Voyages E.Leclerc

"J'y est été très bien reçue et les réponses à mes questions ont été satisfaisantes. Ressentir l'expérience et le prefessionnalisle des vendeuses est rassurant."

"Vendeuses très gentilles et voyage de qualité !"

"Quel changement depuis ma dernière visite! Déçu de la perte d’expertise depuis 2 ans."

"conseillères au top très sympathique je recommande😃"

"Excellents conseils. Les propositions faites sont qualitatives. Merci pour tout, c'était parfait!"

"Top en matière de conseils 👌"

"Prix abordables personnel accueillant compétent et chaleureux"

"Conseillère au top, je recommande les yeux fermés 🤗"

"Nous sommes partis en séjour d’une semaine dans un club proposé par une conseillère…Audrey Un grand merci à elle pour son professionnalisme, son écoute , son efficacité et sa réactivité pour nous trouver notre séjour sur mesure ! Nous sommes ravis de nos vacances qui se sont déroulées comme nous le souhaitions ! Du coup… le prochain voyage se fera avec Leclerc Voyages Bellerive sans hésitation"

"Accueil très sympa et professionnel. A l'écoute de leurs clients. Prix très intéressants. Je recommande."

"Merci a Géraldine pour son professionnalisme, son écoute, je recommande +++++ merci"

"Équipe très cool"

"Les conseillères sont très accueillantes et arrangantes , toujours à l'écoute des clients."

"Très bonne accueil. L hôtesse , très à l écoute , nous a trouvé le séjour en Martinique . Pour 10 nuits . Le seul bémol . Pour pouvoir . Bloquer le prix du Carburant(Corsair)nous avons été obligé de donner 70% du prix de base . Leclerc Bellerive"

"Personnels très professionnels et bonne connaissance des destinations de voyage"

"Hôtellerizr"

"Merci a Geraldine pour ces bons conseils pour notre futur voyage. Alain Verichon et Nathalie Campo"

"Accueil téléphonique expeditif"

"Un peu débordés pas trop disponible il manque du personnel……….!"

"Deuxième voyage réservé avec l'agence. Nous sommes satisfaits. Les conseillères connaissent bien les produits et sont de bons conseils. Mais l'attente est beaucoup trop longue...une seule personne pour s'occuper de l'agence de voyage. Dommage car nous allons à l'essentiel afin d'éviter de faire attendre les autres clients."

"La jeune Camille a été très serviable, compétente ..."

"C’est la deuxième fois qu’on vient cette année pour une réservation de voyage . Super accueil personnels hyper disponible qui prend le temps de rechercher au mieux la meilleure offre pour son client malgrais le fait quel soit seul il suffit de patienter un peu . Elle ne sont pas responsables du manque de personnel ."

"Notre conseillère a pris le temps de tout verifier de nous expliquer, deuxième fois que je prend un voyage à leclerc. J en suis contente"

"Agence de voyage très bien. Audray à l'écoute et conseille très bien sa clientèle Et très sérieuse. Merci beaucoup"

"Merci à Géraldine pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Voyage dans les Pouilles prévu cet été via cette agence de voyage. Très bons conseils et explications. Professionnels et à l’écoute. Merci à l’alternante dont nous n’avons pas retenu le prénom."

"Nous organisons notre voyage de noce, bon accueil mais personnel peu souriant et manque de conseil. Dommage."

"Personnel aimable et reactif."

"Nous sommes très déçus de notre autotour en Crète effectué en septembre 2023. En effet, nous sommes allés à Leclerc voyages en juillet afin de choisir notre destination. Même si l'accueil a été très chaleureux, nous nous sommes aperçus par la suite que Leclerc Voyages ne connaissait pas le produit vendu. Lors de notre achat, nous avons parcouru plusieurs descriptifs d'autorours avant de choisir. La conseillère nous a indiqué que l'ordre pouvait changer mais que nous allions recevoir le détail -appelé carnet de voyage- de l'autotour (noms des hôtels, ordre des villes, suggestions de visites) une dizaine de jours avant notre départ. Voyant que nous n'avions toujours rien reçu, nous avons recontacté Leclerc Voyages qui a, à son tour, contacté Travel Evasion, une compagnie située à Toulouse. La compagnie a fait parvenir à Leclerc Voyages exactement le même descriptif que celui qui nous avait fait nous décider pr cet autotour. C'est à dire ni détail des hôtels, ni suggestions, ni ordre des des villes. Nous avons contacté directement Travel Evasion afin de recevoir le détail (arrivée tardive à Heraklion oblige, nous ne souhaitions pas être pris au dépourvu). Réponse -désagréable- de la compagnie : vous récupérerez directement votre carnet de voyage au comptoir à votre arrivée à l'aéroport. Soi-disant, ils ne pouvaient fournir aucun détail. Nous sommes donc arrivés à 23h à Heraklion pour découvrir deux feuilles pliées dans une enveloppe ! Une liste Excel avec les noms des hôtels et les villes (qui ne correspondaient absolument pas au descriptif annoncé) et une carte de la Crète format A4 avec nos trois points de chute entourés grossièrement. Douche froide : premier hôtel à 60km de l'aéroport là où la première étape était soi disant dans la région de Heraklion. Bien sûr l'absence de communication de Travel Evasion ne nous a pas permis d'anticiper le trajet dans un pays que nous ne connaissions pas. Voiture récupérée auprès d'une compagnie différente de location... Bref autotour et compagnie Travel Evasion à fuir. Autant prévoir ces étapes soi-même car on est bien loin des équivalences d'hôtels annoncés dans le descriptif. Pour le petit plus, aucun hôtel n'était muni de parking, logique pour des clients ayant réservé un autotour !"

"Voyage à Djerba très bien. L hôtel est très agréable, l équipe aussi. Je recommande le Welcome Meridiana"

"Merci à Marielle pour son professionnalisme, sa réactivité, et sa sympathie. Nous avons passer un très bon séjour à Djerba hôtel Ulysse. Je recommande"

"Très déçu par la prestation de leclerc voyage, avec Ô voyage, vol décalé avec air france et air mauritius attente et changement de compagnie, arrivé à destination, Nous sommes attendus la veille, comment est-ce possible ???. Attente de la chambre 45 minutes à l accueil !!!... Ensuite dans la chambre :salle de bain vétuste, faïence et porte de douche très sale !.. Pas de wifi dans la chambre ????. Restauration à revoir ! Plats servi froid tout les jours, serveur est serveuse ne comprends pas ce qu'on demande !!??. Hôtel grand bleu à trou au biche île Maurice n'est pas à conseiller du tout, à éviter,.... Très déçu par la prestation et le tarif pour 18 jours passés dans cette hôtel 👎😕"

"Équipe Féminine très sympathique et conviviale qui a trouvé notre destination souhaitée avec conseils et attention. Merci beaucoup à elles 😉 A recommander sans hésitation"

"Très bien 👍"

"J'ai fait un voyage à Marrakech avec cette agence, j'ai pris la fameuse assurance Allianz hélas en arrivant j'ai chuté en descendant du minibus un énorme traumatisme facial on m'a fait avancer les frais de médecin etpharmacie et plus moyen de me faire rembourser. L'agence kappa sur place m'a fait croire qu'elle faisait un dossier et aujourd'hui personne ne fait rien pour moi"