Voyages E.Leclerc

"Très mal reçu dans l’agence de voyage par une personne qui m’a pris de haut. Elle ne m’a rien proposé et elle m’a même demandée ce que je voulais : j,aurais bien aimé un séjour dans le sud c’est tout mais elle n’avais sûrement pas envie de vendre. Cette personne est à mettre à la réserve."

"Super agent de voyage très sympathique très compréhensif très compétent déjà un très grand nombre de voyage avec cette agence très contente de leur prestation je recommande fortement jamais déçu tout le temps à notre écoute.Merci à toute l équipe.Merci à Emmanuelle pour sa réactivité au top !!!"

"Super équipe professionnelle et à l'écoute des clients. Je recommande !"

"Ne cherche pas vraiment de solution"

"Super génial"

"Pour allé faire des courses et on se retrouve devant l'agence de voyage pour voir les promotions sa vos le détour."

"Un accueil très professionnel par une équipe restreinte, mais toujours courtoise et très à l'écoute des demandes formulées par le client. Une large gamme de voyages courte et longue durée rendue possible par un large partenariat avec des transporteurs régionaux notamment. Trois voyages achetés et réussis en deux ans. Une adresse sérieuse à recommander."

"Depuis des années, nous partons en voyages avec leclercvoyages. Ils sont de très bons conseils et on signe , limite, les yeux fermés ! Bravo à l'agence de MONTCEAU LES MINES"

"Mag agréable dans l'ensemble"

"Équipe au top compétente agréable"

"Je trouve qu'en général Leclerc font du très bon boulot, je pars très prochainement en vacances et je compte bien me rendre chez vous !"

"Je n'est pas pu partir et j'aimerais être remboursé car je ne partirais pas"

"Nous avions réservé un séjour qui n'a pas pu avoir lieu en raison de la pandémie. Après avoir envoyé un mail à l'agence pour une demande précise, on m'a répondu le jour même et on a accéder directement à ma demande. Je tiens à remercier cette réactivité et ce professionnalisme."

"Personnel qui répond toujours à nos attentes que ce soit pour une réservation ou une annulation. Merci .Nous reviendrons....."

"sympa à l'écoute"

"De très bons conseils et de l aide très appréciable d Emmanuelle et Nathalie sans qui ce serait plus compliqué pour l obtention de certain documents de voyage. Voila pourquoi je continue entre autre d aller en agence et de ne pas passer par le net."

"Personnel agréable mais dommage que les horaires soient si contraignant..."

"Très bon accueil la vendeuse était souriante et professionnel je recommande."

"Pour la deuxième fois je pars à Zarzis Tunisie super vacances, très bien conseiller avec l'équipe de voyage Leclerc et je compte repartir en mai 2023 et bien sur avec Leclerc voyage accueil super et voyage très bien décrit merci à toute l'équipe à très vite 👍"

"Conseillère à l'écoute et souciante d'apporter la meilleure offre correspondant à nos envies. Elle nous a donné de bons conseils et nous a parfaitement guidé dans nos démarches"

"Équipe o top, très professionnel, patiente, agréable et a l écoute de ses clients De très bon conseil mercii"

"Accueil sympathique"

"Il s'agissait de la première fois que j'utilisais les services de Leclerc voyages et il s''agira également de la dernière fois. Certes le personnel est agréable, quand on réussit à parler avec quelqu'un ! Impossible d''avoir qui que ce soit au téléphone, aucune réponse aux emails envoyés et impossible de rencontrer quelqu'un directement puisqu'il faut prendre rendez-vous. Je suis très fortement déçue par le service et je vais me tourner vers la concurrence pour mon prochain voyage."

"Plusieurs voyages réservés avec l’agence Leclerc voyages de Montceau et à chaque fois tout a été appréhendé dans les moindres détails. Conseillère voyage disponible, professionnelle, de bons conseils, à l’écoute de vos attentes et de votre budget. Les services sont assurés parfaitement avant le départ et même pendant le voyage. Nous remercions grandement l’équipe et nous n’hésiterons pas à vous confier l’organisation d’un prochain voyage. Très bonne expérience pour l’organisation d’un voyage de noce."

