Carrefour Voyages Rennes Alma

"Très bien reçu à bientôt"

"Grand magasin bien situé dans une galerie."

"Super Les conseillères sont très gentilles"

"Equipe de pros super sympathiques. Ne pas hésiter."

"J'adore la galerie"

"A carrefour voyage il y a toujours de belles offres de voyages. Leurs promotions sont disponibles pendant 3 semaines. Un seule bémol il y a souvent du monde et nous attendons souvent longtemps avant d'être pris en charge. Cependant les hôtesses sont très accueillants et l'amplitude d'ouverture est très grande 9h 10 à 20 h."

" Super centre ! Beaucoup d'options pour faire du shopping, superbe décoration et luminosité Je recommande ce centre"

"Très belle galerie marchande j'aime ce centre commercial"

"Cool"

"très bien"

"Pas un bonjour, pas un regard... la personne au fond du local n'a pas jugé bon de venir à notre rencontre... elle a perdu un voyage à Londres. Nous sommes aller à Cesson ou l'accueil est excellent. Dommage."

"Pas nul mais pas la meilleure GMS"

"Cette agence devrait être fermé pour fraude et escroquerie : que des mensonges depuis début jusqu'à la fin...quand tu achètes le voyage, c'est un vol direct et hotel 5 étoiles, finalement une escale de deux heures dans l'avion par +40C et hotel vieux et pourri de 3 étoiles...à éviter"

" Parfait, juste de longs délais d'attente aux caisses "

"Accueil très froid et à la limite du mépris. Peux d’explications de la part d’une conseillère à qui pourtant nous exposions la différence entre leur site et l’agence. Merci à l’agence de carrefour Cesson d’avoir une meilleure approche de ces clients et qui connaissent vraiment leur métier ! De plus les conversations privées entre la responsable d’agence et une tiers personne au téléphone ne regarde n’en aucun cas les clients ... discrétion 0, merci pour la vie de vos employés que vous avez exposer à tous le monde !"

"Accueil très très froid. Très déçu."

"A déconseillé fortement pas aimable du tout et surtout des voleurs"

"Très bonne agence, personnel accueillant et propositions intéressantes."

"Pas super aimable !"

"Je recommande vivement. Plusieurs voyages organisés avec cette agence. Bons conseils pour programmer les voyages et respect des prestations. Au top.... Merci à vous👏👌"

"Le personnel est très aimable et competent. De bons conseils."

"Problème de réservation plateforme"

"Je déconseille fortement cette agence pour son manque de conseil, son absence de suivi et pour son approche commerciale inexistante... nous avons été très déçus de nos échanges avec ses collaborateurs."

"De merveilleux souvenirs et organisation parfaite Des que possible on fera appel à Carrefour voyages .."

"C'est bien si vous avez déjà choisi votre destination"

"Suite à un test positif, nous avons du annuler notre voyage. L'agence a rapidement fait le nécessaire auprès de l'assurance que nous avions prise sur les conseils de l’hôtesse. Nous avons été remboursé sous 8 jours. Merci"

"Très satisfaite de l agence voyages Rennes alma. Conseillère Delphine compétente, à l écoute, m à proposé un voyage à hammamet correspondant à mes attentes."

"On rentre dans l’agence a peine un bonjour.. ensuite on demande conseil car nous n’avons pas réellement de destination de prédilection on attendait des conseils et malheureusement on a plus eu l’impression de déranger la conseillère qu’autre chose…"

"Cool"

"1 bureau sur 3 d'ouvert un samedi après midi, moment où il y a le plus de monde.."

"Beaucoup trop d’attente (plus de 2h) ! Dommage car les conseillères sont très sympathiques et font ce qu’elles peuvent mais seulement 2 conseillères pour cette agence, c’est abusé ! Pour info à l’agence de Cession, il à y 4 conseillères donc moins d’attente pour les mêmes prestations 😉"

"Suite à une première expérience réussie en 2019, nous décidons de retourner voir l’agence d’Alma pour avoir des conseils sur une éventuelle destination et un budget, mon dieu quelle déception ! Déjà, on nous explique qu’à 18h20 plus aucun devis ne sera fait… désolé Mme mais il est noté que l’agence ferme à 19h, que faites-vous donc jusqu’à cette heure, si ce n’est plus pour accueillir les clients ? Ensuite on nous dit que tout est sur le site internet et que sans idées de destinations ou de budgets on ne pourra rien pour nous.. si tout est sur le site internet, je me demande donc à quoi servez-vous? Très déçu de l’accueil, nous ne reviendrons pas."

