Voyages E.Leclerc

"J'adore aller chez les voyages E.Leclerc ils savent organiser, écouter. Ils sont patients et font attention à votre budget. Côté voyages vous pouvez partir en France ou à l'étranger Maroc ,Tunisie , Indonésie etc... bref partout et le petit plus de cette année ils organisent aussi plus largement parce qu'ils le faisaient déjà les séjours pour les parcs d'attractions alors là c'est carrément bien ,nous sommes d'ailleurs sur un gros projet . Le personnel est accueillant , compétents ce n'est que du bonheur allez y je recommande !"

"Sympa mais pas conclu de voyage la bas"

"Malgré un manque d'effectif certains (mois d'août oblige), la conseillère a tout fait pour réduire au maximum l'attente."

"Le 08/09 2021, nous avons réservé un voyage «tout compris» au départ de Nantes via la Croatie pour une semaine du 03/10/21 au 09/10/21. le 29/09/21, soit 4 jours avant le départ, n’ayant toujours aucune nouvelle de l’agence de Granville, nous sommes passés à cette l’agence. On nous informe qu’ils n’ont toujours pas reçu nos billets d’avion de l’organisateur «Boomerang» Suite à notre passage, la conseillère prend contact avec ce prestataire qui dit avoir des problèmes pour le voyage retour. On nous demande de patienter encore 1 jour. Le lendemain, on nous propose un vol retour Croatie Paris au lieu de Nantes moyennant un surcoût de 500€ , ce que nous refusons. Nous demandons un autre voyage dans un autre pays sans surcoût, ce qu’on nous refuse, pas de voyage à ce prix! Nous demandons un geste commercial qu’on nous refuse évidemment, ce n’est ni de la faute de l’agence ni de la faute de Boomerang, tant pis pour nous si on nous vend un voyage sans vérifier au préalable qu’il peut être honoré. Aujourd’hui on nous annule le voyage avec une décote de 44€ car l’assurance n’est pas remboursée et d’autre part, ayant réglé 940€ en chèques vacances c’est un avoir de 896€ valable 18 mois (soit 940€ moins 44€ non remboursés). Résumé , aucun dédommagement, on a perdu 44€ et on a 896€ bloqués dans l’agence qui n’a pas été capable de nous proposer un autre voyage. Comment est ce possible de se voir annuler une prestation et en plus être pénalisé alors que nous ne sommes aucunement en cause ! Nous sommes particulièrement déçus par cette agence, et avons déjà saisi le service consommateurs de Ivry/Seine. Sans réponse de leur part nous interpellerons le Médiateur du Tourisme"

"Conforme à mes attentes"

"Très bon accueil. Communication rapide et efficace. Ressenti de l'investissement dans mon projet. Merci Marine"

"Très bonne agence et bravo à Xaviera qui est vraiment très professionnel"

"Super accueil et a l ecoute de nos demandes. Informations et conseils donnés rapidement."

"Nous avons organisé nos vacances chez leclerc voyage. Très bon écoute et le respect de notre budget était bien respecté. Xaviera est Très professionnel et à l'écoute."

"Un peu juste concernant les informations indispensables pour réserver ses vacances"

"Un accompagnement au top!"

"Très bon accueil et très bon conseil."

"Magasin très bien pour faire c'est course et on trouve se que on veux comme dans se magasin"

"Très agréables Bons conseils Disponibles par téléphone et en agence"

"Agence super et très bien accueilli et renseigné"

"Beaucoup de choix, prix Leclerc donc intéressant..."

"Très bons conseils"

"Juste passé devant sans rentrer..."

"Notre voyage en Afrique du sud a été mémorable grâce à un itinéraire créé sur mesure et les conseils avisés de Marine PIANO qui a su parfaitement cerner nos attentes et participer activement à la réalisation de notre rêve. Ecoute, professionnalisme et flexibilité étaient au rendez-vous. Un grand merci ! Nous recommandons à 100% cette agence :)"

"Super endroit"

"Leclerc conforme à l enseigne … mais beaucoup de monde et allées étroites."

"Très agréable"

"Le personnel très accueillant et à l’écoute de votre projet avec des réponses merci beaucoup"

"Le personnel de leclerc Voyage Granville est au top, merci à Marina et Xaviera qui sont très professionnels et très attentives à nos demandes, je recommande vivement!"

"Accueil agréable. Nous a aider dans notre choix avion, hôtel, tout en respectant nos critères dates et autres. Futur voyage familial en poche."

"Merci a Xaviera pour sa grande gentillesse sont écoute merci beaucoup"

" trois bons "

"Très satisfaisant. Je recommande +++"

"Très bons conseils. Prix sérieux."

"Très gentille hôtesse, agréable , elle nous a donné des bonnes informations, tant sur le budget souhaité, que le choix des différentes destination , je conseille fortement cette agence 😊"

"Rien de négatif à dire, la conseillère voyages fut agréable et claire."

"Un peu d attente mais ensuite très bien renseigné très agréable des prix juste donc ont a réserver merci à l hôtesse"

"De très bons conseils"

"Très bon accueil et personnels très compétents"

"Très bon accueil au sein de l'agence, très pro. beaucoup de destinations au choix. Prix très compétitifs."

"Séjour en Crête : satisfaite : hôtel avec personnel très agréable, buffets variés et copieux, chambre propre et spacieuse. 2 excursions fautes avec o voyage à la hauteur de nos espérances."

"Personnel attentionné et accueillant"

"Personnel souriant,disponible et efficace. Une équipe à l'écoute ,prête à vous conseiller. Merci, à Marine et son équipe, nous ne manquerons pas de revenir pour un prochain voyage."

"Accueil chaleureux, la personne qui s’est occupé de nous nous a bien guidé dans notre choix, elle a prit le temps de bien nous expliqué malgré le monde qui attendait derrière nous. Je recommande !"

"Très bien reçu"

"Acceul synpa et professionnel. De bon conseil"

"Super accueil de marine et prise en charge totale au top de l’efficacité et de la réactivité 🙏🤩 je recommande grandement"