"Agence Leclerc Montceau les Mines Merci pour les employés qui sont très professionnelles et très accueillantes"

"Merci à Nathalie et Emmanuelle pour leur efficacité ,toujours de très bons conseils. Elles cherchent les meilleures solutions Pour s’adapter à notre demande Bien qu’étant en sous effectif malgré la recherche assidue de collaborateur, elles gardent leur sourire .Elles font le maximum pour pouvoir accueillir leurs clients malgré la nouvelle organisation ."

"Merci au personnel de l agence de voyage de Montceau les mines, passé un exellent séjours en Tunisie,"

"Qualité de l'accueil. Prend le temps de nous proposer plusieurs choix"

"Prix attractifs et personnel à l'écoute des demandes"

"Le personnel est top, toujours ujours là pour satisfaire les clients, je recommande"

"Portugal à alvor, juste magique ! Merci aux conseillères de montceau, agréables,réactives, on se laisse guider sans souci"

"Nous avons retenu un séjour à DISNEY LAND PARIS pour 9 personnes nous avons trouvé une formule très intéressante grâce à la conseillère de cette agence qui nous nous guider pour cette formule de séjour ! Je suis sur que grâce a cette agence nous allons passer des moments inoubliable !"

"Pas au top et plus cher qu'une agence de voyage vraiment pas intéressant"

"Fuyez cette agence sans pour autant fuir Leclerc voyages. Mais pas à Montceau Une agence qui ne respecte pas ses promesses et qui a un discours malhonnête (exemple : vous fait croire qu'elle fait un geste exclusif vous concernant alors que c'est la loi qui l'y obligé (remboursement COVID)). Le dernière fois que j'y suis allé car je n'avais pas mon carnet de voyage pour un départ le lendemain et après plusieurs appels téléphoniques sans suite, je me suis rendu dans l'agence pour m'entendre répondre avec un ton incisif: mais j'ai des clients... Bien que client fidèle depuis 2013, cette agence a totalement perdu ma confiance après une très mauvaise expérience avec eux. Cette agence privilégie le chiffre d'affaire mais est totalement incompétente pour régler les litiges. Et c'est sans compter avec la susceptibilité de la directrice de l'agence qui, une fois confrontée à l'évidence, a traité mon dernier dossier de croisière transatlantique avec mépris et une flagrante méconnaissance en ce qui concerne les croisières Costa. Fuyez et n'hésitez pas à passer directement par le site de Costa croisières."

"Bon accueil"

"Très bien"

"Super sympa merci"

"Pro et a l'écoute , parfait"

"Bon accueil et prix proposés interssants"

"Nous sommes partis deux fois au Portugal avec Leclerc voyages Montceau. Nous avons toujours été bien accueillis, bien conseillés et nos séjours se sont magnifiquement déroulés. Cette fois notre visite était particulière, nous étions convié pour organiser une croisière en cadeau gagnée à l'occasion des 30 ans de Leclerc Montceau, ce qui nous a été proposé fut une très belle surprise un rêve qui va se réaliser. Aussi nous remercions chaleureusement Nathalie la responsable de l'agence qui avec beaucoup de professionnalisme a tout fait pour combler nos envies et nous dénicher la perle rare."

"J'adore y aller grand accueillant si on a un souci réponde de suite et trouve toujours un arrangement"

"Agence de voyage qui reçoivent que sur rendez-vous un peu bizarre non !"

"Nous sommes souvent partis en vacance avec cette agence. (Malte.baleares.tunisie....)Tout est très bien organisé et les tarifs sont bon ."

"Magnifique voyage à Santorin. Et une agence au top, de très bon conseil. Merci à Nathalie et Emmanuelle"

"Un grand merci à Emmanuelle pour son professionnalisme et pour ses bons conseils sur notre séjour au Maroc. Et merci à l agence en général pour son accueil toujours chaleureux."

"Nous avons passé une semaine de tout repos comme nous l'avions rêvé en Tunisie. Grand merci à Emmanuelle pour nous avoir conseillé le bon hôtel."