"Marina est très courtoise et propose de bons choix et honnête avec le client"

"Bonjour, pour une 1ère fois , je suis ravie dans l ensemble et de l offre de voyage. Je suis allée 2 fois après 18h un peu d attente, reste correcte. J'étais reçu par Nina : très bon accueil, explication claire. Petit bémol : carrefour voyage n a pas les étiquettes de baguage."

"Nous avons organisé notre voyage de noces avec l'agence Carrefour Voyages de Rennes Alma et tout s'est parfaitement bien passé ! Mes échanges avec Nina et Delphine ont toujours été satisfaisants et ont répondu à toutes nos attentes. Notre voyage a été magnifique."

"Très bon accueil"

"Tout est parfait"

"Bonsoir, Je tenais à donner mon avis. Je ne suis pas 1 personne à me plaindre mais la je tenais à le faire. C est concernant 1 voyage pour Milan, c'est vrai que nous avons mis bcp de temps à se décider avec ma maman âge de 76 ans. Je précise elle n a pas internet. Donc nous avons fait 1 devis via la plate-forme téléphonique mais ma maman a préféré à se rendre en agence pour régler la totalité du voyage par carte bancaire.C était samedi 8 juillet vers 15h30 16 h. La personne qui était à l accueil était à peine aimable même pas 1 bon voyage en partant. Ma mère a eu juste 1 ticket de carte bancaire en repartant même pas ma fiche descriptive. Oui j avais eu par internet mais bon ma mère qui n a pas internet. Bref un minimum quand même. Ça m a fait de la peine pour ma mère vraiment. J etais gêne. Pas 1 sourire presque des grimaces. Ç est pas bien. Que cette personne qui nous a accueilli s imagine si cela lui serait arrivé avec sa mère. Le respect des personnes plus âgées quand même. C est triste et désolant."

"Mauvaise expérience suite a un voyage annuler 1 semaine avant le départ et autre voyage trouver ensuite déçu de l’hôtel et souci à l’aller et au retour pour moi je reprendrais pu avec carrefour voyage vacances gâcher pourtant j’ai payer assez cher"

"Amabilité moyenne, je suis dsl d avoir les même heures de travail que le personnel, pas pu donner mon retour sur mon voyage parfait.... sauf le vol."

"Très satisfaite dans l'ensemble"

"Vue imprenable sur les montagnes soit disant….. chambres 107 108 109 à bannir."

"Super agence de voyage je vous la conseille"

" Cours"

"Encore un voyage avec l'agence Carrefour Rennes Alma (hôtel Bellagio en Egypte, très satisfait des formalités administratives, du professionnalisme des employés de l'agence et de notre séjour conforme à la description et très bon rapport qualité prix pour un séjour dernière minute"

"Agence sérieuse et équipe accueillante. Très bonne prise en charge et les propositions pour un séjour à l'étranger étaient compétitives et attractives. Bon suivi du dossier et explications correctes au moment de la remise du dossier. Inspire confiance pour y retourner à nouveau."

"Très bien accueilli la personne était en alternance et a très bien fait son job merci je lui souhaite de réussir 👍"

"Circuit proposé de l’Egypte avec croisière sur le Nil excellent. Seul point négatif le guide trop commercial (il pousse à la consommation d’excursions), pas à l’écoute des gens et indifférent à la détresse de certaines personnes (âgés et moins mobile). Heureusement que le groupe était très soudé et solidaire. Également une excursion prévue au programme non effectuée car faite avec une option que nous n’avions pas prise ce qui est regrettable. Également un disfonctionnement de bateau Nil Pionner 1 et ce dès le premier jour."

"Très professionnelle"

"Aucune envie de trouver un voyage adapté à nos besoins, baclé en 5 minutes"

" Très bien"

"Merci beaucoup pour ce nouveau voyage avec l’agence carrefour Alma Rennes"

"Toujours ravi des voyages qui nous ont été proposés! On recommande !"