bien passé avec une équipe hyper pro et très à l'écoute. Je recommande. Cyril

Très agréable et très professionnel Je recommande

En Août 2012 je suis partie 15 jours à Galway en Irlande. J'ai été très bien conseillée tout au long de cette aventure par Natacha qui est très agréable et très professionnelle. L’école à Galway se trouve dans un cadre exceptionnel ( au bord de la mer) et l’équipe enseignante est formidable. Merci à l’équipe d'AILS Nice.

Très bonne expérience à San Francisco

Toujours un excellent accueil du duo de "Choc" de chez TUI .Toujours le sourire, les bons conseils, l écoute . Dossiers toujours bien "ficelés " jamais de problème. C'est toujours un plaisir de revenir dans cette Agence.

L accueil très moyen, le sourire est gratuit il me semble. Pris mon billet par le Web du coup l'agence sur place est pas du tout open pour répondre aux inquiétudes d un futur voyage réservé . C est rédhibitoire pour moi de revenir frapper à cette agence !

Nous avons voyagé au Sri Lanka en Décembre 2021 en passant par l'agence de Montpellier. Agence très professionnelle qui a su nous accompagner tout au long de notre voyage. En période COVID je ne peux que souligner le sérieux !!! Toujours réactif suite à notre nombreuses demandes, Madame Saint-Amaux a toujours su nous réconforter !!! Encore merci à elle !!! Le petit "hic" car il y en a toujours un. Nous avons choisi un circuit hôtel 4****, d'après Booking.com et google, certains des hôtels n'étaient classés que 3***. Nous reviendrons bien entendu reserver notre prochaine destination !

Cap Vert " sur les pas de Césaria Evora" du 6-13 Mars 2016 Voyage réservé avec Last Minute. Mon mari et moi rentrons SATISFAITS ! (contrairement à ce que j'ai pu lire à propos de Last Minute ou Héliades). - accueil à Mindelo par SANDRA: sympathique et compétente - je suis malade le jour de la 1ère excursion prévue: pas de problèmes, nous la faisons le lendemain en voiture et guide (très bien) POUR NOUS 2. De plus, Héliades téléphone dans la journée pour demander si j'ai besoin de quelque chose....PAS MAL, non? -2ème excursion, là encore une voiture et un guide pour nous 2! - Rando à 4 avec guide sympa - et enfin une dernière excusion à 6, demandée par nous seulement LA VEILLE. Et Sandra a téléphoné 2 soirs pour savoir si nous étions satisfaits! Que dire de plus? Ah! oui les vagues , çà fait du bruit....références à des plaintes lues sur l'hôtel Paul Mar à Pombas. Nous, on trouvait çà sympa....Comme quoi, les goûts et les couleurs.....

Service client nul et à la limite de la malhonnêteté !!! Bien que l’activité payante ait été annulée par l’organisateur, c’est au client d’écrire pour demander le remboursement de l’activité (au cas ou certain clients oublieraient c’est toujours ça de plus dans la poche d’Education First... en parlant d’éducation cela donne une bonne image!). Une fois la réclamation faite, sans nouvelle on relance. Une charmante opératrice vous indique alors qu’elle va vérifier (donc rien n’a été fait depuis notre précédente demande). Si l’école confirme l’annulation de l’événement elle procédera au remboursement. A la question quand aurons-nous confirmation du remboursement, l’opératrice nous indique que c’est à nouveau à nous d’appeler... Petit conseil pratique: S’agissant d’événement annulé par l’organisateur, il serait plus simple que l’école procède directement au remboursement des sommes versées auprès de tous les inscrits. Quelle perte de temps et d’argent pour des choses si simples... Je pense que nous passerons par un autre organisme l’année prochaine.

Super accueil, personnel à notre ecoute et serviable durant nos 2 rendez vous et durant nos differents appels telephoniques. De bons conseils sur les destinations.

Agence très réactive, organisation de sondage de participations facile avec une plaquette commerciale très bien présentée. Ensuite, pas de problème pour réserver. Échanges téléphoniques, toujours agréables et rapides (même en cas d'annulation) Nous étions un groupe de 40 personnes en Croatie, tous satisfait. Hôtel très confortable, bonne restauration style buffet avec beaucoup de choix, bien situé, en bord de mer dans un ancien village de Pécheur sur l'ile de KRK. Un plus énorme, les 2 guides nous accompagnant, très complémentaires, conviviaux et efficaces. De ce fait, la répartition du groupe en 2 niveaux a permis de satisfaire l'ensemble des participants. Très professionnels (gestion de groupe, leurs connaissances du terrain, de la flore, de la faune, l'environnement; mais aussi l'histoire, le patrimoine, l'économie du pays rapportés avec passion, tout en gardant une grande honnêteté. Très bon Rapport qualité prix C'était notre 3ème séjour avec cette agence , Tout c'est bien passé, avec un suivi, une réactivité corrective appréciable en cas de problème. A conseiller, si on recherche la sécurité et la tranquillité. Cordialement