"je voudrais remercier Nathalie de l'agence Leclerc voyage pour son professionnalisme sa patience et sa gentillesse J'ai fais appelle à cette agence pour partir à Corfou mais le retour était compris donc après de nombreuses tergiversations elle a réussir a nous faire partir pour une semaine, vacances dont j'avais très envie merci beaucoup"

"Très bon accueil"

"Une remarquable équipe seulement de 2 personnes très professionnelle. Parce qu'elles ne ménagent pas leurs efforts pour traiter les dossiers les plus difficiles, merci à elles."

"Un grand merci à Nathalie et Emmanuelle pour leur professionnalisme grosses galères avec le covid annulation voyage plusieurs fois mais toujours là pour nous encore un grand grand merci à vous ne changez rien vous êtes au top"

"Très bon accueil, conseillère charmante qui a pris le temps de trouver la meilleure formule pour notre séjour."

"Première croisière idyllique. Formule all inclusive le top et un grand merci à Nathalie notre accompagnatrice leclerc voyage pour sa gentillesse et sa très grande disponibilité."

"Nous rentrons d'une croisière Costa, nous sommes enchantés par l'organisation, le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de la responsable de l'agence (Nathalie) qui nous a accompagné et qui a répondu à toutes nos attentes ... Une agence à recommandé et un énorme MERCI à Nathalie. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres projets."

"Très contente de la croisière qui a eu lieu du 26au5novembre,Nathalie a été au top pour nous aider en cas de besoin, se qui c est passé pour moi, je l a remercie du fond du cœur ❤️, je recommande d avoir affaire à Nathalie pour un voyage, très satisfaite"

"Un grand BRAVO et MERCI à Nathalie et toute l’équipe de l’agence Leclerc Voyages de Montceau. Professionnalisme, réactivité, disponibilité et réponse à toutes mes questions et besoins sont les termes adéquats pour caractériser l’agence de Montceau. De retour d’une croisière, l’organisation a été parfaite du départ au retour. Je ne peux que conseiller cette agence et les excellents conseillers qui la font vivre. Je recommande à tous et je repartirais avec grand plaisir avec les conseils de Nathalie et son équipe ! Commentaire perso : les commentaires des détracteurs sont toujours insignifiants. La méchanceté gratuite est et doit rester sans intérêt. Faites vous votre propre avis, le mien est fait et je recommande ! Lilian"

"Très belle croisière Merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Très bon accueil a l agence de voyages E Leclerc"

"Rdv le 27 décembre, soit disant rdv annulé de ma part il me semble que je m en serais souvenue et comme par hasard 2 autres personnes avait déjà mon rdv annulé. Très mécontente et tout le monde n est pas recu de la même façon par expérience !!!!!!!!!!!!"

"Les agents de l'agence sont très agréable et professionnel."

"Très satisfaite de cette agence de voyage très réactive et hyper sympa au téléphone, c' est de nos jours assez rare... Encore merci 👍🌴je recommande !!!!"

"Très bon accueil une écoute hors norme, Des supers conseils, un suivi client super, avant et après. Prise de contact facile Nous sommes parties confiante Le personnel de l agence est vraiment disponible et agréable. Nous recommandons cette agence de voyage."

"Reçu par Mme Nathalie ?. Très bon accueil. Renseignements clairs et précis. A répondu à nos attentes."

"Très bon accueil ! Merci à Nathalie notre conseillère voyage pour sa gentillesse, ses bons conseils et son professionnalisme."

"Emmanuel de l agence de voyage lecler Montceau est très pro. Super conseils pour notre première croisière costa. Je recommande cette agence malgré que les conseillères soit débordée ."

"Bon accueil, à l'écoute du client."

"Bien reçu et employés agréable."

"Responsable très désagréable a fuir vraiment"

"Très bon accueil à l’agence. Professionnalisme, dévouement pour satisfaire nos vacances chaque années. Je recommande vivement cette agence ainsi que toute son équipe. Au plaisir de se revoir prochainement. Valérie F."

"Tout à fait satisfait"

"Bjr,très mal renseigné lors du salon du voyage dans le Leclerc ,je me suis rendue directement dans le bureau de voyage et là j’ai eu Emmanuelle,super agréable,très professionnelle,qui m’a renseigné et à su adaptée parfaitement ma demande de voyage,qui à aboutit à signer le contrat de notre voyage de noce. Cordialement Mme PARASKIOVA Florence."

