Les Agences de voyages autour de moi

Nous avons passé un séjour de 20 jours dans l’Ouest américain concocté par Delphine : extraordinaires découvertes! Tout était parfaitement organisé comme toujours. La disponibilité et la réactivité de Delphine avant, pendant et après le séjour est toujours très appréciable et rassurante. C’est toujours un plaisir de confier nos envies de découvertes à Delphine.

Compétents , charmants , les 3 se mettent en 4 pour leurs clients . A conseiller sans modération !

Belle découverte de ce pays la Jordanie, et amélioration de mon niveau en VTT grâce à ces grands espaces naturels.

(Traduit par Google) Excellent guide, très attentif. Je le recommande à tous ceux qui sont à Paris. (Avis d'origine) Guia excelente, muito atenciosa. Indico para todos que tiverem em Paris.

Top agence, très pro et efficace :)

Très bel accueil Très pro

Restaurant thaï, l’accueil très bien, service attentionné, plats succulents de l’entrée jusqu’au dessert. Je recommande vivement.

Agence très à l'écoute du client, efficace et réactive. Une excellente organisation à un tarif compétitif, une bonne sélection des guides et hostellerie, un excellent rapport qualité prix. Au Tyrol en Autriche et à Rosas en Catalogne nous nous sommes régalés.

(Traduit par Google) Ma famille est venue en milieu d'après-midi pour voir si nous pouvions louer des vélos pendant une heure ou deux et le commerçant était très serviable et arrangeant. Nous nous sommes bien installés (y compris les casques), ont donné des instructions claires sur la façon de se rendre au canal et au lac, et étaient très agréables et faciles à travailler. Si jamais je reviens à Dijon, j'y retournerai et tenterai une visite ! (Avis d'origine) My family popped in mid-afternoon to see if we could rent bikes for an hour or two and the shopkeeper was very helpful and accommodating. Set us up well (including helmets), gave clear directions on how to get to the canal and lake, and was all around very pleasant and easy to work with. If I'm ever back in Dijon, I will go back and try a tour!

Je me suis tourné vers l’agence Cars verts pour différents voyages notamment celui à Fuerteventura. l’hébergement était top et parfaitement situé ! très satisfaite ! Équipe à l’écoute et professionnelle ! Merci encore ! Je vous recommande à 100%

Super voyage au Maldives organiser par leur soin !acceuil chaleureux !je recommande fortement

Pour expliquer la situation rapidement, nous avons réservé via cette agence de voyage pour un voyage de noces avec une somme assez conséquente. Suite à la crise sanitaire notre voyage a été annulé un voyage avec une somme très conséquente. Bien entendu le voyage a été annulé seulement quelques jours après une fois que nous avons payé le restant dû. Pour joindre ce service au téléphone il faut être armé de patience, de plus il faut être conscience que nous allons être reçu d’une manière très particulière quand nous demandons un remboursement Soit on va vous raccrocher au nez parce qu’il y a beaucoup d’appels ils ils n’ont pas le temps de tout gérer, soit on va vous dire d’envoyer un mail (choses qui a été faite depuis des semaines mais toujours sans réponse) Soit on vous rigole au nez est en vous disant « mais Madame vous vous attendiez à quoi en réservant un voyage pendant la crise sanitaire, il faut pas être étonné » Soit on vous dit que ce n’est pas votre service qui s’en occupe soi-disant on vous transfère et on vous raccroche au nez. Donc concrètement à ce jour notre voyage a été annulé, toujours pas de nouvelles pour un remboursement. Pour joindre un conseiller mission impossible. Je déconseille totalement cette agence de voyage et son service client d’une médiocrité totale. Ceci est un ajout de commentaire fait le 20/05/2021. Il est Bien dommage que des conseillers ne soit pas en possession des bonnes informations Premièrement mon voyage a bien été annulé le 11 février 2021 avec preuve si il faut. Et non le 21 février comme écrit ci-dessous. Deuxièmement les départs pour les Maldives était toujours possible, je vous l’assure. Troisièmement, effectivement nous avons été remboursé mais après de nombreux et nombreux échanges de mail car l’agence Promovacances ne voulait pas nous rembourser dès le début et ils ont voulu nous imposer un avoir. Sans négociation possible. Il a fallu que nous tombions sur une conseillère Promovacances d’une grande gentillesse qui nous a expliqué les combines pour être enfin remboursés. En effet cette agence se réserve le droit à la tête du client et surtout à la somme de la réservation de faire les remboursements ou non malgrés l’ordonnance du 25 mars 2020 s’appliquant aux annulations de voyages s’est terminé le 15 septembre 2020. De ce fait depuis le 16 septembre 2020 les voyageurs ont le droit au remboursement des sommes versées (sous 14 jours normalement) Hors notre voyage a été annulé le 11 février 2021,bien après la date butoir. Cette même conseillère nous a donc dicter les mots exacts à dire dans notre mail de réclamation, et comme par magie de nouveau notre dossier avait été étudié et enfin ils ont décidé de nous rembourser. Ces précisions me semble très importante pour justifier du coup un commentaire très négatif.