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« Nous venons de faire une croisière sur la méditerranée sur le costa toscana du 27 mars au 3 avril 2022 nous remercions AVEN TOUR qui sont formidable et d'une gentillesse( un voyage au top et merci à PATRICK ) je conseille cette agence...… »
« Notre voyage réservé pour janvier, à été mis en promotion qq jours après notre réservation. Huit cents euros de moins sur notre séjour ! Après une réclamation qui a duré 3 semaines, on nous propose un massage en dédommagement et aucun geste commercial ! Royal ! Aucune considération pour le client. Le Club, pour nous c'… »
« Partons bientôt au Portugal. Espérons avoir une organisation et compagnons de voyage aussi top que pour la corse il y a qq années… »
« Randonnée et thalasso à Roscoff. Très beau séjour pour allier découverte des sentiers côtiers et bien être. Philippe, excellent guide et animateur. Très pro ! Amis randonneurs, n'hésitez pas !… »
« Déception totale !!! La dame de l’enregistrement nous précise que celui-ci étant déjà fait, impossible de nous placer à côté, autant ne rien faire !! Merci l’agence !! Sur le retour, nous voila éparpillés dans l’avion à 3 endroits différents, nous sommes 10, deux familles et une amie. Me voilà au milieu d’une rangée av… »
« Merci beaucoup Rachel pour vos précieux conseils et votre écoute ! Nous avons passés une merveilleuse semaine au sud du Portugal dans un hôtel sur les falaises avec une vue mer de notre chambre et nous avons fait des randonnées sur le sentier des 7 valllees suspendues : une merveille 🥹… »
« Cette année nous avons opté pour la Crete : incroyable et magnifique. C’est la troisième fois que nous partons avec Visage du Monde, accompagné par Carine, et nous n’avons jamais été déçu : disponibilité, écoute, patience et adaptabilité. Un grand merci Carine 😇 Je vous recommande leurs services 🙏… »
« Merci à Pascal de nous avoir aidé à organiser notre voyage à New York. Tout était absolument parfait ! On n'hésitera pas à passer à nouveau par cette agence… »
« Très bon accueil. Très professionnel. Au meilleur soin pour les clients. Je recommande… »
« Pas du tout professionnels... lors de notre autotour en Norvège, l'hôtel avait reloué nos chambres avant notre arrivée. Ayant téléphoné au contact salaun , on nous a dit que l'hôtel allait être contacté pour résoudre la situation. Au final nous avons résolu nous même le problème avec la réceptionniste. Une mauvaise… »
« Je rentre de Norvège et vraiment tout était parfait. Les Vesteralen et les Lofoten sont d'une beauté à couper le souffle ! Emilie (agence de Caen) a su nous écouter et créer pour ma fille et moi un voyage parfait : lieux, rythme, hébergements, excursions et recommandations, tout était impeccable. Une conciergerie sur p… »
« Nous tenons à remercier toute l'équipe de Promovances de Rennes et en particulier Renan, toujours disponible et fiable pour nous aider en cas de besoin. Notre dernier séjour au club Jumbo resort à Watamu au Kenya est d'un des plus beaux voyages que nous ayons fait.… »
« Plusieurs longues tentatives des contacts ne menant à rien, sur plusieurs semaines. Je n’ose imaginer l’organisation du voyage si la gestion des moyens de contacts est inefficace. Je déconseille.… »
« L'agence affiche une fermeture à 19h30 mais il faut savoir qu'on vous refuse l'accès à l'agence dès 19h même pour un simple renseignement. 3 personnes à leur bureau et même pas d'organisation pour que l'une d'elle face une permanence jusqu'à 19h30. 2 propositions : soit vous revoyez votre organisation, soit vous modifi… »
« Sans aucun doute la meilleure expérience de ma vie, tant au niveau humain qu’au niveau de l’apprentissage de la langue. On est confronté à nous même donc pas le choix que de parler anglais avec tout le monde. Le campus est vraiment top et les activités proposés sont très bien. Je recommande l’expérience à tous !… »
« un professionnalisme au top de bons conseils je recommande.… »
« Après avoir réservé notre voyage vers le mois de février 2020 (...mauvaise idée ;-) ) et versé des arrhes, nous avons vécu suite à l'annulation covidienne, comme des milliers d'autres, la mauvaise surprise de la décision gouvernementale de geler notre avoir pendant 18 mois. Jamais Salaun n'a eu la moindre empathie pou… »
« Très bonne agence. Accueil très chaleureux. De très bon conseils. Les conseillères de voyages vous proposent des voyages qui vous ressemblent et cherchent toujours à trouver la meilleur solution pour vous. Je vous conseil fortement cette agence pour vos futurs vacances en famille, ou en solo… »
« Agence sérieuse et équipe accueillante. Très bonne prise en charge et les propositions pour un séjour à l'étranger étaient compétitives et attractives. Bon suivi du dossier et explications correctes au moment de la remise du dossier. Inspire confiance pour y retourner à nouveau.… »
« J’ai fait plusieurs voyages organisés par national tours et je n’ai jamais eu à me plaindre de quoique ce soit. Le personnel de l’agence Longchamps à Rennes est d’une grande gentillesse, très à l’écoute. Les guides de Salaun sont très intéressants et compétents.… »
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