"Nous avons voyagé de nombreuses fois avec Leclerc Voyages Montceau-Les-Mines et nous avons été toujours très satisfaits. Grand merci à Nathalie notre conseillère voyage qui est entiérement à l'écoute de nos attentes."

"Très bien. Répond à nos attente"

"Nous avons passé un magnifique séjour à Dubai au Ajman Hotel. Tout était parfait : plage de sable blanc, piscine chaude, chambre très propre, personnel très sympathique, équipe d'animation au top, buffets excellents. Le all-inclusive est impeccable et les excursions très bien organisées. Et surtout merci à Emmanuelle, qui nous a conseillé et accompagné parfaitement dans l'organisation de notre séjour. A très bientôt pour un nouveau séjour...."

"Super professionelles ,à l 'écoute de nos demandes ,un conseil de qualité ,l 'équipe de voyages leclerc Montceau est attentive à nos souhaits ,un guide parfait pour nos voyages"

"Très satisfait de l' accueil et de la qualité des services , de bon conseil très professionnelle Je recommande vraiment cette agence de voyage."

"Une agence de voyage exceptionnelle, avec une grande disponibilité et très à l écoute du client. Merci à Nathalie pour son professionnalisme."

"Très bien accueilli"

"Équipes très professionnels. Une responsable d'agence qui donne de bon conseil. Merci pour l'accueil."

"agence sympa qui vous proposera les meilleurs voyages qualité/prix. je recommande vivement l'agence et le voyage la magie du Rajasthan voyage magique a faire absolument !"

"Agence que je conseille. Accueil et disponibilité au top. N'hésitez pas à y passer!!!"

"Nous somme toujours accueilli avec bienveillance et sourire par notre agence et très bien écoute sur nos demande nous somme à notre 2ème voyage avec leclerc voyage et pas déçu du tout la moindre question ou le moindre problème il réponde toujours présent ! Et un énorme merci à emanuelle qui es super"

"Un grand merci à Nathalie et à Emmanuelle pour leur sérieux et leur gentillesse. Elles sont toujours là pour répondre à nos demandes et pour nous simplifier la vie... A recommander à 200%. N'hésitez pas à aller les voir ;)"

"Accueil chaleureux et sympathique. Résultat , un beau voyage entre copains. Un grand merci à Nathalie"

"Nous avions rdv avec Nathalie et avons été très bien conseillées. C'est une personne très investie qui a tout fait pour nous trouver un séjour de rêve avec nos caractéristiques impossibles😋 Encore désolées pour votre pause déjeuner et merci encore pour votre professionnalisme."

"Nous tenons à saluer le professionnalisme de l'ensemble du personnel de l'agence et plus particulièrement l'accueil de Mathilde lors de nos différents passage à l'agence. Encore merci pour le temps que vous nous avez consacré. JD VERJAT"

"Un grand merci à Nathalie qui nous a trouvé le voyage à l'étranger correspondant à nos attentes. C'est une personne agréable, au service du client, de très bon conseil, expérimentée et très professionnelle. Je recommande cette agence que nous connaissons depuis des années et qui a toute notre confiance. Nous n'avons jamais été déçus des choix proposés."

"Nous passons pour chaque voyage depuis 1an par cette agence et jamais déçu toujours a l'écoute de nos attentes. Après un séjour au Puy du fou, Majorque et là une croisière, notre conseillère Mathilde vraiment adorable je la recommande même si je ne doute pas que les autres conseillères son adorable."

"Agence au top, merci à Nathalie pour son professionnalisme,a toute l équipe pour leur sympathie,des vraies machines humaines je recommande fortement 👍👍👍👍👍"

"Toute l'équipe est au top toujours le sourire, de très bons conseils ,a l' écoute ,recherche le meilleur pour ses clients encore merci .👍👍👍👍👍"

"nous comptont sur vous pour notre prochain voyage ( camping de GENELARD ) merci a toute l equipe pour votre gentilesse et votre patience d ecoute amicalement"