Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Personnes agréables

Suite au vol Air France annulé pour Paris Cdg je vous remercie de nous avoir retrouvé pour le lendemain un vol Paris Charles de Gaulle Pointe à Pitre. Professionnalisme et sérieux de Vanessa. Merci encore

Très bien conseillé par cet agence pour un voyage en Tunisie, nous avons passé un agréable séjour à Hammamet. Nous remercions très sincèrement cet agence et la recommandons. Les conseillères sont très à l écoute et donnent de bons conseils. A très bientôt pour un prochain voyage..

Super agence, du personnel très gentil et très à l’écoute des projets, pleins de bons conseils.

Réservation d’une semaine pour la Grèce, premier RDV, bien et propositions de plusieurs Hôtels, nous en choisissons un, mais quand nous revenons pour réserver, on nous propose un autre qui serait mieux et bien sûr plus cher !! Avant notre départ personne n’a été capable de nous renseigner sur les incendies sur Rhodes et la seule réponse a été «  bah Tui a repris les vols, donc ça doit être bon ».À l’arrivée hôtel club très mal situé( dans un couloir de décollage, environ tout les 1/4h) rien autour sauf à prendre les excursions à prix prohibitifs avec Marmera alors qu’il y’a un prestataire à côté beaucoup moins cher et très bien. Les vendeuses n’ont pas su nous conseiller et nous ont vendu un voyage ne correspondant pas à nos besoins et attentes de vacances tranquilles. Je ne recommande absolument pas.

Bien accueilli et on peut tout se dire 👏

Hôtel Mediterraneo (Grèce),Séjour début juin .Hôtel très très moyen ne mérite pas ses 4 étoiles, déception chambre vétuste et sale.Pas d'accès direct aux plages donc pas de promenade possible sur le front de mer .

Nous venons de passer 5jours en Laponie, superbe voyage et merci pour l organisation de notre voyage, hôtesse toujours avec le sourire et bonne conseillère...

Très bon accueil et renseignement top !!

Je me suis déplacé en février dans cet agence pour pouvoir réserver mes vacances. Je suis tombé sur la responsable je pense . Accueil hautain, la personne ne m’a limite pas prise au sérieux . Me disant que pour 1500€ pour 2 au mois d’août je ne pourrais aller que dans le Périgord !!!! Je n’ai pas du tout apprécié la façon dont nous avons été reçu . Je déconseille vraiment cette agence . Je n’y remettrai pas les pieds .

Suite à notre demande de devis pour la destination de l Île de Madère, une écoute attentive et sérieuse nous a rassurée. La proposition nous a été expliquée sur les garanties de base et toutes les options payantes en supplément. Les dates de départ nous ont permis d opter pour un report de quelques semaines afin d obtenir du prix, résultat final : une demi pension pour peu de différence. Le professionnalisme de notre conseillère est à recommander. V.D

Nous sommes déçus de l'accompagnement inexistant de Leclerc Voyage. Attention si vous voyagez en groupe, les chambres n' étaient pas dans le même bâtiment à l'hôtel, aucune gestion des billets par l'agence, problème pour le retour que nous avons dû gérer nous même.

Très bon accueil. Personnel attentionné Audrey est très pro et particulièrement arrangeante. Encore merci. J'ai eu l'occasion de partir aux Canaries avec Leclerc Voyage. Tip top ! Je vais repartir en Croatie avec cette même agence que je recommande particulièrement. Merci encore et bonne continuation

Accueil de la responsable de l agence Challans très arrogante....voyage vendu ne correspondant pas à notre demande....aucune excuse de sa part pour n avoir pas su cibler notre besoin....fuyez cette personne....

Très très bon accueil et patient et très bien conseille par la personne que nous avons eut

Rien à redire, bon renseignement

Tout le personnel est très agréable et accueillant Nous y retournerons lorsque nous aurons un voyage à prendre

Audrey du bureau voyage Leclerc est une jeune femme des plus agréable elle est particulièrement efficace et disponible elle m’a trouvé mon billet d’avion pour l’Australie très rapidement malgré un « cahier des charges » exigeant ! ( jours et heures de départ et d’arrivée, escale !! Durée du voyage ! Et compagnie aérienne) Il ne manquait rien !c’est une jeune femme souriante et professionnelle !! Je la recommande ainsi que les voyages Leclerc

Accueil chaleureux et on est bien conseillé

Très sympa

très bon accueil, nous a accordé beaucoup de temps pour nous éclairer, et quelques questions pour bien cibler. très gentille, très efficace. je recommande. 😀👍

Très bien

Toujours très sympathique

Perso je vais très vite oublier cette agence qui n a pas les compétences requises pour qu un voyage se passe bien ... Déjà quand on voit l amabilité de certaines personnes de l agence on devrait vite comprendre...on ne m y reprendra plus....

2 voyages en famille, 2 déceptions au Niveau des chambres entre la réservation et les chambres à l'arrivée dans les hôtels. En 2023 nous fêterons nos 75 ans, en famille Oui , avec Leclerc voyage NON

J'ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme.. Agent aimable et à l écoute de mes attentes..

