J'ai voyagé la première fois avec ce tour operator en 2015.
Il s'avère qu'au moment d'embarquer, j'ai fait une chute malencontreuse et j'ai atterri avec une entorse.
Le guide s'est révélé au-dessous de tout : il m'a même refusé un arrêt chez le médecin, n'a rien fait pour me faciliter la vie, bien au contraire.
A mon retour, j'ai envoyé par mail ma feuille d'appréciation accompagné d'un message. J'ai eu un accusé réception... de destruction de mon message... sans lecture.
Donc, Mesdames, Messieurs, sachez qu'HELIADES n'a que faire de votre opinion et n'est intéressée que par votre portefeuille !