Nous voulions réserver pour l'automne un séjour à l'étranger..3 hotesses derrière un bureau dont une avec des clients..les 2 autres n'ont pas daigné lever leur tête des écrans pour nous dire de patienter..aucun mot pendant 15mn..lassés d'avoir cet accueil si froid nous sommes repartis complètement ignorés ..dommage

Personnel très sympathique et à l écoute des clients et donne de bon conseils

Réserver avec O’Thalasso une catastrophe, heure de départ 20h30 pour arriver à 1h00 à l’hôtel. Aucune information sur le transfert de l’aéroport a l’hôtel aussi bien qu’à allez qu’au retour. L’hôtel vous réveille à 6h30 du matin pour vous annoncer que le car vous attends alors que l’avion et à 16h00. La seul chose positive est l’hôtel 5* mais vu le prix de la semaine valais mieux

Bonjour, très bon accueil, les renseignements donnés par la commerciale correspondaient à notre attente et était à notre écoute. Bonne journée.

Près de leclerc challans. Pratique.

Très bien

Challans Très bon accueil et très professionnelle +++

Une équipe sympathique et de bon conseil.

Très bon accueil, vendeuse sympathique et professionnelle

Bon accueil et bon conseils

Requête par téléphone pour un départ souhaité dans les 3 ou 4 jours pleinement satisfaite en passant confirmer et payer à l’agence de Challans dans l’après-midi ! Efficacité, écoute et disponibilités merci ☺️ l’équipe ! y’a plus qu’à faire les valises ;) Le choix du voyage était formidable Ostria Resort & Spa 5*en Crête à refaire et à recommander fortement

Super pro merci à Véronique pour ses conseils voyage en crête hôtel creta royal exceptionnelle

Bonjour, Pour plusieurs visites et accueil physique et téléphonique , la constitution de dossier voyage sur place et en distance par plusieurs agents ce fut à chaque fois très professionnel. Ecoute, accueil, rédaction, contact , relationnel , réactivité, aide sur place et en distance , excellent encore merci pour tout à toutes et tous. SERRANO m et jp

Un accueil toujours aussi sympa, une conseillère à l'écoute dans une agence qui connait rapidement ses clients et fournit un réel service. Je recommande sans hésitation.

Réservation d’un voyage vers les Antilles pour avril 2022. Voyage très bien sur place (location hôtel, repas, ect) en revanche un très mauvaise accueil de la part de la responsable d’agence, Véronique, qui nous a fournit des informations fausses pour le déroulement des transports (avion, navettes, train) qui aurait pu remettre en cause le voyage. Une impression de déranger à chaque question et des réponses peu précises ou “je ne sais pas mais vous verrez bien”. 5 étoiles pour la qualité du voyage mais 0 pour l’accueil/conseil/informations.

très bon accueil, personnel très compétant et sympatique

Accueil agréable conseil et disponibilité c’est un plaisir de venir. De plus la personne qui m’a conseillée était seule,3 personnes avant moi et quand mon tour est arrivé elle a pris le temps de me recevoir avec le sourire alors que l’heure de fermeture était dépassé. Merci a vous

Très bon accueil et professionnel . Nous avons était très bien renseigné , pour une croisière en bateau. Je conseille cette agence. Le voyage est prévu . merci à l'équipe .

Très déçu par le conseil d'aller au Pierre et Vacances en Guadeloupe. Je pense que les agents devrait faire les voyages. Hôtel très médiocre, chambre à rafraichir, surtout la literie, piscine à refaire, le restaurant : c'est une cantine, pas d'animations, RIEN que ne vaut le prix que l'on à payer. On travaille dur toute l'année pour s'offrir des vacances et je suis vraiment dégoutée. Heureusement qu'il y avait du soleil et de la chaleur.

Une personne très professionnelle qui a su rapidement comprendre nos envies et nous choisir un voyage. Car nous étions perdus dans toutes ces destinations. Merci a vous

Bon renseignements et personne agréable. Nous y venons régulièrement.

Échange téléphonique très agréable et professionnel.

Personne très sympathique et de bon conseil

Bonne relation client

trés agréable et le personnel compétent

Bons conseils pour les voyages

Pas beaucoup d'explications impressions de déranger

A l'écoute, souriante, réactive à nos demandes et impératifs, un passage à l'agence très agréable ayant mené à un achat

Super agence de voyage toujours bien conseillé je recommande cette agence le personnel est au top

Très bons conseils les prix sont pas très excessif belle accueil

Mais que dire. Je suis très très satisfaite de leurs services. Toujours à trouver une solution à toute type de problème. Merci de votre gentillesse et votre professionnalisme.

Hôtesses sympathiques et efficaces

La qualité de l accueil

Accueil très chaleureux

Génial

Et bah ! On rentre pas de bonjour on sors pas d'au revoir. Je veux bien que quand on est occupé à parler avec des clients on est pas toujours disponible, mais la moindre des choses c'est la politesse. Peut-être pas entendu? enfin bon j'ai quand même répété au revoir 3 fois avant de fermer la porte. C'est dommage, le lieu et la déco est pourtant agréable.

Sympa

Les vacances sont assez chères et limitées pas très flexibles lorsqu'on les questionne.

Agréable sans plus

De bons conseils, personnel agréable.

L'agence est pas mal, mais bon, un SMIC ne permet pas d'aller bien loin

Challans

Une équipe formidable, notre premier voyage s’est fait dans cette agence. La vendeuse m’a très bien informé de ce qui m’attendait. Elle m’a écouté sur mes attentes selon mon budget. Je tiens à les remercier. Je pense et revenir très prochainement pour un second voyage. Encore une fois merci et à très bientôt